Planera din leveransstrategi

Att skicka produkterna till dina kunder kostar pengar, och att bestämma vem som betalar för denna kostnad påverkar både din vinst och en kunds sannolikhet att lägga en order. Även om din Shopify-butik har en uppsättning fraktkostnader som är baserade på butikens plats och insikter från etablerade handlare, kommer ditt företag att lyckas bättre om du justerar dessa priser så att de passar dig och dina kunder.

Innan du börjar sälja produkter, bestäm vilken leveransstrategi du vill använda och hur mycket du vill debitera för frakt. Det finns tre huvudsakliga strategier för att erbjuda fraktkostnader till kunder i kassan:

• frakt till fast avgift
• kostnadsfri frakt
• transportörsberäknad frakt

Du kan även erbjuda hämtning i butik och lokal leverans för kunder som befinner sig nära din butiksplats.

Få din verksamhet att växa

Vill du ha en översikt över hur din leveransstrategi kan bidra till att bygga upp ditt företag? Besök Shopify Learn för att registrera dig till kursen Lyckas med att öka leverans, vilken inkluderar lektioner från en branschexpert i användning av fri frakt i marknadsföringen, optimering av returer och effektivisering av lagerverksamhet.

Översikt över leveransstrategier

I de flesta fall kommer du vilja balansera dina egna frakt- och hanteringskostnader med att upprätthålla ett attraktivt pris för dina kunder.

Granska följande tabell för att lära dig mer om olika leveransstrategier, och om deras fördelar och nackdelar:

Fördelar och nackdelar med leveransstrategier

Leveransstrategi	Fördelar	Nackdelar
Frakt till fast avgift	Gör det möjligt för dig att ange tydliga leveransförväntningar innan kassan och undvika övergivna varukorgar Fungerar med transporttid och behandlingstid som visar exakta leveransdatum för dina kunder i kassan Du kan erbjuda rabatterad frakt baserat på varukorgsvärdet, vilket kan öka ditt totala ordervärde	Fraktkostnader kan fluktuera ofta, så du kan behöva justera dina fasta fraktkostnader oftare Du måste själv uppskatta fraktkostnaderna.Om du köper Shopify-fraktsedlar kan du beräkna dina fraktkostnader med hjälp av Shopifys leveranskalkylator
Gratis frakt	Kunder tycker om fri frakt och att visa fri frakt tidigt i din kundresa kan öka försäljningen Fri frakt är en bra marknadsföringsstrategi som kan ha positiv inverkan på din varukorgs konverteringsnivå Du kan erbjuda fri frakt baserat på varukorgens värde, vilket kan öka ditt totala ordervärde	Fraktkostnader måste hanteras någon annanstans och kan påverka dina vinstmarginaler. En vanlig metod är att inkludera en del av dina fraktkostnader i dina produktpriser
Transportörsberäknad frakt	Visar exakta fraktkostnader i kassan med hjälp av Shopify-leverans, tredjepartstransportörer eller leveransappar Du behöver inte uppskatta eller beräkna fraktkostnader själv Dina kunder kan välja den exakta frakttjänsten som de vill ha	Du kan inte visa fraktkostnader innan kassan. Detta kan leda till ökade övergivna varukorgar och negativt påverka konverteringsnivån för din varukorg Kräver exakta produktvikter och förpackningsdimensioner

Fast fraktkostnad

Du kan använda strategin med fast fraktkostnad för att erbjuda konsekventa och förutsägbara fraktkostnader till dina kunder i kassan. Du kan erbjuda ett fast pris för alla produkter eller ställa in prisbaserade eller viktbaserade villkor som visar en specifik fraktkostnad i kassan.

När du använder denna strategi måste du själv beräkna dina fraktkostnader. För att undvika att debitera för mycket eller för lite för frakt måste du överväga det genomsnittliga priset för att skicka ett paket. Ett exempel på en fast avgift kan vara att debitera 5 USD för alla inhemska leveranser.

Fast fraktkostnad är förutsägbar och ger tydliga förväntningar för dina kunder. Du kan lägga till en tabell med dina fasta fraktkostnader på din frakt- och leveranssida där dina kunder kan kontrollera fraktkostnader innan de kommer till kassan.

Du kan även aktivera transporttid och behandlingstid för dina fasta fraktkostnader och visa förväntade leveransdatum i kassan.

Fri frakt

Fri frakt har vanligtvis en positiv inverkan på din varukorgskonvertering. Du kan använda fri frakt som ett marknadsföringsverktyg och annonsera det i din webbutik med en banderoll med fri frakt.

Du kan kombinera fri frakt med en strategi med fasta fraktkostnader. Du kan erbjuda fri frakt baserat på varukorgens värde och öka ditt totala ordervärde. Du kan till exempel erbjuda fri frakt för ordrar som har ett värde som är högre än 50 USD.

Däremot är frakten aldrig gratis och du måste inkludera en del av dina fraktkostnader i dina produkters priser. För att ta hänsyn till detta kan du beräkna den genomsnittliga kostnaden för att skicka din produkt och sedan lägga till produkten i dina produktpriser. För mer information, se Skapa fri frakt-kostnader.

Transportörsberäknad frakt

Transportörsberäknad frakt låter dig debitera exakta fraktkostnader i kassan. Om ditt företag fortfarande är nytt och du har begränsade resurser kan det vara ett enkelt sätt att skydda din vinstmarginal att debitera den exakta fraktkostnaden.

Tips

Om du har en leveransplats baserad i USA, Kanada eller Australien kan du använda Shopify-leverans inte bara för att köpa fraktsedlar utan även för att visa motsvarande transportörsberäknade fraktkostnader för dina kunder i kassan.

Beräknade fraktkostnader beräknas endast i kassan och fraktkostnaderna beror på många faktorer, till exempel ursprungs- och destinationsland, produktvikt och produktstorlek och leveranstid. Du kan inte visa dina fraktkostnader innan kassan. Detta kan leda till oväntade fraktkostnader i kassan och leda till att dina kunder överger köpet.

För att använda beräknad frakt måste du tillhandahålla korrekta vikter för dina produkter och paket.