企業對企業 (B2B)

此頁面列印時間為 Mar 28, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/b2b。

Shopify 的企業對企業 (B2B) 方案是一套實用功能，可讓您透過網路商店向企業對企業 (B2B) 顧客銷售商品，而無需使用第三方應用程式或其他解決方案來進行複雜的 B2B 商務。現在您可以設定顧客專屬價目表、付款條款和幣別，並使用單一公司檔案與多個買家和地點建立連結。

B2B 可讓您使用 Shopify 商店提供的所有可自訂功能，包括：

您可以選擇在客群涵蓋 B2B 和直效行銷 (DTC) 顧客的混合式商店中使用這些功能，或是將這些功能加到 B2B 顧客的專屬分店。

在您設定價目表和公司後，B2B 顧客登入您網路商店的顧客個檔即可取得自訂定價，省去登入個別店面的麻煩。

如果您剛開始在 Shopify 上使用 B2B，請參閱新手入門檢查清單。

使用 B2B 時的考量事項

開始使用 B2B 功能前，請先檢視以下考量事項。

  • 訂單最多包含 500 個商品項目。如果顧客所下的訂單包含超過 500 件不同產品或子類，則該訂單將無法成立。
  • 訂閱方案不適用於 B2B。
  • 由於 B2B 是新功能，部分第三方應用程式可能尚未更新而無法搭配 B2B 運作。
  • B2B 顧客必須使用新的顧客帳號才能登入。
  • 公司地點最多可以獲派 25 個價目表。

B2B 訂單預設不包含下列功能。如果您需要這些功能，請聯絡 Shopify Plus 支援服務以將其啟用：

B2B 訂單目前不提供下列功能：

混合式與專屬商店

在設定 B2B 功能之前，應考慮要開設混合式商店或專屬商店。由於部分功能無法區分 B2B 和 DTC 訂單，因此會不加區別地套用顧客通知、訂單變更及報告。

混合式商店

混合式商店是可以接受 B2B (企業對企業) 和 DTC (直效行銷) 訂單的商店。B2B 買家在混合式商店登入帳號後，即可查看批發價目表和付款條款。

以下情況適用於混合式商店：

如果您不需要區分 B2B 和 DTC 顧客，使用混合式商店可讓您將收集到的所有業務資料存放在一處，並輕鬆管理商店設定。如果您需要為顧客配置不同的設定，可考慮開設專屬商店。

專屬商店

專屬商店是 B2B 顧客專用的分店。在專屬商店中，您無須編碼便可建立 B2B 顧客專用的設定。

由於只有 B2B 顧客使用專屬商店，您可以僅針對 B2B 顧客進行變更，包括：

使用專屬商店有助於區分 B2B 和 DTC 商店的庫存和業務資料。此外，您可以安心地使用指令碼和折扣代碼，因為只有 B2B 顧客會使用專屬商店。然而，若要設立 B2B 專屬商店，您必須建立新商店、設定現有商店可能已啟用的整合功能，以及分別管理專屬商店的設定。如果您不需要區分 B2B 和 DTC 顧客，可考慮開設混合式商店。

公司

公司代表具有公司檔案的 B2B 顧客，您可為其公司檔案指派聯絡權限、付款條款、價目表、目錄和免稅項目。您可以為單一公司檔案指派多個聯絡人及地點。

價目表

為所有商品和子類設定顧客專用價目表或折扣百分比優惠價，並將價目表指派至公司檔案。

付款條款

在管理介面中，將手動指派付款條款給訂單或草擬訂單的程序設為自動化作業。為公司檔案指派付款條款，並且追蹤、排序和收取到期的訂單款項。

B2B 結帳

顧客可以在購買時查看獲派的付款條款、付款方式和批發折扣。

B2B 顧客帳號

若要存取批發資訊和價目表，B2B 顧客必須使用一次性代碼以新顧客帳號登入，此代碼會傳送到顧客的電子郵件。顧客通過驗證後，可以管理帳號、選取其購買商品所用的代表公司地點、編輯買家資訊，以及查看和篩選訂單記錄。

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