Beste praksis for bruk av KI-drevne verktøy

Med KI-drevne verktøy fra Shopify, som Sidekick, kan du bruke hverdagsspråk for å få hjelp med å bygge og drive butikken. For å få nyttige resultater, bør du bruke følgende beste praksis når du jobber med KI-drevne verktøy:

• Gi tydelige instruksjoner.
• Angi tone og format.
• Legg til kontekst om butikken.
• Finjuster resultatene underveis.
• Se gjennom foreslåtte endringer før du bruker dem.

Disse KI-verktøyene fungerer innenfor konteksten av butikken, og presenterer endringer for gjennomgang, slik at du beholder kontrollen over hva som faktisk blir brukt.

Fordi disse verktøyene bruker kunstig intelligens, vil ikke den samme forespørselen alltid gi det samme resultatet. Se gjennom hva verktøyene genererer før du godkjenner endringer i butikken, og se på en samtale som en arbeidsøkt du finjusterer over tid, i stedet for én enkelt, perfekt forespørsel. Praksisene på denne siden kan hjelpe deg med å få bedre resultater mer konsekvent.

Gi tydelige, spesifikke instruksjoner

Jo mer spesifikk forespørselen er, desto mer sannsynlig er det at verktøyet gir deg det du vil ha første gang. Det betyr færre uventede resultater å fikse, og mindre fram og tilbake enn om du starter med en kort forespørsel og retter den over flere oppfølgingsmeldinger. Når du beskriver hva du trenger i en forespørsel til et KI-verktøy, bør du inkludere følgende detaljer:

• Målet ditt: Oppgi hva du prøver å oppnå, ikke bare det enkelte trinnet. For eksempel gir Opprett en samling av sommerproduktene mine, og fremhev den på hjemmesiden min verktøyet mer å jobbe med enn Lag en samling.
• Dataene som skal brukes: Navngi de spesifikke produktene, samlingene eller bestillingene verktøyet skal ta utgangspunkt i, for eksempel bruk bare de nyeste varene mine.
• Eventuelle begrensninger: Inkluder grenser eller krav på forhånd, for eksempel et ordantall, et budsjett eller et datointervall.
• Det forventede utfallet: Beskriv resultatet du ønsker, for eksempel format, lengde eller detaljnivå.
• Omfanget av endringen: For verktøy som gjør endringer i butikken, må du navngi nøyaktig hva du vil endre, slik at verktøyet lar alt annet være. Du kan også be det om å sjekke med deg før det gjør noe destruktivt eller noe som er vanskelig å omgjøre. For eksempel: Oppdater bare banneret på hjemmesiden.

Tips

Bygg opp en KI-kommando ved hjelp av denne malen: [Hva du vil ha] ved hjelp av [hvilke data], med [eventuelle begrensninger som et ordantall eller budsjett], som [formatet og detaljnivået du ønsker]. Endre bare [hva som er i omfanget], og bekreft med meg før du gjør endringer som ikke kan omgjøres.

Angi tone og format

I tillegg til å beskrive hva du ønsker, kan du forme hvordan resultatet skal vises. Inkluder instruksjoner i forespørselen for å kontrollere detaljer som tone, lengde, format og språk for utdataene. Jo mer spesifikk forespørselen er, desto nærmere kommer resultatet det du ønsker. For eksempel er Inkluder 5 emojier mer presist enn Inkluder mange emojier.

Se gjennom følgende eksempler på instruksjoner du kan inkludere i en forespørsel:

• Skriv en produktbeskrivelse på maksimalt 40 ord.
• Lag en samlingstittel som er kort og fengende.
• Generer et bilde av en ung familie som nyter en sunn frokost rundt et kjøkkenbord.
• Lag et utkast til en markedsførings-e-post med et kort, oversiktlig oppsett.
• Gi overskriften på hjemmesiden min en dristig og leken tone.

Tonen i innholdet ditt er hvordan du kommuniserer merkevarens personlighet. Hvis du er usikker på hvilken tone du skal bruke, kan du eksperimentere med ulike beskrivelser for å finne en som passer til produktet og kundene dine. Følgende er eksempler på toner du kan be om:

• Ekspert: Profesjonell, ved bruk av vitenskapelig og objektivt språk, samt faktabaserte utsagn.
• Leken: Morsomt eller særegent språk, inkludert humor og slenguttrykk.
• Sofistikert: Raffinert, luksusorientert språk som appellerer til kundens ønske om høy kvalitet og smak.
• Overbevisende: Lidenskapelig og inspirerende, med språk som appellerer til sansene.
• Støttende: Vennlig, imøtekommende og direkte språk som viser empati med kunden.

Du kan også beskrive en tilpasset tone i forespørselen, for eksempel Skriv i en sarkastisk og vittig tone.

Legg til butikkontekst

KI-drevne verktøy fungerer innenfor konteksten av butikken, men du får mer nøyaktige resultater når du peker verktøyet mot nøyaktige data i stedet for å beskrive det i generelle vendinger. Hvordan du gjør dette, avhenger av verktøyet du bruker. For eksempel, når du jobber med Sidekick, kan du:

• Nevne spesifikke ressurser, som et produkt, en bestilling eller en samling, ved å skrive @ etterfulgt av ressursen. For eksempel: Opprett 15 % rabatt for @Relaxed Fit T-shirt.
• Bruk Mål-modus til å klikke direkte på en komponent i Shopify-administratoren, for eksempel en knapp, en seksjon eller et felt, i stedet for å beskrive det. For eksempel kan du i Mål-modus klikke på hovedseksjonen og spørre: Design denne på nytt med flere bilder, en fengende overskrift og to knapper merket Handle alt og Handle salg.

Finjuster resultatene gjennom samtale

Du trenger ikke å få alt riktig i én enkelt forespørsel. Disse KI-verktøyene beholder konteksten i samtalen, slik at du kan justere resultatet med korte oppfølgingsmeldinger. For eksempel, etter at verktøyet har generert noe, kan du følge opp med:

• Gjør det kortere.
• Bruk en varmere tone.
• Prøv en gang til, men behold det første avsnittet.

Å finjustere i trinn fungerer ofte bedre enn å skrive en lang forespørsel på nytt fra bunnen av, og det hjelper deg med å forstå hvilke endringer i ordlyden som gir resultatene du ønsker. Ved å gjøre én endring om gangen blir hvert trinn også enkelt å se gjennom, og enkelt å omgjøre hvis det ikke ble slik du ønsket.

Se gjennom endringer før du godkjenner

KI-verktøy presenterer endringer for gjennomgang før de tas i bruk, slik at du kan bestemme hva du vil beholde. Du er ansvarlig for endringene du godkjenner. Se derfor nøye gjennom resultatene før du godkjenner dem, spesielt for alt som påvirker hva kundene opplever eller kjøper.

For eksempel, når Sidekick fyller ut et felt, blir feltet uthevet slik at du kan se gjennom det som ble lagt til før du lagrer.

Omgjør eller juster en endring

Hvis resultatet ikke ble slik du ønsket, kan du be verktøyet om å endre det i den samme samtalen. Fordi verktøyet beholder konteksten for det som nettopp ble gjort, kan du beskrive problemet i klartekst og be om at endringen fikses eller tilbakestilles, for eksempel som i disse tilfellene:

• Omgjør den siste endringen.
• Det var ikke det jeg mente. Gå tilbake til slik det var før.
• Overskriften er feil nå. Kan du fikse det?

Å beskrive hva som er feil, og hvor, hjelper verktøyet med å forstå hva som skal rettes.

Få mer hjelp

Å følge disse fremgangsmåtene hjelper deg med å få bedre resultater, men KI-verktøy er under stadig utvikling og kan gjøre feil. Hvis det ikke fungerer å be verktøyet om å rette opp et resultat, eller en endring påvirker muligheten din til å selge, kontakter du Shopify-brukerstøtte.