Resi self-service
Questa pagina è stata stampata il Sep 16, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/fulfillment/managing-orders/returns/self-serve-returns.
Puoi consentire ai clienti di inviare richieste di reso dei prodotti direttamente nel tuo negozio online. Dopo che un cliente invia una richiesta di reso, la puoi approvare o rifiutare nel pannello di controllo Shopify. Se approvi una richiesta di reso, puoi aggiungere articoli da cambiare, inviare un'email al cliente con le istruzioni per la spedizione ed eventuali etichette per il reso.
Non è necessario che tuoi clienti ti contattino direttamente per inviare le richieste di reso, puoi gestirle dal pannello di controllo Shopify.