Voorwaarden voor het Reseller-programma

Bepaalde partners in het partnerprogramma van Shopify ('Reseller-partners') zijn bevoegd om bepaalde Shopify-webshopabonnementen, POS Pro-abonnementen en POS-hardware (de 'Doorverkoopdiensten') door te verkopen aan merchants ('merchantklanten') volgens de onderstaande voorwaarden. Deze Reseller-partners moeten een Reseller Partner Addendum met Shopify aangaan om aan merchantklanten door te verkopen. Voor de toepassing van deze Voorwaarden voor het Reseller-programma betekent 'Partnervoorwaarden' de Partner Program Agreement die beschikbaar is op https://www.shopify.ca/partners/terms, inclusief alle van toepassing zijnde aanvullende voorwaarden, en 'API-voorwaarden' de API License and Terms of Use die beschikbaar is op https://www.shopify.com/legal/api-terms.

Op deze pagina

Reseller-partners zijn bevoegd om de onderstaande Doorverkoopdiensten door te verkopen aan merchantklanten voor eigen gebruik.

Beschrijvend bijschrift om het doel van de tabel uit te leggen.
Doorverkoopdienst	Abonnementsduur
Webshopabonnement	12 maanden; optie voor 36 maanden voor het Plus-abonnement
POS Pro-abonnement	12 maanden
Shopify POS-hardware	n.v.t.

Reseller-partners betalen Shopify een verlaagd tarief voor elk van de respectieve resale-diensten (de ‘resellerprijs’). De resellerprijs wordt berekend door de lijstprijs te nemen (d.w.z. de tarieven die worden weergegeven op https://www.shopify.com/pricing of, voor Plus-abonnementen, de tarieven op https://www.shopify.com/plus/pricing (en voor regio's buiten de Verenigde Staten, de tarieven op dezelfde URL in het respectieve topleveldomein van de regio) wanneer een merchant ervoor kiest om jaarlijks voor het gekozen serviceabonnement te betalen) en het respectieve tarief te verlagen met een bepaald percentage (het ‘kortingspercentage’) dat is vastgelegd in het Reseller Partner-addendum. Shopify stuurt de partner een factuur in USD op basis van de actuele wisselkoersen van de lokale valuta. Op de betaaldatum betaalt de partner het gefactureerde bedrag in USD aan Shopify. Ter verduidelijking: de lijstprijs die wordt gebruikt om de resellerprijs te berekenen, is exclusief promoties, incentives of kortingen die in de links voor dergelijke lijsttarieven kunnen zijn opgenomen (bijv. verlaagde tarieven voor de eerste x maanden, gratis maand(en), enz.), die niet van toepassing zijn op doorverkochte Shopify-abonnementen.

De reseller-partner betaalt Shopify vooraf de resellerprijs voor de volledige abonnementsperiode van 12 maanden voor alle POS Pro-abonnementen en alle winkelabonnementen, met uitzondering van Plus-abonnementen. Plus-abonnementen kunnen door de reseller-partner maandelijks aan het begin van de maand worden betaald.

Shopify behoudt zich het recht voor om kosten rechtstreeks bij klant-merchants in rekening te brengen als gevolg van het aanpassen of verlengen van hun Shopify-abonnement(en) buiten wat er door de reseller-partner is betaald toen de klant-merchant de Shopify-abonnementen via de reseller-partner kocht.

Als een klant-merchant er bovendien voor kiest om Shopify-producten of -diensten te kopen die niet zijn inbegrepen in de hierboven beschreven resale-diensten (bijv. thema's, apps, verzendlabels, etc.), vallen dergelijke aanvullende producten en diensten buiten het bereik van de Reseller-programmavoorwaarden. Shopify brengt dergelijke producten en diensten rechtstreeks in rekening bij klant-merchants.

Als een klant-merchant een abonnement met platformkosten heeft (zoals gedefinieerd in de Reseller Shopify Plus-servicevoorwaarden voor klant-merchants, te vinden in de beheerdersinstellingen van de klant-merchant), wordt de toepasselijke lijstprijs door de reseller-partner in rekening gebracht bij de klant-merchant en worden eventuele kosten die hoger zijn dan de lijstprijs rechtstreeks door Shopify in rekening gebracht bij de klant-merchant. Met betrekking tot platformkosten maakt Shopify binnen 30 dagen na het einde van de maand waarin Shopify de desbetreffende betaling van de klant-merchant heeft ontvangen, een bedrag over aan de reseller-partner dat gelijk is aan de extra kosten die bij de klant-merchant in rekening zijn gebracht, vermenigvuldigd met het kortingspercentage (het ‘PF-aandeel’). Shopify kan eventuele achterstallige bedragen die de reseller-partner aan Shopify verschuldigd is, in mindering brengen op het PF-aandeel. Betalingen zijn onderworpen aan de minimale betalingsdrempel die is vastgelegd in het Shopify-helpcentrum hier: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Alle betalingen worden gedaan in USD en zijn onderworpen aan sectie 3 van de Partnervoorwaarden.

Resale-voorwaarden voor webshopabonnementen

De abonnementen Basic, Grow, Advanced en Plus komen in aanmerking voor resale. Plus-abonnementen kunnen een abonnementsperiode van 12 of 36 maanden hebben. Alle andere abonnementen hebben een abonnementsperiode van 12 maanden. Andere winkelabonnementen (bijv. Starter) komen niet in aanmerking voor resale. Promoties en kortingen zijn niet van toepassing op doorverkochte Shopify-abonnementen.

Voor alle klant-merchants met een Plus-abonnement levert Shopify hosting-, software- en commercediensten voor de winkel(s) op de URL('s) die de klant-merchant heeft opgegeven op het moment dat de klant-merchant zich heeft aangemeld voor de diensten en deze is gaan gebruiken, en voor maximaal negen (9) uitbreidingswinkels, die door de klant-merchant kunnen worden geactiveerd vanuit het beheerpaneel. Het is klant-merchants die zijn aangemeld met een Plus-abonnement ten strengste verboden om meer dan negen (9) uitbreidingswinkels toe te voegen.

De prijsstelling wordt bepaald op de datum waarop de klant-merchant de overdracht van de development store van de reseller-partner accepteert (de ‘acceptatiedatum’). De abonnementsperiode begint op de acceptatiedatum en wordt het jaar daarop op dezelfde datum verlengd of, in het geval van een periode van 36 maanden, het derde jaar daarna (de ‘vernieuwingsdatum’).

Resale-voorwaarden voor POS Pro-abonnementen

POS Pro-abonnementen van 12 maanden komen in aanmerking voor resale voor alle Basic-, Grow- en Advanced-abonnementen. Maandabonnementen en abonnementsperioden langer dan 1 jaar komen niet in aanmerking voor resale. Promoties en kortingen zijn niet van toepassing op doorverkochte POS Pro-abonnementen. POS Pro-abonnementen zijn een add-on voor een Shopify-winkelabonnement en kunnen dus niet afzonderlijk worden verkocht.

Alle klant-merchants met een Plus-abonnement hebben het recht om maximaal twintig (20) POS Pro-locaties te openen (de ‘locatielimiet voor POS Pro’) die zijn inbegrepen bij de aankoop van een Plus-abonnement en het is hun ten strengste verboden de locatielimiet voor POS Pro te overschrijden.

De prijsstelling wordt bepaald (a) op de acceptatiedatum voor POS Pro-abonnementen die op de acceptatiedatum zijn besteld, of (b) op het moment van de upgrade, als het POS Pro-abonnement na de acceptatiedatum wordt toegevoegd.

De abonnementsperiode voor POS Pro begint op de acceptatiedatum of op het moment van de upgrade als het POS Pro-abonnement na de acceptatiedatum wordt toegevoegd, ongeacht de datum waarop de klant-merchant het POS Pro-abonnement in gebruik neemt.

Voorwaarden voor Shopify POS-hardware

Alle Shopify POS-hardware-resalediensten (‘hardware’) worden verzonden FOB de door Shopify opgegeven locatie, waarbij eigendom en risico van verlies bij verzending overgaan op de reseller-partner. Alle door Shopify opgegeven verzenddatums zijn schattingen en Shopify is niet verantwoordelijk voor het niet halen van aangevraagde of geplande verzenddatums. Shopify heeft het recht om beschikbare hardware naar eigen goeddunken toe te wijzen aan zijn klanten, distributeurs en/of resellers.

De aankoopprijs voor POS-hardware is exclusief verzendkosten of belastingen die van toepassing zijn op de verkoop van de resale-diensten door de reseller-partner (wat de verplichting is van de reseller-partner), en is exclusief alle nationale en lokale belastingen.

Onderhoud van hardware, klantenservice en andere kwaliteitscontroles

De reseller-partner verstrekt kopers van de hardware de door Shopify verstrekte hardware-instructies. De reseller-partner voldoet aan alle opslag-, veiligheids- en verzendvereisten voor de hardware. De reseller-partner mag het land van herkomst op de originele verpakking van de hardware niet verbergen of onduidelijk maken. Als een nieuwe verpakking of container nodig is, moet het land van herkomst op een duidelijk zichtbare plaats worden vermeld, zo leesbaar en permanent als de aard van de container toelaat.
De reseller-partner voldoet aan alle door Shopify verstrekte instructies met betrekking tot de opslag, afhandeling, verzending, verwijdering of andere aspecten van de hardware, inclusief instructies op hardwarelabels. De reseller-partner slaat de hardware op op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht.
De reseller-partner verkoopt hardware in de originele verpakking. Het opnieuw labelen, opnieuw verpakken (inclusief het scheiden van gebundelde hardware of het bundelen van hardware) en andere wijzigingen aan de hardware of de verpakking zijn niet toegestaan. De reseller-partner mag de inhoud van labels of documentatie op of bij de hardware niet verwijderen, vertalen of wijzigen. De reseller-partner mag niet knoeien met, serienummers, UPC-codes of andere identificerende informatie op de hardware of de verpakking beschadigen of anderszins wijzigen.
De reseller-partner mag hardware die geopend is geretourneerd of opnieuw is verpakt, niet als ‘nieuw’ presenteren of ermee adverteren.
Onmiddellijk na ontvangst van de hardware inspecteert de partner de hardware en de verpakking op schade, defecten, verbroken zegels, bewijs van knoeien of andere non-conformiteit (een ‘defect’). Als er een defect wordt vastgesteld, mag de reseller-partner de hardware niet te koop aanbieden en moet hij/zij het defect onmiddellijk aan Shopify melden.
De reseller-partner werkt samen met Shopify met betrekking tot hardware-trackingsystemen (bijv. tracering van serienummers) die van tijd tot tijd kunnen worden geïmplementeerd.
De reseller-partner werkt samen met Shopify met betrekking tot terugroepacties van hardware of andere inspanningen voor de verspreiding van informatie over consumentenveiligheid.
De reseller-partner meldt aan Shopify alle klachten van klanten of schadelijke claims met betrekking tot de hardware waarvan deze op de hoogte is. De reseller-partner helpt Shopify bij het onderzoeken van dergelijke klachten of schadelijke claims.
De reseller-partner werkt samen met Shopify bij het onderzoek naar en de oplossing van problemen met de kwaliteit of klantenservice met betrekking tot de verkoop van de hardware door de reseller-partner, inclusief het vrijgeven van informatie over de herkomst, verzending en afhandeling van de hardware.