Pagalba
Prisijungti

Bandomojo užsakymo apdorojimas

„Shopify“ platformoje galite apdoroti bandomąjį užsakymą, kad patikrintumėte, ar jūsų atsiskaitymo procesas ir nustatymai veikia tinkamai. Yra 2 pagrindiniai užsakymų testavimo būdai:

  • Naudojant mokėjimo sietuvą bandomuoju režimu, pvz., „imitacinį sietuvą“ arba „Shopify Payments“ bandomąjį režimą, kuris imituoja operacijas be realių mokesčių.
  • Pateikiant tikrą užsakymą naudojant tikrą mokėjimo informaciją, kurį iškart atšaukiate ir grąžinate pinigus.

Užsakymų testavimas padeda užtikrinti, kad svarbios funkcijos, pvz., mokėjimų apdorojimas, atsargų sekimas, pristatymo kainos skaičiavimas ir pranešimai el. paštu, būtų tinkamai sukonfigūruotos prieš pradedant priimti tikrus klientų užsakymus.

Prieš pradėdami testuoti, būtinai išjunkite visus veikiančius mokėjimo paslaugų teikėjus ir įjunkite norimo naudoti mokėjimo sietuvo bandomąjį režimą. Nustatę bandomąjį režimą, galėsite pateikti užsakymus naudodami bandomųjų kredito kortelių numerius ir imituoti įvairius operacijų scenarijus.

Šiame puslapyje

Apsvarstytini dalykai prieš pateikiant bandomąjį užsakymą

Prieš pateikdami bandomąjį užsakymą, peržiūrėkite šiuos apsvarstytinus dalykus:

  • Kol jūsų mokėjimų paslaugų teikėjai veikia bandomuoju režimu, klientai negali pateikti tikrų užsakymų. Jei pateikiate bandomąjį užsakymą, kai mokėjimo sietuvas veikia bandomuoju režimu, baigę testavimą būtinai kuo greičiau išjunkite bandomąjį režimą, kad Jūsų klientai galėtų pateikti užsakymus.
  • Bandomiesiems užsakymams pateikti naudokite el. pašto adresą, kuris baigiasi @example.com. Šį domeną aptinka „Shopify“ sistemos, jį saugu naudoti bandomiesiems užsakymams, jis nesuaktyvins brukalo aptikimo ir neperpildys Jūsų pašto dėžutės. Jei testavimo metu turite siųsti bandomuosius užsakymus savo el. pašto adresu, įsitikinkite, kad vienu metu siunčiate mažiau nei 100 bandomųjų užsakymų, kad išvengtumėte pristatymo problemų į savo pašto dėžutę. Jei pateikiate B2B bandomuosius užsakymus, turite naudoti galiojantį el. pašto adresą, kad prisijungtumėte prie savo bandomosios kliento paskyros naudodami vienkartinį šešių skaitmenų kodą, kurį gausite el. paštu.
  • Jums gali būti taikomi naudojamo mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčiai. Kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčiai ir trečiosios šalies kredito kortelės operacijų mokesčiai nėra grąžinami, kai atliekate pinigų grąžinimą.
  • Norėdami pateikti B2B bandomuosius užsakymus, prieš pateikdami bandomąjį užsakymą turite suaktyvinti klientų paskyras ir sukurti bandomąją įmonę su bent vienu įmonės padaliniu. Bandomojoje įmonėje sukurkite kliento profilį, kurį galėsite naudoti prisijungdami kaip verslo klientas (B2B).
  • Jei Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas taiko apdorojimo mokesčius tik fiksuodamas užsakymus, prieš pateikdami bandomąjį užsakymą apsvarstykite galimybę suaktyvinti rankinį mokėjimo fiksavimą, o tada neužfiksuokite mokėjimo už užsakymą, kad išvengtumėte apdorojimo mokesčių. Norėdami atšaukti mokėjimo fiksavimo autorizavimą ir atlaisvinti lėšas, turite atšaukti užsakymą savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje. Priešingu atveju turite laukti, kol mokėjimo autorizavimas nustos galioti savaime, o tai, priklausomai nuo Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo, gali užtrukti kelias dienas.
  • Jei esate suaktyvinę muitų ir importo mokesčių rinkimą atsiskaitant, muitų ir importo mokesčių operacijų mokesčiai taikomi visiems atsiskaitymams, įskaitant bandomuosius užsakymus (net ir partnerių paskyrose). Jei norite išvengti šių mokesčių testavimo metu, apsvarstykite galimybę laikinai išjungti šią funkciją.
  • Jei naudojate užsakymo įvykdymo paslaugą arba programėlę, kuri automatiškai vykdo užsakymus, išjunkite ją prieš kurdami bandomuosius užsakymus. Jei norite išbandyti užsakymo įvykdymą, prieš iš naujo aktyvuodami paslaugą atšaukite užsakymo įvykdymą arba patį užsakymą.
  • Kai kurias siuntimo etiketes galima anuliuoti, o kreditas bus grąžintas į Jūsų būsimą sąskaitą, jei siuntimo partneris dar nenuskenavo etiketės. Daugiau informacijos apie tai, kurios siuntimo etiketės atitinka kredito suteikimo sąlygas ir kada etiketes galima anuliuoti, rasite skyriuje Siuntimo etikečių anuliavimas.
  • Bandomieji užsakymai ir imituotos operacijos nerodomi Jūsų išmokėjimuose ar ataskaitose.
  • Mokėjimo rankiniu būdu būdai, pvz., atsiskaitymas grynaisiais pristatymo metu arba banko pavedimai, nepalaiko bandomojo režimo ar imituotų operacijų. Norėdami išbandyti operacijas naudojant mokėjimo rankiniu būdu būdą, kaip bandymą turite pateikti tikrą užsakymą.
  • Ne visus bandomuosius užsakymus galima ištrinti. Pavyzdžiui, užsakymai, pateikti per kitus mokėjimo sietuvus, o ne per „Shopify Payments“, nelaikomi bandomaisiais užsakymais, net jei trečiosios šalies sietuvas veikė bandomuoju režimu, ir jų negalima ištrinti. Bandomuosius užsakymus, apmokėtus naudojant imitacinį sietuvą arba „Shopify Payments“ bandomuoju režimu, galima ištrinti. Sužinokite daugiau apie užsakymų atšaukimą, archyvavimą ir trynimą.
  • Jei naudojate kuriamą parduotuvę, negalite atlikti bandymų naudodami tikras operacijas. Daugiau informacijos rasite skyriuje kuriamų parduotuvių apribojimai.

Bandomojo užsakymo pateikimas naudojant bandomuoju režimu veikiantį sietuvą

Galite apdoroti bandomąjį užsakymą naudodami imitacinį „Shopify“ sietuvą, „Shopify Payments“ bandomąjį režimą arba trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją bandomuoju režimu. Šios parinktys leidžia imituoti operacijas naudojant „Shopify Checkout“ ir nepatirti jokių mokesčių iš Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjų. Kai naudojate sietuvą bandomuoju režimu, turite naudoti bandomuosius mokėjimo duomenis, o ne tikrą savo kredito kortelės informaciją. Sužinokite daugiau apie mokėjimo sietuvo aktyvavimą bandomuoju režimu.

Veiksmai:

  1. Įsitikinkite, kad nustatėte mokėjimo paslaugų teikėjo bandomąjį režimą, kurį norite išbandyti.
  2. Savo parduotuvėje sukurkite krepšelį, kaip tai darytų klientas, ir pereikite prie atsiskaitymo.
  3. Užbaikite atsiskaitymą naudodami savo sietuvo bandomuosius mokėjimo duomenis. Jei esate aktyvavę kelis mokėjimo būdus, pasirinkite mokėjimų apdorotoją, kuris veikia bandomuoju režimu, ir kaip mokėjimo informaciją naudokite to apdorotojo bandomuosius mokėjimo duomenis.
  4. Peržiūrėkite užsakymą savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje, kad patvirtintumėte, jog viskas veikia, kaip numatyta.
  5. Baigę testavimą, išjunkite bandomąjį režimą.

Bandomojo užsakymo pateikimas atliekant tikrą operaciją

Galite pateikti bandomąjį užsakymą naudodami tikrą mokėjimo paslaugų teikėją, o tada nedelsdami atšaukti užsakymą ir grąžinti pinigus. Jums gali būti taikomi naudojamo mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčiai. Kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčiai ir trečiosios šalies kredito kortelės operacijų mokesčiai nėra grąžinami, kai atliekate pinigų grąžinimą.

Veiksmai:

  1. Įsitikinkite, kad nustatėte mokėjimo paslaugų teikėją, kurį norite išbandyti.
  2. Atlikite pirkimą savo parduotuvėje, kaip tai darytų klientas, ir užbaikite atsiskaitymą naudodami tikrus kredito kortelės duomenis.
  3. Jei naudojate trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, prisijunkite prie jo ir įsitikinkite, kad lėšos buvo apdorotos.
  4. Atšaukite užsakymą ir grąžinkite pinigus kuo greičiau, kad susigrąžintumėte pinigus. Jokie pritaikyti trečiosios šalies operacijų mokesčiai nėra grąžinami.

Ką reikia patikrinti bandomajame užsakyme

Testuodami užsakymo eigą, turėtumėte išbandyti kuo daugiau scenarijų, kad įsitikintumėte, jog Jūsų pristatymo nustatymai, pranešimai ir užsakymų įvykdymo eiga veikia, kaip numatyta.

Testuodami užsakymus atkreipkite dėmesį į tai, kaip skirtingi įprasti užsakymų scenarijai rodomi kuriant užsakymą ir jį pateikus. Taip galėsite visapusiškai suprasti, kokia galėtų būti Jūsų klientų pirkimo Jūsų internetinėje parduotuvėje patirtis, ir tai padės Jums nustatyti galimas problemas, kol jos dar nepaveikė kliento.

Bandomojo užsakymo kūrimas

Kurdamas bandomąjį užsakymą, atsižvelkite į šiuos scenarijus:

  • Pridėkite prie užsakymo nuolaidos kodą.
  • Pabandykite pateikti užsakymą prisijungę prie kliento paskyros ir atsijungę.
  • Išbandykite skirtingus mokėjimo būdus.
  • Patikrinkite, ar teisingai rodomi Jūsų siūlomi pristatymo įkainiai.
  • Išbandykite skirtingus pristatymo adresus, ypatingą dėmesį skirdami mokesčių apskaičiavimui.
  • Pateikite bandomuosius užsakymus naudodami kelis įrenginius, pavyzdžiui, stalinį kompiuterį ir mobiliuosius įrenginius.
  • Imituokite nepavykusią operaciją.

Pateikus bandomąjį užsakymą

Pateikę užsakymą, patikrinkite šias jo dalis: