Palīdzība
Pieteikties

Testa pasūtījuma apstrāde

Platformā Shopify vari apstrādāt testa pasūtījumu, lai pārbaudītu, vai tavs norēķināšanās process un iestatījumi darbojas pareizi. Ir divi galvenie veidi, kā testēt pasūtījumus:

  • Izmantojot maksājumu vārteju testa režīmā, piemēram, Test maksājumu vārteju vai Shopify Payments testa režīmu, kas simulē darījumus bez reālas maksas iekasēšanas.
  • Veicot reālu pasūtījumu ar savu reālo maksājuma informāciju, kuram uzreiz atcel darījumu un atmaksā naudu.

Pasūtījumu testēšana palīdz pārliecināties, vai svarīgas funkcijas, piemēram, maksājumu apstrāde, krājumu izsekošana, piegādes aprēķini un e-pasta paziņojumi, ir pareizi konfigurēti pirms reālu pasūtījumu pieņemšanas no klientiem.

Pirms testēšanas uzsākšanas noteikti dezaktivizē visus reālos maksājumu pakalpojumu sniedzējus un aktivizē testa režīmu maksājumu vārtejai, kuru vēlies izmantot. Pēc testa režīma iestatīšanas vari veikt pasūtījumus, izmantojot testa kredītkaršu numurus, lai simulētu dažādus darījumu scenārijus.

Šajā lapā

Lietas, kas jāņem vērā pirms testa pasūtījuma veikšanas

Pirms veic testa pasūtījumu, pārskati tālāk norādīto informāciju.

Maksājumu vārtejas un darījumu testēšana

  • Laikā, kad tavi maksājumu pakalpojumu sniedzēji ir testa režīmā, klienti nevar veikt reālus pasūtījumus. Ja veic testa pasūtījumu ar maksājumu vārteju testa režīmā, noteikti dezaktivizē testa režīmu iespējami drīz pēc testēšanas pabeigšanas, lai tavi klienti varētu veikt pasūtījumus.
  • Manuālu maksājumu metodes, piemēram, pēcmaksa vai bankas pārskaitījumi, neatbalsta testa režīmu vai simulētus darījumus. Lai testētu darījumus ar manuālu maksāšanas metodi, testam tev jāveic reāls pasūtījums.
  • Ja izmanto izstrādes veikalu, tad nevari testēt ar reāliem darījumiem. Papildinformāciju skati sadaļā par izstrādes veikala ierobežojumiem.

Testa pasūtījuma informācija un B2B iestatīšana

  • Testa pasūtījumu veikšanai izmanto e-pasta adresi, kas beidzas ar @example.com. Šo domēnu uztver Shopify sistēmas, to ir droši izmantot testa pasūtījumiem, tas neaktivizēs mēstuļu filtrus un neļaus tavai iesūtnei pārpildīties. Ja testēšanas nolūkos testa pasūtījumus tev jānosūta uz savu e-pasta adresi, pārliecinies, ka vienlaikus sūti mazāk nekā 100 testa pasūtījumus, lai izvairītos no iesūtnes piegādes problēmām. Ja veic B2B testa pasūtījumus, tev ir jāizmanto derīga e-pasta adrese, lai pieteiktos savā testa klienta kontā ar e-pastā saņemto vienreizējo sešciparu kodu.
  • Lai veiktu B2B testa pasūtījumus, pirms testa pasūtījuma veikšanas tev jāaktivizē klientu konti un jāizveido testa uzņēmums ar vismaz vienu uzņēmuma atrašanās vietu. Testa uzņēmumā izveido klienta profilu, ko vari izmantot, lai pieteiktos kā B2B klients.

Maksas, nodokļi un maksājuma tveršana

  • Tavs izmantotais maksājumu pakalpojumu sniedzējs var iekasēt maksu. Atsevišķas maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksas un kredītkaršu trešo pušu darījumu maksas netiek atgrieztas, veicot atmaksājumu.
  • Ja tavs maksājumu pakalpojumu sniedzējs iekasē apstrādes maksu tikai tverot pasūtījumus, apsver iespēju pirms testa pasūtījuma veikšanas aktivizēt manuālu maksājuma tveršanu un netver maksājumu savam pasūtījumam, lai izvairītos no apstrādes maksām. Lai atceltu maksājuma tveršanas autorizāciju un atbrīvotu līdzekļus, tev sadaļā Shopify administrēšanas panelis ir jāatceļ pasūtījums. Pretējā gadījumā jāgaida, līdz beidzas maksājuma autorizācijas termiņš, kas atkarībā no maksājumu pakalpojumu sniedzēja var aizņemt dažas dienas.
  • Ja tev ir aktivizēta muitas nodevu un importa nodokļu iekasēšana norēķināšanās posmā, tad darījumu maksas par muitas nodevām un importa nodokļiem tiek piemērotas visiem pirkumiem, tostarp testa pasūtījumiem (pat partneru kontos). Ja testēšanas laikā vēlies izvairīties no šīm maksām, apsver iespēju īslaicīgi dezaktivizēt šo funkciju.

Izpilde, piegāde un pasūtījumu ieraksti

  • Ja izmanto pasūtījumu izpildes pakalpojumu vai lietotni, kas automātiski izpilda pasūtījumus, dezaktivizē to pirms testa pasūtumu izveides. Ja vēlies testēt izpildi, pirms pakalpojuma atkārtotas aktivizēšanas atcel izpildi vai pasūtījumu.
  • Dažas piegādes etiķetes var anulēt un iemaksāt atpakaļ kā kredītu gaidāmajā rēķinā, ja vien piegādes partneris etiķeti nav noskenējis. Lai iegūtu papildinformāciju, tostarp par to, kuras piegādes etiķetes atbilst kredīta saņemšanai un kad etiķetes var anulēt, skati sadaļu Piegādes etiķešu anulēšana.
  • Testa pasūtījumi un simulētie darījumi netiek rādīti tavās izmaksās un pārskatos.
  • Ne visus testa pasūtījumus var dzēst. Piemēram, pasūtījumi, kas veikti, izmantojot citas maksājumu vārtejas, nevis Shopify Payments, netiek uzskatīti par testa pasūtījumiem pat tad, ja trešās puses vārteja bija testa režīmā, un tos nevar dzēst. Testa pasūtījumus, kas apmaksāti ar Test maksājumu vārteju vai Shopify Payments testa režīmā, var dzēst. Uzzini vairāk par pasūtījumu atcelšanu, arhivēšanu un dzēšanu.

Testa pasūtījuma veikšana ar vārteju testa režīmā

Tu vari apstrādāt testa pasūtījumu, izmantojot Shopify Test maksājumu vārteju, Shopify Payments testa režīmu vai trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzēju testa režīmā. Šīs iespējas ļauj simulēt darījumus, izmantojot Shopify Checkout, un tavi maksājumu pakalpojumu sniedzēji neiekasēs nekādu maksu. Izmantojot vārteju testa režīmā, reālās kredītkartes informācijas vietā ir jāizmanto testa maksājuma informācija. Uzzini vairāk par maksājumu vārtejas aktivizēšanu testa režīmā.

Darbības:

  1. Pārliecinies, ka esi iestatījis maksājumu pakalpojumu sniedzēja testa režīmu, ko vēlies testēt.
  2. Izveido grozu savā veikalā, kā to darītu klients, un tad dodies uz norēķināšanos.
  3. Pabeidz pirkuma noformēšanu, izmantojot savas vārtejas testa maksājuma informāciju. Ja ir aktīvas vairākas maksāšanas metodes, izvēlies maksājumu apstrādātāju, kas ir testa režīmā, un kā savu maksājuma informāciju izmanto šī apstrādātāja testa maksājuma informāciju.
  4. Pārskati pasūtījumu savā Shopify administrēšanas panelī, lai pārliecinātos, ka viss darbojas, kā paredzēts.
  5. Pēc testēšanas pabeigšanas deaktivizē testa režīmu.

Testa pasūtījuma veikšana ar reālu darījumu

Tu vari veikt testa pasūtījumu, izmantojot reālu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, un pēc tam nekavējoties atcelt pasūtījumu un veikt tā atmaksu. Tavs izmantotais maksājumu pakalpojumu sniedzējs var iekasēt maksu. Dažas maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksas un kredītkartes trešās puses darījuma maksas netiek atgrieztas, kad veic atmaksājumu.

Darbības:

  1. Pārliecinies, ka esi iestatījis maksājumu pakalpojumu sniedzēju, kuru vēlies testēt.
  2. Veic pirkumu savā veikalā tāpat, kā to darītu klients, un pēc tam pabeidz pirkuma noformēšanu, izmantojot īstu kredītkartes informāciju.
  3. Ja izmanto trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzēju, piesakies tajā un pārliecinies, ka līdzekļi ir apstrādāti.
  4. Cik drīz vien iespējams atcel pasūtījumu un atmaksā to, lai atgūtu savus līdzekļus. Iekasētās trešās puses darījuma maksas netiek atmaksātas.

Lietas, ko pārbaudīt testa pasūtījumā

Testējot pasūtījumus, tev jāpārbauda pēc iespējas vairāk scenāriju, lai pārliecinātos, ka tavi piegādes iestatījumi, paziņojumi un izpildes plūsmas darbojas, kā paredzēts.

Testējot pasūtījumus, pievērs uzmanību tam, kā parādās dažādi bieži sastopami pasūtījumu scenāriji to izveides laikā, kā arī pēc testa pasūtījuma veikšanas. Tādējādi vari pilnībā izprast, ko klients piedzīvos, iepērkoties tavā tiešsaistes veikalā, un laicīgi pamanīt iespējamās problēmas, pirms tās skar klientu.

Testa pasūtījuma izveide

Veidojot testa pasūtījumu, apsver tālāk norādītos scenārijus:

  • Pievieno pasūtījumam atlaides kodu.
  • Mēģini veikt pasūtījumu gan esot pieteicies klienta kontā, gan neesot pieteicies.
  • Izmēģini dažādas maksāšanas metodes.
  • Pārbaudi, vai tavas piedāvātās piegādes likmes tiek rādītas pareizi.
  • Izmēģini dažādas piegādes adreses, īpašu uzmanību pievēršot tam, kā tiek aprēķināts nodoklis.
  • Veic testa pasūtījumus vairākās ierīcēs, piemēram, datoros un mobilajās ierīcēs.
  • Simulē neveiksmīgu darījumu.

Pēc testa pasūtījuma veikšanas

Kad pasūtījums ir veikts, pārbaudi šādas pasūtījuma daļas: