셀프 서비스 반품
고객이 온라인 스토어에서 제품 반품 요청을 직접 제출하도록 할 수 있습니다. 고객이 반품 요청을 제출하면 Shopify 관리자에서 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 반품 요 청을 승인하는 경우 교환 품목을 추가하고, 고객에게 배송 지침 및 반품 레이블을 이메일로 보낼 수 있습니다.
고객은 반품 요청을 제출하기 위해 직접 연락할 필요가 없습니다. Shopify Admin에서 모든 고객 반품 요청을 관리할 수 있습니다.
적절한 답변을 찾을 수 없습니까? 언제든지 도와드리겠습니다.