支払いを受け取る

Shopifyでは、取引の処理を外部の決済サービスに委託する形の決済方法をサポートしています。外部の決済サービスを利用する際には、追加手数料がかかるとともに販売可能な商品を定めた各決済サービスの規定に従う必要があります。決済方法を設定する際は、サービスを提供している会社の規定や手数料を確認、把握しておくようにします。

支払いの受け取り方法

クレジットカード決済を扱う決済サービスを設定する場合、注文ごとに支払い処理の手続きを踏む必要があることに留意してください。そのため、通常はお客様が支払いを行ってからその支払いを受けるまでに遅れが生じます。支払いが処理された後、マーチャントアカウントに購入額が移行されます。

PayPalなどのその他の決済サービスでは、お客様からの支払いに独自の資金調達方法を採用している場合があります。利用するサービスを確認し、あなたのストアが支払いを受ける方法を知るようにしてください。またオンラインチェックアウト以外に、郵便為替や銀行送金などの手動の決済方法を利用することもできます。この場合、利用する決済サービスとしてShopify ペイメントを有効にすることをおすすめします。有効にしていない場合、Shopifyが財務上仲介していないすべての注文に取引手数料がかかることに注意してください。手数料の対象には、Shopifyのチェックアウトシステムを経由した注文がすべて含まれます。

ストアでShopify ペイメントを有効にしており、お客様がShopify ペイメントと特定の簡単なチェックアウトを使用して支払いを行う場合には、Shopify 支払いを通じての決済受け取りになります。お客様が外部の決済サービスを使用して支払う場合、管理画面に支払い情報は表示されません。

国と地域に基づいたShopify ペイメントの支払い期間
決済サービス サービスの種類 お客様の支払い方法 支払いの受け取り方法
Shopify ペイメント 決済サービス お客様がShopify ペイメントを使ってチェックアウトした場合。 Shopify ペイメントを通して支払いを受け取ります。
Apple Pay 簡単なチェックアウト お客様がApple Payを使ってチェックアウトした場合。 Shopify ペイメントを通して支払いを受け取ります。
Amazon Pay 決済サービス お客様がAmazon Payを使ってチェックアウトした場合。 Amazonで支払いを受け取ります。
PayPal 決済サービス お客様がPayPalを使ってチェックアウトした場合。 PayPalで支払いを受け取ります。
Google Pay 簡単なチェックアウト お客様がGoogle Payを使ってチェックアウトした場合。 Shopify ペイメントを通して支払いを受け取ります。
Shop Pay 簡単なチェックアウト お客様がShopify Payを使ってチェックアウトした場合。 Shopify ペイメントを通して支払いを受け取ります。

支払いの受け取り頻度

Shopify ペイメントを利用している場合、クレジットカード注文の支払い受け取り時期は支払い期間で確認することができます。その他の決済サービスに関しては、クレジットカード注文の支払い受け取り時期が独自に定められています。受け取りの頻度に関しては、ご利用のサービスに確認してください。

支払い処理が行われてから銀行口座に入金されるまでは、数日かかります。支払いの遅れが生じていると思った場合、取引銀行にお問い合わせください。

支払い受け取り額

オンライン取引ではいくつかの取引手数料を請求される場合があります。クレジットカード取引の場合、発行元、加盟店契約会社、クレジットカード会社のすべてから少額のサービス利用手数料を請求されます。

Shopify ペイメントを利用している場合、ほとんどの国では、注文に取引手数料がかかりません。Shopifyサブスクリプションプランに基づき、クレジットカードの処理手数料のみが請求されます。Shopifyで外部決済サービスを利用している場合は、取引ごとに手数料がかかります。

クレジットカード決済の処理手続き

お客様がオンライン注文でクレジットカード決済を指定した場合、あなたのマーチャントアカウントに入金が行われる前に支払いが処理されます。クレジットカードの支払い処理はご利用中の決済サービスによって行われ、以下のような段階を踏んでいきます。

  1. オーソリ
  2. 確定
  3. 精算
  4. 資金

オーソリ

お客様がストアでの注文の支払いにクレジットカードをご利用になった場合、あなたの設定した決済サービスが、発行元にクレジットカードが有効であるかを確認します。クレジットカードが有効かつ資金調達能力が十分と判断された場合、発行元は決済を承認します。この段階では、資金は移行しません。

確定

決済がオーソリされた後、決済の確定手続きが始まります。決済の確定を行うにあたり、決済の詳細が加盟店契約会社に伝達されます。

精算

加盟店契約会社は決済の詳細を確認した後、お客様のクレジットカードの処理を行う会社に必要な資金を請求します。

クレジットカード会社は取引情報を発行元に送信します。発行元は取引総額から少額の手数料を差し引いた後、クレジットカード会社に残りの取引額を送金します。その後、クレジットカード会社は手数料を差し引き、残りの取引額を加盟店契約会社に送金します。

資金

加盟店契約会社が少額の手数料を差し引いた最終取引額を、マーチャントアカウントに送金します。

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