리셀러 프로그램 약관
Shopify 파트너 프로그램의 특정 파트너(“리셀러 파트너”)는 아래 약관에 따라 특정 Shopify 온라인 스토어 구독, POS Pro 구독 및 POS 하드웨어(“재판매 서비스”)를 판매자(“판매자 고객”)에게 재판매할 수 있는 권한을 갖습니다. 이러한 리셀러 파트너는 판매자 고객에게 재판매하기 위해 Shopify와 리셀러 파트너 부록을 체결해야 합니다. 본 리셀러 프로그램 약관에서 “파트너 약관”은 모든 해당 추가 약관을 포함하여 https://www.shopify.ca/partners/terms에서 확인할 수 있는 파트너 프로그램 계약을 의미하며, “API 약관”은 https://www.shopify.com/legal/api-terms에서 확인할 수 있는 API 라이선스 및 사용 약관을 의미합니다.
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Shopify 재판매 서비스 및 Shopify에 대한 수익 배분
리셀러 파트너는 아래의 재판매 서비스를 판매자 고객이 직접 사용하도록 재판매할 수 있습니다.
| 재판매 서비스 | 구독 기간 |
|---|---|
| 온라인 스토어 구독 | 12개월, Plus 플랜의 경우 36개월 옵션 |
| POS Pro 구독 | 12개월 |
| Shopify POS 하드웨어 | 해당 없음 |
리셀러 파트너는 각 재판매 서비스에 대해 할인된 요금(“리셀러 가격”)을 Shopify에 지불합니다. 리셀러 가격은 정가에서 리셀러 파트너 추가 조항에 명시된 특정 비율(“할인율”)만큼 해당 요금을 할인하여 계산됩니다. 여기서 정가란 판매자가 선택한 서비스 플랜에 대해 연 단위로 지불하기로 선택한 경우 https://www.shopify.com/pricing에 표시된 요금 또는 Plus 플랜의 경우 https://www.shopify.com/plus/pricing에 표시된 요금을 의미합니다(미국 이외 지역의 경우 해당 지역의 최상위 도메인에 있는 동일한 URL에 표시된 요금). Shopify는 현지 통화의 최신 환율을 기준으로 파트너에게 USD로 인보이스를 보냅니다. 파트너는 결제일에 인보이스에 기재된 금액을 USD로 Shopify에 지불해야 합니다. 참고로, 리셀러 가격을 계산하는 데 사용되는 정가에는 해당 정가 링크에 포함될 수 있는 프로모션, 인센티브 또는 할인(예: 초기 x개월 할인, 무료 개월 등)이 포함되지 않으며, 이는 재판매된 Shopify 플랜에 적용되지 않습니다.
리셀러 파트너는 Plus 플랜을 제외한 모든 POS Pro 구독 플랜 및 모든 스토어 구독 플랜의 전체 12개월 구독 기간에 대한 리셀러 가격을 Shopify에 선불로 지불해야 합니다. Plus 플랜의 경우 리셀러 파트너가 매월 초에 월 단위로 지불할 수 있습니다.
Shopify는 판매자 고객이 리셀러 파트너를 통해 Shopify 구독을 구매한 후, 리셀러 파트너가 지불한 금액을 초과하여 구독을 조정하거나 연장하는 경우 이로 인해 발생한 요금을 판매자 고객에게 직접 청구할 권리를 보유합니다.
또한, 판매자 고객이 위에 명시된 재판매 서비스에 포함되지 않는 Shopify 제품 또는 서비스(예: 테마, 앱, 배송 레이블 등)를 구매하기로 선택하는 경우, 이러한 추가 제품 및 서비스는 리셀러 프로그램 약관의 범위에 포함되지 않습니다. Shopify는 해당 제품 및 서비스에 대해 판매자 고객에게 직접 요금을 청구합니다.
판매자 고객 관리자 설정에 있는 “판매자 고객을 위한 리셀러 Shopify Plus 서비스 약관”에 정의된 플랫폼 수수료가 있는 플랜을 판매자 고객이 사용하는 경우, 해당 정가는 리셀러 파트너가 판매자 고객에게 청구하며 정가를 초과하는 모든 수수료는 Shopify가 판매자 고객에게 직접 청구합니다. 플랫폼 수수료와 관련하여 Shopify는 판매자 고객으로부터 해당 결제를 수령한 달의 말일부터 30일 이내에, 판매자 고객에게 청구된 초과 수수료에 할인율을 곱한 금액(“PF 지분”)을 리셀러 파트너에게 송금합니다. Shopify는 리셀러 파트너가 Shopify에 지불해야 할 연체 금액을 PF 지분에서 공제할 수 있습니다. 결제는 다음 Shopify 지원 센터에 명시된 최소 결제 기준액의 적용을 받습니다: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.
모든 결제는 USD로 이루어지며 파트너 약관 제3조의 적용을 받습니다.
온라인 스토어 구독 재판매 약관
Basic, Grow, Advanced, Plus 플랜은 재판매가 가능합니다. Plus 플랜은 12개월 또는 36개월의 구독 기간을 가질 수 있습니다. 다른 모든 플랜의 구독 기간은 12개월입니다. 기타 스토어 플랜(예: Starter)은 재판매할 수 없습니다. 프로모션 및 할인은 재판매된 Shopify 플랜에 적용되지 않습니다.
Plus 플랜을 사용하는 모든 판매자 고객에 대해 Shopify는 판매자 고객이 서비스에 가입하고 사용을 시작할 때 지정한 URL의 스토어 및 판매자 고객이 관리자에서 활성화할 수 있는 최대 9개의 확장 스토어에 대해 호스팅, 소프트웨어, 상거래 서비스를 제공합니다. Plus 플랜에 가입한 판매자 고객은 9개를 초과하는 확장 스토어를 추가하는 것이 엄격히 금지됩니다.
요금은 판매자 고객이 리셀러 파트너로부터 개발 스토어 전송을 수락하는 날짜(“수락일”)에 결정됩니다. 구독 기간은 수락일에 시작되며 다음 해 같은 날짜에 갱신되거나, 36개월 기간의 경우 3년 후 같은 날짜(“갱신일”)에 갱신됩니다.
POS Pro 구독 재판매 약관
12개월 POS Pro 구독 플랜은 모든 Basic, Grow, Advanced 플랜에 대해 재판매가 가능합니다. 월간 구독 및 1년보다 긴 구독 기간은 재판매할 수 없습니다. 프로모션 및 할인은 재판매된 POS Pro 구독 플랜에 적용되지 않습니다. POS Pro 구독은 Shopify 스토어 구독의 추가 기능이므로 독립적으로 판매할 수 없습니다.
Plus 플랜의 모든 판매자 고객은 Plus 구독 구매 시 포함된 최대 20개의 POS Pro 위치(“POS Pro 위치 상한”)를 개설할 수 있으며, POS Pro 위치 상한을 초과하는 것은 엄격히 금지됩니다.
요금은 (a) 수락일에 주문한 POS Pro 구독의 경우 수락일에, 또는 (b) 수락일 이후에 POS Pro 구독을 추가하는 경우 업그레이드 시점에 결정됩니다.
POS Pro의 구독 기간은 판매자 고객이 POS Pro 구독 사용을 시작하는 날짜와 관계없이 수락일에 시작되거나, 수락일 이후에 POS Pro 구독이 추가되는 경우 업그레이드 시점에 시작됩니다.
Shopify POS 하드웨어 약관
모든 Shopify POS 하드웨어 재판매 서비스(“하드웨어”)는 Shopify가 지정한 위치에서 본선인도조건(FOB)으로 배송되며, 소유권과 손실 위험은 배송 시 리셀러 파트너에게 이전됩니다. Shopify가 지정한 모든 배송 날짜는 예상 날짜이며, Shopify는 요청되거나 예정된 배송 날짜를 지키지 못하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. Shopify는 단독 재량에 따라 고객, 유통업체 및/또는 리셀러에게 가용 하드웨어를 할당할 권리를 가집니다.
POS 하드웨어 구매 가격에는 재판매 서비스의 리셀러 파트너 판매에 적용되는 배송비나 세금(리셀러 파트너의 의무)이 포함되지 않으며, 모든 주 및 지방세는 제외됩니다.
하드웨어 관리, 고객 서비스 및 기타 품질 관리
- 리셀러 파트너는 하드웨어 구매자에게 Shopify가 제공한 하드웨어 지침을 제공해야 합니다. 리셀러 파트너는 모든 하드웨어 보관, 안전 및 배송 요구 사항을 준수해야 합니다. 리셀러 파트너는 하드웨어의 원래 패키지에 있는 원산지를 숨기거나 가려서는 안 됩니다. 새로운 패키지나 컨테이너가 필요한 경우, 컨테이너의 특성이 허용하는 한 눈에 잘 띄고 읽기 쉽고 영구적인 방식으로 원산지를 표시해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 하드웨어 레이블에 제공된 지침을 포함하여 하드웨어의 보관, 취급, 배송, 폐기 또는 기타 측면에 관해 Shopify가 제공한 모든 지침을 준수해야 합니다. 리셀러 파트너는 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 하드웨어를 보관해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 하드웨어를 원래 패키지 상태로 판매해야 합니다. 레이블 재부착, 재포장(번들 하드웨어 분리 또는 하드웨어 번들링 포함) 및 하드웨어 또는 패키지에 대한 기타 변경은 허용되지 않습니다. 리셀러 파트너는 하드웨어 또는 하드웨어에 동봉된 레이블이나 설명서의 내용을 제거, 번역 또는 수정해서는 안 됩니다. 리셀러 파트너는 하드웨어 또는 해당 패키지의 일련번호, UPC 코드 또는 기타 식별 정보를 조작, 훼손 또는 변경해서는 안 됩니다.
- 리셀러 파트너는 개봉되었거나 재포장되어 반품된 하드웨어를 “새 제품”으로 표시하거나 광고해서는 안 됩니다.
- 하드웨어를 수령하는 즉시 파트너는 하드웨어와 해당 패키지에 손상, 결함, 봉인 파손, 조작의 증거 또는 기타 부적합(“결함”)이 있는지 검사해야 합니다. 결함이 발견되면 리셀러 파트너는 하드웨어를 판매해서는 안 되며 즉시 Shopify에 결함을 보고해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 수시로 구현될 수 있는 모든 하드웨어 추적 시스템(예: 일련번호 추적)과 관련하여 Shopify에 협조해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 하드웨어 리콜 또는 기타 소비자 안전 정보 보급 활동과 관련하여 Shopify에 협조해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 하드웨어에 관해 인지하게 된 고객 불만이나 불리한 클레임을 Shopify에 보고해야 합니다. 리셀러 파트너는 이러한 불만이나 불리한 클레임을 조사하는 데 있어 Shopify를 지원해야 합니다.
- 리셀러 파트너는 하드웨어 출처, 배송 및 취급에 관한 정보 공개를 포함하여 리셀러 파트너의 하드웨어 판매와 관련된 품질 또는 고객 서비스 문제의 조사 및 해결에 Shopify와 협력해야 합니다.