Shopify의 B2B 기능 개요
Shopify B2B는 Shopify 관리자 및 온라인 스토어를 통해 B2B(기업 간 거래) 판매를 수행할 수 있는 일련의 기능입니다. Shopify B2B는 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다. 이 문서에서는 Shopify의 주요 B2B 기능과 다른 비즈니스에 직접 판매하는 방법을 검토할 수 있습니다. 각 요금제에서 사용할 수 있는 기능의 비교는 요금제별 Shopify B2B 기능을 참조하십시오.
비즈니스에 Shopify B2B를 처음 사용하는 경우 Shopify에서 B2B 비즈니스에 적합한 스토어 유형을 선택하는 것으로 시작하여 시작하기 체크리스트를 참조하세요.
이 페이지의 내용
B2B 회사 및 고객
회사 및 회사 위치를 사용하여 B2B 고객을 설정할 수 있습니다. 별도의 설정 제어 및 고객 확보 도구로 B2B 고객을 설정하고 맞춤 설정할 수 있습니다.
Shopify B2B의 회사 및 고객 관련 기능에 대한 자세한 내용은 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 회사 | B2B 고객을 위한 회사를 생성하고 결제 조건, 배송 주소, 연락처 권한, 카탈로그, 세금 면제, 체크아웃 설정과 같은 별도의 설정을 구성합니다. |
| 회사 계정 요청 | 고객이 온라인 스토어에서 B2B 구매에 액세스하기 위한 요청 양식을 제출할 수 있도록 회사 계정 요청 양식을 생성합니다. |
| 고객 및 주문 마이그레이션 | Shopify 관리자에서 기존 고객 주문 기록을 회사 및 회사 위치로 마이그레이션합니다. 이를 통해 기존 D2C 고객 및 해당 주문 기록을 기존 회사에 추가할 수 있습니다. |
| 신규 B2B 고객을 위한 초대 이메일 | 회사에 추가하는 신규 B2B 고객에게 초대 이메일을 맞춤 설정하여 전송하고 회사를 대신하여 B2B 주문을 제출할 수 있음을 알립니다. |
| 영업 직원 권한 | 다양한 유형의 영업 직원 프로필에 맞게 직원 권한을 조정하십시오. 할당된 회사 레코드에만 액세스를 제한하는 일련의 권한을 각 직원에게 할당할 수 있습니다. Plus 이외의 요금제에서는 일부 권한 수준이 제한될 수 있습니다. |
| Shopify Flow의 B2B 작업 및 트리거 | Shopify Flow의 작업과 트리거를 사용하여 B2B 워크플로에 대한 다양한 자동화를 생성하세요. B2B 주문 자동 태그 지정과 같은 일반적인 워크플로에 템플릿을 사용하거나 자신만의 맞춤 워크플로를 생성할 수 있습니다. |
| B2B 회사를 위한 메타 필드 | Shopify 관리자 내에서 메타 필드를 사용하여 회사 및 회사 위치 페이지에 사용자 지정 데이터 필드를 추가하세요. 예를 들어 회사 및 회사 위치 페이지에서 메타 필드를 검색하고 필터링할 수 있습니다. |
B2B와 Markets
Markets를 사용하여 B2B 고객을 그룹화하고 각 그룹에 맞춤형 환경을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 Markets로 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 혼용 스토어를 운영하는 경우 모든 B2B 회사를 위한 마켓을 생성하여 D2C 고객과는 다른 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.
- 위치나 계절에 따라 다른 제품을 제공하는 등, 여러 지역의 B2B 회사를 기반으로 마켓을 생성할 수 있습니다.
- 카탈로그, 통화 및 온라인 스토어 환경을 사용하여 마켓에서 가격 및 제품 사용 가능성을 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 로그인하여 B2B 회사 위치용으로 구매하는 고객에게만 적용되도록 B2B 시장에 할인을 할당하십시오.
Markets와 함께 B2B 사용에 대해 자세히 알아보세요.
B2B 카탈로그 및 제품
할인, 유연한 구매 규칙, 엄선된 제품 카탈로그, 가격표로 개인화된 구매 환경을 제공할 수 있습니다. Markets를 사용해 이를 회사 그룹에 할당하거나 특정 회사 위치에 직접 할당할 수 있습니다.
Shopify B2B의 카탈로그 및 제품 관련 기능에 대한 자세한 내용은 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 카탈로그 | B2B 고객을 위한 사용자 지정 가격을 생성하고 제품의 사용 가능성을 제어하십시오. 카탈로그에 모든 제품 또는 특정 제품을 포함할 수 있습니다. Basic, Grow, Advanced 요금제에서는 모든 B2B 시장에 걸쳐 최대 3개의 활성 카탈로그를 할당할 수 있습니다. Shopify Plus 요금제에서는 카탈로그를 무제한으로 생성할 수 있으며 특정 회사 위치에 직접 할당할 수도 있습니다. |
| 고객별 제품 게시 | 고객을 위한 엄선된 제품 카탈로그로 개인화된 구매 환경을 제공하고 회사 위치 수준에서 카탈로그를 세분화합니다. |
| 수량별 가격 책정 | B2B 고객이 동일한 주문에서 특정 수량의 제품을 구매하면 추가적인 가격 파괴를 제공합니다. |
| 수량 규칙 | B2B 고객이 주문에서 구매할 수 있는 품목의 수를 제한합니다. 이형 상품을 주문할 수 있는 최소, 최대 또는 증분에 대해 수량 규칙을 설정할 수 있습니다. |
| B2B 할인 | 다양한 방법으로 B2B 고객에게 인하된 가격을 제공하십시오. 자동 할인 또는 할인 코드를 B2B 시장에 할당하여 B2B 고객만 할인을 사용할 수 있도록 하십시오. 더 세분화된 조건을 위해 할인 기능을 사용하여 사용자 지정 할인을 생성할 수도 있습니다. |
| 디지털 상품 지원 | B2B 제품 컬렉션에 디지털 상품을 포함하여 고객이 실제 제품과 함께 디지털 제품을 구매할 수 있도록 하세요. |
B2B 체크아웃
B2B 워크플로에 맞는 로직을 기반으로 각 고객의 체크아웃을 할인, 결제 옵션, 배송료로 맞춤 설정할 수 있습니다.
Shopify의 B2B 체크아웃 관련 기능에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| B2B 고객용 체크아웃 | 고객이 할당된 결제 조건, 보증금, 결제 방법, 도매 할인을 확인하고 결제할 수 있습니다. |
| B2B용 한 페이지 체크아웃 | B2B 고객을 위해 한 페이지 체크아웃을 사용하세요. B2B 고객은 하나의 체크아웃 페이지에서 주문, 배송 정보, 회사 정보, 결제 정보를 모두 검토할 수 있습니다. |
| B2B 주문을 초안으로 제출 | 회사 위치에 따라 B2B 고객 주문을 초안으로 제출하도록 요구할지 선택하세요. 이를 통해 주문이 확정되기 전에 주문을 검토하고 변경할 수 있으며, 필요 시 고객과 협상할 수 있습니다. |
| 결제 및 배송 Functions | Delivery Customization API 및 Payment Customization Function API를 사용하여 사용자 지정 배송 및 결제 옵션을 숨기거나, 순서를 변경하거나, 제공할 수 있습니다. |
| 발주 주문에서 가격 고정 | 모든 발주 주문의 가격을 고정하세요. 가격을 고정하면 나중에 Shopify 관리자에서 제품 가격을 업데이트하더라도 주문의 제품 가격이 변경되지 않습니다. |
| 발주 주문에서 품목 재고 예약 | 모든 발주 주문에서 재고를 예약하세요. 재고 예약을 사용하면 다른 고객이 특정 재고를 구매할 수 없습니다. |
| 일회용 배송 주소 | 회사 위치에 일회용 배송 주소를 설정하면 고객이 주소를 회사 위치에 저장하지 않고도 체크아웃 시 대체 주소를 입력할 수 있습니다. |
B2B 결제
Shopify 관리자에서 주문 또는 발주 주문에 결제 조건을 할당하는 수동 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 회사 위치별로 결제 조건과 보증금 요건을 맞춤 설정하여 결제 기한이 도래한 주문의 결제를 추적, 분류하고 대금을 수금할 수 있습니다.
Shopify의 B2B 결제 관련 기능에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 결제 조건 | 결제 조건을 구성하여 회사가 주문에 대해 결제해야 하는 기간을 설정합니다. 회사에 Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, 주문 처리 시 결제 또는 수령 시 결제 등의 결제 조건 옵션을 할당할 수 있습니다. |
| 고객별 보증금 | 순액 결제 조건의 주문에 대해 고객에게 백분율 기반의 보증금을 지불하도록 요구할 수 있습니다. Shopify Plus 요금제에서만 사용할 수 있습니다. |
| 저장된 신용 카드 | 고객이 회사 위치 수준에서 결제용 신용 카드를 저장하도록 허용하세요. 저장된 카드는 체크아웃 시 또는 Shopify 관리자에서 사용할 수 있습니다. |
| 결제 알림 | Shopify Flow를 사용하여 결제 조건이 있는 주문의 결제 기한에 결제 알림을 보내세요. |
| 초안에서 인보이스 발행 | 발주 주문 결제를 수금하기 위해 인보이스를 보내세요. |
| B2B 주문에 대한 부분 결제 | 주문에 대해 발생한 여러 건의 부분 결제를 수락하고 기록하십시오. B2B 고객은 보증금을 지불하거나, 미달 결제 금액을 조정하거나, 여러 결제 방법으로 분할 결제를 진행할 수 있습니다. Shopify Plus 요금제에서만 사용할 수 있습니다. |
| 수동 결제 방법 | B2B 주문에 대해 배송 시 현금 결제와 같은 수동 결제 방법을 사용하세요. |
| B2B용 PayPal | 체크아웃 시 B2B 고객에게 결제 옵션으로 PayPal을 제공하세요. |
B2B 셀프 서비스 구매 및 고객 계정
B2B 고객은 고객 계정으로 로그인해야 도매 정보 및 할당된 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 고객은 계정을 관리하고 고객 이름 및 배송 정보를 편집할 수 있습니다. 위치 관리자 역할이 있는 경우 재주문, 주문 기록 보기, 반품 신청도 할 수 있습니다.
Shopify의 B2B 셀프 서비스 구매 및 고객 계정 관련 기능에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 고객 계정 | B2B 고객이 고객 계정을 사용하여 로그인하면 제품 및 가격 등 B2B 관련 정보에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 승인된 고객만 도매 상품에 액세스할 수 있습니다. 고객은 주문 기록 및 계정 정보도 볼 수 있습니다. |
| 간편한 재주문 | B2B 고객이 고객 계정을 사용하여 이전 주문을 복제하는 방식으로 재주문할 수 있습니다. 고객이 수동으로 새 주문을 생성할 필요가 없으며 모든 품목이 자동으로 카트에 추가됩니다. |
| 구매 주문 번호 | B2B 고객이 주문에 구매 주문(PO) 번호를 추가할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 주문이나 발주 주문에 PO 번호를 추가할 수도 있습니다. |
| B2B용 셀프 서비스 반품 | B2B 고객과 회사 위치 관리자가 고객 계정에서 직접 반품을 신청할 수 있도록 셀프 서비스 반품을 구성하세요. 고객은 반품 요청 상태를 추적할 수 있습니다. |
| 고객 계정 UI 확장 프로그램 | 고객 계정 UI 확장 프로그램을 사용하는 타사 또는 사용자 지정 앱으로 고객 계정 환경을 개선하세요. 이러한 앱을 사용하여 B2B 고객이 셀프 서비스를 이용하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 도입할 수 있습니다. |
| 타사 ID 공급업체 지원 | 자체적으로 OAuth2.0 및 OpenId Connect 호환 ID 공급업체를 구현하여 B2B 고객의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. |
B2B 온라인 스토어
온라인 스토어 콘텐츠를 맞춤 설정하여 B2B 및 D2C 고객에게 각기 다른 콘텐츠를 표시하거나 여러 시장에 다른 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. B2B 비즈니스용으로 특별히 제작된 B2B 플래그십 Trade 테마를 사용하여 B2B 구매 환경을 개선할 수도 있습니다.
Shopify B2B의 온라인 스토어 관련 기능에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 온라인 스토어 상황별 맞춤 | 시장을 사용하여 다양한 유형의 고객에게 온라인 스토어의 각기 다른 콘텐츠 세트를 표시할 수 있습니다. 혼용 스토어 또는 전용 스토어의 운영 여부와 관계없이 시장을 사용하여 B2B 및 D2C 고객이나 여러 지역에 다양한 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. Advanced 및 Plus 요금제에서 사용할 수 있습니다. |
| 빠른 주문 목록 | 빠른 주문 목록을 설정하여 B2B 고객이 제품 설명 페이지에서 한 번의 클릭으로 제품의 여러 이형 상품을 카트에 추가하도록 할 수 있습니다. |
| B2B 스토어용 Trade 테마 | B2B 전용 스토어에서 Trade 테마를 사용하세요. 이 테마는 B2B 비즈니스용으로 특별히 설계되었으며 로그인하지 않은 고객에게는 제품 가격을 숨기는 등의 기능이 있습니다. |
| 맞춤형 B2B 스토어프론트 | Hydrogen 또는 Storefront 및 Customer Accounts API를 사용하여 선호하는 기술 스택을 활용해 B2B 비즈니스를 위한 맞춤형 헤드리스 스토어프론트를 생성할 수 있습니다. |
| 테마 및 이메일 템플릿에 대한 Liquid 지원 | Liquid를 사용하여 회사 정보를 포함하도록 테마 및 이메일 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다. |
B2B 앱 및 통합
B2B API를 사용하여 Shopify에서 B2B 비즈니스를 위한 솔루션이나 앱을 빌드할 수 있습니다. 또한 기존 시스템을 B2B 스토어와 통합할 수도 있습니다.
Shopify B2B의 앱, API, 통합 관련 기능에 대해 자세히 알아보려면 다음 표를 검토하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| B2B API | B2B API를 사용하여 복잡한 B2B 워크플로를 위한 강력한 솔루션을 빌드하여 비즈니스를 확장 및 성장시키고, 전사적 자원 관리(ERP) 또는 기타 시스템을 Shopify에 원활하게 통합할 수 있습니다. |
| B2B 앱 | 타사 B2B 앱을 사용하여 B2B 프로세스를 지원하는 추가 기능을 더하세요. |
| B2B 통합 | 전사적 자원 관리(ERP) 시스템, 회계 시스템 또는 기타 비즈니스 시스템을 Shopify의 B2B 스토어와 통합할 수 있습니다. 다양한 외부 시스템과 통합할 수 있으며 B2B API를 사용하여 자체 통합을 빌드할 수도 있습니다. |