Vilkår for forhandlerprogrammet

Enkelte partnere i Shopifys partnerprogram («forhandlerpartnere») er autorisert til å videreselge bestemte abonnementer på Shopify-nettbutikker, POS Pro-abonnementer og POS-maskinvare («videresalgstjenestene») til forhandlere («forhandlerkunder») i henhold til vilkårene nedenfor. Disse forhandlerpartnerne må inngå et tillegg for forhandlerpartnere med Shopify for å kunne videreselge til forhandlerkunder. I disse vilkårene for forhandlerprogrammet betyr «partnervilkår» partnerprogramavtalen som er tilgjengelig på https://www.shopify.ca/partners/terms, inkludert alle gjeldende tilleggsvilkår, og «API-vilkår» betyr API-lisens og -bruksvilkår som er tilgjengelige på https://www.shopify.com/legal/api-terms.

På denne siden

Forhandlerpartnere er autorisert til å videreselge videresalgstjenestene nedenfor til forhandlerkunder til eget bruk.

Beskrivende bildetekst for å forklare tabellens formål.
Videresalgstjeneste	Abonnementsperiode
Abonnement på nettbutikk	12 måneder, med mulighet for 36 måneder for Plus-abonnementet
POS Pro-abonnement	12 måneder
Shopify POS-maskinvare	I/T

Forhandlerpartnere betaler en redusert pris til Shopify for hver av de respektive videresalgstjenestene («forhandlerens pris»). Forhandlerens pris beregnes ved å ta utgangspunkt i listeprisen, som er prisene vist på https://www.shopify.com/pricing eller, for Plus-abonnementer, prisene vist på https://www.shopify.com/plus/pricing (og for områder utenfor USA, prisene som vises på samme URL-adresse i det respektive områdets toppdomene) når en forhandler velger å betale for den valgte tjenesteplanen på årlig basis, og redusere den respektive prisen med en viss prosentandel («rabattsatsen») som er angitt i tillegget for forhandlerpartnere. Shopify sender en faktura til partneren i USD basert på oppdaterte valutakurser fra den lokale valutaen. På betalingsdatoen betaler partneren det fakturerte beløpet til Shopify i USD. For ordens skyld vil listeprisen som brukes til å beregne forhandlerens pris, være uten kampanjer, insentiver eller rabatter som kan være inkludert i koblingene for slike listepriser (f.eks. reduserte priser for de første x månedene, gratis måned(er) osv.), som ikke gjelder for videresolgte Shopify-abonnementer.

Forhandlerpartneren skal betale Shopify forhandlerens pris på forhånd for hele abonnementsperioden på 12 måneder for alle POS Pro-abonnementer og alle butikkabonnementer, med unntak av Plus-abonnementer. Plus-abonnementer kan betales av forhandlerpartneren månedlig ved begynnelsen av måneden.

Shopify forbeholder seg retten til å fakturere forhandlerkunder direkte for kostnader som påløper som et resultat av at forhandlerkunden justerer eller utvider Shopify-abonnementene sine utover det som ble betalt av forhandlerpartneren da forhandlerkunden kjøpte Shopify-abonnementene sine via forhandlerpartneren.

Hvis en forhandlerkunde i tillegg velger å kjøpe Shopify-produkter eller -tjenester som ikke er inkludert i videresalgstjenestene som er angitt ovenfor (f.eks. temaer, apper, fraktsedler osv.), er slike tilleggsprodukter og -tjenester utenfor omfanget av vilkårene for forhandlerprogrammet. Shopify vil fakturere forhandlerkunder direkte for slike produkter og tjenester.

Hvis en forhandlerkunde har et abonnement med plattformavgifter (som definert i Shopify Plus-vilkårene for bruk for forhandlerkunder, som ligger i innstillingene i forhandlerkundens administratorpanel), vil den gjeldende listeprisen bli fakturert til forhandlerkunden av forhandlerpartneren, og eventuelle avgifter som overstiger listeprisen, blir fakturert direkte til forhandlerkunden av Shopify. Med hensyn til eventuelle plattformavgifter, vil Shopify remittere til forhandlerpartneren et beløp tilsvarende de overskytende avgiftene som er fakturert til forhandlerkunden, multiplisert med rabattsatsen («PF-andelen»), innen 30 dager etter utgangen av måneden da Shopify mottok den tilsvarende betalingen fra forhandlerkunden. Shopify kan trekke eventuelle forfalte beløp som forhandlerpartneren skylder Shopify, fra PF-andelen. Betalinger er underlagt en minste utbetalingsgrense som er angitt i Shopifys hjelpesenter her: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Alle betalinger gjøres i USD og er underlagt avsnitt 3 i partnervilkårene.

Vilkår for videresalg av nettbutikkabonnement

Basic-, Grow-, Advanced- og Plus-abonnementer kan videreselges. Plus-abonnementer kan ha en abonnementsperiode på 12 eller 36 måneder. Alle andre abonnementer har en abonnementsperiode på 12 måneder. Andre butikkabonnementer (f.eks. Starter) kan ikke videreselges. Kampanjer og rabatter gjelder ikke for videresolgte Shopify-abonnementer.

For alle forhandlerkunder med Plus-abonnementer vil Shopify levere hosting-, programvare- og handelstjenester for butikken(e) på URL-adressen(e) som forhandlerkunden anga da han/hun registrerte seg for og begynte å bruke tjenestene, og for opptil ni (9) utvidelsesbutikker, som kan aktiveres av forhandlerkunden fra administratorpanelet. Forhandlerkunder som er registrert med et Plus-abonnement, har strengt forbud mot å legge til mer enn ni (9) utvidelsesbutikker.

Prisene fastsettes på datoen da forhandlerkunden godtar overføringen av utviklingsbutikken fra forhandlerpartneren («godkjenningsdatoen»). Abonnementsperioden begynner på godkjenningsdatoen og fornyes på samme dato det påfølgende året eller, for en 36-måneders periode, det tredje året deretter («fornyelsesdatoen»).

Vilkår for videresalg av POS Pro-abonnement

POS Pro-abonnementer med 12 måneders varighet kan videreselges for alle Basic-, Grow- og Advanced-abonnementer. Månedlige abonnementer og abonnementsperioder på mer enn ett år kan ikke videreselges. Kampanjer og rabatter gjelder ikke for videresolgte POS Pro-abonnementer. POS Pro-abonnementer er et tillegg til et Shopify-butikkabonnement og kan derfor ikke selges separat.

Alle forhandlerkunder med Plus-abonnementer har rett til å åpne opptil tjue (20) POS Pro-lokalisasjoner («taket for POS Pro-lokalisasjoner») inkludert i kjøpet av et Plus-abonnement, og har strengt forbud mot å overskride taket for POS Pro-lokalisasjoner.

Prisene fastsettes (a) på godkjenningsdatoen for POS Pro-abonnementer som bestilles på godkjenningsdatoen, eller (b) på tidspunktet for oppgraderingen, hvis POS Pro-abonnementet legges til etter godkjenningsdatoen.

Abonnementsperioden for POS Pro begynner på godkjenningsdatoen eller på tidspunktet for oppgraderingen, hvis POS Pro-abonnementet legges til etter godkjenningsdatoen, uavhengig av datoen forhandlerkunden begynner å bruke POS Pro-abonnementet.

Vilkår for Shopify POS-maskinvare

Alle videresalgstjenester for Shopify POS-maskinvare («maskinvare») skal sendes FOB fra Shopifys angitte lokasjon, og eiendomsrett og tapsrisiko overføres til forhandlerpartneren ved forsendelse. Alle forsendelsesdatoer angitt av Shopify er estimater, og Shopify er ikke ansvarlig for manglende overholdelse av forespurte eller planlagte forsendelsesdatoer. Shopify har rett til å fordele tilgjengelig maskinvare mellom sine kunder, distributører og/eller forhandlere etter eget skjønn.

Kjøpsprisen for POS-maskinvare inkluderer ikke frakt eller avgifter som gjelder for forhandlerpartnerens salg av videresalgstjenestene (som er forhandlerpartnerens ansvar), og er eksklusive alle statlige og lokale avgifter.

Vedlikehold av maskinvare, kundeservice og annen kvalitetskontroll

Forhandlerpartneren vil gi kjøpere av maskinvaren instrukser for maskinvaren fra Shopify. Forhandlerpartneren vil overholde alle krav til lagring, sikkerhet og frakt av maskinvare. Forhandlerpartneren vil ikke skjule eller tildekke opprinnelseslandet på maskinvarens originalemballasje. Hvis ny emballasje eller beholder er påkrevd, må opprinnelseslandet merkes på et synlig sted, så leselig og permanent som beholderens art tillater.
Forhandlerpartneren vil overholde alle instruksjoner fra Shopify angående lagring, ekspedering, frakt, avhending eller andre aspekter ved maskinvaren, inkludert instruksjoner på maskinvareetiketter. Forhandlerpartneren vil lagre maskinvaren på et kjølig, tørt sted, borte fra direkte sollys.
Forhandlerpartneren skal selge maskinvaren i originalemballasjen. Ny merking, ny emballasje (inkludert separering av medfølgende maskinvare eller bunting av maskinvare) og andre endringer på maskinvaren eller emballasjen er ikke tillatt. Forhandlerpartneren skal ikke fjerne, oversette eller endre innholdet på noen etiketter eller i dokumentasjon på eller som følger med maskinvaren. Forhandlerpartneren skal ikke tukle med, skjemme eller på annen måte endre serienummer, UPC-kode eller annen identifiserende informasjon på maskinvaren eller emballasjen.
Forhandlerpartneren skal ikke fremstille eller annonsere maskinvare som har blitt returnert med brutt forsegling eller i ny emballasje som «ny».
Umiddelbart etter mottak av maskinvaren skal partneren inspisere maskinvaren og emballasjen for skader, defekter, brutte forseglinger, tegn på tukling eller andre avvik («en defekt»). Hvis en defekt identifiseres, må forhandlerpartneren ikke tilby maskinvaren for salg og må umiddelbart rapportere defekten til Shopify.
Forhandlerpartneren skal samarbeide med Shopify med hensyn til eventuelle sporingssystemer for maskinvare (f.eks. sporing av serienummer) som kan bli implementert fra tid til annen.
Forhandlerpartneren skal samarbeide med Shopify med hensyn til tilbakekalling av maskinvare eller annen innsats for å formidle informasjon om forbrukersikkerhet.
Forhandlerpartneren skal rapportere til Shopify alle kundeklager eller uønskede krav angående maskinvaren som han/hun blir oppmerksom på. Forhandlerpartneren skal bistå Shopify i å undersøke slike klager eller uønskede krav.
Forhandlerpartneren skal samarbeide med Shopify i undersøkelsen og løsningen av eventuelle problemer med kvalitet eller kundeservice relatert til forhandlerpartnerens salg av maskinvaren, inkludert å utlevere informasjon om maskinvarekilder, forsendelse og ekspedering.