B2B

Denne side blev udskrevet kl. Dec 05, 2023. Besøg https://help.shopify.com/da/manual/b2b for at se den aktuelle version.

B2B på Shopify er en pakke med funktioner, der giver dig mulighed for at sælge B2B (business to business) via webshoppen uden at skulle bruge tredjepartsapps eller løsninger. Du kan angive kundespecifikke kataloger, betalingsbetingelser og valutaer og tilknytte flere købere og lokationer i en enkelt firmaprofil. Du og dine kunder kan føje et købsordrenummer til B2B-ordrer og -ordrekladder.

Du kan bruge funktioner, der er tilgængelige for butikker på Shopify, herunder følgende funktioner:

Du kan udvikle en blandet butik, der både betjener virksomhedskunder og kunder, der sælger direkte til forbrugeren, eller i en dedikeret udvidelsesbutik, der kun betjener virksomhedskunder.

Når du har angivet kataloger og firmaer, får dine B2B-kunder tilbudt tilpassede priser, når de logger ind på deres kundeprofil i din webshop (de behøver ikke at logge ind på et separat butikslayout).

Hvis du ikke har brugt B2B på Shopify før, kan du se tjeklisten for at komme i gang.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med brug af B2B

Gennemgå følgende overvejelser, før du bruger B2B.

  • Ordrer må højst indeholde 500 varelinjer. Hvis en kunde afgiver en ordre på mere end 500 forskellige produkter eller varianter, vil ordren mislykkes.
  • Abonnementer er ikke kompatible med B2B.
  • Da B2B er en ny funktion, er nogle tredjepartsapps muligvis ikke opdateret til at fungere sammen med B2B endnu.
  • B2B-kunder skal bruge nye kundekonti til at logge ind.
  • Firmalokationer kan maksimalt have 25 kataloger knyttet til dem.

Følgende funktioner er ikke inkluderet som standard for B2B-ordrer. Hvis du har brug for disse funktioner, skal du kontakte Shopify Plus Support for at aktivere dem:

Følgende funktioner er ikke tilgængelige for B2B-ordrer i øjeblikket:

Blandede og dedikerede butikker

Inden du begynder at opsætte B2B, skal du overveje, om du vil åbne en blandet butik eller en dedikeret butik. Nogle funktioner kan ikke skelne mellem B2B- og DTC-ordrer, hvilket resulterer i kundenotifikationer, ændringer i ordrer og rapporter, der anvendes vilkårligt.

Blandede butikker

En blandet butik er en butik, der tager imod både B2B-ordrer (virksomhed til virksomhed) og DTC-ordrer (direkte til forbrugeren). I en blandet butik logger B2B-købere ind på deres konto for at få adgang til engroskataloger og betalingsbetingelser.

Følgende gælder for blandede butikker:

Hvis du bruger en blandet butik, kan du opbevare alle dine virksomhedsdata, der er indsamlet, på ét sted og administrere dine butiksindstillinger, hvis du ikke behøver at skelne mellem B2B- og DTC-kunder. Hvis du har brug for forskellige indstillinger for dine kunder, kan du overveje at åbne en dedikeret butik.

Dedikerede butikker

En dedikeret butik er en udvidelsesbutik, der kun bruges af B2B-kunder. I en dedikeret butik kan du oprette indstillinger, der er specifikke for B2B-kunder, uden at bruge kode.

Da det kun er B2B-kunder, der bruger dedikerede butikker, kan du konfigurere indstillinger, der kun gælder for dine B2B-kunder, herunder følgende ændringer:

Hvis du bruger en dedikeret butik, kan du segmentere lager- og virksomhedsdata mellem dine B2B- og DTC-butikker. Derudover kan du bruge scripts og rabatkoder uden uden problemer, da det kun er B2B-kunder, der bruger butikken. Hvis du vil åbne en dedikeret butik for B2B, kræver det dog, at du opretter en ny butik, opsætter eventuelle integrationer, som du allerede har med dine eksisterende butikker, og administrerer indstillingerne for din dedikerede butik separat. Hvis du ikke behøver at skelne mellem dine B2B- og DTC-kunder, kan du overveje at åbne en blandet butik.

Firmaer

Firmaer repræsenterer B2B-kunder med en firmaprofil. der indeholder tildelte kontakttilladelser, betalingsbetingelser, kataloger og momsfritagelser. Der kan knyttes flere kontakter og lokationer til en firmaprofil.

Kataloger

Angiv kundespecifikke kataloger eller priser med procentrabatter for alle produkter og varianter, og knyt kataloger til en firmaprofil.

Betalingsbetingelser

Automatiser den manuelle proces med at tildele betalingsbetingelser til ordrer eller til ordrekladder i administratoren. Tildel betalingsbetingelser på firmaprofilen, og spor, sortér og opkræv betaling for ordrer, efterhånden som de forfalder.

B2B-betaling

Kunderne kan se deres tildelte betalingsbetingelser, betalingsmetoder og engrosrabatter på købstidspunktet. Kunderne kan også tilføje et købsordrenummer ved betaling.

B2B-kundekonti

For at få adgang til oplysninger og kataloger vedrørende engrossalg skal B2B-kunder logge ind med nye kundekonti med en engangskode, der sendes til kunden via mail. Når kunden er blevet godkendt, kan han eller hun administrere sin konto, vælge den firmalokation, kunden køber på vegne af, redigere køberoplysninger og se og filtrere sin ordrehistorik.

Købsordrenummer

Du kan tilføje, redigere og se købsordrenumre på siden med ordreoplysninger (for B2B-ordrer).

I dette afsnit

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis