Læg en strategi for levering

Fastsættelse af dine leveringsomkostninger er en vigtig del af opbygningen af din virksomhed. Inden du tager imod din første ordre, skal du bestemme, hvilken forsendelsesstrategi du vil bruge, og derefter skal du indstille, hvordan dine brugere kan vælge en leveringsmetode under betalingsprocessen.

Leveringsstrategier

Din leveringsstrategi vil sandsynligvis ændre sig med tiden, når din butik vokser. En af dine første beslutninger skal være, hvor meget du vil opkræve for levering.

Bemærk! Hvis du administrerer din lagerbeholdning på flere beliggenheder, skal du tilbyde faste leveringsomkostninger eller de samme leveringsomkostninger fra alle dine beliggenheder.

Gratis forsendelse

Hvis du tilbyder gratis levering, vil det have en stor indflydelse på, om folk gennemfører deres køb. Der er et par måder at tilbyde gratis forsendelse på, selv når din virksomhed kun lige er kommet i gang. Én måde er at inkludere leveringsgebyret i dine produktpriser. Find ud af, hvad de gennemsnitlige omkostninger for at sende dit produkt er, og tilføj derefter bufferen til dine priser.

En anden måde er at tilbyde gratis fragt på alle ordrer over et bestemt beløb i dollar. Du kan oprette enten vægt- eller prisbaserede gratis leveringsomkostninger.

Opkræv de nøjagtige leveringsomkostninger

Hvis du befinder dig i USA eller Canada, kan du bruge Shopify Shipping til at vise beregnede leveringsomkostninger til dine kunder ved betalingen. Hvis du har en ny forretning med begrænsede ressourcer, er det nemt at reducere omkostningerne ved at give den nøjagtige pris.

Fast beløb for levering

En anden måde at opkræve betaling for levering er at tilbyde faste beløb for hver pakke eller faste priser for vægtintervaller, destinationer eller totaler i indkøbskurve. Når du beslutter dig for en fast pris, skal du overveje dine gennemsnitlige leveringsomkostninger for at sende en pakke, så du ikke opkræver for meget eller for lidt. Et eksempel på et fast beløb er at opkræve 35 kr. for alle indenrigsforsendelser.

Husk, at dit mål er at afbalancere dine egne leverings- og håndteringsomkostninger med attraktive priser for dine kunder. Forskellige leveringsstrategier kan fungere bedre på forskellige stadier af din virksomhed. Det er værd at afprøve et par forskellige muligheder for at se, hvordan det påvirker dit salg.

Optimer leveringsomkostninger

Nu hvor du kan hente beregnede priser fra Shopify Shipping, vil du gerne sikre dig, at disse priser er korrekte. To måder at sikre, at du henter de mest nøjagtige priser på, er:

Shopify Shipping henter priser, som er baseret på indkøbskurvens vægt og kassens størrelse. Sørg for, at du har tilføjet vægte til hvert af dine produkter og har målt størrelsen på den kasse, du vil sende. Hvis du bruger den samme kassestørrelse hver gang, skal du tilføje den som standardpakke til hurtige prisberegninger.

Konfigurer levering i Shopify

Fremgangsmåde:

  1. Indtast din forsendelsesoprindelse.
  2. Tilføj leveringszoner.
  3. Tilføj leveringsomkostninger, eller aktivér beregnet levering for zoner.
  4. Hvis du bruger Shopify Shipping til at købe og udskrive fragtlabels, skal du vælge din labelprinter og dine standardemballagetyper.

Levér ordrer

Processen med at sende dine produkter til dine kunder kaldes ordreopfyldelse i Shopify. På siden Ordrer i din Shopify-administrator kan du se og opfylde dine ordrer, og du kan oprette nye ordrer manuelt.

Du kan opfylde dine ordrer på flere måder:

Kundeoplevelse

Dine leveringsindstillinger påvirker, hvad dine kunder ser ved kassen.

Når du har oprettet dine leveringsomkostninger, kan du placere en testordre ved hjælp af din egen betalingsproces for at se, hvilke muligheder dine kunder har, og sørge for, at dine priser vises korrekt.

Hvordan dine kunder vælger en forsendelsesmetode

Så snart dine kunder når betalingen og indtaster en forsendelsesadresse, vises deres fragtmetoder. Selvom du kan konfigurere mange muligheder i din butiks leveringsindstillinger, ser hver kunde kun dem, der gælder for deres ordre. Den billigste løsning vises som standard:

Hvis din kunde forlader betalingssiden for at ændre indholdet af deres ordre, kan deres leveringsomkostninger ændre sig. Da de fleste leveringsomkostninger beregnes ud fra en ordres vægt, kan eventuelle væsentlige ændringer af indholdet gøre den oprindelige fragtpris misvisende. Når dine kunder vender tilbage til betalingsprocessen efter at have ændret en ordre, omdirigeres de tilbage til det samme trin i betalingsprocessen. De modtager ikke den nye, omregnede leveringsomkostning, før de er klar til at afslutte deres køb.

Kunder, der indtaster en leveringsadresse i en region, der ikke er inkluderet i dine fragtzoner, modtager en meddelelse om, at der ikke er nogen leveringspris for deres region:

Betaling med PayPal Express

Hvis dine kunder betaler med PayPal Express, bliver de først sendt videre til PayPal-siden for at indtaste deres kreditkortoplysninger og faktureringsadresse. Efter dette trin får de vist de tilgængelige leveringsmetoder.

Du bør muligvis informere dine kunder om, at de vil støde på dette mellemliggende trin, hvis de bruger PayPal Express. En nem måde at gøre dette på er at oprette en informationsside og knytte den til sidefoden i din butik.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis