Skonfiguruj Shopify Email
Przed zainstalowaniem i skonfigurowaniem aplikacji Shopify Email sprawdź, czy Twój sklep spełnia wszystkie wymagania i przejrzyj ceny Shopify Email.
Na tej stronie
Wymagania dotyczące korzystania z Shopify Email
Aby wysyłać e-maile do swoich subskrybentów za pomocą Shopify Email, musisz:
- Posiadać sklep online z Shopify.
- Korzystać z aktywnego płatnego planu subskrypcji Shopify.
- Mieć zainstalowany kanał sprzedaży Sklep online.
- Skonfigurować dostawcę płatności.
Jeśli Twoje konto jest objęte planem Pause and Build lub planem w wersji próbnej, możesz użyć aplikacji Shopify Email do tworzenia wiadomości e-mail i wysyłania testowych wiadomości e-mail do siebie. Nie możesz jednak tworzyć ani wysyłać wiadomości e-mail do swoich subskrybentów.
Instaluj Shopify Email
- Przejdź do strony aplikacji Shopify Email.
- Kliknij opcję Dodaj aplikację. Jeśli nie jesteś zalogowany(-a) na swoje konto Shopify, wyświetli się monit o zalogowanie.
- Kliknij opcję Zainstaluj aplikację.
Po zainstalowaniu aplikacji Shopify Email możesz uzyskać dostęp do aplikacji w menu Aplikacje > Shopify Email w panelu administracyjnym Shopify. Dostęp do aplikacji Shopify Email możesz również uzyskać, klikając opcję Utwórz kampanię w sekcji Marketing w panelu administracyjnym Shopify.
Potwierdź adres e-mail nadawcy
Aby wysyłać e-maile, korzystając z adresu e-mail nadawcy z aplikacji Shopify Email, musisz potwierdzić własność swojego adresu e-mail nadawcy. Możesz potwierdzić własność adresu e-mail nadawcy, uwierzytelniając swoją domenę pocztową lub weryfikując adres e-mail nadawcy w panelu administracyjnym Shopify.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
- W sekcji Adres e-mail nadawcy kliknij opcję Uwierzytelnij swoją domenę.
- Wprowadź nowe rekordy CNAME do menedżera domen zewnętrznych, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Wprowadzenie zmian może potrwać do 48 godzin. Jeśli weryfikacja domeny się nie powiedzie, sprawdź, czy rekordy DNS wprowadzone do dostawcy domen zewnętrznych są zgodne z rekordami wprowadzonymi w panelu administracyjnym Shopify.
Zmień adres e-mail nadawcy
Twój adres e-mail nadawcy to adres e-mail wyświetlany w polu Od w wiadomościach e-mail, które otrzymują od Ciebie klienci. Aby zwiększyć rozpoznawalność marki i zapobiec oznaczaniu wiadomości e-mail jako spamu, użyj adresu e-mail z domeną swojego sklepu.
Jeśli masz domenę hostowaną przez Shopify, nie musisz wykonywać żadnej dodatkowej konfiguracji, aby móc wysyłać wiadomości z adresu e-mail powiązanego z domeną Twojego sklepu.
Jeśli Twoja domena jest hostowana przez firmę zewnętrzną, musisz ją połączyć z rekordami Shopify SPF i DKIM. Jeśli nie połączysz domeny firmy zewnętrznej z rekordami Shopify SPF i DKIM, pole Od w wiadomościach e-mail może być wyświetlane jako store@shopifyemail.com lub wiadomość e-mail może zostać oznaczona jako spam.
Jeśli chcesz zmienić adres e-mail nadawcy, musisz potwierdzić własność nowego adresu e-mail nadawcy, aby wysyłać e-maile z nowego adresu.
Jeśli adresem e-mail nadawcy jest adres kończący się na @gmail.com i nie jest to dostosowany adres e-mail nadawcy kończący się nazwą Twojego sklepu, Twój adres e-mail może być wyświetlany w skrzynkach odbiorczych jako youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.com.
Jeśli Twój adres e-mail nadawcy jest zabezpieczony za pomocą protokołu DMARC, może pojawić się w skrzynkach odbiorczych jako no-reply@shopifyemail.com, a odpowiedzi od klientów będą przekazywane na wybrany przez Ciebie adres e-mail nadawcy.
Jeśli Twoja domena nie została uwierzytelniona, Twój adres e-mail nadawcy będzie pojawiał się w skrzynkach odbiorczych jako wybrany przez Ciebie adres e-mail nadawcy z dodatkiem via shopifyemail.com. Uwierzytelnienie domeny powoduje usunięcie dodatku via shopifyemail.com i zwiększenie wskaźnika dostarczalności e-maili.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
- W sekcji Adres e-mail nadawcy wprowadź swój adres e-mail.
- Kliknij opcję Zapisz.
- Jeśli korzystasz z domeny firmy zewnętrznej, kliknij opcję Uwierzytelnij swoją domenę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć cztery nowe rekordy domeny u swojego dostawcy domeny, wprowadzając nazwy hostów i wartości dla nowych rekordów w kolejności ich wyświetlania w instrukcjach.
Weryfikacja domeny może potrwać do 48 godzin. Jeśli proces uwierzytelniania się nie powiedzie, przejrzyj utworzone nowe rekordy, aby upewnić się, że nazwy hostów i wartości do potwierdzenia są zgodne z podanymi wytycznymi, a następnie spróbuj ponownie zweryfikować swoją domenę. Jeśli uwierzytelnianie nie powiedzie się kolejny raz lub będziesz potrzebować pomocy w skonfigurowaniu domeny firmy zewnętrznej, skontaktuj się z zewnętrznym dostawcą domeny.