Soalan lazim tentang Program Rakan Kongsi Shopify

Temukan asas Program Rakan Kongsi Shopify dan cari jawapan kepada soalan lazim tentang cara mengurus akaun anda, membina kedai dan mengakses sumber.

Pada halaman ini

1.0 Asas program & pemasaran

1.1 Bagaimanakah Program Rakan Kongsi Shopify berfungsi?

Program Rakan Kongsi Shopify ialah program rakan kongsi berasaskan prestasi yang menetapkan standard dalam industri ini. Program ini distrukturkan untuk memberikan laluan yang jelas kepada Rakan Kongsi bagi kemajuan melalui tahap yang berbeza, berserta faedah yang ditetapkan pada setiap tahap. Program Rakan Kongsi merupakan program terbuka yang direka bentuk untuk agensi, perundingan dan penyepadu sistem yang menawarkan perkhidmatan pakar untuk membantu pedagang mencapai kejayaan di Shopify. Ketahui lebih lanjut melalui Panduan Tahapan Program Rakan Kongsi Shopify.

1.2 Bagaimanakah cara saya menjadi Rakan Kongsi Shopify?

Untuk menjadi Rakan Kongsi Shopify, daftar untuk mendapatkan Akaun Rakan Kongsi Shopify. Sebagai Rakan Kongsi, anda boleh menyerahkan aplikasi kepada Shopify App Store dan tema kepada Shopify Theme Store, serta mula merujuk klien kepada Shopify. Anda akan memperoleh sebahagian daripada hasil yang dijana daripada setiap klien baharu bermula dari tarikh mereka mendaftar untuk kedai Shopify. Shopify membayar rujukan ini kepada anda secara kerap dengan syarat anda memenuhi baki minimum yang diperlukan bagi setiap tempoh bayaran diterima.

1.3 Apakah maklumat yang boleh saya jejak tentang klien gabungan saya?

Anda boleh memantau klien yang bergabung dengan anda, jumlah hasil untuk tempoh bayaran diterima semasa yang dijana oleh semua klien gabungan anda dan jumlah hasil sehingga kini daripada klien gabungan tersebut.

1.4 Adakah saya akan mendapat akses kepada alatan promosi untuk Shopify?

Ya, lawati bahagian Sumber Klien untuk mencari brosur, risalah dan bahan untuk dikongsi dengan bakal klien dan klien semasa. Anda juga boleh menggunakan sepanduk kreatif dan logo untuk penjenamaan. Selain itu, Rakan Kongsi Shopify menerima surat berita bulanan yang menampilkan kemas kini, petua pemasaran dan maklumat berharga yang lain. Jika anda mempunyai cadangan untuk alatan yang akan membantu usaha jualan anda, hubungi Sokongan Shopify dengan log masuk ke Akaun Rakan Kongsi anda dan memilih sama ada sokongan sembang atau e-mel. Apabila anda log masuk, pilih nama organisasi Rakan Kongsi anda untuk pertanyaan yang berkaitan dengan Akaun Rakan Kongsi anda.

2.0 Membina & mengurus kedai

2.1 Bagaimanakah cara saya menyerahkan kedai kepada klien?

Untuk mendapatkan panduan tentang memindahkan kedai klien yang dipindahkan kepada klien, rujuk dokumentasi pembangun Shopify.

2.2 Mengapakah saya tidak boleh memasang aplikasi pada kedai klien yang dipindahkan dan kedai pembangunan?

Aplikasi percuma boleh dipasang pada kedai klien yang dipindahkan dan kedai pembangunan. Walau bagaimanapun, untuk memasang aplikasi berbayar, kedai mesti menggunakan pelan yang menyertakan kad kredit yang sah.

Anda boleh mencuba aplikasi mesra Rakan Kongsi percuma ini di kedai anda.

2.3 Bagaimanakah cara saya mengusahakan kedai aktif tanpa menjejaskannya?

Pilihan 1: Gunakan kedai pembangunan

Cipta kedai pembangunan pada Dev Dashboard anda.
Muat turun tema semasa daripada halaman Tema di kedai aktif.
Muat naik tema pada kedai pembangunan anda. Kini anda boleh mengusahakan salinan tema kedai aktif tersebut tanpa menjejaskannya.
Apabila anda bersedia untuk melancarkan tema yang dikemas kini, muat turun tema tersebut daripada kedai pembangunan anda dan muat naiknya sebagai tema utama di kedai aktif.

Pilihan 2: Shopify CLI

Anda boleh menggunakan Shopify CLI, iaitu alat antara muka baris arahan yang membantu anda membina aplikasi dan tema Shopify. Shopify CLI menjana aplikasi Shopify, tema dan laman kedai tersuai dengan pantas. Anda juga boleh menggunakan Shopify CLI untuk mengautomasikan banyak tugasan pembangunan yang biasa.

Anda boleh melakukan perkara yang berikut dengan Shopify CLI:

Pralihat, uji dan kongsi perubahan pada tema menggunakan tema pembangunan
Lakukan muat semula panas bagi CSS dan perubahan bahagian, atau menyegar semula halaman pada perubahan fail secara automatik apabila mempralihat tema
Mulakan tema baharu menggunakan Dawn sebagai titik permulaan
Tolak dan terbitkan tema dari baris arahan
Usahakan pelbagai tema menggunakan persekitaran
Jalankan Theme Check pada tema anda

2.4 Apakah amalan terbaik apabila anda telah membina kedai untuk klien menggunakan tema pihak ketiga?

Jika anda telah membina kedai untuk klien dan menyertakan tema pihak ketiga, maka anda perlu memindahkan tema kepada klien. Cara terbaik untuk melakukannya bergantung pada sama ada tema masih memerlukan penyesuaian kod apabila anda memindahkan kedai kepada klien anda:

Jika tema memerlukan penyesuaian kod: Beli tema bagi pihak klien, bilkan mereka untuk kos tersebut dan serahkan kedai untuk mengalih keluar maklumat pembayaran anda.
Jika tema tidak memerlukan penyesuaian: Biarkan tema sebagai percubaan percuma. Klien anda tidak perlu membayar untuk tema tersebut sehingga mereka mahu menerbitkannya atau membuat suntingan kod, yang mana perkara ini boleh berlaku selepas memindahkan pemilikan kedai klien yang dipindahkan.

2.5 Bilakah klien perlu membayar untuk tema di bawah percubaan percuma?

Pedagang membayar untuk tema apabila mereka memilih untuk menerbitkannya atau menyunting kodnya. Hal ini boleh berlaku selepas anda menyerahkan kedai tersebut.

2.6 Bolehkah saya menggunakan kedai pembangunan untuk mengiklankan perkhidmatan saya?

Ya, walaupun anda tidak boleh memproses pembayaran melalui kedai pembangunan peribadi, anda boleh menggunakannya sebagai laman web awam untuk mempromosikan perkhidmatan anda dan mempamerkan hasil kerja anda.

2.7 Bagaimanakah pengebilan aplikasi berfungsi?

Untuk maklumat terperinci tentang pengebilan aplikasi, rujuk dokumentasi Pengebilan Aplikasi.

3.0 Pentadbiran akaun & perundangan

3.1 Apakah terma perkhidmatan tersebut?

Terma perkhidmatan ialah perjanjian undang-undang antara anda, sebagai Rakan Kongsi Shopify dengan Shopify. Ini ialah peraturan, garis panduan dan syarat yang anda setujui apabila mendaftar sebagai Rakan Kongsi Shopify.

3.2 Saya ialah Rakan Kongsi di Kesatuan Eropah (EU), atau menawarkan perkhidmatan saya kepada pedagang yang berpangkalan di EU. Apakah maklumat yang saya perlu paparkan untuk tera perniagaan saya?

Semua Rakan Kongsi yang berpangkalan di EU, atau menawarkan perkhidmatan mereka kepada pedagang yang berpangkalan di EU, perlu menyediakan dua bentuk kaedah komunikasi langsung dan berkesan yang terkini kepada pedagang. Medan berikut perlu dipaparkan pada penyenaraian aplikasi atau tema anda:

Nama perniagaan
Dua bentuk maklumat hubungan pedagang, seperti alamat e-mel, nombor telefon, borang hubungan atau halaman sokongan
Alamat geografi (tempat perniagaan anda didaftarkan)

3.3 Bagaimanakah saya boleh mengubah nama perniagaan atau alamat geografi saya?

Untuk mengubah nama perniagaan atau alamat geografi anda:

Daripada Dev Dashboard, pilih organisasi anda dan kemudian buka Tetapan organisasi. Klik Organisasi.
Untuk menukar nama perniagaan anda, dalam bahagian Entiti perniagaan, klik entiti perniagaan yang ingin anda tukar, kemaskinikan nama perniagaan anda dan kemudian klik Simpan.
Untuk menukar alamat anda, pada kad Butiran perhubungan, klik ikon edit, kemaskinikan alamat anda dan kemudian klik Simpan.

