Shop Payを利用するお客様のチェックアウトエクスペリエンス

お客様がチェックアウト中に、配送情報、請求情報およびクレジットカード情報を入力した場合、携帯番号を入力しオプトインすることで、これらの情報を保存することができます。

顧客体験

次回、お客様がチェックアウトするときは、注文確認ページに移動します。[購入を認証する] をクリックすると、6桁の固有のコードがテキストメッセージで送信されます。次に、チェックアウトページでこのコードの入力を求められます。コードを入力すると、注文が処理されます。

お客様が同じデバイスを使用してストアに戻った場合、SMSによる確認を行わずにチェックアウトできます。チェックアウト中、お客様はShop Payにリダイレクトされて個人情報が確認され、それからチェックアウトに戻って購入が完了します。ストアが店舗受取またはローカルデリバリーのオプションを提供している場合は、お客様はShop Payでのチェックアウト時にそれらのオプションを選択できます。

お客様はShop PayにオプトインしてSMS認証を完了した後、保存された情報を認証機能が有効になっているShopifyのチェックアウトで使用することができます。再度認証する必要はありません。この機能にアクセスできるストアでは、一部のお客様は分割払いが可能です。Shop Payの分割払いについて詳しくはこちらをご覧ください。

お客様がShop Payのアカウント情報の変更を希望する場合、情報を更新する前に、現在登録されているメールアドレスでShop Payにログインする必要があります。お客様はいつでもShop Payからオプトアウトすることができます。お客様がShop Payの使用に関する質問がある場合は、 Shop Payヘルプを利用できます。

Shop Payのカスタマーサポート

Shop Payの使用に関して質問がある場合は、Shop Payヘルプセンターにアクセスしてください。Shop Payにおける分割払いでの決済についてサポートが必要な場合は、Shop Payの分割払いヘルプセンターにアクセスしてください。

サポートされている言語

Shop Payは次の言語で利用できます。

  • 中国語 (簡体字)
  • 中国語 (繁体字)
  • チェコ
  • デンマーク語
  • オランダ語
  • 英語
  • フィンランド
  • フランス語
  • ドイツ語
  • ヒンディー語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ノルウェー語 (ブークモール)
  • ポーランド
  • ポルトガル語 (ブラジル)
  • ポルトガル語 (ポルトガル)
  • マレー語
  • スペイン語
  • スウェーデン
  • タイ語
  • トルコ

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