Metodi di pagamento manuali

Anche in questa sezione

• Pagamenti via email

Alcuni clienti non vogliono pagare i propri ordini con una carta di credito. Se configuri un metodo di pagamento manuale, questi clienti potranno comunque effettuare ordini online. Quando i clienti utilizzano un metodo di pagamento manuale, puoi stabilire di ricevere il pagamento nella modalità più adatta a loro. Puoi inviare al cliente una fattura e, dopo aver ricevuto il pagamento, approvare manualmente l'ordine.

Tra i tipi più comuni di pagamenti manuali vi sono il contrassegno, i vaglia postali e i bonifici bancari. Se il tuo negozio e i tuoi clienti si trovano in Canada, puoi accettare pagamenti via email. I pagamenti manuali non sono supportati nel check-out B2B.

Nota

non ti verranno addebitate le commissioni di transazione di terze parti nei pagamenti manuali. L'app Advanced Cash on Delivery, che offre funzionalità aggiuntive, viene installata automaticamente nei negozi con sede in India che utilizzano rupie indiane (INR) come valuta predefinita. A differenza dell'opzione di Pagamento manuale in contrassegno, è presente una commissione di transazione applicato agli acquisti effettuati con questa app. Puoi disabilitare l'app e riprendere l'opzione standard di pagamento in contrassegno nelle impostazioni di pagamento.

Gli ordini che accettano pagamenti manuali sono contrassegnati come non pagati nella pagina Ordini. Dopo aver ricevuto il pagamento per l'ordine di un cliente, puoi contrassegnare l'ordine come pagato sull'altra pagina dei dettagli ed evadere l'ordine, esattamente come faresti se ti facessero un pagamento online.

Per iniziare a utilizzare i pagamenti manuali, hai due opzioni: puoi utilizzare un metodo di pagamento manuale suggerito o creare un metodo di pagamento manuale personalizzato.

Nota

I metodi di pagamento manuali in B2B sono disponibili solo per determinati merchant.

Utilizza un metodo di pagamento manuale consigliato

Puoi scegliere da un elenco di metodi di pagamento manuali consigliati, sulla pagina delle impostazioni Gestori dei pagamenti all'interno del tuo pannello di controllo di Shopify.

Procedura:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
2. Nella sezione Gestori dei pagamenti , seleziona uno dei metodi di pagamento manuali disponibili.
3. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.
4. Nelle Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che desideri che i tuoi clienti seguano per pagare un ordine. Queste istruzioni vengono mostrate nella pagina di conferma dell'ordine dopo che un cliente ha completato l'ordine. Quando inserisci queste informazioni, verifica con la tua banca o il servizio di consegna cosa deve fare esattamente un cliente per completare il pagamento.
5. Clicca sul pulsante per attivare il metodo di pagamento.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Gestori dei pagamenti , seleziona uno dei metodi di pagamento manuali disponibili.
4. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.
5. Nelle Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che desideri che i tuoi clienti seguano per pagare un ordine. Queste istruzioni vengono mostrate nella pagina di conferma dell'ordine dopo che un cliente ha completato l'ordine. Quando inserisci queste informazioni, verifica con la tua banca o il servizio di consegna cosa deve fare esattamente un cliente per completare il pagamento.
6. Clicca sul pulsante per attivare il metodo di pagamento.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Gestori dei pagamenti , seleziona uno dei metodi di pagamento manuali disponibili.
4. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.
5. Nelle Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che desideri che i tuoi clienti seguano per pagare un ordine. Queste istruzioni vengono mostrate nella pagina di conferma dell'ordine dopo che un cliente ha completato l'ordine. Quando inserisci queste informazioni, verifica con la tua banca o il servizio di consegna cosa deve fare esattamente un cliente per completare il pagamento.
6. Clicca sul pulsante per attivare il metodo di pagamento.

Crea un metodo di pagamento manuale personalizzato

Se il tuo negozio ha esigenze uniche riguardo alla riscossione dei pagamenti o se desideri offrire ai tuoi clienti modalità di pagamento alternative, come prenotare un servizio e pagare di persona, puoi creare un metodo di pagamento manuale personalizzato.

Procedura:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
2. Nella sezione Metodi di pagamento manuali seleziona Crea un metodo di pagamento personalizzato.

3. In Nome metodo di pagamento personalizzato, inserisci il nome del tuo metodo di pagamento. I seguenti nomi sono riservati da Shopify e non possono essere usati:

   • Deposito bancario
   • Contanti
   • Contrassegno
   • Personalizzato
   • Pagamento esterno con carta di credito
   • Pagamento esterno con carta di debito
   • Buono regalo
   • Vaglia Postale
   • Credito in negozio

4. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.

5. In Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che vuoi che il cliente segua per pagare l'ordine. Queste istruzioni vengono mostrate sulla pagina di conferma dell'ordine dopo che il cliente ha completato il suo ordine.

6. Fai clic su Attiva.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Metodi di pagamento manuali seleziona Crea un metodo di pagamento personalizzato.

4. In Nome metodo di pagamento personalizzato, inserisci il nome del tuo metodo di pagamento. I seguenti nomi sono riservati da Shopify e non possono essere usati:

   • Deposito bancario
   • Contanti
   • Contrassegno
   • Personalizzato
   • Pagamento esterno con carta di credito
   • Pagamento esterno con carta di debito
   • Buono regalo
   • Vaglia Postale
   • Credito in negozio

5. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.

6. In Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che vuoi che il cliente segua per pagare l'ordine. Queste istruzioni vengono mostrate sulla pagina di conferma dell'ordine dopo che il cliente ha completato il suo ordine.

7. Fai clic su Attiva.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella sezione Metodi di pagamento manuali seleziona Crea un metodo di pagamento personalizzato.

4. In Nome metodo di pagamento personalizzato, inserisci il nome del tuo metodo di pagamento. I seguenti nomi sono riservati da Shopify e non possono essere usati:

   • Deposito bancario
   • Contanti
   • Contrassegno
   • Personalizzato
   • Pagamento esterno con carta di credito
   • Pagamento esterno con carta di debito
   • Buono regalo
   • Vaglia Postale
   • Credito in negozio

5. In Ulteriori dettagli, inserisci tutte le informazioni che desideri mostrare accanto al metodo di pagamento nel tuo check-out.

6. In Istruzioni per il pagamento, inserisci le istruzioni che vuoi che il cliente segua per pagare l'ordine. Queste istruzioni vengono mostrate sulla pagina di conferma dell'ordine dopo che il cliente ha completato il suo ordine.

7. Fai clic su Attiva.

Quando un cliente sceglie un metodo di pagamento manuale, visualizza il nome del metodo di pagamento e le istruzioni per completare il pagamento nella schermata di conferma dell'ordine.

Disattiva un metodo di pagamento manuale

Se non intendi più accettare un certo tipo di pagamento manuale, puoi disattivare il metodo di pagamento manuale in qualsiasi momento.

Procedura:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.
2. Nella casella Metodi di pagamento manuali della sezione Gestori dei pagamenti clicca su Gestisci accanto al metodo di pagamento manuale che desideri disattivare.
3. Clicca sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento.
4. Clicca nuovamente sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento per confermare.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella casella Metodi di pagamento manuali della sezione Gestori dei pagamenti clicca su Gestisci accanto al metodo di pagamento manuale che desideri disattivare.
4. Clicca sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento.
5. Clicca nuovamente sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento per confermare.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
2. Nella sezione Impostazioni negozio tocca Pagamenti.
3. Nella casella Metodi di pagamento manuali della sezione Gestori dei pagamenti clicca su Gestisci accanto al metodo di pagamento manuale che desideri disattivare.
4. Clicca sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento.
5. Clicca nuovamente sul pulsante per disattivare il metodo di pagamento per confermare.

Dopo aver disattivato un metodo di pagamento, puoi riattivarlo in qualsiasi momento dal menu a discesa Metodi di pagamento manuali nella sezione Pagamenti manuali.

Contrassegna un pagamento manuale come pagato

Quando un cliente effettua un ordine utilizzando un metodo di pagamento manuale, l'ordine viene contrassegnato come In attesa nella pagina Ordini. Una volta ricevuto il pagamento per l'ordine, dovrai contrassegnare manualmente l'ordine come pagato. Consulta la sezione sull'accettazione dei pagamenti per un elenco dei passaggi per contrassegnare un ordine come pagato.

Metodi di pagamento manuali in B2B

Accesso anticipato

Questa funzionalità è disponibile in anteprima, solo per determinati merchant. Per accedere a questa funzionalità nel B2B contatta l'Assistenza Shopify Plus.

Puoi impostare dei metodi di pagamento manuali per il check-out nel B2B. I metodi di pagamento manuali sono disponibili per tutti i clienti B2B e D2C.

Se desideri mostrare i metodi di pagamento manuali solo per clienti specifici o limitare i metodi di pagamento manuali ad aree geografiche specifiche, devi utilizzare l'API per la funzionalità di personalizzazione dei pagamenti o un'app di terze parti. Le personalizzazioni dei pagamenti non funzionano con le bozze di ordini in B2B.

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