고객 데이터를 Shopify B2B로 마이그레이션

기존 Shopify D2C(소비자 직접 판매) 고객 및 주문 기록을 회사에 마이그레이션할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 회사를 가져오거나 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

다음 옵션 중에서 선택하여 D2C 고객을 B2B 회사로 마이그레이션할 수 있습니다.

D2C 고객 및 고객 주문을 통해 새로운 B2B 회사를 설정합니다. 선택한 각 고객에 대해 회사를 생성하려면 이 옵션을 사용하세요. 예를 들어, 고객을 3명 선택하면 회사 3개가 생성됩니다. 고객 페이지에서 이 작업을 대량으로 수행할 수 있습니다.
D2C 고객 및 고객 주문을 기존 B2B 회사로 마이그레이션합니다. 한 회사에 여러 고객을 추가하거나 기존 고객을 기존 회사에 추가하려는 경우 이 옵션을 사용하세요. 예를 들어, 한 회사에 3명의 고객을 추가해야 하는 경우 고객 세부 정보 페이지에서 개별적으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

고객 및 고객의 주문 기록을 회사로 마이그레이션할 시 고려 사항

고객 및 고객의 주문 기록을 회사 위치로 마이그레이션하기 전에 다음 고려 사항을 검토합니다.

Shopify 관리자에 기존 D2C 고객이 있어야 합니다.
D2C 주문은 회사로만 마이그레이션할 수 있습니다. B2B 주문은 해당 주문이 생성된 회사에 그대로 남아 있으며 다른 회사로 마이그레이션할 수 없습니다.
취소되거나 삭제된 주문은 마이그레이션할 수 없습니다.
기존 회사로 마이그레이션하는 경우 주문을 단일 회사 위치로 마이그레이션해야 합니다. 주문을 여러 위치로 분할할 수 없습니다.
고객의 전체 주문 기록은 회사에만 추가할 수 있으며 부분 주문 기록 마이그레이션은 지원되지 않습니다. 고객의 주문 기록에 B2B 및 D2C 주문이 모두 포함된 경우 D2C 주문만 회사에 추가됩니다.

옵션 1: 마이그레이션하는 고객과 B2B에 대한 기록을 통해 새 회사 설정

Shopify 관리자의 고객 페이지에서 대량 설정 기능을 사용하면 기존 B2B 고객의 한 위치를 기반으로 B2B 회사를 설정할 수 있습니다. 동시에 최대 250명의 B2B 고객을 선택하거나 더 작은 배치로 프로세스를 완료할 수 있습니다.

선택한 고객 수에 따라 설정 프로세스를 완료하기 위해 대량 고객 설정 기능을 백그라운드에서 실행해야 할 수도 있습니다. 설정이 완료되면 해당하는 경우 해결해야 하는 오류가 포함된 이메일이 전송됩니다.

고객 정보 가져오기

대량 회사 설정 중에 고객에 대한 다음 정보 및 설정을 가져올지 여부를 선택할 수 있습니다:

고객 정보 및 회사 설정
설정	설명
지난 주문	회사 위치에 고객의 지난 주문을 모두 추가할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하는 경우 고객이 로그인하면 지난 B2B 주문을 볼 수 있습니다. 선택한 고객이 이미 B2B 관계를 나타내는 경우 지난 주문을 가져오는 것이 좋습니다.
면세	특정 고객 면세를 회사 위치로 마이그레이션할지 여부를 선택할 수 있습니다. 뉴욕주 리셀러 등의 특정 면세는 마이그레이션할 수 있지만 세금 징수를 비활성화하여 설정된 면세는 마이그레이션되지 않으며 수동으로 조정해야 합니다. B2B 고객에 대한 동일한 면세가 B2B 회사에 적용되는 경우 면세를 마이그레이션해야 합니다.
고객이 모든 주소로 배송할 수 있도록 허용	기본적으로 회사의 배송 주소는 결제 시 미리 채워져 있으며 회사는 주소 변경이 제한됩니다. 이 설정을 선택하면 회사가 결제 시 배송 주소를 변경할 수 있습니다.
검토를 위해 모든 주문을 발주로 제출	기본적으로 주문은 결제 시 제출됩니다. 모든 주문을 발주 주문으로 제출하도록 선택하면 고객의 주문이 발주 주문으로 제출됩니다.
결제 이용 약관	고객에게 제공할 결제 조건을 선택할 수 있습니다. 회사가 결제 시 주문 금액을 결제하도록 하려면 결제 조건 없음을 선택합니다.

대량 회사 설정 중에 이러한 설정을 가져오지 않는 경우 나중에 개별 회사에 대한 설정을 수동으로 업데이트할 수 있습니다. B2B 회사 설정에 대해 자세히 알아보십시오.

D2C 고객을 통해 새 회사를 설정하는 과정에서 실수가 발생한 경우 해당 회사를 삭제할 수 있습니다. 고객 및 고객 주문은 D2C로 돌아갑니다.

고객 및 고객 기록을 B2B로 마이그레이션하여 새 회사 설정

Shopify Admin에서 고객으로 이동합니다.
선택 사항: 이러한 고객을 식별하는 기존 태그가 있는 경우 필터 추가를 클릭하고 태그로 고객을 필터링합니다.
마이그레이션할 고객을 선택합니다. 모든 고객을 선택하거나 고객 하위 집합을 선택하여 단계별로 프로세스를 완료할 수 있습니다.
... 메뉴를 클릭한 다음 회사에 추가를 클릭합니다.
사용하려는 회사 설정 및 추가하려는 고객 정보를 선택합니다.
회사 설정을 클릭합니다.

옵션 2: 고객 및 고객의 주문 기록을 기존 회사로 마이그레이션

이미 기존 회사가 설정되어 있는 경우 D2C 고객 및 주문 기록을 기존 회사와 회사 위치로 마이그레이션할 수 있습니다. 회사에 회사 위치가 여러 개 있는 경우 해당 회사 위치 중 하나로만 마이그레이션할 수 있습니다.

기존 회사로 고객을 마이그레이션하는 과정에서 실수가 발생한 경우 회사에서 해당 고객을 제거할 수 있습니다. 고객과 함께 마이그레이션된 원래 주문을 제거할 수 있는 옵션이 있습니다. 고객 및 원래 마이그레이션된 주문만 D2C로 돌아갑니다.

고객 및 고객의 주문 기록을 기존 회사로 마이그레이션

데스크톱

Shopify Admin에서 고객 > 회사로 이동합니다.
고객을 추가하려는 회사를 클릭합니다.
고객 섹션에서 **⋮**를 클릭합니다.
고객 추가를 클릭합니다.
검색창을 클릭한 다음 고객을 클릭합니다.
고객을 추가하려는 회사 위치를 선택한 다음 회사 위치 옆에 있는 회사 권한을 선택합니다.
이 위치에 고객 주문 추가를 선택하여 회사 위치에 고객의 주문 기록을 추가합니다.
선택 사항: B2B 주문을 시작할 수 있다고 고객에게 알리려면 B2B 주문을 시작할 수 있으면 고객에게 알립니다를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 를 탭합니다 다음 고객을 탭합니다.
회사를 탭합니다.
회사를 탭합니다.
고객 섹션에서 … > 고객 추가를 탭합니다.
검색창을 클릭한 다음 고객을 탭합니다.
고객을 추가하려는 회사 위치를 선택한 다음 각 회사 위치 옆에 있는 회사 권한을 탭합니다.
이 위치에 고객 주문 추가를 선택하여 회사 위치에 고객의 주문 기록을 추가합니다.
선택 사항: B2B 주문을 시작할 수 있다고 고객에게 알리려면 B2B 주문을 시작할 수 있으면 고객에게 알립니다를 선택합니다.
저장을 탭합니다.

Android

Shopify 앱에서 를 탭합니다 다음 고객을 탭합니다.
회사를 탭합니다.
회사를 탭합니다.
고객 섹션에서 … > 고객 추가를 탭합니다.
검색창을 클릭한 다음 고객을 탭합니다.
고객을 추가하려는 회사 위치를 선택한 다음 각 회사 위치 옆에 있는 회사 권한을 탭합니다.
이 위치에 고객 주문 추가를 선택하여 회사 위치에 고객의 주문 기록을 추가합니다.
선택 사항: B2B 주문을 시작할 수 있다고 고객에게 알리려면 B2B 주문을 시작할 수 있으면 고객에게 알립니다를 선택합니다.
**✓**를 탭합니다.

고객 프로필에서 고객 및 고객의 주문 기록을 회사로 마이그레이션

Shopify Admin에서 고객으로 이동합니다.
회사에 추가하려는 고객을 클릭합니다.
고객 섹션에서 ⋮를 클릭한 다음 회사에 추가를 클릭합니다.
검색창을 클릭한 다음 회사를 클릭합니다.
고객을 추가하려는 회사 위치를 선택한 다음 각 회사 위치 옆에 있는 회사 권한을 선택합니다.
선택 사항: 회사 위치에 고객의 주문 기록을 추가하려면 이 위치에 고객 주문 추가를 선택합니다.
선택 사항: B2B 주문을 시작할 수 있다고 고객에게 알리려면 B2B 주문을 시작할 수 있으면 고객에게 알립니다를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.