Laman Utama Shopify
Laman Utama Shopify ialah laman penambat pentadbir Shopify. Laman Utama Shopify memaparkan maklumat tentang tugas harian, langkah seterusnya yang anda perlu ambil dengan pesanan anda, aktiviti jualan terkini di kedai anda dan langkah yang anda boleh ambil untuk membina dan mengembangkan perniagaan anda.
Ahli kakitangan memerlukan kebenaran kakitangan Laman Utama untuk melihat dan mengurus maklumat pada Laman Utama Shopify.
Metrik pada Laman Utama
Bahagian metrik Laman Utama memaparkan ringkasan jualan untuk keseluruhan perniagaan anda. Anda boleh melihat data jualan untuk saluran jualan anda yang berbeza sepanjang tempoh masa yang berbeza dengan menggunakan menu juntai bawah. Sesetengah saluran jualan mungkin memaparkan berbilang hubungan saluran dengan lebih daripada satu rantau atau akaun untuk anda melihat data jualan.
Data yang dipaparkan dalam metrik Laman Utama Shopify disegerakkan secara terus daripada analisis kedai anda. Anda boleh mengakses analisis terperinci tentang data jualan dan penglibatan kedai anda dari halaman Analisis pada pentadbir Shopify anda.
Secara lalai, metrik Laman Utama memaparkan metrik yang berikut untuk 30 hari yang lalu bagi semua saluran jualan:
- sesi
- jumlah jualan
- jumlah pesanan
- kadar penukaran
Anda boleh memilih julat tarikh khusus, menukar saluran jualan yang dipaparkan dan menyesuaikan 4 metrik yang dipaparkan di Laman Utama Shopify.
Data jualan untuk metrik pertama yang disenaraikan akan dipaparkan secara lalai. Pada pentadbir Shopify anda di desktop, anda boleh mengklik tajuk metrik yang lain untuk memaparkan data bagi metrik tersebut. Pada aplikasi Shopify, leret untuk menukar metrik yang dipaparkan.
Sesuaikan metrik Laman Utama anda
Anda boleh menyesuaikan metrik Laman Utama dalam pentadbir anda dan di dalam aplikasi Shopify. Metrik Laman Utama adalah unik untuk setiap pengguna, supaya pengguna boleh menyesuaikan metrik yang ingin dipaparkan oleh mereka tanpa memberikan kesan kepada metrik yang dipaparkan untuk pengguna lain.
Langkah-langkah:
Desktop
- Buka halaman Laman Utama pada pentadbir Shopify anda.
- Klik ikon
di sebelah tab metrik yang ingin digantikan. - Pilih metrik yang anda inginkan daripada menu Pilih metrik. Anda juga boleh menggunakan bar carian untuk mencari metrik. Metrik tersebut dikemas kini secara automatik.
Mudah Alih
- Daripada aplikasi Shopify, ketik dan tahan nama metrik yang ingin anda gantikan. Leret untuk memilih metrik yang berbeza.
- Pilih metrik yang diinginkan oleh anda daripada dialog Tukar kepada. Metrik tersebut dikemas kini secara automatik.
Metrik Laman Utama yang tersedia
Anda boleh menambahkan mana-mana metrik yang berikut pada bahagian metrik Laman Utama Shopify anda:
| Metrik | Takrifan |
|---|---|
| Nilai pesanan purata dari semasa ke semasa | Memaparkan nilai purata bagi semua pesanan (kecuali kad hadiah), dibahagikan dengan jumlah bilangan pesanan yang mengandungi sekurang-kurangnya satu produk selain daripada kad hadiah dari semasa ke semasa. Nilai pesanan termasuk cukai, pengiriman dan diskaun sebelum pemulangan. |
| Kadar penukaran dari semasa ke semasa | Memaparkan peratusan sesi kedai dalam talian yang membawa kepada pesanan dari semasa ke semasa. Metrik ini terpakai pada saluran Kedai Dalam Talian anda sahaja. |
| Jualan kasar dari semasa ke semasa | Memaparkan nilai semua item yang dibeli sebelum penambahan yuran atau pelarasan lain, seperti cukai, pengiriman, diskaun atau pemulangan mengikut masa. |
| Item yang dipulangkan mengikut masa | Memaparkan bilangan item yang dipulangkan mengikut masa. |
