Menghantar invois untuk pesanan draf

Apabila anda mencipta pesanan draf untuk pelanggan, anda boleh berkongsi pautan ke halaman pembayaran untuk pesanan tersebut agar pelanggan boleh memasukkan maklumat pengebilan, memilih kaedah pengiriman dan menyerahkan pembayaran. Selepas pelanggan melengkapkan proses pembayaran menggunakan pautan, pesanan draf menjadi pesanan dalam halaman Pesanan dan ditandai secara automatik sebagai Telah dibayar.

Terdapat dua cara untuk berkongsi pautan pembayaran dengan pelanggan anda:

• Hantar invois kepada pelanggan anda yang mengandungi pautan ke halaman pembayaran.
• Kongsi pautan pembayaran secara langsung dengan pelanggan anda dalam aplikasi media sosial atau mesej langsung.

Pertimbangan untuk menghantar invois bagi pesanan draf

Sebelum menghantar invois untuk pesanan draf, semak pertimbangan berikut:

• Sebelum anda melengkapkan pesanan draf, anda perlu menambahkan alamat e-mel atau nombor telefon pelanggan. Jika anda tidak menyertakan maklumat hubungan, pengesahan pesanan tidak akan dihantar dan anda tidak boleh menghantarnya selepas pesanan draf dicipta.
• Berhati-hati agar tidak menandai pesanan draf sebagai Telah Dibayar sebelum menerima pembayaran pelanggan atau pautan dalam invois tidak akan berfungsi dan pelanggan tidak akan dapat melengkapkan proses pembayaran.
• Jika anda menghantar invois kepada pelanggan dan invois itu menyertakan produk tanpa inventori yang tersedia, pelanggan yang cuba mendaftar keluar akan dimaklumkan bahawa item itu kehabisan stok dan mereka tidak dapat melengkapkan jualan. Anda boleh mengambil salah satu tindakan yang berikut untuk melengkapkan pembayaran untuk pesanan draf yang tidak mempunyai inventori yang tersedia:
  • Tambahkan inventori yang diperlukan pada produk, kemudian rizabkan produk untuk pesanan draf.
  • Proses pembayaran untuk pesanan draf dalam pentadbir Shopify dengan menandai pesanan sebagai telah dibayar atau memasukkan nombor kad kredit.
• Menyahaktifkan togol kunci harga semasa menghantar invois atau berkongsi pautan pembayaran akan membuka kunci semua harga produk dalam pesanan draf secara automatik.
• Untuk mengoptimumkan prestasi, pesanan draf yang dicipta pada atau selepas 1 April 2025 akan dipadamkan secara automatik selepas 1 tahun ketidakaktifan. Sebarang jenis pengeditan pada pesanan draf menetapkan semula pemasa.

Hantar invois untuk pesanan

Anda boleh menghantar invois kepada pelanggan anda dengan pautan ke halaman pembayaran. Pelanggan anda boleh menggunakan pautan dalam e-mel untuk memasukkan maklumat pengebilan, memilih kaedah pengiriman dan menyerahkan pembayaran.

Jika anda menggunakan alatan jualan antarabangsa untuk menjual pada peringkat antarabangsa, maka mata wang pada invois ditentukan oleh pasaran yang dikaitkan dengan alamat penghantaran pelanggan. Anda boleh mengubah mata wang dengan mengubah pasaran.

Anda juga boleh menghantar invois untuk pesanan dengan status Pembayaran belum selesai. Dalam satu situasi, anda tidak boleh menghantar invois apabila anda menetapkan terma pembayaran: jika pesanan draf dalam mata wang tempatan selain daripada mata wang kedai anda, anda hanya boleh mengutip pembayaran melalui kad kredit atau dengan menandai pesanan sebagai telah dibayar.

Awas

Jika anda menambahkan produk pada pesanan selepas anda menghantar invois, maka sebarang kadar pengiriman yang telah dikira untuk pesanan itu tidak akan dikemas kini secara automatik untuk memaparkan kos pengiriman bagi produk baharu tersebut.

Langkah-langkah:

Desktop

1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Draf.

2. Klik pesanan draf sedia ada atau klik Cipta pesanan untuk mencipta pesanan draf baharu.

3. Dari bahagian Pembayaran, klik Hantar invois.

4. Dalam dialog Hantar invois, masukkan mesej yang mahu disertakan dalam invois.

5. Pilihan: Aktifkan mana-mana pilihan yang berikut:

   • Ubah status kunci harga produk pada semua produk dalam pesanan:
     • Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nyahaktifkan tetapan Harga produk.
     • Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan tetapan Harga produk. Harga produk dikunci secara lalai.
   • Untuk membenarkan pelanggan menambah kod diskaun pada pesanan draf, pilih Kod diskaun.
   • Untuk mengabaikan semua peraturan pengesahan pembayaran pada pesanan draf, pilih Abaikan semua peraturan pembayaran untuk membenarkan pelanggan anda membuat pembayaran tanpa pengesahan.

