Een testbestelling plaatsen

Door een testbestelling te plaatsen, kunt u controleren of het betalingsproces en de instellingen voor bestellingsverwerking, voorraadbeheer, verzending, e-mailmeldingen en belastingen allemaal goed werken.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor een testbestelling. Elke bestelling die is geannuleerd en terugbetaald, wordt niet uitbetaald en is niet onderhevig aan transactiekosten. Plaats ten minste één testbestelling tijdens het instellen van uw winkel of wanneer u wijzigingen aanbrengt in de betalingsinstellingen.

Er zijn drie manieren om een testbestelling te plaatsen:

• Gebruik de Bogus Gateway van Shopify om een transactie te simuleren.
• Gebruik een echte betalingsprovider en annuleer de bestelling onmiddellijk en betaal deze terug.
• Als u Shopify Payments gebruikt, kun je je configuratie testen door deze instructies te volgen.

Opmerking: als je een ontwikkelingswinkel gebruikt, kan je niet testen met echte transacties. Zie Bestellingen testen in ontwikkelingswinkels voor meer informatie.

Een testbestelling plaatsen door een transactie te simuleren

Om een transactie in uw onlinebetaalomgeving te simuleren, kunt u de Bogus Gateway van Shopify instellen. Bogus Gateway is een betalingsprovider die elke winkel kan gebruiken om testbestellingen te maken. Als Bogus Gateway is ingesteld, is elke bestelling die u maakt een testbestelling.

Tip

Als u Shopify Payments gebruikt, kunt u testbestellingen maken door de testmodus van Shopify Payments in te schakelen. Zie Shopify Payments testen voor meer informatie.

Om een bestelling te maken, moet je bij het afrekenen gegevens voor de testbetaling invoeren. Je kan verschillende soorten transacties simuleren, afhankelijk van welke gegevens je invoert.

Stappen:

Bureaublad

1. Ga in de Shopify-beheerder naar Instellingen > Betalingsproviders.

iPhone

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
2. Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.

Android

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
2. Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.

1. Als u een provider voor creditcardbetalingen heeft ingeschakeld, deactiveert u deze voordat u verdergaat. Klik op Beheren > Deactiveren (met deze knop wordt ook de naam van uw betalingsprovider weergegeven, bijvoorbeeld door Shopify Payments te deactiveren) en bevestig vervolgens de deactivering.

2. Je ziet nu het gedeelte Externe providers. Klik in dat gedeelte op Kies een externe provider.

3. Kies op de pagina Externe betalingsproviders (voor testen) Bogus Gateway.

4. Klik op Activeer (voor testen) Bogus Gateway.

5. Ga naar uw online winkel en plaats een bestelling zoals een klant dat zou doen. Voer bij het afrekenen de volgende creditcardgegevens in (gebruik geen echte gegevens):

Kaartgegevens die moeten worden ingevoerd bij het testen van uw kassa met de pseudo-gateway

Veldnaam	Gegevens om in te voeren
Naam op kaart	Gebruik Bogus Gateway.
Creditcardnummer	Voer achtereenvolgens deze nummers in om verschillende soorten transacties te simuleren: Voer 1 in om een geslaagde transactie te simuleren. Voer 2 in om een mislukte transactie te simuleren. Voer 3 in om een uitzondering te simuleren (hierdoor wordt een bericht gegenereerd dat aangeeft dat er een fout is opgetreden met de provider).
CVV/CVC	Voer een willekeurig nummer van drie cijfers in (bijvoorbeeld 111).
Vervaldatum	Voer een datum in de toekomst in.

1. Als je klaar bent met testen, klik je op Een andere provider kiezen op de pagina Betalingsproviders in je Shopify-beheerder om je echte betalingsprovider weer in te stellen.

Een testbestelling plaatsen met een echte transactie

Stappen:

1. Zorg ervoor dat u de betalingsprovider heeft ingesteld die u wilt testen.

2. Doe een aankoop in uw winkel zoals een klant dat zou doen en voltooi het afrekenproces met echte creditcardgegevens.

3. Als je een externe betalingsprovider gebruikt, meldt je je aan bij je betalingsprovider en controleert u of het geld is verwerkt.

4. Annuleer en restitueer de bestelling zo snel mogelijk om uzelf terug te betalen en transactiekosten te voorkomen.

Opmerking

Als er een nieuwe betalingscyclus begint nadat u een testbestelling heeft geplaatst maar voordat u deze annuleert, worden er transactiekosten in rekening gebracht. U kunt de bestelling nog steeds annuleren nadat je je factuur heeft betaald. U ontvangt een transactietegoed op uw account dat van toepassing is op toekomstige transactiekosten.

Als u een ontwikkelingswinkel probeert te testen, is er een limiet voor het aantal testbestellingen die u via een actieve betalingsgateway kunt verwerken. Meer informatie over beperkingen van ontwikkelingswinkels.

Verzendinstellingen testen

U kunt ervoor zorgen dat uw verzendinstellingen correct zijn door een testbestelling te plaatsen. Als u bijvoorbeeld gratis verzending aanbiedt voor bestellingen boven een bepaald bedrag, kunt u een bestelling plaatsen die in aanmerking komt voor gratis verzending om te controleren of de korting inderdaad geldt.

Leer meer over verzendinstellingen.

E-mailmeldingen testen

U kunt uw e-mailmeldingen controleren door een testbestelling te plaatsen. Om de e-mailmeldingen te ontvangen, geeft je je e-mailadres op bij het afrekenen. U kunt uw e-mailsjablonen aanpassen vanuit uw Shopify-beheerder.