| Pesanan dan pemulangan mengikut produk | Memaparkan bilangan produk yang telah dipesan atau dipulangkan. |
| Pesanan mengikut masa | Memaparkan bilangan pesanan merentas semua saluran jualan mengikut masa. |
| Jumlah jualan POS mengikut ahli kakitangan | Memaparkan jumlah jualan di lokasi runcit fizikal anda, dipecahkan mengikut ahli kakitangan. |
| Kadar pemulangan mengikut masa | Memaparkan peratusan item yang dipulangkan ke kedai anda berbanding item yang dipesan mengikut masa. |
| Kadar pelanggan yang kembali mengikut masa | Memaparkan peratusan pelanggan anda yang telah membuat lebih daripada satu pesanan dari kedai anda mengikut masa. Kadar tersebut adalah sama dengan pelanggan yang kembali dibahagikan dengan jumlah pelanggan. |
| Pemulangan mengikut masa | Memaparkan nilai kewangan untuk semua pemulangan mengikut masa, tidak termasuk caj pengiriman yang dikembalikan wangnya atau cukai yang dibayar. |
| Penukaran carian mengikut masa | Memaparkan peratusan carian kedai dalam talian yang menghasilkan pesanan, daripada jumlah carian kedai dalam talian yang dibuat. Metrik ini terpakai pada saluran Kedai Dalam Talian anda sahaja dan tidak tersedia dalam aplikasi Shopify. |
| Sesi mengikut masa | Memaparkan bilangan pelawat dan sesi mengikut masa. |
| Pecahan jumlah jualan | Memaparkan amaun jumlah jualan kedai anda dalam format jadual. Pecahan ini memaparkan nilai jualan kasar, diskaun, pemulangan, pengiriman, cukai dan duti. |
| Jumlah jualan mengikut lokasi POS | Memaparkan jumlah jualan, dipecahkan mengikut lokasi kedai fizikal. Jumlah jualan adalah sama dengan jualan bersih + yuran tambahan + duti + caj pengiriman + cukai. |
| Jumlah jualan mengikut saluran jualan | Memaparkan jumlah jualan, dipecahkan mengikut lokasi geografi dan saluran jualan. Jumlah jualan adalah sama dengan jualan bersih + yuran tambahan + duti + caj pengiriman + cukai. |
| Jumlah jualan mengikut masa | Memaparkan jumlah jualan kedai anda mengikut masa. Jumlah jualan adalah sama dengan jualan bersih + yuran tambahan + duti + caj pengiriman + cukai. |
Ketahui lebih lanjut tentang metrik lain yang tersedia untuk papan pemuka gambaran keseluruhan Analitis kedai anda.
Tugasan pesanan
Sebarang tugasan pesanan terbuka dipaparkan dan disusun mengikut tugasan, bersama bilangan setiap tugasan yang perlu diselesaikan. Contoh tugasan pesanan termasuk tindakan yang berikut:
- Tawan pembayaran.
- Penuhi pesanan.
- Proses permintaan pemulangan.
- Semak pesanan berisiko tinggi.
- Serah bukti untuk caj balik.
Kad Laman Utama
Kad ialah blok maklumat yang berubah dengan kerap untuk disesuaikan dengan perniagaan anda. Terdapat pelbagai jenis kad yang dipaparkan berdasarkan aktiviti terkini kedai anda dan perkara yang telah anda lakukan di Shopify. Kad Laman Utama boleh mengandungi jenis maklumat yang berikut:
- Kemas kini pada ciri baharu Shopify yang berkaitan dengan perniagaan anda.
- Nasihat tentang cara untuk memanfaatkan Shopify sepenuhnya.
- Cerapan, yang memberikan maklumat terdorong data tentang kedai anda.
- Panduan untuk tugasan yang disyorkan yang boleh anda lakukan bagi membantu anda mencapai hasil tahap tinggi untuk perniagaan anda, seperti jualan yang lebih tinggi atau penukaran yang dipertingkat.
Pada bahagian bawah suapan kad Laman Utama anda, bahagian Temui lebih banyak tentang Shopify yang standard dipaparkan yang mengandungi pautan dan pengesyoran untuk membantu anda memanfaatkan Shopify. Bahagian ini tidak boleh ditolak.
Tolak kad Laman Utama
Anda boleh menolak kad Laman Utama, kecuali kad yang mengandungi tugasan pesanan. Anda juga boleh memberikan maklum balas tentang mana-mana kad yang anda tolak.
Langkah-langkah:
- Tuding pada kad Laman Utama yang anda mahu tolak, kemudian klik butang
X. - Pilihan: Klik Tinggalkan maklum balas, pilih maklum balas yang ingin diberikan, kemudian klik Hantar.
Cerapan di Laman Utama
Cerapan ialah pemerhatian berpacukan data tentang prestasi kedai anda yang boleh anda gunakan untuk membuat keputusan perniagaan. Kad cerapan dipaparkan pada Laman Utama Shopify dan menyerlahkan aliran yang bermakna merentasi bidang yang berikut:
- Jualan: Menjejak aliran dalam hasil, pesanan dan prestasi produk mengikut dimensi seperti produk, rantau pengebilan, saluran jualan dan vendor.
- Sesi: Memantau perubahan dalam pelawat, penambahan troli, sesi pembayaran dan kadar penukaran. Cerapan boleh menyerlahkan corak mengikut bandar, negara, rantau, saluran rujukan, jenis peranti dan jenis laman penambat.
- Pemerolehan: Mengenal pasti perubahan dalam kecekapan pengiriman dan penghantaran, termasuk pesanan yang dikirim, pesanan yang dihantar serta masa pengiriman dan penghantaran median. Cerapan boleh menyerlahkan corak mengikut pengangkut pengiriman, saluran jualan, negara pengiriman dan rantau pengiriman.
Kad cerapan dijanakan setiap hari untuk kedai yang merekodkan purata sekurang-kurangnya 10 pesanan setiap minggu selama 6 bulan yang lalu. Anda boleh menerima hingga 3 cerapan setiap hari bergantung pada aliran yang dikenal pasti untuk kedai anda, dan cerapan ini akan tamat tempoh selepas 24 jam.
Menggunakan cerapan
Anda boleh menerima jenis cerapan yang berikut pada Laman Utama Shopify:
- Aliran dari masa ke masa: Cerapan ini menyerlahkan perubahan dalam prestasi berbanding dengan jangka masa sebelumnya. Sebagai contoh: "Jualan ke New York, New York melonjak berbanding dengan minggu lepas. Cari perkara yang mendorong pecutan +410% ini."
- Rentetan: Cerapan ini menyerlahkan aliran positif atau negatif yang berterusan dalam tempoh berturut-turut, menunjukkan aspek yang telah anda lakukan dengan baik atau tempat wujudnya peluang untuk penambahbaikan. Sebagai contoh: "Kadar penukaran anda dari Iowa meningkat untuk minggu ke-5. Kadar penukaran anda dari rantau ini adalah +17.7% pada minggu lepas. Kaji dengan lebih mendalam untuk melihat faktor yang memacu pertumbuhan ini."
- 5 nilai teratas: Cerapan ini menyerlahkan perubahan pada dimensi dengan prestasi terbaik, seperti apabila produk baharu, rantau pengiriman atau saluran jualan mencapai prestasi tertinggi. Sebagai contoh: "Vendor baharu dalam senarai 5 teratas anda bagi kiraan pesanan. Shopify Collective naik 2 anak tangga, menghasilkan tambahan 2k pesanan berbanding dengan minggu lepas."
Anda boleh mengakses laporan yang berkaitan untuk setiap cerapan dengan mengklik Lihat laporan pada kad. Daripada laporan tersebut, anda boleh:
- Menyemak trend dan perubahan terperinci yang mencetuskan cerapan tersebut secara manual.
- Terus meneroka data anda menggunakan penapis dan tempoh masa yang berbeza untuk mendedahkan maklumat tambahan tentang prestasi perniagaan anda.
- Teroka panduan yang diberikan secara serta-merta oleh Sidekick yang boleh melakukan analisis data dalam laporan dan mengesyorkan langkah seterusnya.
Penyelesaian masalah cerapan
Cerapan dijanakan setiap hari dan tersedia selama 24 jam. Anda mungkin menerima 0 hingga 3 cerapan setiap hari, bergantung pada aliran yang dikenal pasti untuk kedai anda. Jika tiada cerapan baharu dijanakan, perkara ini mungkin disebabkan oleh mana-mana sebab yang berikut:
- Anda tidak layak: Untuk melayakkan diri menerima cerapan, kedai anda mesti mendapat purata sekurang-kurangnya 10 pesanan setiap minggu selama 6 bulan yang lalu. Jika anda berada di bawah ambang tersebut, cerapan tidak akan dijanakan.
- Tiada cerapan yang berkaitan untuk dipaparkan: Cerapan dipaparkan hanya apabila data asas mengenal pasti maklumat berharga untuk dikongsikan, seperti perubahan 5 teratas, rentetan atau aliran.