Shopify에서 B2B 비즈니스를 위한 스토어 유형 선택
Shopify B2B를 설정하기 전에 구축할 B2B 스토어 유형(혼용 스토어 또는 전용 스토어)을 결정해야 합니다.
혼용 스토어를 사용하면 단일 Shopify 스토어 및 관리자에서 D2C(소비자 직접 판매) 및 B2B(기업 간) 비즈니스를 모두 관리할 수 있습니다.
전용 스토어를 사용하면 별도의 Shopify 스토어 및 관리자에서 B2B 비즈니스를 관리할 수 있습니다.
두 스토어 유형 모두 장점이 있습니다. 올바른 선택은 Shopify에서 비즈니스를 운영하려는 방식, 비즈니스 요구 사항, 내부 프로세스에 따라 달라집니다. 이 문서를 검토하여 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 결정하는 데 도움을 받으십시오.
B2B 비즈니스를 위한 혼용 스토어
혼용 스토어는 B2B 및 D2C 고객 모두에게 사용되는 단일 Shopify 스토어입니다. 혼용 스토어에서는 단일 Shopify 관리자에서 모든 운영을 관리합니다. 혼용 스토어의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 단일 Shopify 관리자
- 모든 고객을 위한 단일 온라인 스토어
- 모든 고객을 위한 동일한 테마 및 브랜딩
- 공유 재고
혼용 스토어의 여러 부분을 B2B 및 D2C 고객에 맞게 맞춤 설정할 수 있지만, 이 경우 추가적인 시간과 리소스가 필요할 수 있습니다. 다음 요소를 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 제품
- 가격
- 결제 방법
- 배송 방법
- 할인
- 스토어 콘텐츠
- 세금 면제
B2B 고객 정보는 회사를 통해 D2C 고객과 별도로 관리됩니다. B2B 마켓에 할당할 수 있는 카탈로그를 사용하여 제품 및 요금제를 맞춤 설정할 수 있습니다. Shopify Plus 플랜에서는 고객별 요금제를 적용하기 위해 카탈로그를 특정 회사 및 회사 위치에 직접 할당할 수도 있습니다.
다음과 같은 경우 비즈니스에 혼용 스토어가 적합할 수 있습니다.
- B2B 및 D2C 고객 모두에게 비슷한 제품을 판매하는 경우
- B2B와 D2C 운영 간에 재고를 공유하는 경우
- B2B 및 D2C 판매를 모두 관리하는 직원이 동일한 경우
혼용 스토어를 설정하려면 혼용 B2B 스토어 설정 확인 목록을 참조하십시오.
B2B 비즈니스를 위한 전용 스토어
전용 스토어는 B2B 고객 전용으로 사용되는 별도의 Shopify 스토어입니다. 모든 설정과 기능은 B2B 고객에게만 자동으로 적용됩니다. 전용 스토어의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 별도의 Shopify 관리자
- B2B 고객을 위한 별도의 온라인 스토어
- 차별화된 B2B 테마 및 브랜딩
- 별도의 재고
전용 B2B 스토어를 사용하려면 Shopify 스토어를 새로 생성하거나 기존 확장 스토어를 조정해야 합니다. 또한 기존 통합을 다시 구성하고 다른 스토어와 별도로 스토어 설정을 관리해야 합니다.
다음과 같은 경우 비즈니스에 전용 스토어가 적합할 수 있습니다.
- 별도의 B2B 경험을 원하는 경우
- B2B 및 D2C 운영에 별도의 재고가 필요한 경우
- 온라인 스토어 액세스를 B2B 고객으로만 제한하려는 경우(게이트 스토어)
- B2B 및 D2C 운영을 관리하는 직원이 다른 경우
전용 스토어를 설정하려면 전용 B2B 스토어 설정 확인 목록을 참조하십시오.
B2B 혼용 및 전용 스토어 개요
다음 표를 검토하여 혼용 스토어와 전용 스토어의 주요 차이점에 대해 자세히 알아보십시오.
| 기능 | 혼용 스토어 | 전용 스토어 |
|---|---|---|
| 관리자 관리 | 단일 Shopify 관리자에서 B2B 및 D2C 고객, 주문, 제품을 관리합니다. 모든 재고는 B2B와 D2C에서 공유됩니다. 대부분의 데이터와 스토어 설정은 기본적으로 B2B와 D2C에서 공유되지만, B2B와 D2C에 맞게 많은 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다. 맞춤 설정 옵션에 대한 자세한 내용은 이 표의 항목을 검토하십시오. | B2B 운영 전용인 별도의 Shopify 관리자에서 B2B 고객, 주문, 제품을 관리합니다. B2B 운영을 위한 별도의 Shopify 스토어를 생성해야 합니다. 재고, 데이터, 스토어 설정은 기본적으로 B2B 고객에 대해 별도로 적용됩니다. |
| 분석 | D2C 및 B2B 고객 모두에 대한 보고서와 분석을 사용합니다. Shopify Analytics를 사용하여 보고서를 B2B 컨텍스트에 맞게 조정할 수 있습니다. | 모든 보고서와 분석은 B2B 운영에만 해당됩니다. |
| 체크아웃 | 기본적으로 B2B 및 D2C 고객에게 동일한 결제 및 배송 옵션이 체크아웃 시 표시됩니다. 무료 Checkout Blocks 앱과 같은 다양한 앱을 사용하여 체크아웃 시 B2B 및 D2C 고객에게 표시되는 옵션을 맞춤 설정하고 세분화할 수 있습니다. | 기본적으로 모든 결제 및 배송 옵션은 체크아웃 시 B2B 고객에게만 제공됩니다. 무료 Checkout Blocks 앱과 같은 다양한 앱을 사용하여 체크아웃 시 특정 B2B 고객에게 표시되는 옵션을 맞춤 설정하고 세분화할 수 있습니다. |
| 고객 로그인 및 계정 | B2B의 경우 고객 계정을 사용해야 합니다. 그러나 D2C 고객 및 주문에는 레거시 고객 계정을 계속 사용하고, 혼용 스토어에서는 B2B 고객 및 주문이 고객 계정을 거치도록 할 수 있습니다.
B2B와 D2C 모두 고객 계정을 사용하는 경우 동일한 로그인 페이지를 사용하여 로그인합니다. 체크아웃 및 계정 편집기 또는 고객 계정 확장 프로그램을 활용하는 타사 앱을 사용하여 고객 계정 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이전 주문을 복제하여 제품 재주문, 이전 주문 결제 및 고객 권한과 같은 일부 기능은 로그인한 B2B 고객에게만 제공됩니다. | 온라인 스토어에서 고객 계정을 활성화해야 합니다. B2B 고객은 전용 로그인 페이지를 사용하여 고객 계정에 로그인합니다. 체크아웃 및 계정 편집기 또는 고객 계정 확장 프로그램을 활용하는 타사 앱을 사용하여 고객 계정 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다.
모든 B2B 고객은 이전 주문을 복제하여 제품을 재주문하고, 이전 주문을 결제하며, 고객 권한을 관리할 수 있습니다. |
| 할인 | 혼용 스토어에서 모든 고객이 사용할 수 있도록 설정한 할인은 기본적으로 B2B 및 D2C 고객 모두에게 적용됩니다. 특정 B2B 고객만 할인을 사용할 수 있게 하려면 B2B 시장을 생성한 다음 해당 시장을 할인 자격 설정에 할당하십시오.
스토어의 B2B 할인을 활성화하려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오. | 할인은 B2B 고객에게만 적용됩니다. 특정 B2B 고객만 할인을 사용할 수 있게 하려면 B2B 시장을 생성한 다음 해당 시장을 할인 자격 설정에 할당하십시오.
스토어의 B2B 할인을 활성화하려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오. |
| 재고 | 재고는 B2B 및 D2C 주문과 고객 간에 공유됩니다. 고객 유형에 따라 재고를 할당할 수 없습니다. | 기본적으로 재고는 B2B 주문 및 고객과 별도로 분리됩니다. |
| 제품 | 기본적으로 모든 제품은 B2B 및 D2C 모두에게 제공됩니다. 카탈로그를 사용하여 고객 유형별로 제품 사용 가능성과 가격을 세분화할 수 있습니다. B2B 또는 D2C 고객에 대해 특정 제품을 포함하거나 제외할 수 있습니다. | 모든 제품은 B2B 고객에게만 제공됩니다. 카탈로그를 사용하여 특정 B2B 고객에 대한 제품 사용 가능성과 가격을 세분화할 수 있습니다. |
| 배송 설정 및 요금 | 기본적으로 체크아웃 시 D2C 및 B2B 고객 모두에게 동일한 배송 설정 및 요금이 제공됩니다. Shipfy와 같은 타사 앱을 사용하여 B2B 및 D2C 또는 특정 고객의 배송 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. | 기본적으로 모든 배송 설정 및 요금은 B2B 고객에게만 사용됩니다. Shipfy와 같은 타사 앱을 사용하여 특정 고객의 배송 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. |
| 세금 설정 | 활성화하는 모든 글로벌 세금 설정은 D2C 및 B2B 고객 모두에게 적용됩니다. 여기에는 제품 가격 및 배송 요금에 판매세 포함과 같은 설정이 포함됩니다. 회사 및 위치 프로필에서 B2B 고객에 대한 세금 면제를 사용자 지정할 수 있습니다. | 기본적으로 모든 글로벌 세금 설정은 B2B 고객에게만 적용됩니다. 회사 및 위치 프로필에서 B2B 고객에 대한 세금 면제를 사용자 지정할 수 있습니다. |
| 온라인 스토어 브랜딩 및 콘텐츠 | 스토어 테마 및 브랜드 자산(색상 및 로고 등)을 포함하여 동일한 브랜딩이 B2B 및 D2C 고객 모두에게 표시됩니다.
무료 Shopify 테마(버전 11.0 이상)를 사용하는 경우 테마 편집기를 사용하여 B2B 및 D2C 고객에게 서로 다른 콘텐츠를 표시하도록 온라인 스토어를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 기능은 Advanced 이상 플랜에서 사용할 수 있습니다. 맞춤형 테마나 이전 버전의 Shopify 테마를 사용하는 경우 customer.b2b Liquid 변수를 사용하여 테마 코드를 편집할 수 있습니다. | 모든 스토어 브랜딩은 B2B 고객에게만 표시됩니다. B2B 고객을 위해 특별히 스토어 테마, 메뉴 및 브랜딩을 맞춤 설정할 수 있습니다.
무료 Shopify 테마(버전 11.0 이상)를 사용하는 경우 테마 편집기를 사용하여 여러 B2B 마켓에 맞게 스토어 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 기능은 Advanced 이상 플랜에서 사용할 수 있습니다. |
| 스토어 게이팅 | D2C 고객이 주문할 수 없으므로 온라인 스토어를 B2B 고객에게만 게이팅할 수 없습니다. 로그인한 B2B 고객만 B2B 가격, 제품 및 계정 정보를 볼 수 있습니다. | 온라인 스토어를 게이팅하여 URL 및 로그인 페이지가 B2B 고객에게만 액세스 가능하도록 할 수 있습니다. |
| 기프트 카드 | 체크아웃 시 B2B 및 D2C 고객 모두 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 온라인 스토어에서 구매할 수 있는 제품으로 B2B 카탈로그에 기프트 카드를 추가할 수 있습니다.
이 기능은 Shopify Plus 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 스토어의 체크아웃 시 B2B 고객이 기프트 카드를 사용할 수 있도록 하려면 Plus 지원에 문의하십시오. | 체크아웃 시 B2B 고객이 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 온라인 스토어에서 구매할 수 있는 제품으로 B2B 카탈로그에 기프트 카드를 추가할 수 있습니다.
이 기능은 Shopify Plus 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 스토어의 체크아웃 시 B2B 고객이 기프트 카드를 사용할 수 있도록 하려면 Plus 지원에 문의하십시오. |
| 알림 | B2B 및 D2C 고객 모두 동일한 유형의 알림과 이탈 카트 이메일을 받습니다. B2B 및 D2C 고객에게 다른 유형의 알림을 보낼 수 없습니다. 그러나 liquid 코드를 사용하여 고객의 컨텍스트에 따라 알림 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다. | 모든 알림과 이탈 카트 이메일은 B2B 고객에게 사용됩니다. 고객 유형별로 알림을 사용자 지정할 필요가 없습니다. |
| 앱 및 통합 | 여러 스토어에서 활성화할 필요가 없으므로 앱 및 통합에 대한 설정과 결제는 한 번만 하면 됩니다. | 새 Shopify 스토어이므로 사용하려는 모든 앱 또는 통합을 다시 설정하고 결제해야 합니다. |
| Shopify Scripts | Shopify Scripts는 2025년 8월 28일에 지원이 종료되었습니다. 동일한 맞춤 설정 기능을 사용하려면 Shopify Functions로 마이그레이션하십시오. | Shopify Scripts는 2025년 8월 28일에 지원이 종료되었습니다. 동일한 맞춤 설정 기능을 사용하려면 Shopify Functions로 마이그레이션하십시오. |
| Shopify Functions | Shopify Functions를 사용하는 타사 또는 사용자 지정 앱은 해당 기능이 B2B 또는 D2C 고객 및 주문에만 영향을 미치도록 사용자 지정할 수 있습니다. | 기본적으로 Shopify Functions를 사용하는 타사 또는 사용자 지정 앱은 B2B 비즈니스에만 적용됩니다. 새 스토어이므로 활성화하려는 모든 앱 또는 통합을 다시 설정하고 결제해야 합니다. |
| 셀프 서비스 반품 | 셀프 서비스 반품을 활성화하면 B2B 및 D2C 고객 모두 온라인 스토어에서 반품 요청을 제출할 수 있습니다. | 셀프 서비스 반품을 활성화하면 기본적으로 B2B 고객이 온라인 스토어에서 반품 요청을 제출할 수 있습니다. |