Formas de pagamento manuais

Também nesta seção

• Transferências de dinheiro por e-mail

Alguns clientes não querem pagar pelos pedidos usando um cartão de crédito. Eles ainda poderão comprar online se você configurar uma forma de pagamento manual. Com essa opção, é possível organizar o recebimento da maneira que for melhor para o comprador, por exemplo, enviar uma fatura por e-mail. Após receber o pagamento, aprove manualmente o pedido.

Formas típicas de pagamento manual incluem pagamento em dinheiro na entrega, ordens de pagamento e transferências bancárias. Se a sua loja e os seus clientes estiverem no Canadá, é possível aceitar transferências de dinheiro por e-mail.

Aviso

As taxas de transação de terceiros não serão cobradas em pagamentos manuais. O app Advanced Cash on Delivery, que oferece recursos adicionais, é instalado automaticamente para lojas sediadas na Índia que usam a rupia indiana (INR) como moeda-padrão. Ao contrário da opção para pagamento em dinheiro na entrega em pagamentos manuais, há uma taxa de transação aplicável às compras feitas com o app. Lembre-se de que é possível desabilitar o app e alterar as configurações de pagamento para voltar à opção-padrão de pagamento em dinheiro na entrega.

Os pedidos que aceitam pagamentos manuais são marcados como não pagos na página Pedidos. Após receber o pagamento do pedido de um cliente, marque o pedido como pago na página de informações do pedido e processe-o como se o pagamento tivesse sido feito online.

Para começar a usar pagamentos manuais, você pode usar uma forma de pagamento manual sugerido ou criar uma forma de pagamento manual personalizada.

Utilizar uma das formas de pagamento manual sugeridas

Você pode escolher uma das opções da lista de formas de pagamento sugeridas na página de configurações de Provedores de pagamento em seu admin da Shopify.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

Android

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

1. Na seção Provedores de pagamentos, selecione uma das formas de pagamento manuais disponíveis.

2. Em Informações adicionais, insira as informações que você deseja mostrar ao lado da forma de pagamento na finalização da compra.

3. Em Instruções de pagamento, insira as instruções que você deseja que seus clientes sigam para pagar o pedido. Essas instruções são mostradas na página de confirmação do pedido depois que o cliente conclui o pedido.

4. Clique no botão para ativar a forma de pagamento.

Criar uma forma de pagamento manual personalizada

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

Android

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

1. Na seção Formas de pagamento manuais, selecione Criar forma de pagamento personalizada.

2. Em Nome da forma de pagamento personalizada, insira o nome da sua forma de pagamento. Os seguintes nomes são reservados pela Shopify e não podem ser usados:

3. Em Informações adicionais, insira as informações que você deseja mostrar ao lado da forma de pagamento na finalização da compra.

4. Em Instruções de pagamento, insira as instruções que você deseja que o cliente siga para pagar o pedido. Essas instruções são mostradas na página de confirmação do pedido depois que o cliente conclui o pedido.

5. Clique em Ativar.

Os clientes que usam a forma de pagamento manual verão o nome da forma de pagamento e as instruções para concluir o pagamento na tela de confirmação do pedido.

Desativar uma forma de pagamento manual

Se você não quiser mais aceitar uma determinada forma de pagamento manual, pode desativá-la a qualquer momento.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

Android

1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
2. Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.

1. Na caixa Formas de pagamento manuais em Provedores de pagamentos, clique em Gerenciar ao lado da forma de pagamento manual que você quer desativar.

2. Clique no botão para desativar a forma de pagamento.

3. Clique no botão para desativar a forma de pagamento novamente para confirmar.

Depois de desativar uma forma de pagamento, você pode reativá-la a qualquer momento no menu suspenso Formas de pagamento manuais na seção Pagamentos manuais.

Marcar um pagamento manual como pago

Quando um cliente usa uma forma de pagamento manual, o pedido fica marcado como Pendente na página Pedidos. Depois de receber o pagamento, você precisará mudar a marcação para "pago". Consulte como aceitar pagamentos e confira as etapas para marcar um pedido como pago.