Best practices voor het gebruik van AI-gestuurde tools

Met de AI-gestuurde tools van Shopify, zoals Sidekick, kun je alledaagse taal gebruiken voor het uitvoeren van taken voor het bouwen en runnen van je winkel. Pas de volgende best practices toe bij het werken met AI-gestuurde tools om waardevolle resultaten te behalen:

Duidelijke instructies geven.
De toon en indeling bepalen.
Context over je winkel toevoegen.
Resultaten gaandeweg verfijnen.
Voorgestelde wijzigingen beoordelen voordat je ze toepast.

Deze AI-tools werken binnen de context van je winkel en presenteren wijzigingen ter beoordeling, zodat je controle houdt over wat er daadwerkelijk wordt toegepast.

Omdat deze tools AI gebruiken, levert dezelfde aanvraag niet altijd hetzelfde resultaat op. Beoordeel wat de tools genereren voordat je wijzigingen in je winkel goedkeurt en beschouw een gesprek als een werksessie die je in de loop van de tijd verfijnt in plaats van één perfecte aanvraag. De best practices op deze pagina kunnen je helpen consistent betere resultaten te behalen.

Duidelijke, specifieke instructies geven

Hoe specifieker je aanvraag is, des te waarschijnlijker is het dat de tool je in één keer geeft wat je zoekt. Dat betekent minder onverwachte resultaten die moeten worden opgelost en minder heen en weer gepraat in vergelijking met het beginnen met een korte aanvraag en deze corrigeren in verschillende vervolgberichten. Neem de volgende gegevens op als je in een aanvraag aan een AI-tool beschrijft wat je nodig hebt:

Je doel: geef aan wat je wilt bereiken en niet alleen de afzonderlijke stap. Maak een collectie van mijn zomerproducten en zet deze op mijn homepage geeft de tool bijvoorbeeld meer informatie om mee te werken dan Maak een collectie.
De te gebruiken gegevens: benoem de specifieke producten, collecties of bestellingen waarmee de tool moet werken, zoals gebruik alleen mijn nieuwe artikelen.
Eventuele beperkingen: geef vooraf limieten of vereisten op, zoals een aantal woorden, een budget of een datumbereik.
De verwachte uitkomst: beschrijf het gewenste resultaat, zoals de indeling, lengte of het detailniveau.
Het bereik van de wijziging: bij tools die wijzigingen in je winkel aanbrengen, geef je exact aan wat je wilt wijzigen, zodat de tool al het andere ongemoeid laat, en vraag je om bevestiging voordat er iets wordt gedaan dat destructief is of moeilijk ongedaan kan worden gemaakt. Bijvoorbeeld: Update alleen de banner op de homepage.

De toon en indeling bepalen

Naast het beschrijven van wat je wilt, kun je ook bepalen hoe het resultaat wordt weergegeven. Neem instructies op in je aanvraag om details te beheren, zoals de toon, lengte, indeling en taal van de output. Hoe specifieker je aanvraag is, des te beter het resultaat overeenkomt met wat je wilt. Voeg 5 emoji's toe is bijvoorbeeld nauwkeuriger dan Voeg veel emoji's toe.

Bekijk de volgende voorbeelden van instructies die je in een aanvraag kunt opnemen:

Schrijf een productbeschrijving in maximaal 40 woorden.
Verzin een korte en pakkende titel voor een collectie.
Genereer een afbeelding van een jong gezin dat geniet van een gezond ontbijt aan de keukentafel.
Stel een marketing-e-mail op met een korte, makkelijk te scannen lay-out.
Geef de kop op mijn homepage een gedurfde, speelse toon.

Met de toon van je content breng je de persoonlijkheid van je merk over. Als je niet zeker weet welke toon je moet gebruiken, kun je met verschillende beschrijvingen experimenteren om te bepalen wat goed bij je product en klanten past. Hieronder vind je voorbeelden van tonen die je kunt aanvragen:

Expert: professioneel, met wetenschappelijke en objectieve taal, en feitelijke beweringen.
Speels: grappige of eigenzinnige taal, inclusief humor en spreektaal.
Geraffineerd: verfijnde, op luxe gerichte taal die inspeelt op het verlangen van de klant naar hoge kwaliteit en smaak.
Overtuigend: gepassioneerd en inspirerend, waarbij taal wordt gebruikt die de zintuigen prikkelt.
Ondersteunend: vriendelijke, toegankelijke en duidelijke taal die empathie toont voor de klant.

Je kunt in je aanvraag ook een aangepaste toon beschrijven, zoals Schrijf op een sarcastische en geestige toon.

Winkelcontext toevoegen

AI-gestuurde tools werken binnen de context van je winkel, maar je krijgt nauwkeurigere resultaten als je de tool op de exacte gegevens wijst in plaats van ze in algemene bewoordingen te beschrijven. Hoe je dit doet, hangt af van de tool die je gebruikt. Wanneer je bijvoorbeeld met Sidekick werkt, kun je het volgende doen:

Specifieke bronnen noemen, zoals een product, bestelling of collectie, door @ in te voeren gevolgd door de bron. Bijvoorbeeld: Maak een korting van 15% aan voor @Relaxed Fit T-shirt.
Doelmodus gebruiken om rechtstreeks op een component in je Shopify-beheercentrum te klikken, zoals een knop, sectie of veld, in plaats van het te beschrijven. Klik in de doelmodus bijvoorbeeld op je hero-sectie en vraag: Herontwerp dit zodat er meer afbeeldingen, een pakkende kop en twee knoppen met 'Alles shoppen' en 'Sale shoppen' zijn.

Resultaten verfijnen in een gesprek

Je hoeft niet alles in één aanvraag goed te doen. Deze AI-tools onthouden de context van het gesprek, zodat je het resultaat kunt aanpassen met korte vervolgberichten. Nadat de tool bijvoorbeeld iets heeft gegenereerd, kun je hierop reageren met:

Maak het korter.
Gebruik een warmere toon.
Probeer dat nog eens, maar behoud de eerste alinea.

Verfijnen in stappen werkt vaak beter dan een lange aanvraag helemaal opnieuw uitschrijven en het helpt je te begrijpen welke wijzigingen in je bewoording de gewenste resultaten opleveren. Door één wijziging tegelijk aan te brengen, blijft elke stap ook gemakkelijk te beoordelen en eenvoudig ongedaan te maken als dit niet is wat je wilde.

Wijzigingen beoordelen voor het accepteren

AI-tools presenteren wijzigingen ter beoordeling voordat ze worden toegepast, zodat jij kunt beslissen wat je wilt behouden. Je bent zelf verantwoordelijk voor de wijzigingen die je accepteert. Beoordeel daarom de resultaten voordat je deze goedkeurt, vooral bij zaken die van invloed zijn op wat je klanten ervaren of kopen.

Wanneer Sidekick bijvoorbeeld een veld invult, wordt dit veld gemarkeerd zodat je kunt beoordelen wat er is toegevoegd voordat je opslaat.

Een wijziging ongedaan maken of aanpassen

Als een resultaat niet is wat je wilde, kun je de tool in hetzelfde gesprek vragen dit te wijzigen. Omdat de tool de context behoudt van wat zojuist is gedaan, kun je het probleem in duidelijke taal beschrijven en de tool vragen de wijziging op te lossen of ongedaan te maken. Bekijk hiervoor de volgende voorbeelden:

Maak die laatste wijziging ongedaan.
Dat bedoelde ik niet. Ga terug naar hoe het eerder was.
De kop klopt nu niet. Kun je dit oplossen?

Door te beschrijven wat er mis is en waar, begrijpt de tool beter wat er moet worden gecorrigeerd.

Meer hulp krijgen

Het volgen van deze best practices helpt je om betere resultaten te behalen, maar AI-tools zijn nog volop in ontwikkeling en kunnen fouten maken. Als de tool vragen om een resultaat te corrigeren niet werkt, of als een wijziging invloed heeft op je verkopen, neem dan contact op met Shopify Support.