Winkelnotificaties
Je kunt e-mail- en sms-notificaties die je winkel naar klanten en medewerkers stuurt, beheren vanaf de pagina Notificaties in het Shopify-beheercentrum. Notificaties worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen zoals het plaatsen van een bestelling, fulfilment, terugbetalingen, ruilingen en accountwijzigingen.
Je winkel bevat de volgende notificatietypes:
- E-mailnotificaties voor klanten: geautomatiseerde e-mails voor bestellingen, verzending en accountgebeurtenissen die je kunt aanpassen met je logo en merkkleuren.
- Sms-notificaties: bestelbevestigingen per tekstbericht voor klanten die hun telefoonnummer opgeven bij de checkout (beschikbaar in ondersteunde landen).
- Medewerkersnotificaties: meldingen voor je team wanneer er bestellingen worden geplaatst of winkelgebeurtenissen plaatsvinden.
- Ruilnotificaties: geautomatiseerde e-mails voor retour- en ruilworkflows wanneer klanten ruilingen aanvragen.
- Webhooks: integraties met externe services voor aangepaste notificatieworkflows.
Je kunt e-mailtemplates aanpassen met Liquid-variabelen om dynamische bestel- en klantinformatie op te nemen. De meeste notificaties worden automatisch verzonden, maar je kunt configureren welke gebeurtenissen notificaties activeren en de content aanpassen aan je merk.