Užsakymų apdorojimo ir archyvavimo nustatymas

Galite nustatyti automatinį arba rankinį užsakymų įvykdymą ir užsakymų archyvavimą „Shopify“ atsiskaitymo nuostatų puslapyje.

Kai „Shopify“ įvykdote užsakymą, pradedate užsakymo siuntimo klientui procesą. Klientas gauna el. laišką, kuriame pranešama, kad jo prekė išsiųsta, o užsakymo įvykdymo būsena puslapyje Užsakymai rodoma kaip Įvykdytas.

Reikalauti patvirtinimo veiksmo prieš atsiskaitant

Pastaba

Pagal numatytuosius nustatymus ši funkcija pasiekiama tik tose šalyse, kuriose jos reikalaujama pagal įstatymą, įskaitant Japoniją ir visas Europos šalis. Jei norite aktyvinti šią funkciją, bet Jūsų parduotuvė nėra šalyje, kurioje to reikalaujama pagal įstatymą, susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

Galite aktyvinti patvirtinimo veiksmą atsiskaitymo metu, kad Jūsų klientai galėtų peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją prieš užbaigdami atsiskaitymą. Klientui pateikus savo kontaktinius duomenis, pristatymo ir mokėjimo informaciją, jis nukreipiamas į puslapį „Peržiūrėti užsakymą“. Jūsų klientas gali peržiūrėti ir pakeisti bet kokią pateiktą informaciją prieš įsipareigodamas pirkti. Klientui peržiūrėjus išsamią užsakymo informaciją, jis gali spustelėti „Mokėti dabar“ ir taip patvirtinti savo užsakymą.

Veiksmai:

Stalinis kompiuteris

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į „Nuostatos“ > „Bendra“.

2. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ pasirinkite „Reikalauti patvirtinimo veiksmo“.

3. Spustelėkite „Įrašyti“.

Mobilusis įrenginys

1. „Shopify app“ bakstelėkite , tada bakstelėkite **Nustatymai**.

2. Skiltyje „Parduotuvės nuostatos“ bakstelėkite „Bendra“.

3. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ pasirinkite „Reikalauti patvirtinimo veiksmo“.

4. Bakstelėkite „Įrašyti“ arba ✓.

Pirkimo parinkties funkcijos „Shopify Checkout“

Pirkimo parinkčių programėlės atsiskaitymo metu klientams rodo atitinkamą pirkimo parinkties informaciją. Pavyzdžiui, perkant prenumeratos produktą, užsakymo dažnumas rodomas užsakymo santraukoje.

Sužinokite daugiau apie informaciją, rodomą atsiskaitymo metu, susijusią su prenumeratomis, produktais, kuriuos galima išbandyti prieš perkant, ir išankstiniais užsakymais.

Užsakymo įvykdymo nuostatų konfigūravimas

Yra 3 skirtingos užsakymų įvykdymo parinktys:

• Automatinis užsakymų vykdymas
• Rankinis užsakymų vykdymas
• Dalinis užsakymo vykdymas

Automatinis užsakymų vykdymas

Automatinis užsakymų vykdymas yra mažiausiai Jūsų įsikišimo reikalaujantis užsakymų įvykdymo būdas, tačiau jis tinka tik tam tikrų tipų produktams. Galite naudoti automatinį mokėjimų fiksavimą su automatiniu vykdymu, kai neturite produktų, kuriuos galima užsisakyti iš anksto, parduodate skaitmeninius atsisiuntimus arba naudojatės įvykdymo paslauga. Automatinio užsakymų įvykdymo nustatymas netaikomas užsakymams, kuriuos reikia atsiimti parduotuvėje.

Jei jau nustatėte savo užsakymų apdorojimo skiltį, šis veiksmas yra baigtas. Kitu atveju, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte automatinį kiekvieno užsakymo įvykdymą.

Pastaba

Jei pasirinkote rankiniu būdu fiksuoti mokėjimą už savo užsakymus, turite užfiksuoti lėšas, kad užsakymas galėtų būti automatiškai įvykdytas.

Veiksmai:

Stalinis kompiuteris

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į „Nuostatos“ > „Bendra“.

2. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ pasirinkite „Automatiškai vykdyti užsakymo eilutės elementus“.

