Powiadomienia sklepu
Możesz zarządzać powiadomieniami e-mail i SMS, które Twój sklep wysyła do klientów i pracowników, na stronie Powiadomienia w panelu administracyjnym Shopify. Powiadomienia są uruchamiane przez określone zdarzenia, takie jak złożenie zamówienia, realizacja, zwroty kosztów, wymiany i zmiany na koncie.
Twój sklep oferuje następujące typy powiadomień:
- Powiadomienia e-mail dla klientów: Zautomatyzowane wiadomości e-mail dotyczące zamówień, wysyłki i zdarzeń na koncie, które możesz dostosować za pomocą swojego logo i kolorów marki.
- Powiadomienia SMS: Wiadomości tekstowe z potwierdzeniem zamówienia dla klientów, którzy podają numery telefonów przy finalizacji zakupu (dostępne w obsługiwanych krajach).
- Powiadomienia dla pracowników: Alerty dla Twojego zespołu wysyłane, gdy składane są zamówienia lub występują zdarzenia w sklepie.
- Powiadomienia o wymianie: Zautomatyzowane wiadomości e-mail dotyczące przepływów pracy zwrotów i wymian, gdy klienci żądają wymiany.
- Webhooki: Integracje z usługami zewnętrznymi na potrzeby niestandardowych przepływów pracy powiadomień.
Możesz dostosowywać szablony e-maili za pomocą zmiennych Liquid, aby uwzględnić dynamiczne informacje o zamówieniu i kliencie. Większość powiadomień jest wysyłana automatycznie, ale możesz skonfigurować, które zdarzenia uruchamiają powiadomienia, i dostosować treść do swojej marki.