Menyediakan pilihan pemberian tip untuk pesanan dalam talian

Pemberian tip dalam talian memberikan pilihan kepada pelanggan anda untuk menambahkan tip pada pesanan mereka di halaman pembayaran apabila mereka mendaftar keluar. Pelanggan boleh menambahkan tip sebagai peratusan daripada jumlah pesanan atau sebagai jumlah tersuai. Anda boleh mengubah label dan perihalan untuk menyesuaikan pengalaman pemberian tip dalam talian agar bersesuaian dengan matlamat anda, seperti menyokong perniagaan anda secara kewangan, atau mengutip derma untuk amal.

Pada halaman ini

Pertimbangan untuk pilihan pemberian tip di kedai dalam talian anda

Sebelum anda menyediakan pilihan pemberian tip, pertimbangkan keperluan berikut:

Pilihan pemberian tip untuk pembayaran kedai dalam talian anda mestilah disediakan menggunakan pentadbir Shopify anda, walaupun anda pernah menyediakan pilihan pemberian tip sebelum ini untuk Shopify POS anda.
Tip dikira berdasarkan subjumlah troli sebelum cukai dan pengiriman. Walau bagaimanapun, tip tertakluk pada yuran kad kredit atau yuran transaksi pihak ketiga kerana ini merupakan sebahagian daripada jumlah pesanan.
Pelanggan tidak boleh memberi tip lebih daripada 100% jumlah pesanan.
Tip dihadkan pada $1000 USD bagi kedua-dua pilihan tip prapilih dan tersuai.
Pelanggan tidak boleh menambah tip apabila mereka membuat pesanan menggunakan Ansuran Shop Pay.
Subscription API tidak menyokong pemberian tip. Anda tidak boleh menambah tip pada masa pembayaran untuk troli yang mengandungi item dengan pelan jualan.

Menggunakan pemberian tip dalam talian dengan gerbang pembayaran di luar tapak

Jika anda menggunakan gerbang pembayaran di luar tapak, anda harus menguji pengalaman pemberian tip dalam talian secara terperinci sebelum anda menambahkan ciri ini pada kedai anda. Contohnya, beberapa gerbang pembayaran di luar tapak mungkin tidak mengecam item baris pemberian tip.

Jika anda mendapati pengalaman pemberian tip tidak berfungsi seperti yang dijangkakan untuk gerbang pembayaran di luar tapak yang tertentu, hubungi sokongan untuk gerbang tersebut.

Sediakan pilihan pemberian tip dari pentadbir Shopify anda

Anda boleh mencipta hingga 3 pilihan pemberian tip yang merupakan peratusan daripada subjumlah pesanan. Sebagai alternatif, pelanggan boleh menambahkan jumlah tersuai.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.
Dalam bahagian Pemberian tip, pilih Tunjukkan pemberian tip semasa pembayaran.
Dalam medan Pratetap 1, Pratetap 2 dan Pratetap 3, masukkan pilihan pemberian tip anda dalam peratusan.
Pilihan: Untuk menyembunyikan pilihan pemberian tip sehingga pelanggan anda memilih untuk menambahkan tip, pilih Sembunyikan pilihan pemberian tip sehingga pelanggan memilih untuk menambah tip.
Klik Simpan.

Mudah Alih

Dari aplikasi Shopify, ketik , kemudian ketik Tetapan.
Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.
Dalam bahagian Pemberian tip, pilih Tunjukkan pemberian tip semasa pembayaran.
Dalam medan Pratetap 1, Pratetap 2 dan Pratetap 3, masukkan pilihan pemberian tip anda dalam peratusan.
Pilihan: Untuk menyembunyikan pilihan pemberian tip sehingga pelanggan anda memilih untuk menambahkan tip, pilih Sembunyikan pilihan pemberian tip sehingga pelanggan memilih untuk menambah tip.
Ketik Simpan atau ✓.

Bayar balik tip

Untuk menyertakan bahagian tip dalam bayaran balik, anda perlu menambahkan jumlah tip secara manual. Anda boleh menyunting jumlah bayaran balik hingga dan termasuk jumlah tip.

Ketahui lebih lanjut tentang membayar balik pesanan.

Langkah-langkah

Desktop

Dari pentadbir Shopify anda, di bawah Pesanan, klik pesanan yang ingin anda bayar balik.
Klik Bayar balik.
Masukkan kuantiti item dalam pesanan yang akan dibayar balik.
Di bawah JUMLAH BAYARAN BALIK, masukkan jumlah yang merangkumi jumlah tip.
Klik Bayar balik.

Mudah Alih

Dari aplikasi Shopify, ketik ikon .
Ketik pesanan yang anda ingin bayar balik.
Dalam bahagian Dibayar, ketik BAYAR BALIK.
Gunakan butang + di sebelah setiap item baris untuk memasukkan kuantiti yang telah dijual.
Dalam bahagian JUMLAH BAYARAN BALIK, masukkan jumlah yang merangkumi jumlah tip.
Ketik Bayar balik.

Laporan tip

Dalam laporan Kewangan anda, anda boleh melihat jumlah keseluruhan tip yang telah dikutip.

Langkah-langkah

Desktop

Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Analitis > Laporan.
Pilihan: Klik penapis Kategori dan pilih Kewangan untuk hanya memaparkan laporan Kewangan.
Klik Tip.
Untuk mengehadkan jumlah pada jualan dalam talian anda, dari senarai juntai bawah Semua saluran, pilih Kedai Dalam Talian.

Mudah Alih

Dari aplikasi Shopify, ketik ikon .
Dalam menu Analitis, ketik ikon , kemudian ketik Laporan.
Pilihan: Dalam bar carian Tapis semua laporan, taipkan tips untuk hanya memaparkan laporan Tip.
Ketik Tip.
Untuk mengehadkan jumlah kepada jualan dalam talian anda, ketik senarai juntai bawah Semua saluran, dan kemudian ketik Kedai Dalam Talian.

Menyesuaikan label pemberian tip dalam talian

Anda boleh menyesuaikan label yang dikaitkan dengan ciri pemberian tip dalam talian semasa proses pembayaran bagi memenuhi pelbagai objektif, seperti kutipan derma amal atau usaha promosi lain. Menyesuaikan label pemberian tip ini memastikan pelanggan anda memahami niat di sebalik sumbangan mereka.

Contoh penyesuaian label pemberian tip untuk derma amal

Sama ada anda sedang mengumpulkan dana untuk badan amal atau menyelaraskan label dengan usaha promosi lain, memperibadikan label ini membantu untuk menjelaskan tujuan sumbangan tersebut untuk pelanggan anda. Contohnya, jika anda memudahkan derma amal, maka anda boleh menyesuaikan label yang berikut:

Tajuk: Derma
Perihalan: Sila menderma untuk tujuan yang baik
Label Tersuai: Tambahkan derma tersuai
Kemaskinikan tip: Kemaskinikan derma
Label tip: Derma

Anda boleh membuat perubahan ini pada label pemberian tip di bawah bahagian Pembayaran & sistem pada halaman Tema pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda.

Langkah untuk menyesuaikan label pemberian tip anda

Desktop

Log masuk ke kedai anda sebagai pengguna yang mempunyai kebenaran Tetapan.
Daripada pentadbir Shopify anda, di bawah Saluran jualan, klik Kedai Dalam Talian, dan kemudian klik Tema.
Dalam bahagian Tema semasa, klik butang … > Sunting kandungan tema lalai.
Klik Pembayaran & sistem, dan kemudian tatal ke medan yang ingin anda ubah.
Masukkan teks label yang ingin anda paparkan pada halaman pembayaran.
Klik Simpan.

Mudah Alih

Dari aplikasi Shopify, ketik ikon .
Dalam bahagian Saluran jualan, ketik Kedai Dalam Talian > Urus semua tema.
Dalam bahagian Tema semasa, ketik butang … > Sunting kandungan tema lalai.
Ketik Pembayaran & sistem. Anda mungkin perlu mengetik butang ….
Pergi ke medan yang ingin anda ubah.
Masukkan teks label yang ingin anda paparkan pada halaman pembayaran.
Ketik Simpan atau ✓.

Memahami label pemberian tip berbeza yang boleh anda sesuaikan

Tingkatkan pengalaman pembayaran pelanggan anda dengan memperibadikan pelbagai label pemberian tip dalam Kedai Shopify anda. Akses tetapan ini untuk mengubah kata-kata pada label pemberian tip dengan menavigasi ke bahagian Tema pada pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda. Secara khususnya, anda boleh melaraskan label pemberian tip di bawah Pembayaran & sistem, dalam bahagian Tip pembayaran, Ringkasan pesanan pembayaran atau Ralat medan pembayaran.

Cari maklumat lanjut tentang medan pemberian tip yang berbeza dan label pemberian tip lalai yang boleh anda sesuaikan:

Sesuaikan label pemberian tip asas pada pembayaran

Sunting label umum yang dikaitkan dengan pilihan pemberian tip yang dipaparkan semasa pembayaran. Medan ini membantu untuk menetapkan nada dan mengarahkan pemahaman pelanggan tentang proses pemberian tip atau derma.

Anda boleh menyunting label ini melalui bahagian Tema pada pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda. Secara khususnya, tetapan ini terletak di bawah halaman Pembayaran & sistem dalam bahagian Tip pembayaran. Untuk mengakses label ini dengan cepat, taip Tip pada bar carian dan navigasi ke kawasan Tip pembayaran.

Jadual yang berikut menyediakan gambaran keseluruhan medan pemberian tip umum yang tersedia untuk penyesuaian:

Medan untuk penyesuaian label pemberian tip asas pada pembayaran.
Medan	Label lalai	Contoh penyesuaian
Tajuk	Tambahkan tip	Sokong Kakitangan Kami
Perihalan	Tunjukkan sokongan anda untuk pasukan di {{shop_name}}	Bantu memastikan pasukan kami terus berkembang maju semasa masa yang mencabar.
Perihalan pratetap	Pilih peratusan tip	Pilih jumlah tip yang anda mahu berikan
Mesej	Terima kasih, kami menghargainya.	Sumbangan anda amat bermakna!
Tiada label tip	Tiada	Tidak, terima kasih

Sesuaikan label interaksi tip

Optimumkan label interaksi untuk tip—termasuk peratusan pratetap, jumlah tip tersuai dan tindakan seperti menambahkan atau mengemaskinikan tip—bagi meningkatkan kejelasan dan penglibatan semasa pembayaran. Menyesuaikan label ini membolehkan anda menyelaraskannya dengan pemesejan kedai anda dan membantu pelanggan memahami tindakan yang mereka ambil dengan tepat.

Jadual yang berikut memaparkan medan yang boleh anda sesuaikan untuk mempengaruhi cara pelanggan berinteraksi dengan pilihan pemberian tip pada pembayaran:

Penyesuaian medan interaksi tip bagi meningkatkan kejelasan pada pembayaran.
Medan	Label lalai	Contoh penyesuaian
Label pratetap	{{tip_percent}}%	15%
Label tersuai	Tip tersuai	Sumbang Mengikut Keinginan Anda
Tambahkan tip	Tambahkan tip	Berikan tip
Kemaskinikan tip	Kemaskinikan tip	Laraskan Sokongan Anda

Sesuaikan label tip dalam ringkasan pesanan pembayaran

Perincikan cara tip dilabelkan dalam ringkasan pembayaran untuk memastikan label itu sejajar dengan pemesejan penjenamaan atau kempen kedai anda.

Anda boleh menyunting label ini melalui bahagian Tema pada pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda. Secara khususnya, tetapan ini terletak di bawah halaman Pembayaran & sistem dalam bahagian Ringkasan pesanan pembayaran. Untuk mengakses label ini dengan cepat, taip Tip pada bar carian dan navigasi ke kawasan Ringkasan pesanan pembayaran.

Jadual berikut menggariskan medan yang boleh disesuaikan untuk membantu anda menyelaraskan pelabelan tip dengan penjenamaan kedai anda:

Medan yang boleh disesuaikan untuk label tip ringkasan pembayaran.
Medan	Label lalai	Contoh penyesuaian
Tip	Label tip	Penghargaan

Sesuaikan mesej ralat untuk pengesahan jumlah tip

Berikan mesej ralat yang jelas dan membantu untuk senario apabila pelanggan memasukkan jumlah tip yang tidak sah. Penyesuaian ini membantu mengelakkan kekeliruan semasa pembayaran.

Anda boleh menyunting label ini melalui bahagian Tema pada pentadbir Shopify atau aplikasi Shopify anda. Secara khususnya, tetapan ini terletak di bawah halaman Pembayaran & sistem dalam bahagian Ralat medan pembayaran. Untuk mengakses label ini dengan cepat, taip Tip ke dalam bar carian dan navigasi ke kawasan Ralat medan pembayaran.

Jadual berikut menggariskan cara anda boleh menyesuaikan maklum balas yang diberikan kepada pelanggan apabila jumlah tip yang tidak sah dimasukkan:

Pemesejan ralat yang boleh disesuaikan untuk jumlah tip yang tidak sah bagi memastikan kejelasan dan bantuan semasa pembayaran.
Medan	Label lalai	Contoh penyesuaian
Jumlah tip tidak sah	Masukkan tip kurang daripada {{amount}}	Sila masukkan tidak lebih daripada {{amount}} sebagai tanda penghargaan