6. Klik Semak invois.

7. Dalam dialog, semak invois anda, kemudian klik Hantar invois.

Mudah Alih

1. Dari aplikasi Shopify, ketik ikon .

2. Dalam menu Pesanan, ketik ikon , kemudian ketik Pesanan draf.

3. Ketik pesanan yang anda mahu hantar invoisnya atau ketik + untuk mencipta pesanan draf baharu.

4. Dalam bahagian Invois, ketik Hantar invois.

5. Pilihan: Aktifkan mana-mana pilihan yang berikut:

   • Ubah status kunci harga produk pada semua produk dalam pesanan:
     • Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nyahaktifkan tetapan Harga produk.
     • Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan tetapan Harga produk. Harga produk dikunci secara lalai.
   • Untuk membenarkan pelanggan menambah kod diskaun pada pesanan draf, pilih Kod diskaun.
   • Untuk mengabaikan semua peraturan pengesahan pembayaran pada pesanan draf, pilih Abaikan semua peraturan pembayaran untuk membenarkan pelanggan anda membuat pembayaran tanpa pengesahan.

6. Masukkan maklumat invois, kemudian ketik Semak.

7. Semak invois, kemudian ketik Hantar.

Kongsi pautan pembayaran terus untuk pesanan

Anda boleh mencipta pesanan draf, kemudian berkongsi pautan ke halaman pembayaran dengan pelanggan anda. Pilihan ini berguna untuk membalas permintaan pelanggan yang dimulakan pada aplikasi media sosial atau pemesejan langsung.

Nota

Anda tidak boleh mengaktifkan pilihan untuk membenarkan pelanggan menggunakan kod diskaun sendiri semasa pembayaran pesanan draf apabila anda berkongsi pautan pembayaran terus dari peranti mudah alih. Anda mesti menggunakan peranti desktop untuk mengaktifkan pilihan apabila berkongsi pautan pembayaran.

Langkah-langkah:

Desktop

1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Draf.

2. Klik pesanan draf sedia ada atau klik Cipta pesanan untuk mencipta pesanan draf baharu.

3. Klik Kongsi.

4. Pilihan: Aktifkan mana-mana pilihan yang berikut:

   • Ubah status kunci harga produk pada semua produk dalam pesanan:
     • Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nyahaktifkan tetapan Harga produk.
     • Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan tetapan Harga produk. Harga produk dikunci secara lalai.
   • Untuk membenarkan pelanggan menambah kod diskaun pada pesanan draf, pilih Kod diskaun.
   • Untuk mengabaikan semua peraturan pengesahan pembayaran pada pesanan draf, pilih Abaikan semua peraturan pembayaran untuk membenarkan pelanggan anda membuat pembayaran tanpa pengesahan.

5. Klik Salin pautan.

6. Pergi ke platform media sosial tempat anda mahu berkongsi pautan.

7. Karang mesej anda untuk menyertakan pautan yang disalin, kemudian hantar mesej anda kepada pelanggan.

Mudah Alih

1. Dari aplikasi Shopify, ketik ikon .

2. Dalam menu Pesanan, ketik ikon , kemudian ketik Pesanan draf.

3. Ketik pesanan draf sedia ada atau ketik + untuk mencipta pesanan draf baharu.

4. Ketik … atau ⋮, kemudian ketik Kongsi.

5. Pilihan: Aktifkan mana-mana pilihan yang berikut:

   • Ubah status kunci harga produk pada semua produk dalam pesanan:
     • Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nyahaktifkan tetapan Harga produk.
     • Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan tetapan Harga produk. Harga produk dikunci secara lalai.
   • Untuk membenarkan pelanggan menambah kod diskaun pada pesanan draf, pilih Kod diskaun.
   • Untuk mengabaikan semua peraturan pengesahan pembayaran pada pesanan draf, pilih Abaikan semua peraturan pembayaran untuk membenarkan pelanggan anda membuat pembayaran tanpa pengesahan.

6. Ketik Salin pautan.

7. Pergi ke platform media sosial tempat anda mahu berkongsi pautan.

8. Karang mesej anda untuk menyertakan pautan yang disalin, kemudian hantar mesej anda kepada pelanggan.