मार्केट्ससाठी स्थानिकीकरण सेट करणे
जेव्हा ग्राहक तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरला भेट देतात, तेव्हा त्यांना योग्य मार्केटशी जुळवणे आवश्यक असते, जेणेकरून त्यांना योग्य ग्राहक अनुभव मिळेल. या प्रक्रियेला स्थानिकीकरण किंवा स्थानिकीकृत ग्राहक अनुभव असेही म्हटले जाते. तुमच्या प्राधान्यांनुसार तुमच्याकडे स्वयंचलित आणि मॅन्युअल स्थानिकीकरण या दोन्हीसाठी पर्याय उपलब्ध आहेत.
ग्राहकांना योग्य मार्केट अनुभवासाठी स्थानिकीकृत केल्याने थेट तुमच्या कन्व्हर्जन दरांवर आणि ग्राहकांच्या समाधानावर परिणाम होतो:
- किमती परिचयाच्या चलनात असल्यास ग्राहक खरेदी पूर्ण करण्याची अधिक शक्यता असते. परदेशी चलन प्रदर्शित केल्याने वास्तविक खर्चाबद्दल अनिश्चितता निर्माण होते.
- जे ग्राहक त्यांच्या पसंतीच्या भाषेत ब्राउझ करून चेकआउट करू शकतात ते त्यांच्या खरेदीच्या निर्णयांबद्दल अधिक आत्मविश्वासाने वागतात आणि त्यांची कार्ट सोडून देण्याची शक्यता कमी असते.
- ग्राहकांच्या प्रदेशात उपलब्ध असलेली उत्पादनेच प्रदर्शित केल्याने, एखादा आयटम त्यांना शिप करता न आल्यास होणारी निराशा टळते.
- किमती कशा प्रदर्शित केल्या जातात याबद्दल विविध देशांच्या आणि प्रदेशांच्या वेगवेगळ्या अपेक्षा असतात. उदाहरणार्थ, युरोपमधील ग्राहक करासह किमतींची अपेक्षा करतात, परंतु युनायटेड स्टेट्समधील ग्राहकांना चेकआउट दरम्यान कर जोडला जाण्याची अपेक्षा असते. चुकीचे स्वरूप दाखवल्याने गोंधळ निर्माण होतो.
- काही प्रदेशांमध्ये विशिष्ट किंमत निश्चितीचे स्वरूप, कर डिस्प्ले किंवा उत्पादन माहिती आवश्यक असते. ग्राहकांना योग्य मार्केटमध्ये स्थानिकीकृत केल्याने तुम्हाला या आवश्यक अटी पूर्ण करण्यात मदत होते.
मार्केट्स निश्चित करणे
खालील माहिती वापरून ग्राहकासाठी मार्केट्स आपोआप निश्चित केले जातात:
- जेव्हा ग्राहक पहिल्यांदा तुमच्या स्टोअरला भेट देतो, तेव्हा त्यांचा IP अ‍ॅड्रेस वापरून त्यांचे भौगोलिक ठिकाण निश्चित केले जाते आणि ते योग्य मार्केटशी जुळवले जातात.
- तुम्ही त्या मार्केटसाठी अनेक भाषा कॉन्फिगर केल्या असल्यास, कोणती भाषा प्रदर्शित करायची हे ठरवण्यासाठी ग्राहकाच्या ब्राउझरच्या भाषेची प्राधान्ये वापरली जातात.
- ग्राहक जर मार्केट-विशिष्ट डोमेन, सबडोमेन किंवा सबफोल्डरवर (उदाहरणार्थ, yourstore.com/fr/) पोहोचला, तर त्यांना त्या मार्केटचा अनुभव मिळतो.
- ग्राहकाने तुमच्या स्टोअरचे सिलेक्टर्स वापरून मॅन्युअली एखादा वेगळा देश किंवा भाषा निवडल्यास, त्यांचे प्राधान्य सेव्ह केले जाते आणि पुढील भेटींसाठी वापरले जाते.
स्वयंचलित पुनर्निर्देशन
जेव्हा ग्राहक तुमच्या स्टोअरला भेट देतात, तेव्हा स्वयंचलित पुनर्निर्देशन त्यांचे ठिकाण शोधते आणि त्यांना योग्य अनुभवासाठी स्थानिकीकृत करते. हे सुनिश्चित करते की ग्राहकांना त्यांचा देश मॅन्युअली निवडण्याची आवश्यकता न पडता योग्य अनुभव मिळतो.
उदाहरणार्थ, ग्राहक पहिल्यांदा तुमच्या yourstore.com ला भेट देतो. त्यांच्या IP नुसार ते फ्रान्समध्ये असल्याचे आणि त्यांच्या ब्राउझरमध्ये फ्रेंच भाषेचे सेटिंग्ज असल्याचे दर्शविते. तुमचा ग्राहक आपोआप yourstore.com/fr/ वर पुनर्निर्देशित होतो, ज्यावर EUR मध्ये किमती आणि फ्रेंचमध्ये सामग्री असते. हे प्राधान्य सेव्ह केले जाते, त्यामुळे ते मॅन्युअली बदलत नाहीत तोपर्यंत भविष्यातील भेटींवर ग्राहकाला त्याच अनुभवाकडे निर्देशित केले जाते.
स्वयंचलित पुनर्निर्देशनासाठी विचार करण्याजोग्या बाबी
स्वयंचलित पुनर्निर्देशन वापरण्यासाठी खालील विचार करण्याजोग्या बाबींचे पुनरावलोकन करा:
- स्वयंचलित पुनर्निर्देशन फक्त ग्राहक भेट देत असलेल्या पहिल्या पेजला लागू होते. मार्केट-विशिष्ट URL वर लँड झाल्यानंतर, ग्राहक त्यांच्या संपूर्ण सत्रामध्ये त्या डोमेनवर राहतात. जर परत येणाऱ्या ग्राहकाने मॅन्युअली वेगळा अनुभव निर्दिष्ट केला असेल, तर त्यांना पुनर्निर्देशित केले जात नाही.
- तुमचे स्टोअर SEO सर्वोत्तम पद्धती पूर्ण करते याची खात्री करण्यासाठी स्वयंचलित पुनर्निर्देशनामध्ये सर्च इंजिन क्रॉलर्सकडे दुर्लक्ष केले जाते.
स्वयंचलित पुनर्निर्देशन कॉन्फिगर करा
तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना आपोआप की मॅन्युअली स्थानिकीकृत करायचे आहे हे तुम्ही निवडू शकता. डीफॉल्टनुसार, नवीन स्टोअर्समध्ये स्वयंचलित पुनर्निर्देशन अ‍ॅक्टिव्हेट केलेले असते आणि स्वयंचलित भाषा शोधणे डीअ‍ॅक्टिव्हेट केलेले असते. जर तुम्ही पुनर्निर्देशन आधी डीअ‍ॅक्टिव्हेट केले असेल, तर तुम्ही ते पुन्हा अ‍ॅक्टिव्हेट करू शकता.
पायऱ्या:
तुमच्या Shopify ॲडमिनमधून, ऑनलाइन स्टोअर > प्राधान्ये वर जा.
स्वयंचलित पुनर्निर्देशन विभागात, स्वयंचलित पुनर्निर्देशन अ‍ॅक्टिव्हेट करा.
- देश/प्रदेश पुनर्निर्देशन अ‍ॅक्टिव्हेट केल्याने ग्राहकांना आपोआप योग्य ठिकाणी स्थानिकीकृत केले जाते.
- भाषा पुनर्निर्देशन अ‍ॅक्टिव्हेट केल्यास, जर ग्राहकांची पसंतीची भाषा त्यांच्या मार्केटमध्ये उपलब्ध असेल, तर ते आपोआप तुमचे स्टोअर ग्राहकांना त्यांच्या पसंतीच्या भाषेत प्रदर्शित करते.
- सेव्ह करा वर क्लिक करा.
देश आणि भाषा सिलेक्टर्ससह मॅन्युअल स्थानिकीकरण
तुमच्या स्टोअरमध्ये देश आणि भाषा निवडक (selectors) जोडून, तुम्ही ग्राहकांना त्यांचा पसंतीचा अनुभव निवडू देऊ शकता. तुम्ही स्वयंचलित पुनर्निर्देशन निष्क्रिय केल्यास हे आवश्यक असतात, परंतु स्वयंचलित पुनर्निर्देशन सक्रिय असले तरीही खालील परिस्थितींमध्ये हे निवडक ठेवण्याची शिफारस केली जाते:
- VPN वापरणाऱ्या किंवा प्रवास करणाऱ्या ग्राहकांचे लोकेशन चुकीच्या देशात डिटेक्ट होऊ शकते.
- ग्राहक त्यांच्या ब्राउझरच्या डीफॉल्ट भाषेव्यतिरिक्त इतर भाषेत खरेदी करण्यास पसंती देऊ शकतात.
- खरेदी करण्यापूर्वी ग्राहकांना वेगळ्या मार्केटमधील किंमती किंवा उत्पादनाची उपलब्धता तपासायची असू शकते.
- ग्राहकांना त्यांच्या सध्याच्या ठिकाणाव्यतिरिक्त इतर वेगळ्या पत्त्यावर शिप करायचे असू शकते.
जेव्हा एखादा ग्राहक मॅन्युअली वेगळ्या देशात स्विच करण्यासाठी देश निवडक वापरतो, तेव्हा त्यांना नवीन मार्केटशी संबंधित डोमेन, सबडोमेन किंवा सबफोल्डरवर (कॉन्फिगर केलेले असल्यास) पुनर्निर्देशित केले जाते. ग्राहकाला मिळणारा अनुभव त्यांच्याशी जुळणाऱ्या मार्केटनुसार स्थानिकीकृत केला जातो आणि त्यांची निवड भविष्यातील भेटींसाठी सेव्ह केली जाते.
तुमच्या थीमवर निवडक जोडा
बहुतांश Shopify थीम्समध्ये अंगभूत देश आणि भाषा निवडक समाविष्ट असतात, जे सहसा हेडर किंवा फुटरमध्ये असतात. ते तुमच्या थीम सेटिंग्जमध्ये कॉन्फिगर केले जाऊ शकतात.
पायऱ्या:
तुमच्या Shopify ॲडमिनमधून, ऑनलाइन स्टोअर वर जा.
तुमच्या प्रकाशित थीमवर, थीम संपादित करा (Edit theme) वर क्लिक करा.
तुम्हाला तुमचा निवडक कुठे समाविष्ट करायचा आहे यावर आधारित, हेडर किंवा फुटर विभागावर नेव्हिगेट करा.
देश/प्रदेश निवडक (Country/region selector) आणि भाषा निवडक (Language selector) सक्रिय करा.
सेव्ह करा वर क्लिक करा.
चेकआउट
ग्राहकाचा शिपिंग पत्ता त्यांना मिळणारा अंतिम अनुभव ठरवतो. उदाहरणार्थ, युनायटेड स्टेट्समधील एखादा ग्राहक USD मध्ये ऑनलाइन खरेदी करत असेल परंतु चेकआउटच्या वेळी कॅनेडियन शिपिंग पत्ता प्रविष्ट करत असेल, तर त्यांचा अनुभव कॅनडा मार्केटशी जुळण्यासाठी अपडेट केला जातो, ज्यामध्ये कॅनडा मार्केटवर लागू केलेले चलन आणि इतर कोणतेही कस्टमायझेशन समाविष्ट असते.