B2B

B2B na platformie Shopify to pakiet funkcji, które umożliwiają sprzedaż B2B (business to business) za pośrednictwem sklepu online, bez konieczności korzystania z aplikacji firm zewnętrznych lub alternatywnych rozwiązań w celu wdrożenia złożonej funkcjonalności B2B. Możesz teraz ustawiać cenniki, warunki płatności i waluty specyficzne dla klienta i łączyć wielu kupujących i lokalizacje w jednym profilu firmy.

B2B umożliwia korzystanie ze wszystkich najbardziej konfigurowalnych funkcji dostępnych w sklepach na platformie Shopify, takich jak:

Możesz korzystać z tych funkcji w mieszanym sklepie, który obsługuje zarówno klientów B2B, jak i DTC, lub dedykowanym sklepie ekspansyjnym, który obsługuje tylko klientów B2B.

Po skonfigurowaniu cenników i firm klientom B2B oferowane są niestandardowe ceny, gdy zalogują się oni do profilu klienta w sklepie online. Logowanie się do oddzielnej witryny sklepu nie jest konieczne.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z pakietu B2B na platformie Shopify, zapoznaj się z listą kontrolną na rozpoczęcie.

Informacje dotyczące korzystania z B2B

Zanim zaczniesz korzystać z B2B, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

  • Zamówienia mają maksymalnie 500 pozycji. Jeśli klient złoży zamówienie na więcej niż 500 różnych produktów lub wariantów, nie zostanie ono zrealizowane.
  • Subskrypcje nie są kompatybilne z funkcjonalnością B2B.
  • Ponieważ B2B to nowa funkcjonalność, niektóre aplikacje firm zewnętrznych mogą nie być jeszcze zaktualizowane w sposób umożliwiający ich współdziałanie z B2B.
  • Klienci B2B muszą używać nowych kont klientów, aby się logować.

Poniższe funkcje nie są domyślnie dostępne w przypadku zamówień B2B. Jeśli potrzebujesz tych funkcji, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify Plus, aby je aktywować:

Poniższe funkcje nie są obecnie dostępne w przypadku zamówień B2B:

Sklepy mieszane i dedykowane

Zanim rozpoczniesz konfigurowanie B2B, zastanów się, czy chcesz otworzyć sklep mieszany czy dedykowany. Niektóre funkcje nie dokonują rozróżnienia pomiędzy zamówieniami B2B i DTC, co prowadzi do dowolnego stosowania powiadomień dla klientów, zmian w zamówieniach i raportów.

Sklepy mieszane

Sklep mieszany to sklep, który przyjmuje zarówno zamówienia B2B (business to business) jak i DTC (direct to customer). W mieszanym sklepie kupujący B2B logują się na swoje konto, aby uzyskać dostęp do cenników sprzedaży hurtowej i warunków płatności.

W przypadku sklepów mieszanych:

Korzystanie ze sklepu mieszanego pozwala na zebranie wszystkich danych biznesowych w jednym miejscu i łatwe zarządzanie ustawieniami sklepu, jeśli nie musisz dokonywać rozróżnienia między klientami B2B i DTC. Jeśli potrzebujesz różnych ustawień dla swoich klientów, rozważ otwarcie dedykowanego sklepu.

Sklepy dedykowane

Sklep dedykowany to sklep ekspansyjny, który jest wykorzystywany tylko przez klientów B2B. W sklepie dedykowanym możesz tworzyć ustawienia specyficzne dla klientów B2B bez używania kodu.

Ponieważ tylko klienci B2B korzystają z dedykowanych sklepów, możesz wprowadzić zmiany, które mają zastosowanie tylko do takich klientów. Możesz m.in.:

Korzystanie z dedykowanego sklepu pomaga w segmentacji zapasów i danych biznesowych pomiędzy sklepami B2B i DTC. Ponadto możesz bez obaw używać skryptów i kodów rabatowych, ponieważ ze sklepu korzystają tylko klienci B2B. Otwarcie dedykowanego sklepu dla B2B wymaga jednak utworzenia nowego sklepu, skonfigurowania integracji z już istniejącymi sklepami, które być może już posiadasz, oraz oddzielnego zarządzania ustawieniami dedykowanego sklepu. Jeśli nie musisz dokonywać rozróżnienia między klientami B2B i DTC, rozważ otwarcie sklepu mieszanego.

Firmy

Firmy reprezentują klientów B2B z profilem firmy, który zawiera przypisane uprawnienia do kontaktów, warunki płatności, cenniki, katalogi i zwolnienia podatkowe. Do profilu firmy można przypisać kilka kontaktów i lokalizacji.

Cenniki

Ustaw cenniki specyficzne dla klienta lub ceny z rabatem procentowym dla wszystkich produktów i wariantów, a następnie przypisz cenniki do profilu firmy.

Warunki płatności

Zautomatyzuj ręczny proces przypisywania warunków płatności do zamówień lub wersji roboczych zamówień w panelu administracyjnym. Przypisz warunki płatności w profilu firmy i śledź, sortuj i pobieraj płatności za zamówienia, gdy staną się one wymagalne.

Realizacja zakupu B2B

Klienci mogą wyświetlać przypisane warunki płatności, metody płatności i rabaty hurtowe w momencie zakupu.

Konta klientów B2B

Aby uzyskać dostęp do informacji o sprzedaży hurtowej i cenników, klienci B2B muszą logować się na nowe konta klientów, korzystając z jednorazowego kodu wysyłanego na ich adres e-mail.Po uwierzytelnieniu klienci mogą zarządzać swoim kontem, wybierać lokalizację firmy, w imieniu której kupują, edytować informacje o kupującym oraz przeglądać i filtrować historię jego zamówień.

W tej sekcji

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo