Kargo stratejinizi planlama

Kargo ücretini ayarlamak, işletme kurma sürecinin önemli aşamalarından biridir. İlk siparişinizi almadan önce kullanmak istediğiniz kargo stratejisini belirlemeniz ve müşterilerinizin, kargo yöntemini nasıl seçebileceğini ayarlamanız gerekir.

Kargo stratejileri

Mağazanız büyüdükçe kargo stratejiniz de büyük olasılıkla zaman içinde değişecektir. Vermeniz gereken ilk kararlardan biri ne kadar kargo ücreti alacağınızdır.

Not: Envanterinizi birden fazla konumda yönetiyorsanız sabit kargo ücretleri belirlemeniz veya tüm konumlarınızda aynı kargo ücretlerini sunmanız gerekir.

Ücretsiz kargo

Ücretsiz kargo sunmanız, sepet dönüşümlerinizi olumlu şekilde etkiler. İşletmeniz yeni faaliyete geçmiş olsa da ücretsiz kargo sunmanızı sağlayacak birkaç yöntem vardır. Bunlardan biri, kargo ücretini ürün fiyatına dahil etmektir. Ürününüzü göndermenin ortalama maliyetinin ne olduğunu öğrenip aralığı fiyatlarınıza ekleyin.

Diğer bir yol da belirli bir tutarın üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunmaktır. Ağırlık veya fiyat bazlı ücretsiz kargo tarifeleri ayarlayabilirsiniz.

Kesin kargo masrafları için ücret alma

ABD'de veya Kanada'daysanız ödeme sayfasında müşterilerinize hesaplanan kargo ücretlerini göstermek için Shopify Shipping'i kullanabilirsiniz. İşletmeniz yeni ve kaynaklarınız sınırlıysa kesin ücreti sunmak maliyetleri azaltmanın basit bir yoludur.

Sabit fiyatlı kargo

Kargo ücreti almanın diğer bir yolu da her paket için sabit fiyat veya ağırlık aralıkları, varış noktaları ya da sepet toplamları için sabit fiyatlar sunmaktır. Bir sabit fiyatı belirlerken fazladan veya eksik ücret almamak için bir paketi göndermenin sizin için ortalama kargo maliyetini göz önünde bulundurmanız gerekir. Sabit fiyata örnek olarak tüm yurt içi kargolardan 5 TL ücret almak verilebilir.

Hedefinizin kendi kargo ve işleme masraflarınızı müşterilerinize cazip gelen fiyatla dengelemek olduğunu unutmayın. İşletmenizin farklı aşamalarında farklı kargo stratejileri daha yararlı olabilir. Satışlarınızı nasıl etkileyeceğini görmek için birkaç farklı seçeneği test etmeniz faydalı olabilir.

Kargo ücretlerini optimize etme

Artık hesaplanan ücretleri Shopify Shipping üzerinden alabildiğinize göre bu ücretlerin doğru olduğundan emin olmak istersiniz. Mümkün olan en doğru ücretleri aldığınızdan emin olmanın iki yolu vardır:

Shopify Shipping, ücretleri sepet ağırlığına ve kutu boyutuna göre çeker. Ürünlerinizden her birinin ağırlığını eklediğinizden ve gönderdiğiniz kutunun boyutunu ölçtüğünüzden emin olun. Her seferinde aynı kutu boyutunu kullanıyorsanız ücreti hızlıca hesaplamak için bunu varsayılan paket olarak ekleyebilirsiniz.

Shopify'da kargoyu ayarlama

Adımlar:

  1. Kargo menşeinizi girin.
  2. Kargo bölgeleri ekleyin.
  3. Bölgeler için kargo ücretleri ekleyin veya hesaplanan kargo ücretlerini etkinleştirin.
  4. Kargo etiketleri satın alıp yazdırmak için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız etiket yazıcınızı ve varsayılan paketleme türlerinizi seçin.

Siparişleri gönder

Ürünlerinizi müşterilerinize gönderme süreci Shopify'da sipariş gönderimi olarak adlandırılır. Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından siparişlerinizi görüntüleyip gönderebilir ve yeni siparişleri manuel olarak oluşturabilirsiniz.

Siparişlerinizi birkaç farklı şekilde gönderebilirsiniz:

Müşteri deneyimi

Kullandığınız kargo ayarları, müşterilerinizin ödeme sayfasında ne göreceğini etkiler.

Kargo ücretlerinizi ayarladıktan sonra müşterilerinizin sahip olduğu seçenekleri görmek ve ücretlerinizin doğru şekilde göründüğünden emin olmak için kendi ödeme sayfanızı kullanarak test siparişi verebilirsiniz.

Müşterileriniz kargo yöntemini nasıl seçer?

Müşterileriniz ödeme sayfasına ulaşıp bir kargo adresi girdiği anda kargo yöntemleri gösterilir. Mağazanızın kargo ayarlarında birçok seçeneği yapılandırabiliyor olsanız da müşterilere yalnızca siparişleri için geçerli olan seçenekler gösterilir. En düşük ücretli seçenek varsayılan olarak gösterilir:

Müşteriniz, siparişinin içeriğini değiştirmek için ödeme sayfasından ayrılırsa müşteriye sunulan kargo ücretleri değişebilir. Çoğu kargo ücreti siparişin ağırlığına göre hesaplandığından sipariş içeriğindeki önemli değişiklikler başlangıçtaki kargo ücretini geçersiz kılabilir. Müşteriniz siparişini değiştirdikten sonra ödeme işlemine geri döndüğünde ödeme işleminin aynı adımına tekrar yönlendirilir. Müşteri, satın alma işlemini tamamlamak için hazır olana kadar yeniden hesaplanan yeni kargo ücretini almaz.

Kargo bölgelerinizde yer almayan bir bölgeye ait kargo adresi giren müşteriler, bölgeleri için herhangi bir kargo ücretinin kullanılamadığını belirten bir bildirim alır:

PayPal Express ile ödeme yapma

Müşterileriniz PayPal Express'i kullanarak ödeme yapıyorsa kredi kartı bilgilerini ve fatura adreslerini girmeleri için öncelikle PayPal sayfasına yönlendirilirler. Bu adımdan sonra, kullanılabilen kargo yöntemleri onlara gösterilir.

Müşterilerinize PayPal Express'i kullanıyor olmaları durumunda bu ara adımla karşılaşacaklarını bildirmeniz gerekebilir. Bir bilgi sayfası oluşturup mağazanızın alt bilgisine bağlayarak bunu kolayca yapabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene