Najlepsze praktyki korzystania z narzędzi opartych na AI

Dzięki narzędziom Shopify opartym na AI, takim jak Sidekick, możesz używać języka potocznego podczas wykonywania zadań związanych z tworzeniem i prowadzeniem sklepu. Aby uzyskać optymalne wyniki, podczas pracy z narzędziami opartymi na AI stosuj poniższe najlepsze praktyki:

• Podawaj jasne instrukcje.
• Określ ton i format.
• Dodaj kontekst dotyczący sklepu.
• Na bieżąco dopracowuj wyniki.
• Zanim wprowadzisz sugerowane zmiany, sprawdź je.

Te narzędzia oparte na AI działają w kontekście Twojego sklepu i przedstawiają zmiany do weryfikacji, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad tym, co zostanie faktycznie zastosowane.

Ponieważ te narzędzia korzystają ze sztucznej inteligencji, to samo żądanie nie zawsze przyniesie identyczny wynik. Przejrzyj wygenerowane treści, zanim zatwierdzisz jakiekolwiek zmiany w sklepie. Traktuj rozmowę z botem jako sesję roboczą, w której krok po kroku uszczegóławiasz instrukcje, a nie jako jedno idealne żądanie. Opisane na tej stronie praktyki pomogą w bardziej systematycznym uzyskiwaniu lepszych wyników.

Podawaj jasne, konkretne instrukcje

Im bardziej szczegółowe jest Twoje żądanie, tym większa szansa, że narzędzie od razu zwróci oczekiwany wynik. Oznacza to mniejszą liczbę nieoczekiwanych rezultatów do poprawienia i rzadszą wymianę wiadomości w porównaniu z wpisaniem na początku krótkiej komendy i korygowaniem jej w kolejnych instrukcjach. Opisując swoje potrzeby w żądaniu dla narzędzia opartego na AI, uwzględnij poniższe szczegóły:

• Twój cel: określ, co próbujesz osiągnąć, a nie tylko pojedynczy krok do wykonania. Na przykład żądanie Utwórz kolekcję moich letnich produktów i wyróżnij ją na stronie głównej daje narzędziu więcej kontekstu niż komenda Utwórz kolekcję.
• Dane do wykorzystania: wskaż konkretne produkty, kolekcje lub zamówienia, na których ma opierać się działanie narzędzia, np. korzystając tylko z moich nowości.
• Wszelkie ograniczenia: od razu uwzględnij limity lub wymagania, takie jak liczba słów, budżet czy też zakres dat.
• Oczekiwany rezultat: opisz ostateczny wynik, którego oczekujesz, m.in. jego format, długość i poziom szczegółowości.
• Zakres zmiany: w przypadku narzędzi, które wprowadzają zmiany w sklepie, dokładnie określ, co ma zostać zmienione, aby reszta pozostała nienaruszona. Poproś też o to, by narzędzie spytało Cię o zgodę przed wykonaniem jakichkolwiek działań, które mają charakter destrukcyjny i mogą być trudne do cofnięcia. Przykład: Zaktualizuj tylko baner na stronie głównej.

Wskazówka

Zbuduj prompt dla AI, korzystając z tego szablonu: [Co chcesz uzyskać], korzystając z [jakich danych], przy zachowaniu [wszelkie limity, np. liczba słów lub budżet], jako [oczekiwany format i poziom szczegółowości]. Zmień tylko [co wchodzi w zakres] i poproś mnie o potwierdzenie przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian, których nie można cofnąć.

Określ ton i format

Oprócz opisania tego, czego oczekujesz, możesz też zdecydować o sposobie wyświetlania wyniku. Dodaj w żądaniu instrukcje kontrolujące takie szczegóły jak ton, długość, format i język wygenerowanych treści. Im bardziej precyzyjne będzie Twoje żądanie, tym lepiej wynik będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom. Na przykład instrukcja Uwzględnij 5 emoji jest dużo bardziej precyzyjna niż Uwzględnij dużo emoji.

Spójrz na poniższe przykłady instrukcji, które możesz uwzględnić w żądaniu:

• Napisz opis produktu, używając maksymalnie 40 słów.
• Utwórz krótki i chwytliwy tytuł kolekcji.
• Wygeneruj obraz przedstawiający młodą rodzinę jedzącą wspólnie zdrowe śniadanie przy kuchennym stole.
• Utwórz wersję roboczą e-maila marketingowego w zwięzłym, łatwym do przeskanowania wzrokiem układzie.
• Nadaj nagłówkowi na mojej stronie głównej wyrazisty i zabawny ton.

Ton Twoich treści to sposób, w jaki komunikujesz osobowość swojej marki. Jeśli nie masz pewności, jakiego tonu użyć, poeksperymentuj z różnymi opcjami, aby znaleźć coś odpowiedniego dla swojego produktu i klientów. Oto przykłady tonów, o które możesz poprosić w żądaniu:

• Ekspercki: profesjonalny, wykorzystujący naukowy i obiektywny język oraz stwierdzający fakty.
• Zabawny: żartobliwy lub niekonwencjonalny język, nasycony humorem i wyrażeniami potocznymi.
• Wyszukany: wytworny, kojarzący się z luksusem język, który przemawia do potrzeb klienta ceniącego wysoką jakość i gust.
• Przekonujący: pełen pasji i inspirujący język, który przemawia do zmysłów.
• Wspierający: przyjazny, przystępny i bezpośredni język, w którym widać empatię wobec klienta.

W swoim żądaniu możesz również opisać własny, niestandardowy ton, np. Napisz to w sarkastycznym i błyskotliwym tonie.

Dodaj kontekst sklepu

Narzędzia oparte na AI działają w kontekście Twojego sklepu, ale uzyskasz dokładniejsze wyniki, kierując narzędzie do konkretnych danych, zamiast opisywać je ogólnikowo. Sposób wywołania tych działań zależy od używanego narzędzia. Na przykład podczas pracy z rozwiązaniem Sidekick możesz:

• Wspomnieć o konkretnych zasobach, takich jak produkt, zamówienie czy kolekcja, wpisując symbol @, a po nim nazwę zasobu. Na przykład: Utwórz zniżkę w wysokości 15% na produkt @Koszulka o luźnym kroju.
• Użyć funkcji Target mode, aby kliknąć element, taki jak przycisk, sekcja lub pole, bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, zamiast go opisywać. Na przykład w tym trybie kliknij główną sekcję banerową (tzw. hero) i poproś: Zaprojektuj tę sekcję na nowo, tak aby zawierała więcej obrazów, chwytliwy nagłówek i dwa przyciski o nazwie Zobacz wszystko oraz Wyprzedaż.

Dopracowuj wyniki w toku rozmowy

Nie musisz robić wszystkiego idealnie w zaledwie jednym żądaniu. Te narzędzia oparte na AI zachowują kontekst rozmowy, więc możesz korygować generowane wyniki za pomocą krótkich wiadomości przesyłanych w dalszej kolejności. Przykładowo, po wygenerowaniu przez narzędzie danej treści możesz napisać:

• Skróć to.
• Użyj cieplejszego tonu.
• Spróbuj ponownie, ale zostaw pierwszy akapit.

Stopniowe dopracowywanie często sprawdza się lepiej niż ponowne pisanie długiego żądania od zera. Pomaga też zrozumieć, jakie sformułowania prowadzą do pożądanych wyników. Ponadto wprowadzanie jednej zmiany naraz ułatwia sprawdzanie poszczególnych kroków oraz ich ewentualne wycofywanie w razie potrzeby.

Sprawdź zmiany przed zaakceptowaniem

Narzędzia oparte na AI prezentują zmiany do przejrzenia przed ich ostatecznym wprowadzeniem, co pozwala samodzielnie zdecydować, co chcesz zatrzymać. Ponosisz odpowiedzialność za zaakceptowane zmiany, dlatego zawsze przeglądaj wyniki, zanim je zatwierdzisz – dotyczy to w szczególności elementów, które wpływają bezpośrednio na to, co Twoi klienci widzą na stronie, lub na to, co kupują.

Kiedy Sidekick na przykład wypełnia jakieś pole, to zostaje ono podświetlone, dzięki czemu z łatwością możesz sprawdzić, co w nim wpisano, zanim zapiszesz zmiany.

Cofnij lub zmodyfikuj zmianę

Jeśli uzyskany wynik nie jest taki, jakiego oczekujesz, możesz poprosić narzędzie o jego modyfikację w ramach tej samej rozmowy. Ponieważ narzędzie zachowuje kontekst swoich wcześniejszych działań, możesz opisać problem w języku naturalnym i poprosić je o naprawienie lub wycofanie zmiany w taki sposób, jak zrobiono to w poniższych przykładach:

• Cofnij ostatnią zmianę.
• Nie o to mi chodziło. Przywróć poprzedni stan.
• Nagłówek jest teraz błędny. Możesz to naprawić?

Opisanie, na czym polega błąd i gdzie występuje, pomaga narzędziu zrozumieć, co należy poprawić.

Uzyskaj dodatkową pomoc

Stosowanie tych praktyk pomaga uzyskać lepsze wyniki, ale narzędzia AI nadal się rozwijają i mogą popełniać błędy. Jeśli prośba o poprawienie wyniku skierowana do narzędzia nie przyniesie rezultatu lub zmiana wpłynie na możliwość sprzedaży, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.