Shop Pay kullanan müşteriler için ödeme deneyimi

Ödeme yaparken kargo, fatura ve kredi kartı bilgilerini giren müşteriler, kendilerine ait cep telefonu numarasını da ekleyerek Shop Pay'i etkinleştirebilir ve Shop Pay ile bilgilerini kaydedebilir.

Müşteri deneyimi

Müşteri Shop Pay kullanarak ödeme yaptığında sipariş inceleme sayfasına yönlendirilir. Müşteri Shop uygulamasını kullanırsa uygulama üzerinden satın alımlarını doğrulamaları istenir. Yalnızca Shop Pay kullanılırsa müşteriniz, kısa mesaj veya e-posta ile aldıkları altı haneli benzersiz bir kodla satın alma işlemini doğrulayabilir.

Bir müşteri aynı cihazı kullanarak mağazanıza geri dönerse bir SMS onayı veya Shop uygulamasını kullanmadan ödeme yapabilir. Müşteriler bilgilerini doğrulamak için Shop Pay'e yönlendirilir. Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, satın alımı gerçekleştirmek üzere tekrar ödeme sayfasına yönlendirilirler. Mağazanızda mağazadan teslim alım veya yerel teslimat seçeneği sunuluyorsa müşteriler, Shop Pay ile ödeme sırasında seçeneği belirleyebilir.

Müşteriler Shop Pay'i etkinleştirip doğrulamayı tamamladıktan sonra, özelliğin etkin olduğu tüm Shopify ödeme sayfalarında kaydedilen bilgilerini kullanabilir. Müşterilerin tekrar kimlik doğrulama yapması gerekmez. Özelliğe erişimi olan mağazalarda bazı müşteriler taksitle ödeme yapabilir. Shop Pay Installments hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir müşteri, Shop Pay hesap bilgilerini değiştirmek istiyorsa bilgilerini güncelleyebilmek için mevcut kayıtlı e-posta adresi ile Shop Pay'e giriş yapmalıdır. Müşteriler, diledikleri zaman Shop Pay'i devre dışı bırakabilir. Shop Pay'i kullanma konusunda soruları olan müşterileriniz Shop Pay Yardımı sayfasını ziyaret edebilir.

Shop Pay için müşteri desteği

Shop Pay'i kullanma konusunda sorularınız varsa Shop Pay Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Shop Pay üzerinden taksitle ödeme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa Shop Pay Installments Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

Desteklenen kartlar

Shop Pay'i kullanmak için müşterilerin aşağıdaki işlemleri yapması gerekir:

  • Varsa kullanmadan önce kartlarını etkinleştirin.
  • Online alışveriş yapabilme.
  • Dosyadaki banka hesabıyla eşleşen fatura bilgilerini bulundurmalılardır. Örneğin, posta kodunun fatura adresiyle eşleşmesi gerekir.
  • Visa, Mastercard, American Express veya desteklediğiniz başka bir karta sahip olmaları gerekir.
  • Desteklenen bir banka veya kredi kartı kullanma. Örneğin, bazı ön ödemeli kartlar desteklenmez.

Müşteri, Shop Pay Installments kullanıyorsa Capital One kartları kabul edilmez.

Desteklenen diller

Shop Pay aşağıdaki dillerde sunulmaktadır:

  • Basitleştirilmiş Çince
  • Çince (Geleneksel)
  • Çekçe
  • Danca
  • Felemenkçe
  • İngilizce
  • Fince
  • Fransızca
  • Almanca
  • Hintçe
  • İtalyanca
  • Japonca
  • Korece
  • Norveççe (Bokmål)
  • Lehçe
  • Portekizce (Brezilya)
  • Portekizce (Portekiz)
  • Malayca
  • İspanyolca
  • İsveççe
  • Tayca
  • Türkçe

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene