Rinkų tipų apžvalga
Rinkas galima kurti skirtingų tipų klientams atsižvelgiant į tai, kaip parduodate. Kiekvienas rinkos tipas naudoja skirtingas sąlygas savo auditorijai apibrėžti. Vienoje parduotuvėje galite derinti rinkų tipus ir iš vienos vietos valdyti tarpvalstybinį pardavimą, didmeninę ir mažmeninę prekybą.
Šalies ar regiono rinkos
Šalies ar regiono rinkos klientams rodomos pagal jų geografinę vietą. Šios rinkos naudojamos tarpvalstybiniam ir tarptautiniam pardavimui.
Kai klientas apsilanko Jūsų internetinėje parduotuvėje, nustatoma jo vieta ir jam pritaikoma atitinkama šalies ar regiono rinka. Tada klientui pateikiama patirtis, kurią sukonfigūravote tai rinkai, įskaitant valiutą, kalbą, produktų prieinamumą ir temos pritaikymą. Šalies ar regiono rinką gali sudaryti viena ar kelios šalys.
Klientai iš šalių, kurios neįtrauktos į jokią aktyvią rinką, gali naršyti Jūsų parduotuvėje, tačiau negali užbaigti pirkimo. Klientams, kurie neatitinka jokios aktyvios rinkos, rodoma atsarginio regiono versija.
Vienos šalies rinkos
Vienos šalies rinkas sudaro viena šalis ar regionas. Sukūrus vienos šalies rinką, valiuta automatiškai nustatoma į tos šalies vietinę valiutą.
Naudokite vienos šalies rinkas, kai šaliai taikote konkrečią pardavimo strategiją. Pavyzdžiui, jei didelė dalis tarptautinių pardavimų gaunama iš Vokietijos, sukūrus specialią Vokietijos rinką galite pritaikyti kainodarą, kalbą ir turinį būtent Vokietijos klientams.
Kelių šalių rinkos
Kelių šalių rinkas sudaro daugiau nei viena šalis ar regionas. Sukūrus kelių šalių rinką, pagal numatytuosius nustatymus parenkamas vietinių valiutų pritaikymas. Vietinės valiutos aktyvuojamos, kad kiekvienoje šalyje kainos būtų rodomos jos valiuta.
Kelių šalių rinkas naudokite norėdami sugrupuoti šalis, kuriose taikoma panaši pardavimo strategija. Pavyzdžiui, jei Prancūzijai, Vokietijai ir Italijai taikote tokią pačią kainodarą, produktus ir pristatymo strategiją, vietoje trijų atskirų rinkų galite sukurti vieną Europos rinką.
Šalies ar regiono rinkų prieinamumas
Šalies ar regiono rinkos prieinamos visuose „Shopify“ planuose. Galite sukurti neribotą šalies ar regiono rinkų skaičių.
Mažmeninės rinkos
Mažmeninės rinkos kaip sąlygą naudoja pardavimo vietas. Mažmeninė rinka gali apimti visas pardavimo vietas arba konkrečias pardavimo vietas. Mažmeniniai klientai taip pat priklauso regioninei rinkai pagal pardavimo vietos adresą, o tai reiškia, kad mažmeninės prekybos operacija gali būti susieta tiek su mažmenine rinka, tiek su šalies ar regiono rinka.
Parduodant gyvai, rinkas galite naudoti keliais skirtingais būdais:
- Naudokite katalogus, kad skirtingose mažmeninės prekybos vietose siūlytumėte skirtingus produktus. Pavyzdžiui, pagrindinėje parduotuvėje gali būti rodomas visas asortimentas, o laikinoje parduotuvėje – tik atrinkti produktai.
- Naudokite katalogus su pritaikyta kainodara konkrečioms mažmeninės prekybos vietoms. Pavyzdžiui, didesnių pragyvenimo išlaidų regione esančiose parduotuvėse kainodara gali skirtis nuo kitų parduotuvių.
- Grupuokite mažmeninės prekybos vietas į rinkas pagal bendras savybes. Pavyzdžiui, pagrindinėms parduotuvėms galite sukurti
Premium Storesrinką, o nuolaidų parduotuvėms –Outlet Storesrinką.
B2B rinkos
B2B rinkos leidžia sukurti pritaikytas patirtis, skirtas didmeninės prekybos įmonių padaliniams, kuriems parduodate. B2B rinkos padeda efektyviau pritaikyti B2B pirkimo patirtis klientų grupėms, o ne valdyti jas atskirai. Jei naudojate Shopify Plus planą, katalogus galite priskirti ir tiesiogiai įmonės padaliniams.
Įmonės padalinius į B2B rinkas galite įtraukti trimis skirtingais būdais:
- Visi įmonės padaliniai visuose regionuose: apima visus įmonės padalinius neatsižvelgiant į tai, kur jie yra.
- Visi įmonės padaliniai regione: apima visus įmonės padalinius, iš kurių pristatoma nurodytais adresais pasirinktuose regionuose. Pridėjus daugiau šiuos kriterijus atitinkančių įmonės padalinių, jie automatiškai priskiriami šioms rinkoms.
- Konkretūs įmonės padaliniai: apima tik nurodytus įmonės padalinius, neatsižvelgiant į tai, kur iš jų pristatoma.
Klientų patirties nustatymas „B2B“ pardavimuose naudojant rinkas
Patirtis, kurią jūsų internetinėje parduotuvėje gauna įmonės padalinys, priklauso nuo rinkų, kurias jis atitinka.
Pavyzdžiui, jūsų parduotuvėje yra šios rinkos:
Canada– regioninė rinka.B2B All– rinka, apimanti visas jūsų B2B rinkas.B2B All Canada– rinka, apimanti visas B2B rinkas Kanadoje.Company Location A– rinka, skirta vienam konkrečiam įmonės padaliniui.Japan– regioninė rinka.B2B All Japan– rinka, apimanti visas B2B rinkas Japonijoje.
Įmonės padalinys yra Kanadoje, todėl jis atitinka rinkas Canada, B2B All, B2B All Canada ir Company Location A. Klientų patirtis priklauso nuo atitinkamų rinkų pritaikymų.
Vėliau tas pats įmonės padalinys pateikia užsakymą, bet jis tiesiogiai pristatomas klientui Japonijoje. Šiuo atveju jis vis dar atitinka B2B All ir Company Location A rinkas. Pagal pristatymo adresą jis nebeatitinka Kanados rinkų. Vietoje to jis atitinka Japan ir B2B All Japan rinkas, o jo patirtis nustatoma atitinkamai.
Jei įmonė neatitinka jokių rinkų, kliento patirčiai nustatyti naudojamas jūsų parduotuvės atsarginis regionas.
Rinkos tipų derinimas
Toje pačioje parduotuvėje galite naudoti visus tris rinkos tipus. Skirtingų tipų rinkos gali persidengti – tokiu atveju kliento patirtis priklausys nuo to, kurios nuostatos yra konkretesnės:
- B2B rinkos yra konkretesnės už mažmenines rinkas. Mažmeninės rinkos yra konkretesnės už šalies ar regiono rinkas.
- Kai klientas atitinka kelių tipų rinkas, konkretesnio tipo rinka turi pirmenybę taikant jūsų rinkos pritaikymus.
- Visų taikomų rinkų katalogai yra sujungiami, todėl klientai gali pasiekti produktus iš visų atitinkamų katalogų.
Pavyzdžiui, turite regioninę rinką Canada, rinką All B2B ir rinką Premium Retail. Kai verslo klientas (B2B) perka Kanadoje, jo patirtis yra Kanados regioninės patirties ir B2B patirties derinys, o esant prieštaravimams pirmenybė teikiama B2B pritaikymams.
Antrinės rinkos skirtinguose rinkos tipuose
Antrinė rinka gali turėti skirtingų tipų pagrindinių rinkų. Pavyzdžiui, B2B Canada rinka yra ir Canada regioninės rinkos, ir All B2B rinkos antrinė rinka. Paveldint pritaikymus:
- To paties tipo pagrindinių rinkų pritaikymai sujungiami.
- Skirtingų tipų pagrindinių rinkų pritaikymus pakeičia konkretesnio tipo pritaikymai.