Phương thức thanh toán thủ công
Một số khách hàng không muốn thanh toán đơn hàng bằng thẻ tín dụng. Những khách hàng này vẫn có thể đặt đơn hàng trực tuyến nếu bạn thiết lập phương thức thanh toán thủ công. Khi khách hàng sử dụng phương thức thanh toán thủ công, bạn có thể sắp xếp để nhận khoản thanh toán sao cho phù hợp nhất với họ. Bạn có thể gửi hóa đơn cho khách hàng. Sau khi nhận thanh toán, bạn có thể phê duyệt đơn hàng theo cách thủ công.
Các loại thanh toán theo cách thủ công thường gặp gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), ngân phiếu và chuyển khoản. Nếu cửa hàng và khách hàng của bạn ở Canada, bạn có thể chấp nhận chuyển tiền qua email.
Các đơn hàng chấp nhận thanh toán theo cách thủ công được đánh dấu là "Chưa thanh toán" trên trang Đơn hàng. Sau khi nhận thanh toán cho đơn hàng của khách, bạn có thể đánh dấu đơn hàng là "Đã thanh toán" trên trang thông tin chi tiết về đơn hàng và thực hiện đơn hàng tương tự như khi họ thanh toán trực tuyến.
Để bắt đầu thanh toán theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán thủ công được đề xuất hoặc tạo phương thức thanh toán thủ công tùy chỉnh.
Trên trang này
Sử dụng phương thức thanh toán thủ công được đề xuất
Bạn có thể chọn từ danh sách phương thức thanh toán thủ công đề xuất trên trang cài đặt Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong trang quản trị Shopify.
Các bước thực hiện:
- Trong trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thanh toán.
- Trong mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chọn một trong những phương thức thanh toán thủ công có sẵn.
- Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
- Trong Hướng dẫn thanh toán, nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện để thanh toán một đơn hàng. Những hướng dẫn này hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi một khách hàng hoàn tất đơn hàng. Khi nhập thông tin này, hãy kiểm tra với phía ngân hàng hoặc dịch vụ giao hàng để tìm hiểu chính xác các bước khách hàng phải thực hiện để hoàn tất thanh toán.
- Nhấp vào nút kích hoạt phương thức thanh toán.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chọn một trong những phương thức thanh toán thủ công có sẵn.
- Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
- Trong Hướng dẫn thanh toán, nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện để thanh toán một đơn hàng. Những hướng dẫn này hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi một khách hàng hoàn tất đơn hàng. Khi nhập thông tin này, hãy kiểm tra với phía ngân hàng hoặc dịch vụ giao hàng để tìm hiểu chính xác các bước khách hàng phải thực hiện để hoàn tất thanh toán.
- Nhấp vào nút kích hoạt phương thức thanh toán.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chọn một trong những phương thức thanh toán thủ công có sẵn.
- Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
- Trong Hướng dẫn thanh toán, nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện để thanh toán một đơn hàng. Những hướng dẫn này hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi một khách hàng hoàn tất đơn hàng. Khi nhập thông tin này, hãy kiểm tra với phía ngân hàng hoặc dịch vụ giao hàng để tìm hiểu chính xác các bước khách hàng phải thực hiện để hoàn tất thanh toán.
- Nhấp vào nút kích hoạt phương thức thanh toán.
Tạo phương thức thanh toán thủ công tùy chỉnh
- Trong trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thanh toán.
- Trong mục Phương thức thanh toán thủ công, chọn Tạo phương thức thanh toán tùy chỉnh.
-
Trong Custom payment method name (Tên phương thức thanh toán tùy chỉnh), nhập tên phương thức của bạn. Các tên sau đây được Shopify bảo lưu và không được sử dụng:
- Tiền gửi ngân hàng
- Tiền mặt
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- tùy chỉnh
- Thẻ tín dụng của tổ chức khác
- Thẻ ghi nợ của tổ chức khác
- Thẻ quà tặng
- Ngân phiếu
- Điểm tín dụng cửa hàng
Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
Trong Payment instructions (Hướng dẫn thanh toán), nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện theo để thanh toán đơn hàng. Những hướng dẫn này được hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
Nhấp vào Activate (Kích hoạt).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong mục Phương thức thanh toán thủ công, chọn Tạo phương thức thanh toán tùy chỉnh.
-
Trong Custom payment method name (Tên phương thức thanh toán tùy chỉnh), nhập tên phương thức của bạn. Các tên sau đây được Shopify bảo lưu và không được sử dụng:
- Tiền gửi ngân hàng
- Tiền mặt
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- tùy chỉnh
- Thẻ tín dụng của tổ chức khác
- Thẻ ghi nợ của tổ chức khác
- Thẻ quà tặng
- Ngân phiếu
- Điểm tín dụng cửa hàng
Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
Trong Payment instructions (Hướng dẫn thanh toán), nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện theo để thanh toán đơn hàng. Những hướng dẫn này được hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
Nhấp vào Activate (Kích hoạt).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong mục Phương thức thanh toán thủ công, chọn Tạo phương thức thanh toán tùy chỉnh.
-
Trong Custom payment method name (Tên phương thức thanh toán tùy chỉnh), nhập tên phương thức của bạn. Các tên sau đây được Shopify bảo lưu và không được sử dụng:
- Tiền gửi ngân hàng
- Tiền mặt
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- tùy chỉnh
- Thẻ tín dụng của tổ chức khác
- Thẻ ghi nợ của tổ chức khác
- Thẻ quà tặng
- Ngân phiếu
- Điểm tín dụng cửa hàng
Trong Additional details (Chi tiết bổ sung), nhập mọi thông tin bạn muốn hiển thị bên cạnh phương thức thanh toán trong giao dịch thanh toán.
Trong Payment instructions (Hướng dẫn thanh toán), nhập hướng dẫn mà bạn muốn khách hàng thực hiện theo để thanh toán đơn hàng. Những hướng dẫn này được hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
Nhấp vào Activate (Kích hoạt).
Khách hàng sử dụng phương thức thanh toán thủ công sẽ thấy tên của phương thức thanh toán và hướng dẫn hoàn tất thanh toán trên màn hình xác nhận đơn hàng.
Vô hiệu hóa phương thức thanh toán thủ công
Nếu không muốn hỗ trợ một hình thức thanh toán thủ công nhất định nữa, bạn có thể vô hiệu hóa phương thức thanh toán thủ công đó bất kỳ lúc nào.
Các bước thực hiện:
- Trong trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thanh toán.
- Trong hộp Phương thức thanh toán thủ công, ở mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhấp vào Quản lý bên cạnh phương thức thanh toán thủ công bạn muốn vô hiệu hóa.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán lần nữa để xác nhận.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong hộp Phương thức thanh toán thủ công, ở mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhấp vào Quản lý bên cạnh phương thức thanh toán thủ công bạn muốn vô hiệu hóa.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán lần nữa để xác nhận.
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút … rồi chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
- Trong hộp Phương thức thanh toán thủ công, ở mục Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhấp vào Quản lý bên cạnh phương thức thanh toán thủ công bạn muốn vô hiệu hóa.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán.
- Nhấp vào nút vô hiệu hóa phương thức thanh toán lần nữa để xác nhận.
Sau khi vô hiệu hóa một phương thức thanh toán, bạn có thể kích hoạt lại phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào từ menu thả xuống Manual payment methods (Phương thức thanh toán thủ công) trong mục Manual payments (Thanh toán thủ công).
Đánh dấu một thanh toán thủ công là "Đã thanh toán"
Khi khách hàng thực hiện đơn hàng bằng phương thức thanh toán thủ công, đơn hàng đó được đánh dấu là Pending (Đang chờ xử lý) trên trang Đơn hàng. Sau khi nhận được khoản thanh toán cho đơn hàng, bạn cần đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán theo cách thủ công. Tham khảo để Chấp nhận thanh toán cho các bước để đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán.