Online siparişler için yerel teslimat ayarlama

Yerel müşterilerin siparişlerinin teslim edilmesi seçeneğini ayarlayabilirsiniz. Teslimat bölgenizde müşterinin adresi varsa müşteri, ödeme sayfasında yerel teslimat seçeneğini görür.

Yerel teslimat ayarlamak istiyorsanız teslimat sunduğunuz her konum için yerel teslimat seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir. Konumunuzdan belirli bir mesafeye veya bazı posta kodları için teslimat olanağı sunabilirsiniz.

Kargo ayarlarınızda yerel teslimatı ayarladıktan sonra yerel teslimat siparişlerini göndermeyi öğrenin. Siparişleri sizin ya da personelinizin teslim etmesini veya üçüncü taraf bir teslimat hizmetini kullanmayı tercih edebilirsiniz.

Uygunluk

Mağazadan teslimat seçeneğini kullanmak için mağazanızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:

  • 20 veya daha az konumu olmalıdır
  • Birden fazla konum envanteri etkinleştirilmelidir
  • Özel ödeme devre dışıdır (yalnızca Shopify Plus)

Uygunluk gereklilikleri hakkında sorularınız varsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Ödeme deneyimi

Yerel teslimat seçeneğini etkinleştirdikten sonra uygun müşteriler yerel teslimatı ödeme sayfasında kargo seçeneği olarak görür.

Yalnızca aşağıdaki gereklilikleri karşılayan müşteriler yerel teslimatı seçeneğine sahip olabilir:

  • Sepetteki tüm fiziksel ürünler tek bir konumdan teslimata uygun olmalıdır.
  • Teslimat konumunun, siparişin tamamının gönderilmesi için envanteri bulunmalıdır.
  • Müşteri, ödemenin ilk adımında Shop Pay dışında bir hızlı ödeme yöntemi seçmemelidir. Müşteri Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay veya PayPal üzerinden ödeme yaparsa teslimat seçeneği kullanılamaz.
  • Müşterinin teslimat adresi Google tarafından doğrulanabilir. Onaylanan bir adres seçmek isteyen müşteriler, ödeme sayfasında bulunan ve önerilen adresleri içeren açılır menüyü kullanabilir.

    Ödeme sayfasındaki Kargo bölümünde bulunan ve önerilen adresleri içeren açılır menü

  • Müşterinin kargo adresi:

    • belirli bir teslimat yarıçapı ve aynı il veya eyalet içinde ya da
    • belirli bir posta kodu alanı ve aynı ülke içinde olmalıdır.

    Örnek:

    Kargo adresi Quebec, Gatineau'da yer alan bir müşteri, konumu teslimat yarıçapı dahilinde olsa bile Ontario, Ottawa'daki bir işletme için bu seçeneği kullanamaz.

Müşteri aynı siparişte, bazı ürünlerin gönderilmesini ve bazı ürünlerin teslim edilmesini tercih edemez. Bunun yerine müşteri iki ayrı sipariş vermelidir.

Müşterileriniz ödeme sayfasına teslimat talimatlarını ekleyebilir ve onlarla iletişime geçebilmeniz için bir telefon numarası bırakmaları gerekir.

Yerel teslimat ayarlamadan önce

Yerel teslimat seçeneğini sunabilmek için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

Yerel teslimat seçeneğini ayarlama

Teslimat sunmak istediğiniz her konum için yerel teslimat ayarlarsınız. Bir mesafe yarıçapında veya belirli posta kodları için teslimat sunabilirsiniz.

Teslimat yarıçapı kullanmak için işletme konumunuzun doğrulanması gerekir. Doğru olduğundan emin olmak için konumunuzun adresini inceleyin ve değiştirin.

Teslimat yarıçapı seçerseniz Komşu eyaletleri veya bölgeleri dahil et'i etkinleştirerek komşu eyaletleri, illeri ya da bölgeleri eklemeyi tercih edebilirsiniz. Örneğin işletmenizin, Kaliforniya'nın güneydoğusunda, Arizona'nın 10 mil batısında bulunduğunu varsayalım. Teslimat yarıçapınızı 20 mil olacak şekilde ayarlar ve Komşu eyaletleri veya bölgeleri dahil et'i etkinleştirirseniz teslimat yarıçapınız, Arizona'nın içine doğru 10 mil genişler. Bu ayar etkinleştirilmezse Arizona'daki müşteriler yerel teslimat seçeneğini kullanılamaz.

Teslimat yarıçapı, Komşu eyaletleri veya bölgeleri dahil et seçeneği etkin olsa bile, diğer ülkeleri kapsayacak şekilde genişlemez.

Yerel teslimat ayarladıktan sonra yerel teslimat siparişlerini göndermeye başlayabilirsiniz.

Koşullu yerel teslimat ücretleri ayarlama

Yerel teslimat için ne kadarlık bir ücret tahsil edeceğinizi belirlemek üzere fiyat bazlı kurallar ayarlayabilirsiniz. Yerel teslimat seçeneğine daha fazla esneklik kazandırmak için, en fazla 3 ek kural ayarlayabilirsiniz.

Örneğin minimum sipariş değerinizin 5 USD olduğunu varsayalım. Bu durumda, aşağıdaki kuralları belirleyebilirsiniz:

  • 5 USD - 9,99 USD arası siparişler = 5 USD teslimat ücreti
  • 10 USD - 19,99 USD arası siparişler = 3 USD teslimat ücreti
  • 20 USD üzeri tüm siparişler = ücretsiz teslimat

Koşullarınızdaki son kuralın, maksimum sipariş değeri sınırı yoktur.

Basamak

Yerel teslimat için e-posta bildirimlerini özelleştirme

Yerel teslimat için aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi farklı e-posta bildirimi vardır:

  • Sipariş onayı
  • Teslim edildi
  • Teslimata çıktı *
  • Teslimat kaçırıldı *

    * Shopify Local Delivery uygulamasını kullanarak yalnızca Teslimata çıktı ve Teslimat kaçırıldı bildirimlerini gönderebilirsiniz.

Ayrıca, müşterilerin yerel teslimat siparişi verdikten sonra aldıkları e-posta bildirimleri ve SMS bildirimleri için şablonları özelleştirebilirsiniz.

Sipariş onayı

Sipariş onayı e-posta şablonu için aşağıdaki Liquid değişkenindeki içeriği kaydırarak yerel teslimata ilişkin içerik ekleyebilirsiniz: {% if delivery_instructions != blank %}; Teslimat talimatları: {{delivery_instructions}} {% endif %} Bu değişken, yerel teslimat ayarlarınızda Teslimat bilgileri alanının içeriğini gösterir.

Kargo ve teslimat ayarlarınızdaki uygun bölümü doldurarak Sipariş onayı bildirimine teslimat bilgilerini de ekleyebilirsiniz.

Bir şablonu varsayılan değere sıfırlamanız gerekiyorsa Varsayılana dön'e tıklayın.

Yerel teslimat uygulaması

Shopify Local Delivery uygulaması, yerel siparişlerin sizin tarafınızdan veya personeliniz tarafından daha verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Uygulamadan sipariş listeleri oluşturabilir, teslimat konumlarını haritada planlayabilir ve teslimat yollarını optimize edebilirsiniz. Uygulama, Shopify yöneticisinden veya Shopify mobile uygulamasından kullanılabilir. Sipariş durumunu gerçek zamanlı olarak güncelleyebilmek için siparişleri teslim ederken mobil uygulamayı kullanın.

Shopify Local Delivery uygulamasını Shopify App Store'dan yükleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Shopify Local Delivery uygulaması belgelerine bakın.

İster bir sürücü ekibi çalıştırıyor, ister siparişleri kendiniz teslim ediyor olun, yerel teslimatları yönetmek amacıyla iOS ve Android için ortak Shopify Local Delivery mobil uygulamasını kullanın. Bu uygulama, tüm yerel teslimatlarınıza yönelik optimize edilmiş rotaların erişimini sürücülere verebilmeniz için Shopify'daki Local Delivery uygulamasına bağlanır ve teslimat durumunu Shopify'dan takip etmenizi sağlar.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene