주문 처리
고객이 온라인 스토어 또는 다른 판매 채널에서 상품을 구매하면 Shopify의 주문 페이지에 새 주문으로 표시됩니다.
온라인 주문 접수 시 발생하는 상황
온라인 주문을 접수하면 다음과 같습니다.
Shopify POS 주문 처리 시 발생하는 상황
Shopify POS를 사용하여 직접 판매를 하는 경우 다음과 같습니다.
- Shopify의 주문 페이지에 결제 완료 또는 부분 결제 상태의 주문이 표시됩니다.
- 고객이 이메일 주소를 제공한 경우 이메일로 POS 영수증을 받게 됩니다.
온라인 주문의 일반적인 처리 흐름
모든 온라인 주문은 3단계를 거칩니다. 각 단계에서는 Shopify에서 다른 작업이 필요합니다. Shopify를 설정하여 이러한 작업을 자동으로 수행하거나 수동으로 처리할 수 있습니다.
| 주문 상태 | 수행해야 하는 작업 |
|---|---|
| 1. 주문이 접수되었습니다. | 결제 대금 수령. |
| 2. 주문 결제가 완료되었습니다. | 주문 처리. |
| 3. 주문이 처리되고 결제가 완료되었습니다. | 주문 보관. |
비즈니스 요구 사항에 따라 각 단계에서 주문 처리의 일부 또는 전부를 자동화할 수 있습니다.
주문 처리 자동화
디지털 제품을 판매하거나 주문 처리 서비스를 사용하는 경우 다음 자동화를 설정하여 주문 처리를 자동화할 수 있습니다.
- 주문 시 결제 대금이 수령되도록 하는 자동 결제 대금 수령입니다.
- 주문 처리 서비스에 알림을 전송하고 디지털 다운로드를 사용할 수 있도록 하는 자동 주문 처리입니다.
- 주문 상태를 마감으로 설정하는 자동 주문 보관입니다.