Shopify에서 B2B 비즈니스를 위한 스토어 유형 선택
B2B on Shopify를 설정하기 전에 혼용 스토어나 전용 스토어 중 어떤 유형의 B2B 스토어를 구축할지 결정해야 합니다. 혼용 스토어를 사용하면 단일 Shopify 스토어 및 관리자에서 D2C(소비자 직접 판매) 및 B2B(기업 간 거래) 비즈니스를 모두 관리할 수 있습니다. 전용 스토어를 사용하면 별도의 Shopify 스토어 및 관리자에서 B2B 비즈니스를 관리할 수 있습니다.
두 스토어 유형 모두 장단점이 있습니다. Shopify에서 비즈니스를 운영하는 방법, 비즈니스 요구 사항 및 내부 프로세스에 따라 선택이 달라집니다. 다음 문서를 검토하면 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 결정하는 데 도움이 됩니다.
B2B 비즈니스를 위한 혼용 스토어
혼용 스토어는 B2B 및 D2C 고객 모두에게 사용되는 단일 Shopify 스토어입니다. 혼용 스토어에서는 단일 Shopify 관리자를 통해 모든 운영을 관리할 수 있습니다. 혼용 스토어의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 단일 Shopify 관리자
- 모든 고객을 위한 하나의 온라인 스토어
- 모든 고객에게 동일한 테마와 브랜딩 사용
- 재고 공유
B2B 및 D2C 고객에 맞게 혼용 스토어의 많은 부분을 맞춤 설정할 수 있지만, 추가적인 시간과 리소스가 필요할 수 있습니다. 맞춤 설정할 수 있는 요소는 다음과 같습니다.
- 제품 및 가격 책정
- 결제 방법
- 배송 메서드
- 할인
- 스토어 콘텐츠
다음과 같은 경우 비즈니스에 혼용 스토어가 적합할 수 있습니다.
- B2B 및 D2C 고객 모두에게 유사한 제품을 판매합니다.
- B2B 및 D2C 운영 간에 재고를 공유합니다.
- 동일한 직원이 B2B 및 D2C 판매를 모두 관리합니다.
B2B 비즈니스를 위한 전용 스토어
전용 스토어는 B2B 고객에게만 사용되는 별도의 Shopify 스토어입니다. B2B 고객에게만 모든 설정과 기능이 자동으로 적용됩니다. 전용 스토어의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 별도의 Shopify 관리자
- B2B 고객을 위한 별도의 온라인 스토어
- 고유한 B2B 테마와 브랜딩 사용
- 재고 별도 사용
전용 B2B 스토어의 경우 완전히 새로운 Shopify 스토어를 생성하거나 기존 확장 스토어를 조정해야 합니다. 또한 기존 통합을 다시 구성하고 다른 스토어와 별도로 스토어 설정을 관리해야 합니다.
다음과 같은 경우 비즈니스에 전용 스토어가 적합할 수 있습니다.
- 별도의 B2B 환경이 필요합니다.
- B2B 및 D2C 운영에 별도의 재고가 필요합니다.
- B2B 고객으로만 액세스를 제한하려고 합니다(액세스가 제한된 스토어).
- 여러 직원이 B2B 및 D2C 운영을 관리합니다.
B2B 혼용 및 전용 스토어 개요
다음 표를 검토하여 혼용 스토어와 전용 스토어의 주요 차이점에 대해 자세히 알아보세요.
| 기능 | 혼용 스토어 | 전용 스토어 |
|---|---|---|
| 관리자를 통한 관리 | 단일 Shopify 관리자를 통해 B2B 및 D2C 고객, 주문 및 제품을 관리합니다. B2B 및 D2C 활동 간에 모든 데이터를 공유하므로 여러 스토어에서 워크플로를 복제할 필요가 없습니다. | B2B 운영에만 사용되는 별도의 Shopify 관리자에서 B2B 고객, 주문 및 제품을 관리합니다. B2B 운영을 위해 별도의 Shopify 스토어를 생성해야 합니다. |
| 분석 | D2C 및 B2B 고객 모두에게 보고서와 분석을 사용합니다. 새로운 Shopify Analytics를 사용하여 보고서를 B2B 컨텍스트에 맞게 조정할 수 있습니다. | 모든 보고서와 분석이 B2B 운영에 맞게 구성됩니다. |
| 결제 | 결제 시 B2B 및 D2C 고객에게 동일한 결제 및 배송 옵션이 표시됩니다. Checkout Blocks와 같은 다양한 앱을 사용하여 결제 시 B2B 및 D2C 고객에게 표시되는 콘텐츠를 맞춤 설정하고 세분화할 수 있습니다. | B2B 고객에게 모든 결제 및 배송 옵션이 사용됩니다. |
| 고객 로그인 및 계정 | B2B 및 D2C 고객은 동일한 로그인 페이지를 사용하여 고객 계정에 로그인합니다. 고객 계정 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. | B2B 고객은 전용 로그인 페이지를 사용하여 고객 계정에 로그인합니다. 고객 계정 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. |
| 할인 | B2B 및 D2C 고객 모두에게 할인 코드가 적용됩니다. 할인 코드의 사용 가능 여부를 맞춤 설정하려면 세분화를 사용해야 합니다. Merchant Success 스페셜리스트에게 문의하여 스토어에서 할인을 활성화하세요. | B2B 고객에게 할인 코드가 적용됩니다. Merchant Success 스페셜리스트에게 문의하여 스토어에서 할인을 활성화하세요. |
| 기프트 카드 | B2B 및 D2C 고객 모두에게 기프트 카드가 적용됩니다. Merchant Success 스페셜리스트에게 문의하여 스토어에서 기프트 카드를 활성화하세요. | B2B 고객에게 기프트 카드가 적용됩니다. Merchant Success 스페셜리스트에게 문의하여 스토어에서 기프트 카드를 활성화하세요. |
| 재고 | B2B 및 D2C 주문 모두에 동일한 재고 설정이 사용됩니다. 고객 유형에 따라 재고를 할당할 수 없습니다. | B2B 고객에게 모든 재고 설정이 사용됩니다. |
| 알림 | B2B 및 D2C 고객 모두 동일한 유형의 알림과 중단된 카트 이메일을 받습니다. B2B 및 D2C 고객에게 서로 다른 유형의 알림을 보낼 수 없습니다. 하지만 liquid 코드를 사용하면 고객 컨텍스트에 따라 알림 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다. | B2B 고객에게 모든 알림 및 중단된 카트 이메일이 사용됩니다. 고객 유형별로 알림을 맞춤 설정할 필요가 없습니다. |
| 제품 | 카탈로그를 사용하여 고객 유형별로 제품 사용 가능 여부 및 가격을 세분화합니다. B2B 또는 D2C 고객에게 특정 제품을 포함하거나 제외할 수 있습니다. | B2B 고객만 모든 제품을 사용할 수 있습니다. 카탈로그를 사용하여 특정 B2B 고객에게 특정 제품 및 가격을 설정할 수 있습니다. |
| 배송 설정 및 요금 | D2C 및 B2B 고객 모두에게 동일한 배송 설정 및 요금이 사용되지만 타사 앱을 사용하여 배송 설정을 맞춤 설정할 수 있습니다. | B2B 고객에게 모든 배송 설정 및 요금이 사용됩니다. |
| 온라인 스토어 브랜딩 | 색상, 로고와 같은 브랜드 자산 및 스토어 테마를 포함하여 B2B 및 D2C 고객 모두에게 동일한 브랜딩이 사용됩니다. B2B 고객에 맞게 온라인 스토어 환경을 맞춤 설정하려면 테마 편집기에서 customer.b2b liquid 변수를 사용하거나 테마 코드를 편집할 수 있습니다. | B2B 고객에게 모든 스토어 브랜딩이 사용됩니다. B2B 고객에 맞게 스토어 테마, 메뉴 및 브랜딩을 맞춤 설정할 수 있습니다. |
| Shopify 스크립트 | 기본적으로 B2B 고객은 품목 할인에 영향을 주는 Shopify Scripts의 영향을 받지 않습니다. Shopify Scripts를 활성화하면 혼용 스토어의 B2B 및 D2C 고객 모두가 영향을 받습니다. | B2B 고객에게 품목 할인에 영향을 주는 Shopify Scripts가 사용됩니다. |
| 세금 설정 | D2C 및 B2B 고객 모두에게 동일한 세금 설정이 사용됩니다. | B2B 고객에게 모든 세금 설정이 사용됩니다. |