Nosūtīt iekšēju e-pasta vēstuli
Darbība Nosūtīt iekšēju e-pasta vēstuli nosūta e-pasta vēstuli no tavas sūtītāja e-pasta adreses. Ja tev ir problēmas ar e-pasta vēstuļu sūtīšanu vai saņemšanu no Flow, pārbaudi, vai tava sūtītāja e-pasta adrese ir pareizi konfigurēta un vai tavs e-pasta klients nefiltrē e-pasta vēstules no šīs adreses. Dažiem domēniem var būt nepieciešama papildu autentifikācija, citādi tava sūtītāja e-pasta adrese var tikt rādīta ar via shopifyemail.com vai kā store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Tā kā mainīgos nevar izmantot, lai pielāgotu adresi, uz kuru tiek nosūtīta e-pasta vēstule, darbību Nosūtīt iekšēju e-pasta vēstuli vislabāk izmantot e-pasta vēstuļu sūtīšanai personālam. Lai automatizētu e-pasta vēstuļu sūtīšanu klientiem, izveido mārketinga automatizāciju.
Lauki
Darbībā Nosūtīt iekšēju e-pasta vēstuli ir tālāk norādītie lauki.
| Lauks | Apraksts |
|---|---|
| E-pasta adrese | E-pasta adrese, uz kuru tiek nosūtīts ziņojums. Lai nosūtītu e-pasta vēstules vairākiem cilvēkiem, atdali viņu e-pasta adreses ar komatu. Tu nevari izmantot mainīgos, lai pielāgotu e-pasta adresi. |
| Tēma | E-pasta vēstules tēma. |
| Ziņojums | Ziņojums e-pasta vēstulē. |
Trigeri
Darbību Nosūtīt iekšēju e-pasta vēstuli var izmantot jebkurā darbplūsmā.
Veidnes
Brīdināt izpildes nodaļu par pasūtījumu, ko veicis klients, kurš ļaunprātīgi izmanto atgriešanu
Pievieno tagu un paziņo izpildes nodaļai, lai pārskatītu pasūtījumus, ko veikuši klienti, kuri ļaunprātīgi izmanto atgriešanu. Skatīt veidni
Atcelt un pievienot tagu pasūtījumiem no noraidītajām e-pasta adresēm
Atceļ pasūtījumus un pievieno tiem tagus, ja to pamatā ir e-pasta adreses, kas iepriekš saistītas ar krāpnieciskām darbībām. Darbplūsma veic pārbaudi pret norādīto zināmo slikto e-pasta adrešu un domēnu sarakstu un identificētajiem pasūtījumiem piemēro atcelšanas un tagu pievienošanas darbību. Skatīt veidni
Atcelt augsta riska pasūtījumus
Atceļ pasūtījumus, kas atzīmēti kā augsta riska, atmaksā naudu un atjauno vienumu krājumus, pievieno tagu pasūtījumam un klientam, kā arī nosūta paziņojuma e-pasta vēstuli. Pēc atcelšanas iesakām pasūtījumus pārbaudīt manuāli. Skatīt veidni
Iekasēt maksājumu, ja pasūtījumam nav augsts krāpšanas risks
Pēc tam, kad pasūtījums ir izveidots un riska analīze ir pabeigta, šī darbplūsma pārbauda, vai riska līmenis nav augsts un vai var iekasēt maksājumu. Ja tā ir, maksājums tiek iekasēts. Lai izmantotu šo darbplūsmu, tev ir arī jāmaina administratora paneļa iestatījumi, lai izmantotu manuālu maksājumu iekasēšanu. Skatīt veidni
Nosūtīt e-pasta vēstuli loģistikas komandai, ja pasūtījumu izpilde ir jāpaātrina
Nosūta e-pasta paziņojumu par pasūtījumiem, kuriem apmaksāta paātrināta piegādāšana, un pievieno tagu, lai atvieglotu to organizēšanu. Skatīt veidni
Nosūtīt e-pasta vēstulē iknedēļas kopsavilkumu par aktīvām atlaidēm, kurām tiek izmantots kods
Pa e-pastu nosūta kopsavilkumu par aktīvām atlaidēm, kurās tiek izmantots kods. Darbplūsma tiek izpildīta pēc grafika katru pirmdienu plkst. 9.00. Darbplūsmu var pielāgot, lai mainītu izpildes laiku, kopsavilkuma saņemšanas veidu, iekļaujamo atlaižu veidu un tās režīmu. Skatīt veidni
Saņemt paziņojumu par augsta riska pasūtījumiem pirms maksājuma iekasēšanas
Nosūta e-pasta vēstuli ar aicinājumu pārskatīt augsta riska pasūtījumus pirms maksājuma iekasēšanas (maksājumiem ir jābūt iestatītiem uz manuālu iekasēšanu). Skatīt veidni
Saņemt paziņojumu par neraksturīgi lieliem pasūtījumu daudzumiem
Saņem e-pasta paziņojumu, ja tiek veikts pasūtījums, kas pārsniedz iestatīto vienumu skaita slieksni. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu par lielām atlaidēm jauniem pasūtījumiem
Saņem e-pasta vēstuli, kad pasūtījumam tiek piemērota netipiski liela atlaide. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu par pasūtījumiem no konkrēta domēna
Saņem e-pasta vēstuli, kad tiek veikts pasūtījums no konkrēta e-pasta domēna. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu un iestati uzņēmumus, kas izveidoti pēc uzņēmuma konta pieprasījumiem
Nosūti iekšēju e-pasta vēstuli, kad tiek iesniegts pieprasījums, un atjaunini uzņēmuma norēķināšanās iestatījumus, sūti B2B piekļuves e-pasta vēstules un daudz ko citu. Skatīt veidni
Saņem e-pasta paziņojumu, kad produkta varianta krājumu ir maz
Šajā paziņojumā par nelieliem krājumiem vari saņemt e-pasta vēstuli, kad kādam no taviem variantiem krājumu kļūst maz. Skatīt veidni
Saņem e-pasta paziņojumu, kad tiek konstatētas darbplūsmas izpildes kļūdas
Saņem e-pasta vēstuli, ja kāda no tavām darbplūsmām netiek izpildīta. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad tiek atcelts pasūtījums, kurā ir konkrēts produkts
Saņem e-pasta vēstuli, kad tiek atcelts pasūtījums, kurā ir konkrēts produkts. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad klienti pieprasa tālruņa zvanu
Saņem e-pasta vēstuli, kad klients iesniedz tālruņa zvana pieprasījumu, izmantojot Callback. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad pieaug pieprasījums pēc produktiem, kuru nav noliktavā
Saņem e-pasta vēstuli, kad vienumam, kura nav noliktavā, 10 klienti gaida tā krājumu papildināšanu, izmantojot lietotni Back in Stock. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad krājumu ir maz, un paslēp produktus, kad to nav noliktavā
Informē komandas locekļus pa e-pastu un lietotnē Slack, kad produkta krājumi nokrītas zem noteikta sliekšņa, un automātiski paslēp produktus no tiešsaistes veikala, kad to pilnībā nav noliktavā. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad tiek izveidots jauns pasūtījuma melnraksts
Saņem e-pasta vēstuli, kad tiek izveidots jauns pasūtījuma melnraksts. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad tiek izmantots konkrēts atlaides kods
Saņem e-pasta vēstuli, kad pasūtījumam tiek izmantots konkrēts atlaides kods. Skatīt veidni
Saņem paziņojumu, kad saņem negatīvas atsauksmes
Saņem e-pasta vēstuli, kad saņem negatīvu atsauksmi lietotnē Stamped Reviews. Skatīt veidni
Aizturi to klientu izpildes pasūtījumus, kuriem ir naudas atprasījumi
Kad pasūtījums ir gatavs izpildei, darbplūsma iegūst visus šī paša klienta pasūtījumus pēdējo 60 dienu laikā, kuriem ir naudas atprasījums. Ja šādi pasūtījumi eksistē, tā aiztur katra sūtījuma izpildi un nosūta iekšēju e-pasta vēstuli, lai informētu tavu operāciju komandu. Skatīt veidni
Sāc atkārtotu pasūtīšanu no piegādātāja, kad krājumu kļūst maz
Kad produktam ir maz krājumu, nosūti e-pasta vēstuli savam piegādātājam, lai sāktu atkārtotu pasūtīšanu. Skatīt veidni
Informē izpildes komandu, ja klients ar tagu “Serial Returner” veic pasūtījumu
Nosūti e-pasta vēstuli izpildes komandai un pievieno pasūtījuma pārskatīšanas tagu, ja klients ar tagu “Serial Returner” veic pasūtījumu. Skatīt veidni
Informē savu klientu apkalpošanas komandu, ja 7 dienu laikā ir iesniegts naudas atprasījums
Šī darbplūsma gaida 7 dienas pēc pasūtījuma izveides, lai redzētu, vai notiek naudas atprasījuma process. Ja tas tā ir, tiek nosūtīta e-pasta vēstule, lai informētu klientu apkalpošanas komandu. Ņem vērā, ka šī pieeja nedarbosies, ja naudas atprasījums notiks pēc 7 dienām. Skatīt veidni
Informē savu klientu atbalsta komandu par visām dalītajām izpildēm
Nosūti e-pasta vēstuli savai klientu atbalsta komandai, kad pasūtījumiem lietotnē Order Tagger tiek pievienots tags “Split Fulfillment”. Skatīt veidni
Informē savu izpildes komandu, ja klientam ir pievienots vairāku atvērtu pasūtījumu tags
Nosūti e-pasta vēstuli izpildes komandai, ja pasūtījumā ir iekļauts tags “Multiple Open Orders” lietotnē Customer Tagger. Skatīt veidni
Informē, izseko un izveido atbalsta pieteikumu, kad tiek izveidota jauna produkta atsauksme
Veic vairākas darbības, kad tiek izveidota Okendo produkta atsauksme. Skatīt veidni
Aicini sazināties ar klientu liela apjoma atgriešanas gadījumos
Iegūsti klienta pieredzes ieskatu, pievienojot tagus liela apjoma atgriešanām un aicinot personālu sazināties ar klientu. Skatīt veidni
Nosūti paziņojumu, ja pasūtījumu apjoms pēdējā stundā ir mazāks par 10
Nosūta pasūtījumu statusa paziņojumu. Katru stundu iegūst līdz 10 izveidotiem pasūtījumiem un saskaita tos. Ja pasūtījumu ir mazāk nekā 10, nosūta paziņojumu pa e-pastu. Tiek izmantoti soļi “Schedule time”, “Get order data” un “Count”. Skatīt veidni
Nosūti iekšēju e-pasta vēstuli, kad saņemta negatīva Shop atsauksme
Nosūti iekšēju e-pasta vēstuli, kad saņemta Shop atsauksme ar mazāk nekā 3 zvaigžņu vērtējumu. Skatīt veidni
Nosūti ikdienas e-pasta kopsavilkumu ar to izpildes pasūtījumu sarakstu, kuri ir aizturēti
Katru dienu šī darbplūsma pieprasīs visus izpildes pasūtījumus, kas ir aizturēti (līdz 100 vienlaikus). Tā nosūtīs e-pasta kopsavilkumu ar pasūtījuma nosaukumu un piešķirto izpildes vietu. Skatīt veidni
Nosūti ikdienas e-pasta kopsavilkumu ar produktiem, kuru nav noliktavā
Katru dienu iegūst visus produktus, kuriem ir 0 krājumi, un nosūta e-pasta kopsavilkumu. Izmanto soli “Get product data” un plānotā laika trigeri. Skatīt veidni
Nosūti e-pasta paziņojumu, ja tiek pievienots variants ar dublētu SKU
Kad tiek pievienots jauns variants, tiek pārbaudīts, vai citi varianti neizmanto šo pašu SKU. Ja tā ir, tiek nosūtīta iekšēja e-pasta vēstule ar saitēm uz ietekmētajiem produktiem un variantiem. Skatīt veidni
Nosūti e-pasta kopsavilkumu par visiem pēdējās dienas pasūtījumiem Interneta veikalā
Katru dienu iegūst pasūtījumus par pēdējo dienu un nosūta e-pasta kopsavilkumu ar tiem pasūtījumiem, kas veikti tiešsaistes veikalā. Skatīt veidni
Nosūti e-pasta kopsavilkumu ar visiem neizpildītajiem pasūtījumiem, kas vecāki par 2 dienām
Saņem ikdienas kopsavilkumu par visiem taviem neizpildītajiem pasūtījumiem, kas vecāki par 2 dienām, izmantojot plānus un soļus “get order data”, “count” un “sum”. Skatīt veidni
Nosūti iekšēju e-pasta vēstuli, kad tiek veikts B2B pasūtījums
Nosūti iekšēju e-pasta vēstuli ar informāciju par B2B uzņēmuma veiktajiem pasūtījumiem. Skatīt veidni
Nosūti paziņojumu, kad klients pasūta vairākus produkta variantus
Saņem e-pasta paziņojumu, kad klients pasūta vairākus viena un tā paša produkta variantus. Skatīt veidni
Sūtīt paziņojumu, ja pasūtījumā ir komplekts
Šī darbplūsma sākas, kad tiek izveidots pasūtījums, un pārbauda, vai kāds no pasūtījumā iekļautajiem produktiem ir iegādāts kā komplekta daļa. Ja tāds tiek atrasts, tiek nosūtīta iekšēja e-pasta vēstule ar komplekta informāciju. Turklāt šo darbplūsmu var izmantot kā sākumpunktu jebkuram lietojumam, kur nepieciešams noteikt komplekta esamību pasūtījumā. Skatīt veidni
Sūtīt paziņojumus par variantiem, kuru nav noliktavā vienā atrašanās vietā
Vai tiešsaistes pasūtījumu izpildei izmanto tikai vienu atrašanās vietu? Saņem paziņojumus par variantiem, kuru nav noliktavā. Skatīt veidni
Sūtīt iknedēļas e-pasta kopsavilkumu ar to variantu sarakstu, kuru krājumi ir nelieli
Šī darbplūsma darbojas pēc grafika (piemēram, reizi nedēļā). Tā iegūst to produkta variantu sarakstu, kuru krājumi ir nelieli, saskaita rezultātus un nosūta e-pasta kopsavilkumu ar varianta nosaukumiem un saiti uz varianta administratora paneļa lapu. Skatīt veidni
Pievienot tagus un sūtīt ikdienas kopsavilkumu par kavētām izpildēm
Katru dienu pievieno tagu un nosūti ikdienas e-pasta kopsavilkumu, kurā saskaitīts to pasūtījumu kopējais skaits un vērtība dolāros, kuriem netiek ievērota 2 dienu piegādāšanas garantija. Skatīt veidni
Pievienot tagus produktiem, kuru nav noliktavā, tikai vienā atrašanās vietā
Vai tiešsaistes pasūtījumu izpildei izmanto tikai vienu atrašanās vietu? Kad visu produkta variantu noteiktā atrašanās vietā vairs nav noliktavā, šī darbplūsma pievieno produkta tagu, ko var izmantot, lai kontrolētu, kas tiek rādīts skatlogā. Skatīt veidni
E-pasta paziņojums par veikala populārākajiem meklējumiem un rezultātiem
Ik pēc divām dienām saņem e-pasta vēstuli no Klevu Search ar veikala populārākajiem meklējumiem un meklējumiem, kas nedeva nevienu rezultātu. Skatīt veidni
Izsekot īpašos pasūtījumus, pamatojoties uz detalizētiem nosacījumiem
Izseko, pievieno tagus un nosūti e-pasta vēstuli, kad tiek veikti īpaši pasūtījumi. Skatīt veidni