Shopify 파트너 프로그램에 대해 자주 묻는 질문

다음 페이지에서는 Shopify의 파트너 프로그램에 대해 자주 묻는 질문을 다룹니다.

이 페이지의 내용

Shopify 파트너 프로그램은 어떻게 운영되나요?

Shopify 파트너 프로그램은 업계의 표준을 제시하는 성과 기반 파트너 프로그램입니다. 이 프로그램은 파트너가 다양한 등급을 거쳐 성장할 수 있는 명확한 경로와 각 단계에 정의된 혜택을 제공하도록 구성되어 있습니다. 파트너 프로그램은 판매자가 Shopify에서 성공할 수 있도록 전문가 서비스를 제공하는 대행사, 컨설팅 기업, 시스템 통합업체를 위해 설계된 개방형 프로그램입니다. 자세한 내용은 Shopify 파트너 프로그램 등급 가이드에서 알아보십시오.

Shopify 파트너가 되려면 어떻게 해야 하나요?

Shopify 파트너가 되려면 Shopify 파트너 계정에 가입하십시오. 파트너는 Shopify App Store에 앱을, Shopify 테마 스토어에 테마를 제출하고 Shopify에 고객을 추천할 수 있습니다. 각 신규 고객이 Shopify 스토어에 가입한 날짜부터 발생하는 매출의 일부를 수익으로 얻게 됩니다. 각 지급 기간에 필요한 최소 잔액을 충족하면 Shopify에서 정기적으로 이러한 추천에 대한 수익을 지급합니다.

수익은 어떻게 창출하며 지급은 어떻게 받나요?

Shopify 파트너로서 수익을 창출하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify 파트너 수입에서 확인할 수 있습니다.

지급 일정

수입은 누적되어 다음 일정에 따라 지급됩니다.

매월 1일에서 15일 사이에 발생한 수입은 해당 월 15일로부터 5영업일 후에 지급됩니다.
매월 16일에서 말일 사이에 발생한 수입은 해당 월 말일로부터 5영업일 후에 처리됩니다.

지급은 USD로 이루어지며, 활동 유형별 잔액이 USD25를 초과하는 경우 월 2회 지급됩니다. 잔액이 $25 미만인 경우 다음 지급 기간까지 보류됩니다. 잔액이 USD25 미만인 상태에서 파트너 계정을 해지하면 해당 잔액은 지급되지 않습니다.

추천 수입과 판매 수입은 별도로 계산됩니다. 추천 수입 기준액은 충족했지만 판매 수입 기준액은 충족하지 못한 경우, 추천 수입은 지급되고 판매 수입은 기준액을 충족할 때까지 누적됩니다.

고객에게 스토어를 인계하려면 어떻게 해야 하나요?

클라이언트 이전용 스토어를 클라이언트에게 이전하는 방법에 대한 지침은 Shopify 개발자 문서를 참조하십시오.

클라이언트 이전용 스토어 및 개발 스토어에 앱을 설치할 수 없는 이유는 무엇인가요?

무료 앱은 클라이언트 이전용 스토어 및 개발 스토어에 설치할 수 있습니다. 그러나 유료 앱을 설치하려면 스토어가 유효한 신용 카드가 포함된 플랜을 사용해야 합니다.

스토어에서 이러한 파트너 친화적인 무료 앱을 사용해 볼 수 있습니다.

라이브 상점에 영향을 주지 않고 작업하려면 어떻게 해야 하나요?

옵션 1: 개발 스토어로 작업

파트너 대시보드에서 개발 스토어를 생성하십시오.
라이브 상점의 테마 페이지에서 현재 테마를 다운로드하십시오.
개발 스토어에 업로드하십시오. 이제 라이브 상점에 영향을 주지 않고 테마 사본으로 작업할 수 있습니다.
업데이트된 테마를 출시할 준비가 되면 개발 스토어에서 다운로드하여 라이브 상점의 기본 테마로 업로드하십시오.

옵션 2: Shopify CLI

Shopify 앱과 테마를 빌드하는 데 도움이 되는 명령줄 인터페이스 도구인 Shopify CLI를 사용할 수 있습니다. Shopify CLI는 Shopify 앱, 테마, 사용자 지정 스토어프론트를 빠르게 생성합니다. 또한 Shopify CLI를 사용하여 일반적인 여러 개발 작업을 자동화할 수 있습니다.

Shopify CLI로 다음을 수행할 수 있습니다.

개발 테마를 사용하여 테마 변경 사항 미리 보기, 테스트 및 공유
테마 미리 보기 시 CSS 및 섹션 변경 사항 핫 리로드 또는 파일 변경 시 페이지 자동 새로 고침
Dawn을 시작점으로 사용하여 새 테마 초기화
명령줄에서 테마 푸시 및 게시
환경을 사용하여 여러 테마에서 작업
테마에서 Theme Check 실행

타사 테마를 사용하여 클라이언트용 스토어를 구축했을 때 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

클라이언트용 스토어를 구축했으며 타사 테마가 포함된 경우 테마를 클라이언트에게 이전해야 합니다. 가장 좋은 방법은 스토어를 클라이언트에게 이전할 때 테마에 코드 맞춤 설정이 여전히 필요한지 여부에 따라 달라집니다.

테마에 코드 사용자 지정이 필요한 경우: 클라이언트를 대신해 테마를 구매하고 클라이언트에게 비용을 청구한 다음 스토어를 양도하여 결제 정보를 삭제하십시오.
테마에 맞춤 설정이 필요하지 않은 경우: 무료 체험으로 남겨 두십시오. 클라이언트는 클라이언트 이전용 스토어의 소유권을 이전한 후 테마를 게시하거나 코드를 편집하기 전까지는 테마 비용을 지불할 필요가 없습니다.

클라이언트는 무료 체험 중인 테마 비용을 언제 지불해야 하나요?

판매자는 테마를 게시하거나 코드를 편집하기로 선택할 때 테마 비용을 지불합니다. 이는 스토어를 인계한 후가 될 수 있습니다.

앱 청구는 어떻게 진행되나요?

앱 청구에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 청구 설명서를 참조하십시오.

클라이언트가 체험 계정에 가입한 후 업그레이드하면 업그레이드된 플랜에 대한 수익이 지급되나요?

예. 플랜 변경 사항은 파트너 대시보드에 반영됩니다. Plus 업그레이드에 대한 자세한 내용은 Shopify 파트너 수익을 참조하십시오.

제휴 클라이언트에 대해 어떤 정보를 추적할 수 있나요?

제휴 관계인 클라이언트, 모든 제휴 클라이언트가 현재 결제 기간에 창출한 총 매출, 해당 제휴 클라이언트로부터 현재까지 발생한 총 매출을 모니터링할 수 있습니다.

각 개별 클라이언트의 매출을 확인할 수 없는 이유는 무엇인가요?

클라이언트의 개인 정보를 보호하기 위해 개별 클라이언트의 매출 세부 정보는 공개되지 않습니다.

Shopify 홍보 도구를 사용할 수 있나요?

예, 클라이언트 리소스 섹션을 방문하여 잠재 고객 및 현재 고객과 공유할 브로슈어, 전단지, 자료를 찾아보십시오. 또한 브랜딩을 위해 크리에이티브 배너와 로고를 사용할 수 있습니다. 또한 Shopify 파트너는 업데이트, 마케팅 팁 및 기타 유용한 정보가 담긴 월간 뉴스레터를 받게 됩니다. 판매 활동에 도움이 될 도구에 대한 제안이 있는 경우 파트너 계정에 로그인한 후 채팅 또는 이메일 지원을 선택하여 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 로그인 시 파트너 계정과 관련된 질문은 파트너 조직 이름을 선택하십시오.

Shopify는 파트너 수익에 세금을 부과하나요?

Shopify는 파트너의 위치, 파트너 활동 유형, 파트너 계정 설정의 세금 정보에 따라 수수료 또는 추천 커미션에 세금을 부과할 수 있습니다. 이러한 세금을 해당 세무 당국에 납부할 책임은 파트너에게 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 Shopify 파트너 수익을 참조하십시오.

파트너로 가입하기 전에 고객을 Shopify에 추천했다면 추천 목록에 추가할 수 있나요?

아니요, 전체 또는 일부를 소유한 스토어에서 파트너 수익을 얻는 것은 정책에 위배됩니다. 이는 사기에 해당하며 파트너 프로그램에서 제명될 수 있습니다.

제 소유의 스토어에서 수익을 얻을 수 있나요?

안타깝지만 불가능합니다. 전체 또는 일부를 직접 운영하는 스토어에서 파트너 수익을 얻는 것은 사기이며 파트너 프로그램에서 제명될 사유가 됩니다.

개발 스토어를 사용하여 서비스를 광고할 수 있나요?

예, 개인 개발 스토어에서는 결제를 처리할 수 없지만, 공개 웹사이트로 사용하여 서비스를 홍보하고 작업을 선보일 수는 있습니다.

제가 추천한 판매자들이 지난 몇 주 동안 매출을 올렸는데, 왜 제 수익은 늘지 않나요?

Shopify 파트너는 판매자의 구독료를 기준으로 커미션을 받습니다. 판매자가 Shopify 고객으로 남아 있는 동안에는 이 커미션이 계속 지급됩니다.

커미션은 판매자가 결제한 인보이스를 기준으로 계산됩니다. Shopify에서 판매자에게 인보이스를 발송하고 판매자가 결제를 완료하면 수익이 누적되기 시작합니다.

지급받은 수익 금액이 예상보다 많거나 적어서 이의를 제기하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

모든 결제 분쟁에 대해서는 문제에 대한 전체 세부 정보를 가지고 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 로그인 시 파트너 계정과 관련된 질문은 파트너 조직 이름을 선택하십시오.

서비스 약관이란 무엇인가요?

서비스 약관은 Shopify 파트너와 Shopify 간의 법적 합의입니다. Shopify 파트너로 가입할 때 동의하게 되는 규칙, 지침, 조건이 포함됩니다.

저는 유럽 연합(EU)의 파트너이거나 EU 소재 판매자에게 서비스를 제공합니다. 비즈니스 각인을 위해 어떤 정보를 표시해야 하나요?

EU에 기반을 두거나 EU 소재 판매자에게 서비스를 제공하는 모든 파트너는 판매자에게 두 가지 최신 형식의 직접적이고 효과적인 통신 수단을 제공해야 합니다. 앱 또는 테마 목록에 다음 필드를 표시해야 합니다.

비즈니스 이름
이메일 주소, 전화번호, 문의 양식, 지원 페이지 등 두 가지 형식의 판매자 연락처 정보
주소(비즈니스가 등록된 곳)

비즈니스 이름이나 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

비즈니스 이름 또는 주소를 변경하려면:

파트너 대시보드에서 설정으로 이동합니다.
비즈니스 세부 정보 섹션에서 비즈니스 이름을 업데이트합니다.
연락처 정보 섹션에서 주소를 업데이트합니다.
저장을 클릭합니다.

판매자 연락처 정보는 어떻게 업데이트하나요?

판매자 연락처 정보를 변경하려면 앱 또는 테마 목록을 편집해야 합니다.

파트너 대시보드로 이동합니다.
앱 또는 테마로 이동합니다.
활성 등록 정보가 있는 모든 앱 및 테마의 판매자 연락처 정보를 업데이트하세요.
저장을 클릭합니다.

준수하지 않으면 어떻게 되나요?

Shopify가 파트너님의 비즈니스 각인이 최신 상태가 아니라고 판단하는 경우, Shopify는 Shopify 마켓플레이스에서 해당 앱 또는 테마를 등록 취소할 권리를 보유합니다.

가입 후 프로그램 참여를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

프로그램 참여를 취소하려면 지원 센터에서 파트너 계정에 로그인한 다음 채팅 또는 이메일 지원을 선택하여 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 로그인 시 파트너 계정과 관련된 질문에 대해서는 파트너 조직 이름을 선택하십시오.

파트너 계정은 언제 비활성 상태로 간주되나요?

활성 파트너로 유지되려면 파트너 조직에서 앱 생성, 파트너 대시보드에 로그인, 공개 API 엔드포인트 사용, 리드 제출, 인보이스 결제, 지급액 수령, 스토어 생성, 스토어에 로그인 또는 협력자 액세스 요청과 같은 작업을 수행해야 합니다.

2년 동안 계정에서 아무런 조치도 취하지 않으면 해당 계정은 비활성으로 간주됩니다.

비활성 파트너 계정은 어떻게 되나요?

파트너 조직의 사용자가 2년 동안 계정에서 아무런 조치를 취하지 않으면 계정이 비활성으로 간주됩니다. 이 기간이 지나면 이메일을 통해 알림이 전송됩니다. 60일 이내에 조치를 취하여 응답하지 않으면 Shopify에서 계정 폐쇄를 진행합니다.

언제든지 Shopify 지원팀에 문의하여 계정을 재활성화할 수 있습니다. 데이터 삭제를 요청하지 않는 한 데이터는 보존되므로 계정 폐쇄 후에도 복원할 수 있습니다.

Shopify 지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

파트너 계정에 로그인하여 Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다. 지원 센터에서 채팅 또는 이메일 지원을 선택하십시오. 선택에 따라 파트너 계정 또는 개발 스토어에 대해 문의할 수 있습니다. Shopify 지원팀은 파트너 프로그램, 파트너 대시보드 탐색 및 파트너 비즈니스 성장에 도움을 드릴 수 있습니다.

파트너 대시보드는 여러 언어로 제공되나요?

예, 파트너 대시보드는 다국어를 지원합니다. 기본 설정 언어를 선택하는 방법을 알아보려면 파트너 대시보드 설정의 기본 설정 언어 선택을 참조하십시오.