Métodos de pago manual

También en esta sección

• Transferencias de dinero por email

Algunos clientes no quieren pagar sus pedidos con tarjeta de crédito. Sin embargo, puedes configurar un método de pago manual para que los clientes igual puedan hacer sus pedidos online. Cuando tus clientes utilizan una forma de pago manual, puedes coordinar para recibir sus pagos como mejor les convenga. Puedes enviar una factura a tu cliente. Una vez recibido el pago, puedes aprobar el pedido de forma manual.

Algunos tipos de pagos manuales frecuentes incluyen pago contra entrega, giros postales y transferencias bancarias. Si tu tienda y tus clientes están ubicados en Canadá, entonces puedes aceptar transferencia de dinero por correo electrónico.

Nota

no se te cobrarán cargos por transacciones externas por los pagos manuales. La aplicación Advanced Cash on Delivery, que ofrece características adicionales, se instala automáticamente en tiendas con sede en la India que utilizan rupias indias (INR) como moneda predeterminada. A diferencia de la opción de pago manual contra entrega, se aplica un cargo por transacción a las compras realizadas con esta aplicación. Puedes desactivar la aplicación y restablecer la opción estándar de pago contra entrega en la configuración de pagos.

Los pedidos que aceptan pagos manuales se marcan como no pagados en la página Pedidos. Una vez que has recibido el pago del pedido de tu cliente, puedes marcarlo como pago en la página de detalles del pedido y procesarlo como si el cliente hubiese hecho el pago en línea.

Para comenzar con los pagos manuales, puedes utilizar un método de pago manual sugerido, o crear un método de pago manual personalizado.

Emplea un método de pago manual sugerido

Puedes escoger de una lista de métodos de pagos manuales sugeridos en la página de configuración de Proveedores de pagos en el panel de control de Shopify.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

1. En la sección proveedores de pago , selecciona uno de los métodos de pago manuales disponibles.

2. En detalles adicionales, ingresa cualquier información que desees que aparezca junto al método de pago en tu pantalla de pago.

3. En instrucciones de pago, introduce las instrucciones que deseas que tus clientes cumplan para pagar un pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación del pedido después de que un cliente complete su pedido.

4. Haz clic en el botón activar método de pago.

Crea un método de pago manual personalizado

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

1. En la sección Formas de pago manual, selecciona Crear forma de pago personalizada.

2. En el nombre del método de pago personalizado, introduce el nombre de tu método de pago. Los siguientes nombres están reservados por Shopify y no pueden utilizarse:

3. En detalles adicionales, ingresa cualquier información que desees que aparezca junto al método de pago en tu pantalla de pago.

4. En instrucciones de pago, introduce las instrucciones que deseas que tu cliente siga para pagar por el pedido. Estas instrucciones se muestran en la página de confirmación del pedido después de que el cliente complete su pedido.

5. Haz clic en Activar

Un cliente que pague con una forma de pago manual verá el nombre de la forma de pago y las instrucciones para completar el pago en la pantalla de confirmación del pedido.

Desactiva un método de pago manual

Si ya no deseas admitir cierto tipo de pago manual, puedes desactivar dicho método cuando lo desees.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.

1. En el cuadro métodos de pago manual dentro de la sección proveedores de pagos, haz clic en Administrar junto al método de pago manual que desees desactivar.

2. Haz clic en el botón desactivar método de pago.

3. Vuelve a hacer clic en el botón desactivar método de pago para confirmar.

Después de desactivar un método de pago, puedes reactivarlo en cualquier momento, desde el menú desplegable métodos de pago manual en la sección manual de pagos.

Marca un pago manual como pagado

Cuando un cliente hace un pedido utilizando un método de pago manual, el pedido se marca como pendiente en la página Pedidos. Después de que recibas el pago del pedido, debes marcar el pedido manualmente como pagado. Consulta Aceptar pagos para ver los pasos para marcar un pedido como pagado.