支払いを受け取る
Shopifyでは、取引の処理を外部の決済サービスに委託する形の決済方法をサポートしています。外部の決済サービスを利用する際には、追加手数料がかかるとともに販売可能な商品を定めた各決済サービスの規定に従う必要があります。決済方法を設定する際は、サービスを提供している会社の規定や手数料を確認、把握しておくようにします。
支払いの受け取り方法
クレジットカード決済を扱う決済サービスを設定する場合、注文ごとに支払い処理の手続きを踏む必要があることに留意してください。そのため、通常はお客様が支払いを行ってからその支払いを受けるまでに遅れが生じます。支払いが処理された後、マーチャントアカウントに購入額が移行されます。
PayPalなど他の決済サービスでは、お客様から支払いを受け取る方法がそれぞれ異なります。支払いを受け取る方法については、利用しているサービスで確認してください。オンラインチェックアウト以外に、郵便為替や銀行送金などの手動の決済方法も利用できます。決済サービスとしてShopify ペイメントを有効にしていない場合、Shopifyが財務上仲介していないすべての注文に外部サービス取引手数料がかかります。手数料の対象には、Shopifyのチェックアウトシステムを経由した注文すべてが含まれます。
ストアでShopifyペイメントを有効にしている場合、お客様がShopifyペイメントと特定の簡単なチェックアウトを使用して支払いを行うと、Shopify Payoutsを通じて支払いを受け取ります。お客様が外部の決済ゲートウェイサービスを使用して支払う場合、管理画面に支払い情報は表示されません。
| 決済サービス | サービスの種類 | お客様の支払い方法 | 支払いの受け取り方法 |
|---|---|---|---|
| Shopify ペイメント | 決済ゲートウェイサービス | Shopify ペイメントを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| Apple Pay | 簡単なチェックアウト | Apple Payを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| Amazon Pay | 決済ゲートウェイサービス | Amazon Payを使用 | Amazonを通じて |
| ShopifyペイメントのAmazon Pay | 簡単なチェックアウト | Amazon Payを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| Meta Pay | 簡単なチェックアウト | Meta Payを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| Google Pay | 簡単なチェックアウト | Google Payを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| PayPal | 決済ゲートウェイサービス | PayPalを使用 | PayPalを通じて |
| Shop Pay | 簡単なチェックアウト | Shop Payを使用 | Shopify ペイメントを通じて |
| Shop Payの分割払い | 決済ゲートウェイサービス | Shop Payを使用 | Shop Payの分割払い経由のAffirmから |
支払いの受け取り頻度
Shopifyペイメントを利用している場合、クレジットカード注文の支払い受け取り時期は支払い期間で確認することができます。その他の決済サービスに関しては、クレジットカード注文の支払い受け取り時期が独自に定められています。受け取りの頻度に関しては、ご利用のサービスに確認してください。
支払い処理が行われてから銀行口座に入金されるまでは、数日かかります。支払いの遅れが生じていると思った場合、取引銀行にお問い合わせください。
銀行を変更した場合、または銀行口座の詳細が変更された場合、Shopify ペイメントの設定で情報を更新できます。銀行口座情報の編集について詳しくは、こちらをご覧ください。
Shop Payの分割払い
Shop Payの分割払いを使用してなされた注文の決済を確定すると、1～3営業日以内に、Shop Payの分割払いの利用時に発生した手数料を差し引いた、注文の全額が支払われます。お客様から支払いを回収する必要はありません。
Affirmが支払いを行います。支払いはShopify ペイメントで利用しているのと同じ銀行口座に送金されます。カスタム支払いスケジュールがShop Payの分割払いの支払いに影響を及ぼすことはありません。
Shop Payの分割払いについて詳しくはこちらをご覧ください。
支払い受け取り額
オンライン取引ではいくつかの外部サービス取引手数料を請求される場合があります。クレジットカード取引の場合、発行元、加盟店契約会社、クレジットカード会社のすべてから少額のサービス利用手数料を請求されます。
Shopify ペイメントで処理された注文には、外部サービス取引手数料がかかりません。Shopifyサブスクリプションプランに基づき、クレジットカードの処理手数料が請求されます。Shopifyで外部決済サービスを利用している場合は、外部サービス取引手数料がかかります。
クレジットカード決済の処理手続き
お客様がオンライン注文でクレジットカード決済を指定した場合、あなたのマーチャントアカウントに入金が行われる前に支払いが処理されます。クレジットカードの支払い処理はご利用中の決済サービスによって行われ、以下のような段階を踏んでいきます。
オーソリ
お客様がストアでの注文の支払いにクレジットカードをご利用になった場合、あなたの設定した決済サービスが、発行元にクレジットカードが有効であるかを確認します。クレジットカードが有効かつ資金調達能力が十分と判断された場合、発行元は決済を承認します。この段階では、資金は移行しません。
確定
決済がオーソリされた後、決済の確定手続きが始まります。決済の確定を行うにあたり、決済の詳細が加盟店契約会社に伝達されます。
精算
加盟店契約会社は決済の詳細を確認した後、お客様のクレジットカードの処理を行う会社に必要な資金を請求します。
クレジットカード会社は取引情報を発行元に送信します。発行元は取引総額から少額の手数料を差し引いた後、クレジットカード会社に残りの取引額を送金します。その後、クレジットカード会社は手数料を差し引き、残りの取引額を加盟店契約会社に送金します。
資金
加盟店契約会社が少額の手数料を差し引いた最終取引額を、マーチャントアカウントに送金します。