B2B
Shopify의 B2B는 타사 앱이나 해결 방법을 사용하지 않고도 온라인 스토어를 통해 B2B(기업 대 기업) 판매할 수 있는 기능 모음입니다. 고객별 카탈로그, 결제 조건 및 통화를 설정하고 단일 회사 프로필에서 여러 고객과 위치를 연결할 수 있습니다. 사용자와 고객은 B2B 주문 및 발주 주문에 구매 주문(PO) 번호를 추가할 수 있습니다.
다음 기능을 포함하여 Shopify 스토어에서 제공되는 기능을 사용할 수 있습니다.
기업 고객과 소비자 직접 판매 고객에게 모두 서비스를 제공하는 혼용 스토어를 구축하거나 기업 고객에게만 서비스를 제공하는 전용 확장 스토어를 구축할 수 있습니다.
카탈로그 및 회사를 설정하고 나면 별도의 상점에 로그인하지 않아도 온라인 스토어에서 고객 프로필에 로그인하면 B2B 고객에게 사용자 지정 가격 책정이 제공됩니다.
Shopify에서 B2B를 처음 사용하는 경우 시작 검사 목록을 참조합니다.
이 페이지의 정보
B2B 사용 시 고려 사항
B2B를 사용하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 주문의 품목 수는 최대 500개입니다. 고객이 500개가 넘는 다른 제품이나 이형 상품을 주문할 경우 주문은 완료되지 않습니다.
- 가입은 B2B와 호환되지 않습니다.
- B2B가 새로운 기능이기 때문에 일부 타사 앱은 아직 B2B와 함께 작동하도록 업데이트되지 않았을 수 있습니다.
- B2B 고객은 새 고객 계정을 사용하여 로그인해야 합니다.
- 회사 위치에는 최대 25개의 카탈로그를 할당할 수 있습니다.
B2B 주문에는 기본적으로 다음 기능이 포함되어 있지 않습니다. 이러한 기능이 필요한 경우 Shopify Plus 지원 팀에 문의하여 활성화하십시오.
현재 B2B 주문에 사용할 수 없는 기능은 다음과 같습니다.
- B2B 주문에서 고객 변경
- 팁 옵션 제공
- 온라인으로 구매, 스토어에서 픽업
- 서비스 또는 디지털 제품과 같은 비실물 제품 제공
- 지역 배송
- 결제 지갑을 포함한 빠른 결제
- checkout.liquid 파일을 편집하여 만든 결제에 대한 사용자 지정
혼용 및 전용 스토어
B2B 설정을 시작하기 전에 혼용 또는 전용 스토어 중 무엇을 개장할지 고려하십시오. 일부 기능은 B2B와 DTC 주문을 차별화할 수 없어 고객 알림, 주문 변경, 무차별적으로 적용되는 보고서가 발생합니다.
혼용 스토어
혼용 스토어는 B2B(기업 대 기업) 및 DTC(고객에게 직접 판매) 주문을 모두 허용하는 스토어입니다. 혼용 스토어에서 B2B 고객은 계정에 로그인하여 도매 카탈로그 및 결제 조건에 액세스합니다.
혼용 스토어에 적용되는 사항은 다음과 같습니다.
- 기본적으로 B2B 고객은 할인 코드를 사용할 수 없습니다. 할인 코드를 활성화하면 B2B 및 DTC 고객이 동일한 할인 코드를 사용할 수 있습니다.
- 기본적으로 B2B 고객은 기프트 카드를 사용할 수 없습니다. 기프트 카드를 활성화하면 B2B 및 DTC 고객이 모두 기프트 카드를 사용할 수 있습니다.
- 기본적으로 B2B 고객은 품목 할인에 영향을 줄 수 있는 Shopify Scripts의 영향을 받을 수 없습니다. Shopify Scripts를 활성화하면 B2B 및 DTC 고객 모두가 영향을 받습니다.
- 기본적으로 B2B 및 DTC 고객은 동일한 온라인 스토어 환경은 동일합니다. B2B 고객만 온라인 스토어 환경을 변경하려는 경우 테마 편집기를 사용하거나 테마 코드를 편집해서
customer.b2bliquid 변수를 사용할 수 있습니다. B2B에 테마를 적용하는 방법을 자세히 알아보십시오. - B2B 및 DTC 고객은 모두 같은 로그인 페이지에서 새 고객 계정을 사용해 로그인할 수 있습니다.
