Hantar e-mel dalaman
Tindakan Hantar e-mel dalaman menghantar e-mel daripada alamat e-mel pengirim anda. Jika anda menghadapi masalah menghantar atau menerima e-mel daripada Flow, sahkan bahawa alamat e-mel pengirim anda dikonfigurasikan dengan betul dan klien e-mel anda tidak menapis e-mel dari alamat ini. Sesetengah domain mungkin memerlukan pengesahan tambahan, jika tidak alamat e-mel pengirim anda mungkin dipaparkan dengan melalui shopifyemail.com, atau sebagai store+<id-kedai-anda>@shopifyemail.com.
Oleh sebab pemboleh ubah tidak boleh digunakan untuk menyesuaikan alamat penerima e-mel, tindakan Hantar e-mel dalaman paling sesuai digunakan untuk menghantar e-mel kepada kakitangan. Untuk mengautomasikan e-mel kepada pelanggan, cipta automasi pemasaran.
Medan
Tindakan Hantar e-mel dalaman mengandungi medan yang berikut.
| Medan | Penerangan |
|---|---|
| Alamat e-mel | Alamat e-mel yang mesej ini akan dihantar. Untuk menghantar e-mel kepada berbilang orang, asingkan alamat e-mel mereka dengan koma. Anda tidak boleh menggunakan pemboleh ubah untuk menyesuaikan alamat e-mel tersebut. |
| Subjek | Subjek e-mel. |
| Mesej | Mesej dalam e-mel. |
Pencetus
Tindakan Hantar e-mel dalaman boleh digunakan dalam sebarang aliran kerja.
Templat
Maklumkan pemenuhan apabila pelanggan yang diketahui menyalahgunakan pemulangan membuat pesanan
Tag dan maklumkan pemenuhan untuk menyemak pesanan yang dibuat oleh pelanggan yang melakukan penyalahgunaan pemulangan. Lihat templat
Batal dan tag pesanan daripada alamat e-mel yang tersenarai dalam senarai penafian
Membatalkan pesanan dan mengetag pesanan tersebut jika pesanan berasal daripada alamat e-mel yang sebelum ini dikaitkan dengan aktiviti penipuan. Ini membuat semakan terhadap senarai e-mel dan domain buruk yang diketahui yang anda berikan, dan menggunakan tindakan pembatalan serta pengetagan pada pesanan yang dikenal pasti. Lihat templat
Batalkan pesanan berisiko tinggi
Membatalkan pesanan yang dibenderakan sebagai berisiko tinggi, membuat bayaran balik dan menambah stok semula item, mengetag pesanan dan pelanggan, serta menghantar e-mel pemberitahuan. Kami mengesyorkan anda menyemak pesanan secara manual selepas pembatalan. Lihat templat
Tangkap pembayaran jika pesanan tidak berisiko penipuan tinggi
Selepas pesanan dicipta dan analisis risiko selesai, aliran kerja ini menyemak sama ada tahap risiko tidak tinggi, dan jika pembayaran boleh ditangkap. Jika ya, ia akan menangkap pembayaran. Untuk menggunakan aliran kerja ini, anda juga mesti menukar tetapan Pentadbir anda untuk menggunakan penangkapan pembayaran manual. Lihat templat
E-mel pasukan logistik apabila pesanan perlu dipercepat
Hantar pemberitahuan e-mel bagi pesanan yang telah dibayar untuk pengiriman dipercepat dan tambah tag untuk susunan yang mudah. Lihat templat
E-mel ringkasan mingguan bagi diskaun aktif yang menggunakan kod
Menghantar e-mel ringkasan diskaun aktif yang menggunakan kod. Aliran kerja dijalankan mengikut jadual setiap hari Isnin pada pukul 9 pagi. Aliran kerja boleh disesuaikan untuk menukar pemasaan, cara anda menerima ringkasan, jenis diskaun yang ingin disertakan dan mod. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan tentang pesanan berisiko tinggi sebelum merekodkan pembayaran
Terima e-mel yang menggesa semakan terhadap pesanan berisiko tinggi sebelum merekodkan pembayaran (anda mesti menetapkan pembayaran supaya direkodkan secara manual). Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan tentang kuantiti pesanan besar yang luar biasa
Terima pemberitahuan e-mel apabila pesanan dibuat melebihi ambang kuantiti item yang ditetapkan. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan tentang diskaun yang besar pada pesanan baharu
Terima e-mel apabila diskaun besar yang luar biasa dikenakan pada pesanan. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan tentang pesanan daripada domain khusus
Terima e-mel apabila pesanan dibuat daripada domain e-mel yang khusus. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan dan sediakan syarikat yang dicipta oleh permintaan akaun syarikat
Hantar e-mel dalaman apabila permintaan diserahkan dan kemas kini tetapan pembayaran syarikat, hantar e-mel akses B2B dan banyak lagi. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan melalui e-mel apabila inventori varian produk rendah
Dalam pemberitahuan stok rendah ini, anda boleh mendapatkan pemberitahuan e-mel apabila mana-mana inventori varian anda menjadi rendah. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan melalui e-mel apabila ralat dikesan semasa aliran kerja dijalankan
Terima e-mel jika salah satu aliran kerja anda gagal dilaksanakan. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila pesanan yang mengandungi produk khusus dibatalkan
Terima e-mel apabila pesanan yang mengandungi produk khusus dibatalkan. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila pelanggan meminta panggilan telefon
Terima e-mel apabila pelanggan menyerahkan permintaan panggilan telefon melalui Callback. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila permintaan meningkat untuk produk kehabisan stok
Terima e-mel apabila item yang kehabisan stok mempunyai 10 orang pelanggan yang menunggu item itu distokkan semula melalui Back in Stock. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila inventori rendah dan sembunyikan produk apabila kehabisan stok
Beritahu ahli pasukan melalui e-mel dan Slack apabila inventori produk menurun di bawah ambang yang khusus dan sembunyikan produk secara automatik daripada kedai dalam talian apabila kehabisan stok sepenuhnya. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila pesanan draf baharu dicipta
Terima e-mel apabila pesanan draf baharu dicipta. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila kod diskaun yang khusus digunakan
Terima e-mel apabila kod diskaun yang khusus digunakan pada pesanan. Lihat templat
Dapatkan pemberitahuan apabila anda menerima ulasan negatif
Terima e-mel apabila anda menerima ulasan negatif dalam Stamped Reviews. Lihat templat
Tangguhkan pesanan pemenuhan untuk pelanggan yang mempunyai caj balik
Apabila pesanan sedia untuk dipenuhi, aliran kerja akan mendapatkan mana-mana pesanan daripada pelanggan yang sama dalam tempoh 60 hari yang lalu yang mempunyai caj balik. Jika wujudnya sebarang pesanan seperti itu, aliran kerja akan menangguhkan pemenuhan pada setiap pengiriman dan menghantar e-mel dalaman untuk memaklumkan bahagian operasi anda. Lihat templat
Mulakan pesanan semula dengan vendor apabila inventori menjadi rendah
Apabila produk mempunyai inventori yang rendah, hantar e-mel kepada vendor anda untuk memulakan pesanan semula. Lihat templat
Beritahu pasukan pemenuhan jika pelanggan dengan tag "Serial Returner" membuat pesanan
Hantar e-mel kepada pasukan pemenuhan dan tambahkan tag semak pesanan, jika pelanggan dengan tag "Serial Returner" membuat pesanan. Lihat templat
Beritahu pasukan perkhidmatan pelanggan anda jika caj balik telah diserahkan dalam masa 7 hari
Aliran kerja ini menunggu hingga 7 hari selepas pesanan dicipta untuk melihat sama ada caj balik sedang diproses. Jika ya, aliran kerja akan menghantar e-mel untuk memaklumkan pasukan perkhidmatan pelanggan anda. Harap maklum bahawa jika caj balik berlaku selepas 7 hari, pendekatan ini tidak akan berjaya. Lihat templat
Beritahu pasukan sokongan pelanggan anda tentang semua pemenuhan terpisah
Hantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan anda apabila pesanan ditag dengan "Split Fulfillment" dalam Order Tagger. Lihat templat
Beritahu pasukan pemenuhan anda jika pelanggan mempunyai berbilang tag pesanan terbuka
Hantar e-mel kepada pasukan pemenuhan jika pesanan mengandungi tag "Multiple Open Orders" dalam Customer Tagger. Lihat templat
Beritahu, jejak dan cipta tiket sokongan apabila ulasan produk baharu dicipta
Lengkapkan berbilang tindakan apabila ulasan produk Okendo dicipta. Lihat templat
Arahkan agar pelanggan dihubungi untuk pemulangan nilai tinggi
Dapatkan cerapan pengalaman pelanggan dengan menag pemulangan bernilai tinggi dan mengarahkan kakitangan menghubungi pelanggan. Lihat templat
Hantar pemberitahuan apabila volum Pesanan kurang daripada 10 dalam jam yang lalu
Menghantar pemberitahuan denyutan nadi pesanan. Setiap jam, dapatkan sehingga 10 pesanan yang telah dicipta, kemudian kirakannya. Jika kurang daripada 10, hantar pemberitahuan melalui E-mel. Menggunakan langkah Schedule time, Get order data dan Count. Lihat templat
Hantar e-mel dalaman apabila ulasan Shop yang negatif diterima
Hantar e-mel dalaman apabila ulasan Shop dengan rating bintang kurang daripada 3 diterima. Lihat templat
Hantar ringkasan e-mel harian dengan senarai pesanan pemenuhan yang ditangguhkan
Setiap hari, aliran kerja ini akan membuat pertanyaan untuk semua pesanan pemenuhan yang ditangguhkan (sehingga 100 pesanan pada satu masa). Aliran kerja ini akan menghantar ringkasan e-mel yang mengandungi nama pesanan dan lokasi pemenuhan yang diperuntukkan. Lihat templat
Hantar ringkasan e-mel harian tentang produk kehabisan stok
Setiap hari, dapatkan semua produk yang mempunyai 0 inventori dan hantar ringkasan e-mel. Menggunakan pencetus Get product data dan Scheduled time. Lihat templat
Hantar pemberitahuan e-mel apabila varian ditambahkan dengan SKU pendua
Apabila varian baharu ditambahkan, cari jika ada mana-mana varian lain yang menggunakan SKU yang sama. Jika ada, e-mel dalaman dengan pautan produk dan varian yang terjejas akan dihantar. Lihat templat
Hantar ringkasan e-mel bagi semua pesanan di Kedai Dalam Talian pada hari sebelumnya
Dapatkan pesanan dari hari sebelumnya pada setiap hari dan hantar ringkasan e-mel dengan pesanan yang dibuat di kedai dalam talian. Lihat templat
Hantar ringkasan e-mel dengan semua pesanan tidak dipenuhi yang melebihi tempoh 2 hari
Dapatkan ringkasan harian bagi semua pesanan tidak dipenuhi anda yang lebih lama daripada 2 hari, menggunakan jadual, dapatkan data pesanan, kira dan jumlah. Lihat templat
Hantar e-mel dalaman apabila pesanan B2B dibuat
Hantar e-mel dalaman bersama butiran pesanan yang dibuat oleh syarikat B2B. Lihat templat
Hantar pemberitahuan apabila pelanggan memesan berbilang varian produk
Terima pemberitahuan e-mel apabila pelanggan memesan berbilang varian daripada produk yang sama. Lihat templat
Hantar pemberitahuan apabila pesanan mengandungi berkas
Aliran kerja ini bermula apabila pesanan dicipta dan memeriksa sama ada mana-mana produk dalam pesanan dibeli sebagai sebahagian daripada berkas. Jika ditemui, e-mel dalaman akan dihantar dengan butiran berkas. Selain itu, anda boleh menggunakan aliran kerja ini sebagai titik permulaan untuk apa-apa kes penggunaan yang perlu mengesan kehadiran berkas dalam sesebuah pesanan. Lihat templat
Hantar pemberitahuan untuk varian kehabisan stok di satu lokasi
Menggunakan satu lokasi untuk memenuhi pesanan dalam talian? Dapatkan pemberitahuan bagi varian kehabisan stok. Lihat templat
Hantar ringkasan e-mel mingguan dengan senarai varian stok rendah
Aliran kerja ini berjalan mengikut jadual (seperti sekali seminggu). Aliran kerja mendapatkan senarai varian produk yang kekurangan stok, mengira hasil dan menghantar ringkasan e-mel dengan tajuk varian serta pautan ke halaman Pentadbir untuk varian tersebut. Lihat templat
Tag dan hantar ringkasan harian bagi pemenuhan lewat
Setiap hari, tag dan hantar ringkasan e-mel harian yang mengira jumlah bilangan dan nilai dolar semua pesanan yang terlepas jaminan pengiriman 2 hari. Lihat templat
Tag produk kehabisan stok untuk satu lokasi sahaja
Menggunakan satu lokasi untuk memenuhi pesanan dalam talian? Apabila semua varian produk kehabisan stok di sesebuah lokasi, aliran kerja ini menambahkan tag produk, yang boleh digunakan untuk mengawal perkara yang ditunjukkan di laman kedai. Lihat templat
Pemberitahuan e-mel carian teratas kedai dan hasil
Terima e-mel daripada Klevu Search setiap dua hari dengan carian paling popular di kedai anda dan carian yang mempunyai sifar hasil. Lihat templat
Jejak pesanan khas berdasarkan syarat khusus
Jejak, tag dan hantar e-mel apabila pesanan khas dibuat. Lihat templat