3. Pasirenkama: jei norite, kad klientui būtų išsiųstas el. laiškas, kai užsakymas bus automatiškai įvykdytas, pasirinkite „Pranešti klientams apie jų siuntą“

4. Pasirenkama: jei automatiškai vykdydami užsakymą norite nepaisyti užsakymo sukčiavimo rizikos analizės, pasirinkite „Automatiškai vykdyti visus užsakymus, net ir tuos, kurių sukčiavimo rizika yra didelė“.

5. Spustelėkite „Įrašyti“.

Mobilusis įrenginys

1. „Shopify app“ bakstelėkite , tada bakstelėkite **Nustatymai**.

2. Skiltyje „Parduotuvės nuostatos“ bakstelėkite „Bendra“.

3. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ pasirinkite „Automatiškai vykdyti užsakymo eilutės elementus“.

4. Pasirenkama: jei norite, kad klientui būtų išsiųstas el. laiškas, kai užsakymas bus automatiškai įvykdytas, pasirinkite „Pranešti klientams apie jų siuntą“

5. Pasirenkama: jei automatiškai vykdydami užsakymą norite nepaisyti užsakymo sukčiavimo rizikos analizės, pasirinkite „Automatiškai vykdyti visus užsakymus, net ir tuos, kurių sukčiavimo rizika yra didelė“

6. Bakstelėkite „Įrašyti“ arba ✓.

Papildomo pardavimo po pirkimo funkcijos „Shopify Checkout“

Papildomo pardavimo po pirkimo programėlės gali paraginti klientą pridėti daugiau produktų į pradinį užsakymą po to, kai jis atliko mokėjimą. Klientai gali atmesti pasiūlymą ir tai neturės įtakos jų užbaigtam pirkimui. Jei jie priima pasiūlymą, pradinis užsakymas yra redaguojamas ir į jį įtraukiamas naujas produktas.

Papildomo pardavimo po pirkimo pasiūlymai nerodomi šiose situacijose:

• Kai užsakymui apmokėti naudojami pagreitinto mokėjimo būdai, pvz., „Shop Pay“, „Apple Pay“ arba „Google Pay“.
• Kai užsakymui apmokėti naudojami papildomi mokėjimo būdai, įskaitant vietinius mokėjimo būdus ir mokėjimo išsimokėtinai šliuzus.
• Kai užsakyme yra prenumeratos produktų.
• Kai užsakyme taikomi muitai ir naudojamos kelios valiutos.

Kai klientams atsiskaitymo metu pateikiami papildomo pardavimo pasiūlymai, užsakymo įvykdymo būsena laikinai nustatoma kaip „Sulaikyta“. Tai reiškia, kad negalite įvykdyti užsakymo, kol nebus atšauktas įvykdymo sulaikymas.

Automatinio užsakymų archyvavimo nustatymas

Pagal numatytuosius nustatymus, kai užsakymui nebelieka jokių apdorojimo veiksmų, daugelis užsakymų automatiškai archyvuojami. Archyvuoti užsakymai rodomi „Uždarytų“ užsakymų rodinyje.

Kai aktyvuojamas automatinis užsakymų archyvavimas, automatiškai archyvuojami šie užsakymai:

• apmokėti ir įvykdyti užsakymai
• užsakymai, už kuriuos buvo visiškai grąžinti pinigai

Jei Jums labiau patinka sekti užsakymus rankiniu būdu, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išjungtumėte automatinį archyvavimą. Išjungę automatinį archyvavimą, galėsite rankiniu būdu archyvuoti užbaigtus užsakymus.

Veiksmai:

Stalinis kompiuteris

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į „Nuostatos“ > „Bendra“.

2. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ atlikite vieną iš šių veiksmų:

• Atžymėkite parinktį „Automatiškai archyvuoti užsakymą“, kad išjungtumėte automatinį archyvavimą.
• Pasirinkite „Automatiškai archyvuoti užsakymą“, kad įjungtumėte automatinį archyvavimą.

3. Spustelėkite „Įrašyti“.

Mobilusis įrenginys

1. „Shopify app“ bakstelėkite , tada bakstelėkite **Nustatymai**.

2. Skiltyje „Parduotuvės nuostatos“ bakstelėkite „Bendra“.

3. Skiltyje „Užsakymo apdorojimas“ atlikite vieną iš šių veiksmų:

   • Atžymėkite parinktį „Automatiškai archyvuoti užsakymą“, kad išjungtumėte automatinį archyvavimą.
   • Pasirinkite „Automatiškai archyvuoti užsakymą“, kad įjungtumėte automatinį archyvavimą.

4. Bakstelėkite „Įrašyti“ arba ✓.