B2B

B2B trên Shopify là một bộ tính năng cho phép bạn bán hàng theo hình thức B2B, hay còn gọi là doanh nghiệp tới doanh nghiệp, thông qua cửa hàng trực tuyến mà không cần sử dụng các ứng dụng bên thứ ba hoặc giải pháp thay thế để xử lý độ phức tạp của B2B. Bạn hiện có thể thiết lập bảng giá, điều khoản thanh toán và đơn vị tiền tệ cho khách hàng cụ thể, đồng thời kết nối nhiều người mua và địa điểm trong một hồ sơ công ty duy nhất.

B2B cho phép bạn sử dụng tất cả các tính năng phù hợp nhất với cửa hàng trên Shopify, bao gồm:

Bạn có thể chọn sử dụng những tính năng này trong cửa hàng hỗn hợp phục vụ cả khách hàng B2B và khách hàng trực tiếp, hoặc cửa hàng mở rộng chuyên biệt chỉ phục vụ khách hàng B2B.

Sau khi bạn thiết lập bảng giácông ty, khách hàng B2B sẽ được mua với định giá tùy chỉnh khi họ đăng nhập vào hồ sơ khách hàng trên cửa hàng trực tuyến của bạn mà không cần đăng nhập vào một cửa hàng riêng lẻ.

Nếu bạn mới sử dụng B2B trên Shopify, tham khảo danh sách kiểm tra để bắt đầu.

Những lưu ý khi sử dụng B2B

Trước khi sử dụng B2B, bạn cần cân nhắc những điều sau.

Các tính năng sau không dành cho đơn hàng B2B theo mặc định. Nếu bạn cần những tính năng này, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify Plus để kích hoạt:

Các tính năng sau hiện không dành cho đơn hàng B2B:

Các cửa hàng hỗn hợp và chuyên biệt

Trước khi bắt đầu thiết lập B2B, hãy cân nhắc xem bạn muốn mở cửa hàng hỗn hợp hay cửa hàng chuyên biệt. Một số tính năng không thể phân biệt giữa đơn hàng B2B và DTC, dẫn đến việc gửi thông báo cho khách hàng, thay đổi đơn hàng và báo cáo được áp dụng lộn xộn.

Cửa hàng hỗn hợp

Cửa hàng hỗn hợp là cửa hàng chấp nhận cả đơn hàng B2B (doanh nghiệp đến doanh nghiệp) và DTC (trực tiếp đến khách hàng). Trong một cửa hàng hỗn hợp, người mua B2B đăng nhập vào tài khoản để truy cập bảng giá bán buôn và các điều khoản thanh toán.

Những điều sau áp dụng cho cửa hàng hỗn hợp:

Cửa hàng hỗn hợp cho phép bạn lưu giữ tất cả dữ liệu doanh nghiệp thu thập được tại một nơi duy nhất và quản lý cài đặt cửa hàng dễ dàng nếu bạn không cần phân biệt giữa khách hàng B2B và DTC. Nếu bạn cần cài đặt khác nhau cho khách hàng, hãy cân nhắc mở cửa hàng chuyên biệt.

Cửa hàng chuyên biệt

Cửa hàng chuyên biệt là cửa hàng mở rộng chỉ dành cho khách hàng B2B sử dụng. Trong cửa hàng chuyên biệt, bạn có thể tạo các cài đặt dành riêng cho khách hàng B2B mà không cần dùng mã.

Vì chỉ khách hàng B2B sử dụng cửa hàng chuyên biệt, bạn có thể thực hiện các thay đổi chỉ áp dụng cho khách hàng B2B, bao gồm:

Cửa hàng chuyên biệt giúp bạn phân tách dữ liệu về hàng trong kho và doanh nghiệp giữa cửa hàng B2B và DTC. Ngoài ra, bạn có thể yên tâm sử dụng tập lệnh và mã giảm giá, vì chỉ khách hàng B2B mới sử dụng cửa hàng. Tuy nhiên, việc mở cửa hàng dành riêng cho B2B yêu cầu bạn tạo cửa hàng mới, thiết lập mọi tích hợp bạn có thể đã có với cửa hàng hiện có và quản lý riêng cài đặt của cửa hàng riêng chuyên biệt. Nếu bạn không cần phân biệt giữa khách hàng B2B và DTC, hãy cân nhắc mở cửa hàng hỗn hợp.

Công ty

Công ty đại diện cho khách hàng B2B bằng hồ sơ công ty bao gồm quyền của người liên hệ được chỉ định, điều khoản thanh toán, bảng giá, danh mục và miễn thuế. Có thể chỉ định nhiều người liên hệ và địa điểm cho hồ sơ công ty.

Bảng giá

Đặt bảng giá cho khách hàng cụ thể hoặc ưu đãi giảm giá theo tỷ lệ phần trăm cho tất cả sản phẩm và mẫu mã, và chỉ định bảng giá cho hồ sơ công ty.

Điều khoản thanh toán

Tự động hóa quy trình thủ công chỉ định điều khoản thanh toán cho đơn hàng hoặc đơn hàng nháp trong trang quản trị. Chỉ định điều khoản thanh toán trên hồ sơ công ty và theo dõi, sắp xếp và thu tiền thanh toán cho đơn hàng khi đến hạn.

Thanh toán B2B

Khách hàng có thể xem các điều khoản thanh toán, phương thức thanh toán và ưu đãi giảm giá bán buôn đã chỉ định tại thời điểm mua hàng.

Tài khoản khách hàng B2B

Khách hàng tự xác thực mình là khách hàng B2B bằng cách sử dụng địa chỉ email để truy cập thông tin bán buôn. Sau khi đã xác thực, khách hàng có thể quản lý tài khoản, chọn địa điểm công ty họ thay mặt để mua, chỉnh sửa thông tin người mua, xem và lọc lịch sử đặt hàng.

Trong phần này

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí