Shopifys merkevarebygging

Som Shopify-partner kan du bruke Shopifys merkevarematerialer til å kommunisere partnerskapsstatusen din til klienter. Denne siden dekker hvordan du får tilgang til merkevareressurser, bruker dem riktig og overholder retningslinjene for varemerker.

Shopifys retningslinjer for merkevarer

Se Shopifys merkevareretningslinjer for samarbeidsmarkedsføring for partnere for flere logoer, eksempler på posisjonering, bruk av varemerke og mer.

Merk

Ved å bruke våre merkevarematerialer bekrefter du at du godtar våre retningslinjer for bruk av varemerker, og du forstår at brudd på disse retningslinjene vil føre til avslutning av lisensen din og/eller tillatelsen til å bruke våre merkevarematerialer.

Last ned og bruk nivå-Badges

Fra 1. januar 2027 kan partnere på Silver-nivået eller høyere laste ned og vise det offisielle Shopify-nivåmerket sitt for å fremheve kompetansen og troverdigheten sin.

Trinn:

1. Klikk på Organisasjonsinnstillinger i Dev Dashboard.
2. Klikk på Partnerprogram.
3. Klikk på Last ned merke.

Nedlastingen inneholder en ZIP-fil med SVG-filer i både små og store formater, med svart på hvit bakgrunn.

Regler for bruk av nivåmerke

Når du bruker nivåmerket, må du følge disse retningslinjene:

• Shopifys nivålogo må ikke endres på noen måte.
• Logoen kan bare brukes etter offisiell bekreftelse på oppnådd nivå i partnerprogrammet, formidlet av Shopify.
• Hvis du flyttes opp eller ned til et annet nivå, må den tilhørende nivålogoen oppdateres innen 48 timer.

Finn ut mer om nivåer i partnerprogrammet.

Utgåtte programnavn og -merker

Ikke bruk følgende programnavn og -merker etter avviklingsdatoene:

• Plus Partner-programmet: avviklet i desember 2024.
• Programmet for Plus-sertifiserte apper (PCAP) og nivåmerkene i teknologisporet (Plus, Premier og Platinum): avviklet i desember 2025 og erstattet av programmet for sertifiserte it-partnere.
• Shopify-spesialister og Torget: avviklet i desember 2023.
• Nivåmerker for Select, Plus og Premier: avvikles 1. januar 2027.

Godkjent bruk av varemerke

Partnere kan bruke Shopifys varemerker i domener, URL-adresser og e-postadresser, men bare hvis merkevarebyggingen tydelig peker til deg, og ikke til Shopify.

Tillatte eksempler

Se gjennom følgende eksempler på hvordan du har lov til å bruke Shopifys varemerker:

• Shopify-merkede sider med et partnermerket domene: partnernavn.com/shopify
• Shopify-merkede underdomener med et partnermerket domene: shopify.partnernavn.com
• Fellesmerkede URL-adresser for e-post: Shopify+Partnernavn@epostleverandor.com
• Shopify-merkede URL-adresser for e-post med et partnermerket domene: Shopify@Partnernavn.com

Ikke-tillatte eksempler

Du kan ikke bruke Shopifys varemerker på noen av følgende måter:

• Shopify-merkede domener med generiske navn: Shopifygenerisknavn.com
• Fellesmerkede domener med generiske partnernavn: Shopifygeneriskpartnernavn.com
• Shopify-merkede URL-adresser for e-post med generiske domener: Shopify@programvare.com
• Shopify-merkede URL-adresser for e-post med generiske e-postleverandører: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Bruk av Shopifys varemerker i annonsering

Partnere har ikke tillatelse til å bruke Shopifys varemerker i betal-per-klikk-annonsekampanjer, med mindre de har mottatt skriftlig tillatelse fra Shopify. Denne begrensningen er beskrevet i avtalen for partnerprogrammet.

Begrenset bruk av varemerker

Følgende bruk av Shopifys varemerker i annonsering er ikke tillatt:

• Varianter og skrivefeil av Shopifys varemerker (for eksempel «Sh0pify»)
• Søkeord med lang hale som inneholder Shopifys varemerker (for eksempel «Shopify-direktefraktapp»)
• Bruk av «Shopify» i annonsetekst
• Opprette annonser som utgir seg for å være Shopify, eller som antyder en offisiell tilknytning

Anbefalt tilnærming

For å forhindre utilsiktede brudd bør du legge til Shopifys varemerker som negative søkeord i annonsekampanjene dine. Dette bidrar til å sikre at annonsene dine ikke vises for Shopify-merkede søk.

Finn ut mer om å konfigurere negative søkeord i brukerstøtten for Google Ads.

Forsiktig

Det gis bare unntaksvis tillatelse til å bruke Shopifys varemerker i annonsekampanjer, og kun til strategiske partnerkontoer på høye nivåer med en tildelt partneransvarlig. Hvis du er på Platinum- eller Diamond-nivået og trenger å avklare bruk av varemerker i annonsering, kan du kontakte partneransvarlig direkte.

Feilsøking av problemer med merkevareressurser

Feilsøk manglende nivåmerke

Hvis du ikke ser alternativet for å laste ned et nivåmerke, bør du vurdere følgende:

• Kontroller nivåstatusen din: Nivåmerker er bare tilgjengelige for partnere på Silver-nivået eller høyere. Du kan sjekke nivået ditt ved å gå til Dev Dashboard, åpne Organisasjonsinnstillinger og deretter klikke på Partnerprogram.
• Sjekk tillatelsene dine: Hvis du har begrensede tillatelser på partnerkontoen, har du kanskje ikke tilgang til å laste ned merker. Kontakt eieren av partnerkontoen for å be om tilgang.
• Se gjennom nivåkravene: Hvis du nylig ble med i partnerprogrammet, kvalifiserer du kanskje ikke for et nivå ennå. Finn ut mer om nivåer i partnerprogrammet og hvordan du kvalifiserer.

Feilsøk avvist Google-annonse på grunn av bruk av «Shopify»

Hvis Google-annonsen din ble avvist med en melding om at du ikke er godkjent for å bruke «Shopify» i annonser og trenger skriftlig autorisasjon, kan du utføre følgende trinn:

1. Vurder om du faktisk trenger å bruke Shopifys varemerker i annonsen din, eller om du kan justere annonseteksten for å fjerne varemerket.
2. Legg til «Shopify» som et negativt søkeord med frasesamsvar i kampanjene, slik at annonsene ikke vises ved søk etter Shopify-merkevaren.
3. Hvis du er på Platinum- eller Diamond-nivået og har et forretningsmessig behov for å bruke Shopifys varemerker i annonser, kan du kontakte partneransvarlig som er tildelt deg.

Partnere på lavere nivåer er ikke kvalifisert for unntak for varemerkebruk i annonsering.

Feilsøk hvorvidt bruk av merkevare er tillatt

Hvis du er usikker på om din tiltenkte bruk av Shopifys merkevare er i samsvar med reglene, følger du disse trinnene:

1. Se gjennom merkevareretningslinjene for samarbeidsmarkedsføring for partnere for detaljert veiledning om akseptabel og forbudt bruk.
2. Sjekk retningslinjene for bruk av varemerker for spesifikke regler.
3. Sammenlign brukstilfellet ditt med de tillatte og ikke-tillatte eksemplene på denne siden.
4. Hvis du fortsatt er usikker, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte med en detaljert beskrivelse av din tiltenkte bruk.

Feilsøk problemer med logofilformater

Nedlastinger av nivåmerker inkluderer SVG-filer i små og store formater, med svart på hvit bakgrunn. Hvis disse ikke oppfyller kravene dine, bør du vurdere følgende:

• SVG-filer er skalerbare: Du kan endre størrelsen på dem uten å miste kvalitet på høyoppløselige skjermer.
• Sjekk retningslinjene: Merkevareretningslinjene for samarbeidsmarkedsføring for partnere kan inneholde ytterligere veiledning for logobruk.
• Ikke endre logoene: Å endre farge, proporsjoner eller design på nivåmerker bryter med retningslinjene for bruk.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke Shopify-logoen på nettstedet mitt?

Du kan bruke Shopify-logoer for å indikere partnerskapsstatusen din, men du må følge retningslinjene for bruk av varemerker. Du kan ikke bruke Shopify-logoen som en del av din egen logo, modifisere den eller bruke den på måter som antyder en offisiell godkjenning fra Shopify.

Trenger jeg tillatelse for å nevne Shopify i markedsføringen min?

Du kan nevne at du er en Shopify-partner i markedsføringsmateriellet ditt uten eksplisitt tillatelse, så lenge du følger retningslinjene for merkevarebygging. Bruk av Shopifys varemerker i betalte reklamekampanjer krever imidlertid skriftlig tillatelse.

Hva skjer hvis jeg bryter retningslinjene for varemerker?

Brudd på retningslinjene for varemerker kan føre til avslutning av lisensen din til å bruke Shopifys merkevarematerialer. Alvorlige eller gjentatte brudd kan påvirke statusen din i partnerprogrammet.

Hvor ofte oppdateres nivåene i partnerprogrammet?

Fra 1. januar 2027 oppdateres nivåene daglig. Når du kvalifiserer for et høyere nivå, flyttes du automatisk opp og beholder nivået i minst seks måneder. Hvis nivået ditt endres, vises det nye nivået og merket i Dev Dashboard.

Kan jeg bruke min gamle nivå-Badge etter en nivåendring?

Nei. Hvis nivået ditt endres, må du oppdatere nivå-Badgen din innen 48 timer. Bruk av en utdatert nivå-Badge gir et feilaktig bilde av partnerskapsstatusen din.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om merkevarebygging

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte med spørsmål om merkevarebygging, bør du samle inn følgende informasjon for å bidra til å løse problemet ditt raskere:

• En beskrivelse av hvordan du planlegger å bruke Shopifys merkevarebygging, eller hvilket problem du opplever
• Skjermbilder eller skisser av den tiltenkte merkevarebruken, hvis aktuelt
• Navnet på partnerorganisasjonen din og nivåstatus
• Koblinger til eventuelt markedsføringsmateriell eller nettsteder der spørsmålet om merkevarebygging gjelder
• Den spesifikke siden eller delen i merkevareretningslinjene for samarbeidsmarkedsføring for partnere som du har sett gjennom
• Trinn du allerede har prøvd fra seksjonen for feilsøking

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å hjelpe deg mer effektivt.

Forsiktig

Shopifys brukerstøtte kan hjelpe med spørsmål om hvordan du bruker merkevarematerialer riktig, og om spesifikke bruksområder er tillatt. For juridisk rådgivning om varemerkelovgivning eller tvister om immateriell eiendom, bør du konsultere en kvalifisert jurist.

Merk

Finner du ikke det du leter etter her? Kontakt Shopifys brukerstøtte. Når du logger inn, kan du velge navnet på partnerorganisasjonen for spørsmål om partnerkontoen, eller en virksomhetsoverdragelse for spørsmål om butikker.