- 대부분의 분석에서는 B2B 및 DTC 고객의 결과가 결합됩니다. 판매 보고서만 B2B 및 DTC 고객 간에 차별화됩니다.
- 알림 및 중단된 카트 이메일은 B2B 및 DTC 고객 모두 동일합니다.
- 재고 시스템 및 품절 시 판매 설정은 B2B 및 DTC 고객 모두 동일합니다.
- 배송 설정 및 요금은 B2B 및 DTC 고객 모두 동일합니다.
B2B 고객과 DTC 고객을 구별할 필요가 없으면 혼용 스토어를 사용하여 수집한 모든 비즈니스 데이터를 한 곳에 보관하고 스토어 설정을 관리할 수 있습니다. 고객에 대해 다른 설정이 필요한 경우 전용 스토어를 개장하는 것이 좋습니다.
전용 스토어
전용 스토어는 B2B 고객만 사용하는 확장 스토어입니다. 전용 스토어에서 코드를 사용하지 않고 B2B 고객 전용 설정을 생성할 수 있습니다.
B2B 고객만 전용 스토어를 사용하기 때문에 다음과 같은 변경 사항을 포함하여 B2B 고객에게만 적용되는 설정을 구성할 수 있습니다.
- 할인 코드 활성화
- 기프트 카드 활성화
- 품목 할인에 영향을 주는 Shopify Scripts 활성화
- 스토어의 테마 및 탐색 설정 변경
- B2B 고객 정보만 포함된 분석 보고서 가져오기
- B2B 고객에 대한 알림 및 중단된 카트 이메일 사용자 지정
- 여러 인벤토리 시스템 또는 품절 시 판매 설정 사용
- 여러 배송 설정 및 요금사용
- 새 고객 계정 사용
전용 스토어를 사용하면 B2B 및 DTC 스토어 간에 재고 및 비즈니스 데이터를 분류하는 데 도움이 됩니다. 또한 B2B 고객만 스토어를 사용하기 때문에 스크립트와 할인 코드를 걱정 없이 사용할 수 있습니다. 그러나 B2B 전용 스토어를 개장하려면 새 스토어를 생성하고, 이미 사용 중인 기존 스토어와의 통합을 설정하고, 전용 스토어 설정을 별도로 관리해야 합니다. B2B 및 DTC 고객을 차별화할 필요가 없는 경우 혼용 스토어를 개장하는 것이 좋습니다.
회사
회사는 할당된 연락처 권한, 결제 조건, 카탈로그 및 세금 면제가 포함된 회사 프로필을 사용하는 B2B 고객을 나타냅니다. 회사 프로필에 여러 연락처와 위치를 할당할 수 있습니다.
카탈로그
모든 제품 및 이형 상품에 대해 고객별 카탈로그 또는 할인율이 적용된 가격을 설정하고 회사 프로필에 카탈로그를 할당합니다.
결제 이용 약관
관리자에서 주문 또는 발주 주문에 결제 기간을 할당하는 수동 프로세스를 자동화합니다.회사 프로필에서 결제 기간을 할당하고 기한이 지나면 주문애 댜헌 결제를 추적, 정렬 및 수집합니다.
B2B 결제
고객은 구매 시 할당된 결제 기간, 결제 방법 및 도매 할인을 볼 수 있습니다. 고객이 결제 시 구매 주문서 번호를 추가할 수도 있습니다.
B2B 고객 계정
도매 정보 및 카탈로그에 액세스하려는 B2B 고객은 이메일로 전송된 일회용 코드를 사용하여 새 고객 계정으로 로그인해야 합니다. 인증을 완료한 고객은 계정을 관리하고, 대신 구매할 회사 위치를 선택하고, 고객 정보를 편집하고, 주문 기록을 확인하거나 필터링할 수 있습니다.
구매 주문서 번호
B2B 주문의 주문 세부 정보 페이지에서 구매 주문서 번호를 추가, 편집 또는 볼 수 있습니다.