Receber pagamentos

Todas as formas de pagamento compatíveis com a Shopify contam com provedores terceirizados para processar suas transações. Esses provedores podem cobrar taxas extras, bem como impor regras sobre quais produtos você pode vender usando o serviço deles. Ao configurar uma forma de pagamento, verifique com a empresa que fornece o serviço para ter certeza de que você sabe as regras e taxas dela.

Como você recebe

Quando você configura um provedor de pagamento para aceitar pagamentos com cartão de crédito, cada pagamento precisa ser processado, portanto geralmente há um intervalo entre o cliente pagar pelo pedido e você receber o pagamento. Após o pagamento ser processado, o valor da compra será transferido para sua conta de lojista.

Outros provedores de pagamento, como o PayPal, têm sua própria maneira de transferir recursos do seu cliente para você. Consulte o serviço que você está usando para descobrir como você receberá. Você pode aceitar pagamentos manuais fora da finalização da compra online, como ordens de pagamento ou transferências bancárias. A menos que você ative o Shopify Payments como seu provedor de pagamento, taxas de transação serão cobradas de você para todos os pedidos que não sejam intermediados pela Shopify. Isso inclui todos os pedidos que passem pelo sistema de finalização de compras da Shopify.

Você receberá pagamentos por meio do Shopify Payments (caso sua loja esteja habilitada) quando um cliente pagar usando esse método e checkouts acelerados específicos. Se os clientes pagarem usando gateways de pagamento externos, você não verá suas informações de pagamento no admin da Shopify.

Períodos de pagamento do Shopify Payments de acordo com países e regiões
Provedor de pagamento Tipo de provedor Como o cliente paga Como você recebe
Shopify Payments Gateway de pagamento O cliente paga usando o Shopify Payments no checkout. Você é pago por meio do Shopify Payments.
Apple Pay checkout acelerado O cliente paga usando o Apple Pay no checkout. Você é pago por meio do Shopify Payments.
Amazon Pay Gateway de pagamento O cliente paga usando o Amazon Pay no checkout. Você é pago pela Amazon.
PayPal Gateway de pagamento O cliente paga usando o PayPal no checkout. Você é pago pelo PayPal.
Google Pay checkout acelerado O cliente paga usando o Google Pay no checkout. Você é pago por meio do Shopify Payments.
Shop Pay checkout acelerado O cliente paga usando o Shopify Pay no checkout. Você é pago por meio do Shopify Payments.

Com que frequência você recebe recursos

Se usar o Shopify Payments, verifique seu período de pagamento para saber quando você receberá os valores referentes a pedidos feitos com cartão de crédito. Outros provedores de pagamento têm regras próprias sobre o prazo para o repasse desses rendimentos. Consulte o seu para saber com que frequência você receberá pagamentos.

Após o pagamento ser enviado, ele pode não ser recebido por seu banco imediatamente. Pode demorar alguns dias após o envio do pagamento para você receber na sua conta bancária. Consulte seu banco se você achar que seus pagamentos estão atrasados.

Quanto você recebe

Várias taxas de transação podem ser cobradas de você nas transações on-line. Nas transações com cartão de crédito, o emissor, o adquirente e a administradora do cartão cobram uma pequena taxa pelo uso de seus serviços.

Na maioria dos países, as taxas de transação dos pedidos não são cobradas quando você usa o Shopify Payments. Você paga somente as taxas de processamento de cartões de crédito de acordo com o plano de assinatura da Shopify. Caso você use um provedor de pagamento externo com a Shopify, será cobrada uma taxa por cada transação.

Como um pagamento feito com cartão de crédito é processado

Quando um cliente paga por um pedido usando um cartão de crédito, o pagamento deve ser processado antes que os recursos sejam adicionados à sua conta de lojista. O processamento do cartão de crédito é feito por seu provedor de pagamento e segue as seguintes etapas:

  1. Autorização
  2. Captura
  3. Compensação
  4. Financiamento

Autorização

O cliente usa o cartão de crédito para pagar pelo pedido na sua loja. O provedor de pagamento que você configurou consulta o emissor para garantir que o cartão de crédito seja válido. Se o cartão é válido e tem recursos suficientes, o emissor autoriza o pagamento. Nesta etapa não há transferência de recursos.

Captura

Após a autorização do pagamento, ele deve ser capturado. Quando um pagamento é capturado, os detalhes sobre o pagamento são enviados ao adquirente.

Compensação

O adquirente revisa as informações do pagamento e solicita os recursos necessários da administradora que processa o cartão de crédito do cliente.

A administradora do cartão de crédito envia as informações da transação ao emissor. O emissor subtrai uma pequena taxa do valor total da transação e envia o valor restante para a administradora do cartão de crédito. A administradora do cartão subtrai a própria taxa e envia o valor restante para o adquirente.

Financiamento

O adquirente subtrai uma pequena taxa do valor e transfere o valor final para a sua conta de lojista.

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