Bantuan
Log masuk

Memproses pesanan ujian

Anda boleh memproses pesanan ujian dalam Shopify untuk mengesahkan bahawa proses pembayaran dan tetapan anda berfungsi dengan betul. Terdapat 2 cara utama untuk menguji pesanan:

  • Menggunakan gerbang pembayaran dalam mod ujian, seperti Bogus Gateway atau mod ujian Shopify Payments, yang mensimulasikan transaksi tanpa caj sebenar.
  • Membuat pesanan sebenar dengan maklumat pembayaran sebenar anda yang anda akan bayar balik dan batalkan serta-merta.

Menguji pesanan anda membantu untuk memastikan kefungsian penting seperti pemprosesan pembayaran, penjejakan inventori, pengiraan pengiriman dan pemberitahuan e-mel dikonfigurasikan dengan betul sebelum menerima pesanan sebenar daripada pelanggan anda.

Sebelum anda mula menguji, pastikan untuk menyahaktifkan mana-mana penyedia pembayaran langsung dan mengaktifkan mod ujian untuk gerbang pembayaran yang anda mahu gunakan. Selepas menyediakan mod ujian, anda boleh membuat pesanan menggunakan nombor kad kredit ujian untuk mensimulasikan senario transaksi yang berbeza.

Pada halaman ini

Pertimbangan sebelum membuat pesanan ujian

Sebelum membuat pesanan ujian, semak pertimbangan berikut:

  • Pelanggan tidak boleh membuat pesanan langsung semasa penyedia pembayaran anda dalam mod ujian. Jika anda membuat pesanan ujian dengan gerbang pembayaran dalam mod ujian, pastikan anda menyahaktifkan mod ujian secepat mungkin selepas pengujian selesai supaya pelanggan anda boleh membuat pesanan.
  • Gunakan alamat e-mel yang berakhir dengan @example.com untuk membuat pesanan ujian. Domain ini dikesan oleh sistem Shopify, selamat digunakan untuk pesanan ujian, tidak akan mencetuskan pengesanan spam dan akan memastikan peti masuk anda tidak penuh. Jika anda perlu menghantar pesanan ujian ke alamat e-mel anda sendiri sebagai sebahagian daripada ujian, pastikan anda menghantar kurang daripada 100 pesanan ujian pada satu-satu masa untuk mengelakkan isu penghantaran ke peti masuk anda. Jika anda membuat pesanan ujian B2B, maka anda perlu menggunakan alamat e-mel yang sah untuk log masuk ke akaun pelanggan ujian anda menggunakan kod enam digit pakai buang yang anda terima dalam e-mel anda.
  • Anda mungkin tertakluk kepada yuran daripada penyedia pembayaran yang anda gunakan. Sesetengah yuran penyedia pembayaran dan yuran transaksi pihak ketiga kad kredit tidak dikembalikan kepada anda apabila anda mengeluarkan bayaran balik.
  • Untuk membuat pesanan ujian B2B, anda mesti mengaktifkan akaun pelanggan sebelum anda membuat pesanan ujian dan mencipta syarikat ujian dengan sekurang-kurangnya satu lokasi syarikat. Dalam syarikat ujian, cipta profil pelanggan yang boleh anda gunakan untuk log masuk sebagai pelanggan B2B.
  • Jika penyedia pembayaran anda mengenakan yuran pemprosesan hanya semasa merekodkan pesanan, pertimbangkan untuk mengaktifkan rekod pembayaran manual sebelum membuat pesanan ujian anda dan kemudian, jangan rekodkan pembayaran pada pesanan anda untuk mengelakkan yuran pemprosesan. Untuk membatalkan kebenaran bagi rekod pembayaran dan melepaskan dana, anda mesti membatalkan pesanan dalam pentadbir Shopify anda. Jika tidak, anda mesti menunggu kebenaran pembayaran luput secara semula jadi, yang boleh mengambil masa beberapa hari bergantung pada penyedia pembayaran anda.
  • Jika anda mengaktifkan pengutipan duti dan cukai import pada halaman pembayaran, maka yuran transaksi untuk duti dan cukai import digunakan pada semua pembayaran, termasuk pesanan ujian (walaupun pada akaun rakan kongsi). Jika anda ingin mengelakkan yuran ini semasa ujian, pertimbangkan untuk menyahaktifkan ciri ini buat sementara waktu.
  • Jika anda menggunakan perkhidmatan pemenuhan atau aplikasi yang memenuhi pesanan secara automatik, maka nyahaktifkannya sebelum anda mencipta pesanan ujian. Jika anda ingin menguji pemenuhan, batalkan pemenuhan atau pesanan sebelum mengaktifkan semula perkhidmatan.
  • Sesetengah label pengiriman boleh dibatalkan dan dikreditkan semula ke bil anda yang akan datang selagi rakan kongsi pengiriman belum mengimbas label tersebut. Untuk mendapatkan butiran lanjut, termasuk label pengiriman yang layak untuk kredit dan masa label boleh dibatalkan, rujuk Membatalkan label pengiriman.
  • Pesanan ujian dan transaksi simulasi tidak dipaparkan dalam pembayaran atau laporan anda.
  • Kaedah pembayaran manual, seperti Bayar waktu terima atau pemindahan bank, tidak menyokong mod ujian atau transaksi simulasi. Untuk menguji transaksi dengan kaedah pembayaran manual, anda mesti membuat pesanan sebenar sebagai ujian anda.
  • Bukan semua pesanan ujian boleh dipadamkan. Sebagai contoh, pesanan yang dibuat melalui gerbang pembayaran selain daripada Shopify Payments tidak dianggap sebagai pesanan ujian, walaupun gerbang pihak ketiga berada dalam mod ujian dan pesanan tersebut tidak boleh dipadamkan. Pesanan ujian yang dibayar menggunakan Bogus Gateway atau Shopify Payments dalam mod ujian boleh dipadamkan. Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan, mengarkibkan dan memadamkan pesanan.
  • Jika anda menggunakan kedai pembangunan, anda tidak boleh membuat ujian menggunakan transaksi sebenar. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk had kedai pembangunan.

Buat pesanan ujian dengan gerbang dalam mod ujian

Anda boleh memproses pesanan ujian dengan menggunakan Bogus Gateway Shopify, mod ujian Shopify Payments atau penyedia pembayaran pihak ketiga dalam mod ujian. Pilihan ini membolehkan anda menyimulasikan transaksi menggunakan Shopify Checkout tanpa dikenakan sebarang caj daripada penyedia pembayaran anda. Apabila menggunakan gerbang dalam mod ujian, anda perlu menggunakan butiran pembayaran ujian dan bukannya maklumat kad kredit sebenar anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengaktifkan gerbang pembayaran dalam mod ujian.

Langkah-langkah:

  1. Pastikan anda telah menyediakan mod ujian penyedia pembayaran yang ingin anda uji.
  2. Cipta troli dari kedai anda seperti yang dilakukan oleh pelanggan, dan kemudian navigasi ke halaman pembayaran.
  3. Lengkapkan pembayaran menggunakan butiran pembayaran ujian untuk gerbang anda. Jika anda mempunyai berbilang kaedah pembayaran aktif, pilih pemproses pembayaran yang berada dalam mod ujian dan gunakan butiran pembayaran ujian pemproses tersebut sebagai maklumat pembayaran anda.
  4. Semak pesanan dalam pentadbir Shopify anda untuk mengesahkan bahawa semuanya berfungsi seperti yang dijangkakan.
  5. Nyahaktifkan mod ujian selepas ujian anda selesai.

Buat pesanan ujian dengan transaksi sebenar

Anda boleh membuat pesanan ujian menggunakan penyedia pembayaran sebenar, dan kemudian terus membatalkan dan membayar balik pesanan itu. Anda mungkin tertakluk kepada yuran daripada penyedia pembayaran yang anda gunakan. Sesetengah yuran penyedia pembayaran dan yuran transaksi pihak ketiga kad kredit tidak dikembalikan kepada anda apabila anda mengeluarkan bayaran balik.

Langkah-langkah:

  1. Pastikan anda telah menyediakan penyedia pembayaran yang ingin anda uji.
  2. Buat pembelian dari kedai anda seperti yang dilakukan oleh pelanggan, dan kemudian lengkapkan pembayaran menggunakan butiran kad kredit yang sah.
  3. Jika anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga, log masuk ke penyedia pembayaran anda dan pastikan dana telah diproses.
  4. Batalkan dan bayar balik pesanan secepat mungkin untuk membuat bayaran balik kepada diri anda. Sebarang yuran transaksi pihak ketiga yang telah dicaj tidak akan dibayar balik.

Perkara untuk disemak dalam pesanan ujian

Apabila menguji aliran pesanan anda, anda perlu menguji sebanyak mungkin senario bagi memastikan tetapan penghantaran, pemberitahuan dan aliran pemenuhan anda berfungsi seperti yang dijangkakan.

Apabila menguji pesanan, beri perhatian pada cara senario pesanan biasa yang berbeza dipaparkan semasa mencipta pesanan, serta selepas pesanan ujian dibuat. Dengan cara ini, anda boleh mendapat gambaran lengkap tentang kemungkinan pengalaman pelanggan anda membeli daripada kedai dalam talian anda dan boleh membantu anda mengenal pasti sebarang kemungkinan isu sebelum ia menjejaskan pelanggan.

Mencipta pesanan ujian

Pertimbangkan senario yang berikut apabila anda mencipta pesanan ujian:

  • Tambahkan kod diskaun pada pesanan anda.
  • Cuba buat pesanan semasa dilog masuk ke akaun pelanggan, dan log keluar.
  • Uji kaedah pembayaran yang berbeza.
  • Sahkan bahawa kadar pengiriman yang anda tawarkan dipaparkan dengan betul.
  • Uji alamat penghantaran yang berbeza, dengan memberikan perhatian khusus pada cara cukai dikira.
  • Buat pesanan ujian pada berbilang peranti, seperti peranti desktop dan mudah alih.
  • Simulasikan transaksi yang gagal.

Selepas pesanan ujian anda dibuat

Selepas pesanan dibuat, semak bahagian pesanan yang berikut: