Dostosowywanie szablonów powiadomień e-mailem
W Twoim sklepie znajduje się wiele szablonów powiadomień, do których możesz uzyskać dostęp w sekcji Powiadomienia w panelu administracyjnym Shopify.
Możesz dostosować powiadomienia e-mail, dodając logo lub zmieniając schemat kolorów we wszystkich szablonach jednocześnie. Możesz także indywidualnie edytować zawartość powiadomień e-mail.
Zanim będzie można edytować treść i nagłówek tematu powiadomień e-mailem, musisz potwierdzić adres e-mail nadawcy.
Aby uzyskać informacje na temat szablonów SMS, zapoznaj się z powiadomieniami SMS.
Na tej stronie
- Dodaj logo do swoich szablonów e-maila
- Wybierz kolory dla swoich szablonów e-maila
- Zmiana języka szablonów e-maili
- Dostosuj określone szablony e-maili
- Dodaj niestandardową wiadomość do powiadomień
- Formatuj szablony e-maili za pomocą wbudowanego CSS
- Automatyczna konwersja e-maili w formacie zwykłego tekstu
Dodaj logo do swoich szablonów e-maila
Pulpit
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
Kliknij opcję Dostosuj szablon e-maila.
Dodaj logo, klikając opcję Wybierz plik, znajdując je i ładując.
iPhone
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
- Dodaj logo, naciskając opcję Wybierz plik, znajdując je i przesyłając.
Android
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
- Dodaj logo, naciskając opcję Wybierz plik, znajdując je i przesyłając.
Wybierz kolory dla swoich szablonów e-maila
Pulpit
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
Kliknij opcję Dostosuj szablon e-maila.
Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub klikając próbnik kolorów.
iPhone
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
- Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub wybierając selektor kolorów.
Android
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Naciśnij opcję Dostosuj szablony e-maili.
- Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub wybierając selektor kolorów.
Zmiana języka szablonów e-maili
Domyślny język używany w szablonach e-maili zależy od języka szablonu i wszelkich zmian dokonanych w szablonach:
- Jeśli nie wprowadziłeś(-aś) żadnych zmian w swoich szablonach e-maili, po zmianie języka szablonu sklepu zmienia się również język szablonu wiadomości e-mail.
- Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany zarówno w treści, jak i tytule szablonów wiadomości e-mail, zmiana języka szablonu dla sklepu nie spowoduje zmiany języka szablonów wiadomości e-mail.
- Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany tylko w tytule szablonów e-maili, zmiana języka szablonu dla sklepu nie spowoduje zmiany języka szablonów wiadomości e-mail.
- Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany tylko w treści szablonów e-maili, zmiana języka szablonu dla sklepu spowoduje zmianę tytułu na nowy język, ale nie zmieni języka treści szablonów e-maili.
Dostosuj określone szablony e-maili
Kroki:
Pulpit
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
Kliknij opcję Zapisz.
iPhone
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
- Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
- Naciśnij opcję Zapisz.
Android
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
- Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
- Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
- Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
- Naciśnij opcję Zapisz.
Przetestuj swoje zmiany
Po dostosowaniu szablonu powiadomienia możesz wyświetlić podgląd zmian w panelu administracyjnym Shopify lub wysłać go e-mailem, aby sprawdzić, w jaki sposób zostanie on wyświetlony Twoim klientom.
Kroki:
- Aby wyświetlić powiadomienie, przejdź do sekcji Czynności > Podgląd.
- Jeśli zmiany są zadowalające, zamknij okno podglądu i kliknij Zapisz.
- Aby wysłać powiadomienie jako testowy e-mail, kliknij Czynności > Wyślij e-mail testowy. Wiadomość e-mail jest wysyłana na konto, które wykorzystano do zalogowania się do panelu administracyjnego Shopify.
Dodaj numer identyfikacji podatkowej do faktury
W niektórych krajach i regionach może być konieczne uwzględnienie numeru identyfikacji podatkowej na fakturach klientów lub w innych powiadomieniach. . W Australii, Kanadzie i Indiach firmy, które naliczają podatek od towarów i usług (GST), mogą być zobowiązane do uwzględnienia swojego numeru identyfikacyjnego. W Unii Europejskiej może być konieczne uwzględnienie numeru identyfikacyjnego podatku VAT.
Dowiedz się od swojego doradcy podatkowego lub w urzędzie państwowym, czy musisz podać numer.
Aby wyświetlić swój numer w powiadomieniu e-mailem, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz określony szablon e-maila, który chcesz edytować.
- W obszarze Treść e-maila (html) wprowadź swój numer rejestracyjny lub identyfikacyjny. Dodaj HTML, aby upewnić się, że dane wyjściowe są poprawnie sformatowane.
- Opcjonalnie: Aby zweryfikować, czy dostosowania są wyświetlane poprawnie, wyświetl podgląd zmian.
- Kliknij opcję Zapisz.
W poniższym przykładzie właściciel sklepu dodał swój adres i numer identyfikacji podatkowej bezpośrednio po logo sklepu w powiadomieniu o potwierdzeniu zamówienia.
<table class="row">
<tr>
<td class="shop-name_cell">
{%- if shop.email_logo_url %}
<img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
<p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
{%- else %}
<h1 class="shop-name_text">
<a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
</h1>
{%- endif %}
Możesz także kupić i pobrać aplikację do fakturowania z Shopify App Store. Aplikacja do fakturowania umożliwia umieszczanie numeru identyfikacji podatkowej na fakturach.
Dodaj pozycję cła do szablonów potwierdzenia zamówienia i zwrotu kosztów zamówienia
Jeśli pobierasz cła i podatki importowe, sprawdź, czy wiadomości e-mail z powiadomieniami zawierają pozycję cła, aby klienci posiadali dowód uiszczenia tej opłaty.
Jeśli korzystasz z domyślnych szablonów potwierdzenia zamówienia i szablonów wiadomości e-mail dotyczących zwrotu kosztów zamówienia, Twoje wiadomości e-mail są automatycznie aktualizowane w celu uwzględnienia pozycji Cła. Nie musisz dokonywać żadnych zmian.
Jeżeli dostosowałeś(-aś) swoje szablony wiadomości e-mail dotyczących potwierdzenia zamówienia i zwrotu kosztów zamówienia, możesz dodać następujący kod do szablonów wiadomości e-mail, aby dołączyć pozycję Cła.
{% if current_total_duties %}
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>Duties</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
</td>
</tr>
{% endif %}
Dodaj warunki płatności do faktur do zamówienia
Warunki płatności określają dzień, w którym wymagane jest dokonanie płatności za zamówienie.
Po dostosowaniu szablonu e-maila Faktura do zamówienia możesz dodać do szablonu poniższy kod, aby wstawić terminy płatności, w tym termin Płatne po realizacji.
{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}
{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
{% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}
{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
<h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
<h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}
Aby wyświetlić nazwę warunku płatności w szablonie e-maila, wykonaj następujące kroki:
1. Znajdź następującą sekcję, jeśli istnieje:
{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}
2. Zastąp ją poniższym tekstem:
{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}
3. W obszarze Treść e-maila (HTML) wprowadź nazwę warunków płatności w odpowiednim miejscu.
{% if payment_terms %}
<td class="customer-info__item">
<h4>Payment</h4>
<p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
</td>
{% endif %}
4. Kliknij opcję Zapisz.
W poniższym przykładzie właściciel sklepu dodał warunki płatności w sekcji informacji o kliencie po shipping_method
.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z referencją Liquid dotyczącą warunków płatności.
Dodaj niestandardową wiadomość do powiadomień
Niestandardową wiadomość można dodać do kilku powiadomień, w tym:
- przerwana realizacja zakupu
- skontaktuj się z klientem
- aktywacja klienta
- faktura do wersji roboczej zamówienia
Kroki:
- Wprowadź niestandardową wiadomość w polu tekstowym.
- Kliknij Sprawdź e-mail.
- Sprawdź, czy wiadomość jest wyświetlana poprawnie i kliknij Powrót, aby wprowadzić zmiany.
- Kliknij Wyślij powiadomienie, gdy będziesz gotowy(-a).
Formatuj szablony e-maili za pomocą wbudowanego CSS
Możesz użyć wbudowanego arkusza CSS, aby formatować szablony e-maili, zastępując nim domyślny arkusz stylów: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">
. Edytor szablonów automatycznie zamieni tagi stylu w szablonie. Zachowa zapytania dotyczące multimediów, aby ułatwić tworzenie możliwych do dostosowania e-maili. Zewnętrzne arkusze stylów i arkusze stylów przesłane za pomocą zasobów szablonu nie mogą być wbudowane, więc zaleca się, aby formatowanie CSS dodać w tagu <style>
w <head>
dla Twoich szablonów.
Automatyczna konwersja e-maili w formacie zwykłego tekstu
Szablony e-maili HTML są przekształcane w zwykły tekst dla klientów poczty e-mail wymagających wyświetlenia tej wersji, np. mail dla Apple Watch.