代金の受領
Shopify がサポートするすべての決済方法は、取引を処理するために外部サービスを利用しています。これらのサービスでは、追加料金が請求されたり、そのサービスを使用して販売できる商品に関するルールが適用されたりする場合があります。決済方法を設定する際は、サービスを提供している会社に問い合わせ、そのルールと手数料を必ず理解しておいてください。
代金の受領方法
クレジットカード決済を受け付けるために決済サービスを設定した場合、各決済を処理する必要があるため、通常、お客様が注文の代金を支払ってから支払いを受け取るまでに遅延が生じます。決済が処理されると、購入金額がマーチャントアカウントに送金されます。
PayPalエクスプレスチェックアウトなどの一部の決済サービスには、お客様から送金される資金をマーチャントが受け取るための独自の方法があります。利用している決済サービスに支払い方法を確認してください。
郵便為替や銀行送金など、オンラインチェックアウトの外部で手動決済を受け付けることができます。決済サービスとして Shopify ペイメントを有効にしていない場合、Shopify によって金銭的な仲介が行われていないすべての注文に、外部サービスの取引手数料が請求されます。これには、Shopify のチェックアウトシステムを通過するすべての注文が含まれます。
Shopify ペイメントを有効にしている場合、お客様が Shopify ペイメントまたは特定の簡単なチェックアウトを使用して支払うと、支払いを受け取ります。お客様が外部決済ゲートウェイサービスを使用して支払う場合、Shopify の管理画面で支払い情報を確認することはできません。
| 決済サービス | サービスの種類 | お客様の決済方法 | 代金の受領方法 |
|---|---|---|---|
| Shopify ペイメント | 決済ゲートウェイサービス | Shopify ペイメントを使用 | Shopify ペイメント経由 |
| Apple Pay | 簡単なチェックアウト | Apple Pay を使用 | Shopify ペイメント経由 |
| Amazon Pay | 決済ゲートウェイサービス | Amazon Pay を使用 | Amazon 経由 |
| Shopify ペイメントの Amazon Pay | 簡単なチェックアウト | Amazon Pay を使用 | Shopify ペイメント経由 |
| Google Pay | 簡単なチェックアウト | Google Pay を使用 | Shopify ペイメント経由 |
| PayPalエクスプレスチェックアウト | 簡単なチェックアウト | PayPal を使用 | PayPal 経由 |
| PayPalウォレット | 簡単なチェックアウト | PayPal を使用 | フランスとアメリカ合衆国のみ、Shopify ペイメント経由 |
| Shop Pay | 簡単なチェックアウト | Shop Pay を使用 | Shopify ペイメント経由 |
| Shop Payの分割払い | 決済ゲートウェイサービス | Shop Pay を使用 | Shopify ペイメント経由 |
Shopify ペイメントでの支払い頻度
Shopify ペイメントを使用している場合、支払いのタイミングを確認して、Shopify ペイメントでの注文による支払いを受け取るタイミングを表示および設定できます。その他の決済サービスには、クレジットカード注文の支払いを受け取るタイミングに関して独自のルールがあります。支払いを受ける頻度については、ご利用のサービスにご確認ください。
支払いが送金された後、銀行ですぐに受け取られない場合があります。支払いが送金されてから銀行口座に入金されるまで、最大 5 日かかることがあります。支払いが銀行に到着してから、銀行がその資金を銀行口座に振り込むまでの期間は、Shopify では管理していません。支払いが遅れている場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
銀行を変更した場合や銀行口座の詳細が変更された場合は、Shopify ペイメントの設定で情報を更新できます。銀行口座情報の編集について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払い
Shop Payの分割払いを使用して行われた注文で支払いを確定すると、Shop Payの分割払い利用時に発生する手数料を除き、他の Shopify ペイメント取引とともに注文の全額を受け取ります。
これらの注文の支払いは、Shopify ペイメントの支払いに含まれます。Shop Payの分割払い手数料には、Shopify ペイメントの標準クレジットカード手数料が含まれています。お客様から支払いを回収する必要はありません。
Shop Payの分割払いについて、詳しくはこちらをご覧ください。
受領額
オンライン取引では、いくつかの外部サービスの取引手数料が請求されることがあります。クレジットカード取引の場合、カード発行会社、加盟店契約会社、クレジットカード会社のすべてが、サービスの利用に対して少額の手数料を請求します。
Shopify ペイメントで処理された注文には、外部サービスの取引手数料は請求されません。ご利用の Shopify サブスクリプションプランに応じて、クレジットカード処理手数料を支払います。Shopify で外部決済サービスを利用している場合は、外部サービスの取引手数料が請求されます。
クレジットカード決済が処理される仕組み
お客様がクレジットカードを使用してオンラインで注文の支払いを行う場合、その資金がマーチャントアカウントに入金される前に、決済を処理する必要があります。クレジットカード処理は、決済サービスによって実行されます。
このプロセスには、オーソリゼーション (承認)、キャプチャー (確定)、クリアリング、ファンディング (資金提供) の4段階があります。
オーソリゼーション
お客様はストアでクレジットカードを使用して注文の支払いをします。設定した決済サービスがカード発行会社に照会して、そのクレジットカードが有効であることを確認します。カードが有効で十分な資金がある場合、発行会社はその決済を承認します。この段階では、資金は移動しません。
キャプチャー
決済が承認された後、決済を確定する必要があります。決済を確定すると、取引の詳細が加盟店契約会社に送信されます。加盟店契約会社は、あなたのビジネスに代わってクレジットカード取引を処理する銀行または金融機関です。
クリアリング
加盟店契約会社が決済詳細を確認し、お客様のクレジットカード会社に必要な資金をリクエストします。
クレジットカード会社は、取引情報を発行会社に送信します。発行会社は、取引総額から少額の手数料を差し引いた後、残りの金額をクレジットカード会社に返送します。クレジットカード会社は自社の手数料を差し引いてから、残りの金額を加盟店契約会社に送金します。
ファンディング
加盟店契約会社は金額から少額の手数料を差し引き、最終的な金額をマーチャントアカウントに送金します。