3.4 Bagaimanakah saya boleh mengemas kini maklumat hubungan pedagang saya?

Untuk menukar maklumat perhubungan pedagang anda, anda perlu mengedit butiran perhubungan pada aplikasi anda dan pada penyenaraian tema anda. E-mel perhubungan yang dilihat oleh pedagang untuk aplikasi anda berada dalam Dev Dashboard dan penyenaraian tema anda berada dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Untuk mengemas kini maklumat perhubungan pada penyenaraian:

Pergi ke Aplikasi dalam Dev Dashboard atau Tema dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi.
Kemas kini maklumat hubungan pedagang untuk semua aplikasi dan tema anda yang mempunyai penyenaraian aktif.
Klik Simpan.

3.5 Apakah yang berlaku jika saya gagal mematuhinya?

Jika Shopify mendapati bahawa tera perniagaan anda tidak dikemas kini, maka Shopify berhak untuk menyahsenaraikan aplikasi atau tema anda daripada pasaran Shopify.

3.6 Bilakah Akaun Rakan Kongsi dianggap tidak aktif?

Untuk kekal sebagai rakan kongsi yang aktif, organisasi rakan kongsi anda mesti mengambil tindakan seperti mencipta aplikasi, log masuk ke papan pemuka rakan kongsi, menggunakan titik akhir API awam, menyerahkan prospek, membayar invois, menerima pembayaran, mencipta kedai, log masuk ke kedai atau meminta akses kolaborator.

Jika anda tidak mengambil apa-apa tindakan dalam akaun anda untuk tempoh 2 tahun, maka akaun tersebut dianggap tidak aktif.

3.7 Apakah yang berlaku kepada Akaun Rakan Kongsi yang tidak aktif?

Jika tiada pengguna dalam organisasi rakan kongsi anda mengambil apa-apa tindakan dalam akaun anda untuk tempoh 2 tahun, maka akaun itu akan dianggap tidak aktif. Selepas tempoh ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel. Jika anda tidak memberikan respons dengan mengambil tindakan dalam masa 60 hari, maka Shopify akan menutup akaun anda.

Anda boleh mengaktifkan semula akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Sokongan Shopify. Data anda akan dikekalkan melainkan anda meminta data itu dipadamkan, yang membolehkan pemulihan akaun dilakukan walaupun selepas penutupan.

3.8 Bagaimanakah saya boleh membatalkan penyertaan saya dalam program ini selepas mendaftar?

Untuk membatalkan penyertaan anda dalam program ini, hubungi Sokongan Shopify dengan log masuk ke Akaun Rakan Kongsi anda daripada Pusat Bantuan, dan kemudian memilih sama ada sokongan sembang atau e-mel. Apabila anda log masuk, pilih nama organisasi Rakan Kongsi anda untuk soalan berkaitan dengan Akaun Rakan Kongsi anda.

3.9 Adakah Papan Pemuka Rakan Kongsi tersedia dalam berbilang bahasa?

Ya, Papan Pemuka Rakan Kongsi menyokong berbilang bahasa. Untuk mengetahui cara memilih bahasa pilihan anda, rujuk Pilih Bahasa Pilihan Anda dalam tetapan Papan Pemuka Rakan Kongsi anda.

Bagaimanakah saya boleh menghubungi Sokongan Shopify?

Anda boleh menghubungi Sokongan Shopify dengan log masuk ke Akaun Rakan Kongsi anda. Daripada Pusat Bantuan, pilih sama ada sokongan sembang atau e-mel. Bergantung pada pilihan anda, anda boleh memilih untuk bertanya tentang Akaun Rakan Kongsi anda atau kedai pembangunan. Sokongan Shopify boleh membantu anda menavigasi program Rakan Kongsi, Papan Pemuka Rakan Kongsi anda dan mengembangkan perniagaan Rakan Kongsi anda.