Migrer til Shopify

Denne vejledning skitserer, hvordan du migrerer din butik til Shopify fra en anden platform.

Du kan bruge det som udgangspunkt og som referenceressource for at sikre dig, at du ikke glemmer nogle vigtige opsætningsopgaver.

Skab vækst i din virksomhed

Hvis du har brug for hjælp til at migrere til Shopify fra en anden platform, kan du ansætte en Shopify-partner. Få mere at vide om at ansætte en Shopify-partner.

Shopify Plus

Hvis du er Shopify Plus-shopejer, skal du i stedet se tjeklisten for Shopify Plus-lancering.

Trin 1: Importér din butiks indhold og data til Shopify

Bemærk

Hvis du ikke har oprettet den butik på Shopify, du vil migrere dit indhold til, skal du først tilmelde dig en butik.

Når du har oprettet din butik på Shopify, skal du gennemgå din eksisterende butik og beslutte dig for, hvilke data og hvilket indhold du vil flytte til Shopify. En migrering kan være en god anledning til at rydde op i gammelt, ineffektivt indhold og give dit website og din virksomhed et nyt look. Du kan f.eks. vælge at migrere følgende data:

• Produkter
• Kunder
• Historiske ordrer (ordrer, der allerede er blevet klargjort)
• Gavekort, certifikater og tilgodebeviser
• Blogs
• Sider (f.eks. Leveringspolitik, Kontakt os eller Om os)

Vælg derefter en metode til at overføre de forskellige typer indhold. Gennemgå følgende muligheder (fra den mindst teknisk komplicerede til den mest teknisk komplicerede):

1. Kopiér indholdet fra din eksisterende butik, og indsæt det i din nye Shopify-butik
2. Eksportér dine data til CSV-filer, og importér dem til din nye Shopify-butik (nogle data kan ikke migreres på denne måde)
3. Brug migreringsapps fra tredjepart fra Shopify App Store.
4. Ansæt en Shopify-partner til at administrere og fuldføre migreringen
5. Skab selv – eller ansæt en Shopify-partner til at skabe – en tilpasset migreringsløsning ved hjælp af Shopify API’en

Bemærk

Kontrollér, at dine butiksaktiver (temafiler, typografiark eller billeder) altid er tilgængelige ved at fjerne specifikke protokoller som f.eks. http: og https: fra deres webadresser.

Den bedste løsning for den enkelte indholdstype afhænger af mængden og kompleksiteten af dataene. Individuelle sider, som f.eks. leverings- eller refusionspolitikker, kan sandsynligvis kopieres og indsættes i din nye Shopify-butik, hvorimod et katalog med 250 produkter sandsynligvis skal importeres ved hjælp af en CSV-fil eller en app. Gennemgå følgende tabel for at finde de tilgængelige løsninger for hver indholdstype.

Advarsel

Det betyder noget, hvilken rækkefølge du importerer visse data i. Importér dine produkter først, derefter dine kunder og til sidst eventuelle historiske ordrer, så produkterne og kunderne kan blive knyttet ordentligt til ordrerne. Du kan importere de øvrige data i en hvilken som helst rækkefølge.

Valgmuligheder for migrering for forskellige typer data

Data	Valgmuligheder for massemigrering
Produkter	Eksportér/Importér ved hjælp af en CSV-fil med produkter, migreringsapps, Product API
Kunder	Eksportér/Importér ved hjælp af en CSV-fil med kunder, migreringsapps, Customer API
Historiske ordrer	migreringsapps, Order API, Transaction API
Gavekort, certifikater og tilgodebeviser	migreringsapps, GiftCard API
Blogs	migreringsapps, Blog API, Blog Article API
Sider (leveringspolitik, kontaktoplysninger og andre websider)	migreringsapps, Page API

Bemærk

Når du migrerer dine historiske ordrer, vil alle medarbejdere (herunder kontoejeren), der er angivet til at modtage notifikationer om nye ordrer, modtage en ny ordremail for hver importeret ordre. Hvis du ikke vil have, at disse mails skal sendes, kan du deaktivere notifikationer for nye ordrer, inden du importerer dine ordrer og derefter aktivere notifikationerne igen, når importen er fuldført.

Trin 2: Bekræft og organiser dine produkter efter import

Når du har importeret dine produkter til Shopify, er det vigtigt, at du bekræfter, at alle dine oplysninger blev importeret korrekt. Oplysninger som f.eks. pris, vægt og lagerbeholdning kan påvirke din virksomhed, hvis de ikke importeres korrekt.

Kontrollér, om der er almindelige importfejl

Almindelige migreringsfejl

Problem	Opløsning
Importen blev gennemført, men noget ændrede sig.	Hvis nogle af de importerede produktoplysninger har ændret sig, vises en besked i afsnittet Produktgennemgang i importoversigten. Vælg Se elementer for at foretage de nødvendige ændringer.
Produkterne blev importeret, men ikke udgivet.	Hvis de produkter, du har importeret, er markeret som skjult, udgives de ikke, før du gør dem tilgængelige for dine salgskanaler.
Der mangler detaljer i de importerede produkter.	Gennemgå produktbeskrivelsen på produktsiden, og udfyld derefter de manglende oplysninger.
Produktvarianter kunne ikke importeres.	Hvis et produkt mangler en variantmulighed, vil det ikke blive importeret. Du kan i stedet føje produktet til din Shopify-butik manuelt.
Nogle kunder eller ordrer kunne ikke importeres.	Hvis du importerer flere kunder med samme mailadresse eller telefonnummer, er det kun den seneste kundepost med de duplikerede data, som importeres. Du kan tilføje alle ældre kundeprofiler manuelt.

Gennemgå og organiser dine produkter

Bemærk

Hvis du sælger digitale produkter eller tjenester, skal du gennemgå, hvordan du sælger digitale produkter på Shopify.

1. Gennemgå dine produktoplysninger, herunder produktbeskrivelse, billeder, varianter, pris og metabeskrivelse.
2. Opret produktkollektioner for at organisere dine produkter i kategorier. Det hjælper dig med at gruppere dine produkter, både i Shopify-administratoren og på dit eksterne website.
3. Få en forståelse for produktlager og -overførsler for at holde styr på virksomhedens lagerbeholdning. Gennemgå de tilgængelige lagerapps for at afgøre, om de er nødvendige for din virksomhed.

Trin 3: Giv dit website et flot udseende

Siden Temaer i administratoren har opsat et standardtema, når du åbner en konto hos Shopify for at hjælpe dig godt i gang. Du skal tilpasse temaet for at få dit website til at se ud som ønsket. Hvis du vil tilpasse et andet tema til din webshop, kan du tilføje et via Shopify-administratoren.

Vælg en af følgende muligheder for at føje et tema til din webshop:

• Tilføj et gratis tema fra administratoren.
• Køb et betalt tema i Theme Store. Selv om betalte temaer skal købes, før du kan udgive dem i din webshop, kan du prøve et betalt tema, før du køber.

Tilføj et gratis tema fra administratoren

Gratis temaer er udviklet af Shopify. Shopify giver support til tilpasninger af gratis temaer.

Trin:

Desktop

1. Gå til Webshop > Temaer i din Shopify-administrator.
2. Klik på et hvilket som helst tema i afsnittet Populære gratis temaer næsten nederst på siden for at læse mere om dets funktioner og for at se en forhåndsvisning af de tilgængelige temastile.
3. Gør et af følgende:
   • Hvis der er et tema på siden, som du vil tilføje, skal du klikke på Tilføj ud for dette tema. Temaet føjes til siden Temaer i administratoren.
   • Hvis du vil gennemgå flere gratis temaer, skal du klikke på Besøg Theme Store og derefter følge trinnene til at tilføje et tema fra temabutikken.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen.
2. Tryk på Webshop i afsnittet Salgskanaler.
3. Tryk på Administrer temaer.
4. Tryk på et hvilket som helst tema i afsnittet Populære gratis temaer næsten nederst på siden for at læse mere om dets funktioner og for at se en forhåndsvisning af de tilgængelige temastile.
5. Gør et af følgende:
   • Hvis der er et tema på siden, som du vil tilføje, skal du trykke på Tilføj ud for dette tema. Temaet føjes til siden Temaer i administratoren.
   • Hvis du vil gennemgå flere gratis temaer, skal du trykke på Besøg Theme Store og derefter følge trinnene til at tilføje et tema fra temabutikken.

Android

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen.
2. Tryk på Webshop i afsnittet Salgskanaler.
3. Tryk på Administrer temaer.
4. Tryk på et hvilket som helst tema i afsnittet Populære gratis temaer næsten nederst på siden for at læse mere om dets funktioner og for at se en forhåndsvisning af de tilgængelige temastile.
5. Gør et af følgende:
   • Hvis der er et tema på siden, som du vil tilføje, skal du trykke på Tilføj ud for dette tema. Temaet føjes til siden Temaer i administratoren.
   • Hvis du vil gennemgå flere gratis temaer, skal du trykke på Besøg Theme Store og derefter følge trinnene til at tilføje et tema fra temabutikken.

Tilføj et tema fra Theme Store

Betalte temaer udvikles af designere fra tredjepart. Hjælp til tilpasninger af temaer fra tredjeparter gives af temadesignerne.

Sådan tilføjer du et tema fra Shopifys temabutik:

1. Besøg Shopifys temabutik, og vælg et tema. Hvis du stadig er i din gratis prøveperiode, skal du vælge et gratis tema for at undgå at betale nogen gebyrer.
2. Hvis du har valgt et gratis tema, skal du klikke på Tilføj tema eller Start med dette tema. Hvis du har valgt et betalt tema, skal du klikke på Køb for at købe temaet. Betalte temaer kan ikke refunderes. Du kan prøve et betalt tema, før du køber det, for at være sikker på at det passer til dine behov.
3. For betalte temaer: Klik på Godkend for at godkende betalingen. Temaet vil blive føjet til siden Temaer i din administrator.

Prøv et betalt tema i din butik

Du kan prøve et betalt tema for at se, hvordan det ser ud med dine produkter og brandingfarver og din stil, inden du forpligter dig til at købe temaet. Når du ser en forhåndsvisning af et tema, kan du foretage tilpasninger ved hjælp af temaeditoren. Alle dine ændringer gemmes, når du køber temaet. Du kan få forhåndsvisning af op til 19 betalte temaer, hvilket giver dig mulighed for at sammenligne forskellige temaer, inden du køber.

Trin:

1. Besøg Shopifys temabutik, og vælg et betalt tema.
2. Klik på Prøv tema. Der indlæses en forhåndsvisning af temaet til din webshop.
3. Gør et af følgende:
   • Klik på Luk forhåndsvisning for at stoppe forhåndsvisning af temaet.
   • Klik på Køb for at købe temaet.
   • Hvis du vil ændre temaindstillingerne ved hjælp af temaeditoren, skal du klikke på Tilpas tema.

Selv om du vælger ikke at købe det, bliver det betalte tema føjet til siden Temaer i administratoren. Betalte temaer, du prøver, har labelen Prøveperiode på tema.

Trin 4: Opsæt levering

Det er meget vigtigt at oprette leveringspriser og -metoder korrekt, før du starter. Det er ikke optimalt, hvis du skal refundere kunderne, fordi du har opkrævet for meget, eller hvis du skal sende dem en mail, fordi du ikke har opkrævet nok til at dække leveringen af deres ordre.

Du kan finde mere information om levering og ordreklargøring ved at klikke her.

Bemærk

Hvis du sælger digitale produkter eller tjenester, skal du deaktivere leveringsmuligheden, fordi dine kunder ikke modtager fysiske varer.

Trin:

1. Gennemgå din butiks adresse for at få nøjagtige leveringspriser baseret på din lokation. Hvis du afsender fra andre steder, skal du tilføje dem som lokationer.
2. Opret leveringszoner for at muliggøre levering til forskellige områder, delstater og lande.
3. Konfigurer dine forsendelsesdimensioner, hvis du bruger leveringspriser, som er beregnet af fragtfirmaer. Mange fragtfirmaer bruger volumenvægt (højde, vægt og dybde af en pakke) til at beregne leveringspriser.
4. Opsæt leveringspriser for de leveringszoner, du har oprettet.
5. Vælg en leveringsstrategi, der fungerer for din virksomhed. Det kan være en hjælp at undersøge nogle muligheder for at se, hvad der opfylder dine behov, før du træffer en beslutning.
6. Gennemse distributionstjenesterne, og afgør, om du selv vil sende ordrer, eller om du vil lade en anden håndtere ordreklargøring for dig.

Trin 5: Konfigurer dine skatter

Opkrævning af omsætningsskat er en vigtig del af at drive din virksomhed. Afhængigt af din lokation gælder der forskellige regler og love om omsætningsskat for dine produkter. Sørg for at bruge noget tid på at forstå Shopifys skatteopsætningsproces for at sikre, at din butik opfylder disse regler.

Bemærk

Hvis din butik afsender til Europa, skal du være opmærksom på, at der gælder regler ved salg af digitale produkter.

Opkræv skatter baseret på dine leveringsdestinationer

Når du opretter din levering, kan du føje leveringsskat til dine produkter baseret på kundens lokale, statslige eller regionale skatteregler. Disse beregnes automatisk af Shopify.

Hvis du skal justere skatter manuelt, baseret på en region med unikke skattebegrænsninger eller baseret på en specifik kollektion med produkter, så kan du gøre det med en skattetilsidesættelse.

Hold styr på dine skatter

Når du konfigurerer skatteindstillingerne for dine produkter, bør du også tænke på, hvordan du holder styr på dine skatter i årets løb.

Hvis du ikke er sikker på, hvilket system du vil bruge til at holde styr på dine skatter, kan du overveje at kigge på udvalget af regnskabsapps i Shopify App Store.

Trin 6: Opsætning af en betalingsudbyder

Du skal sikre, at kunderne kan betale dig, ved at oprette en betalingsudbyder. En betalingsudbyder giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger sikkert. Shopify tilbyder sin egen betalingsudbyder (Shopify Payments) samt en række understøttede tredjepartsudbydere af betalingstjenester.

Tip

Når du vælger at bruge Shopify Payments, kan du undgå at betale ekstra tredjepartstransaktionsgebyrer, og du kan se dine udbetalinger direkte i din Shopify-administrator.

Opsæt en betalingsudbyder

1. Vælg en betalingsudbyder fra Shopify eller fra en understøttet tredjepart.
2. Aktivér Shopify Payments eller en tredjepartsudbyder af betalingstjenester i Shopify-administratoren.
3. Vælg, hvordan du vil registrere og godkende betalinger, når kunder køber noget i din butik.

Nu hvor du har sat dine betalingsudbydere op, skal du konfigurere din betalingsside, så du kan behandle kundeordrer.

Opsæt din betalingsproces

1. Bestem, hvordan du vil behandle kundeordrer, så du har en strategi for at klargøre ordrerne.
2. Tilføj din butiks politikker, så dine kunder er opmærksomme på dem, før de gennemfører betalinger.
3. Rediger kundeinformationsindstillingerne for din betalingsproces, og bestem dig for, om du vil indsamle mailadresser med henblik på at fortælle kunder om begivenheder og kampagner.

Trin 7: Afgiv nogle testordrer

Nu hvor du har konfigureret dine betalingsindstillinger, skal du prøve nogle få transaktioner for at sikre, at alt fungerer. Hvis du kører en testordre, hjælper det dig med at forstå processen, som dine kunder går igennem, når de køber dine produkter. Du kan få adgang til alle de ordrer, som kunderne placerer på siden Ordrer i Shopify-administrator.

Du kan køre testordrer for nogle forskellige typer transaktioner:

• fuldføre en vellykket og en mislykket transaktion
• refundere og annullerer en ordre
• klargøre eller delvis klargøre en ordre
• arkivere en vellykket ordre

Når du opretter, refunderer og klargør ordrer, vil du se de mails, som dine kunder modtager for hver handling. Du kan redigere skabelonerne for disse mails på siden Meddelelser i Shopify-administrator.

Trin 8: Føj medarbejdere til din butik

Hvis du har flere medarbejdere, der hjælper dig med at administrere og drive din butik, kan du føje medarbejdere til din butik, så hver medarbejder har et personligt login. Du kan også angive tilladelser for hver bruger for at begrænse deres adgang til visse områder. Det hjælper med at beskytte følsomme oplysninger.

Trin 9: Opsæt dit domæne

Når du opsætter din Shopify-butik, kan du enten købe et nyt domæne, eller du kan overføre domænet, der er knyttet til din eksisterende butik, til din nye Shopify-konto.

Bemærk

For at forberede migreringen af din butik skal du muligvis frakoble eksisterende domæner, som du vil overføre fra din tidligere platforms indstillinger. Hvis du ikke gør det, kan opleve fejl med SSL-certifikater.

Få et nyt domæne

Den nemmeste måde at få et nyt domæne på, er at købe det hos Shopify.

Trin:

1. Køb dit domæne gennem Shopify.
2. Angiv dit Shopify-domæne som dit primære domæne, så det bliver det domæne, der vises for dine kunder i deres browser, søgeresultater og på de sociale medier.
3. Opsæt videresendelse af mails, så de mailbeskeder dine kunder sender til den tilpassede mailadresse for dit domæne, videresendes til din private mailadresse.

Tilknyt eller overfør et eksisterende domæne til Shopify

Hvis du har allerede har et domæne, skal du følge disse trin for at få dit domæne til at pege mod din Shopify-butik.

Det er vigtigt, at du er klar over, at selvom du kan bruge dit eksisterende domæne, er Shopifys linkstruktur for individuelle sider højst sandsynlig anderledes end din tidligere tjeneste. Det betyder, at gamle links til specifikke sider sandsynligvis ikke vil blive indlæst for kunderne. Din gamle side med leveringspolitik kan f.eks. have haft webadressen example.com/policies/shipping-policy, men på Shopify kan denne side nu være example.com/pages/shipping-policy.

Inden du overfører dit domæne, kan du opsætte webadresse-omdirigeringer på forhånd for alle sider, som dine kunder kan have bogmærket eller til links fra tredjepartskilder. Det hjælper kunder med at undgå at lande på fejlsider. Hvis kunderne besøger det gamle link efter overførslen af dit domæne, vil de på denne måde blive videresendt til det nye link i stedet for at få vist en fejlside.