Advanced Cash on Delivery

Anche in questa sezione

• Aggiungi uno strumento di controllo della disponibilità

Nota

L'app Advanced Cash on Delivery è disponibile solo per i negozi in India che utilizzano le rupie indiane (INR) come valuta del negozio. Se il tuo negozio non è idoneo, l'app visualizza il messaggio Cash on Delivery payment method has been deactivated.

L'app Advanced Cash on Delivery offre ai clienti un'opzione di pagamento in contrassegno al momento dell'acquisto dal negozio.

L'app Advanced Cash on Delivery integra il metodo di pagamento Contrassegno nell'opzione Pagamenti manuali delle impostazioni Pagamenti. Ad esempio, con l'app Advanced Cash on Delivery puoi:

• Imposta un intervallo di prezzo per gli ordini con pagamento in contrassegno.
• Specifica i codici postali delle aree in cui intendi offrire il pagamento in contrassegno.
• Crea tariffe di spedizione personalizzate per tutti gli ordini con pagamento in contrassegno.
• Inserisci un messaggio di ringraziamento personalizzato per gli ordini con pagamento in contrassegno.
• Aggiungi uno strumento di controllo della disponibilità al tema del tuo negozio e consenti ai clienti di verificare se il pagamento in contrassegno è disponibile per il proprio codice postale.

Impostazione dell'idoneità di Advanced Cash on Delivery in base all'intervallo di prezzo

Puoi impostare un intervallo di prezzi entro cui consentire il pagamento degli ordini in contrassegno. L'intervallo di prezzo è determinato dal subtotale calcolato, imposte e spese di spedizione escluse. Ad esempio, è possibile impostare un prezzo massimo per gli ordini con pagamento in contrassegno per non rischiare di spedire ordini costosi senza riscuotere un anticipo. Se un ordine non rientra nell'intervallo di prezzo specificato e il cliente richiede il contrassegno come metodo di pagamento, al completamento dell'ordine il cliente riceverà un messaggio di errore.

1. Apri l'app Advanced Cash on Delivery.
2. Nel campo Minimum price (Prezzo minimo) della sezione Order subtotal (Subtotale dell'ordine), inserisci il prezzo minimo dell'ordine necessario per richiedere il pagamento in contrassegno. Se preferisci non impostare un prezzo minimo, indica nel campo il valore 0.
3. Nel campo Maximum price (Prezzo massimo), inserisci il prezzo massimo dell'ordine.

Impostazione dell'idoneità di Advanced Cash on Delivery in base al codice postale

Per impostazione predefinita, in India il contrassegno è disponibile per tutti i codici postali. Se preferisci non offrire il contrassegno per tutti i codici postali, puoi specificare quelli idonei tramite l'app Advanced Cash on Delivery. Puoi inserire manualmente questi codici postali oppure caricarne un elenco nel pannello di controllo Shopify utilizzando un file CSV.

1. Nella sezione CAP, seleziona Limita le aree di disponibilità del contrassegno.
2. Per caricare un file CSV contenente un elenco dei codici postali, clicca sul link Upload CSV file (Carica file CSV) o trascina e rilascia il file nell'area Serviced postal codes (Codici postali serviti).
3. Per inserire manualmente i codici postali, clicca sul link Inserimento manuale, quindi indica i codici postali separati da virgole o spazi.

Suggerimento

puoi cliccare sul link CSV di esempio per scaricare un modello di file CSV che mostra come elencare i codici postali in modo che vengano riconosciuti da Shopify.

Creazione di tariffe di spedizione di Advanced Cash on Delivery

Nota

affinché le tariffe di spedizione siano visualizzate nel flusso di check-out del negozio, è necessario che la casella di spunta Questo è un prodotto fisico sia selezionata per tutti i prodotti.

È possibile addebitare ai clienti un importo aggiuntivo per gli ordini con pagamento in contrassegno. Tale importo viene calcolato come una tariffa di spedizione che include sia i costi di spedizione che la commissione sul contrassegno. Quando i clienti effettuano un acquisto, possono scegliere una modalità di spedizione che includa la commissione sul contrassegno.

È possibile creare più tariffe di spedizione per il contrassegno. Ad esempio, potrebbe essere necessario addebitare una commissione sul contrassegno più elevata in caso di spedizione rapida.

Nota

è consigliabile creare nell'app Advanced Cash on Delivery tariffe di spedizione corrispondenti a quelle già indicate nel negozio. Per ogni tariffa di spedizione indicata in Impostazioni di spedizione nel pannello di controllo, puoi creare una tariffa di spedizione corrispondente per gli ordini in contrassegno. Ti consigliamo di utilizzare una convenzione di denominazione per tenerne traccia. Ad esempio, per una spedizione "Rapida", puoi creare una tariffa "Spedizione rapida + pagamento in contrassegno".

Per aggiungere una commissione sul contrassegno, inserisci una tariffa combinata che includa sia la commissione stessa che la spedizione. Ad esempio, se hai già stabilito una tariffa di spedizione rapida di 30,00 € e vuoi aggiungere una commissione sul contrassegno pari a 10,00 €, puoi creare una tariffa "Spedizione rapida + Pagamento in contrassegno" di 40,00 €.

Per creare una tariffa di spedizione per ordini in contrassegno, completa i seguenti passaggi:

1. Apri l'app Advanced Cash on Delivery.
2. Nella sezione Cash on Delivery shipping rates (Tariffe di spedizione in contrassegno), seleziona Create new Cash on Delivery shipping rates (Crea nuove tariffe di spedizione in contrassegno) e clicca su Aggiungi tariffa.
3. Inserisci un nome per la tariffa nel campo Nome.
4. Nel campo Descrizione, inserisci una descrizione della tariffa di spedizione in contrassegno.
5. Se intendi basare la tariffa di spedizione sul prezzo, seleziona In base al prezzo nella sezione Intervallo e inserisci l'importo minimo e massimo degli ordini negli appositi campi.
6. Se intendi basare la tariffa di spedizione sul peso, seleziona In base al peso nella sezione Intervallo e inserisci il peso minimo e massimo degli ordini negli appositi campi.
7. Nel campo Importo della tariffa, inserisci la tariffa da addebitare per la tariffa di spedizione in contrassegno. Questa include sia la tariffa di spedizione che la commissione aggiuntiva da addebitare per il pagamento in contrassegno.
8. Clicca su Salva.

Nota

i clienti possono scegliere il metodo di pagamento in contrassegno solo quando scelgono una tariffa di spedizione creata nell'app Advanced Cash on Delivery.

Impostazione di un messaggio di ringraziamento personalizzato

Per impostare un messaggio di ringraziamento da visualizzare nella pagina dello stato degli ordini completati, inserisci il messaggio nella sezione Additional instructions (Istruzioni aggiuntive).

Attivazione del metodo di pagamento Contrassegno

Una volta terminata la configurazione dell'app Advanced Cash on Delivery, è necessario attivare il metodo di pagamento per renderlo disponibile ai clienti.

Nel banner nella parte superiore della pagina, clicca su Activate now (Attiva ora).

Aggiunta di uno strumento di controllo della disponibilità per il pagamento in contrassegno

Puoi aggiungere uno strumento di controllo della disponibilità al tema del tuo negozio e consentire ai clienti di verificare se il pagamento in contrassegno è disponibile per il loro codice postale. Questa operazione può essere effettuata dopo aver attivato i pagamenti Advanced Cash on Delivery per il tuo negozio.

Risoluzione dei problemi relativi agli ordini in contrassegno

Dopo aver aggiornato l'ordine utilizzando il pulsante Contrassegna come pagato, è possibile che alcune app di logistica o contabilità di terze parti non riconoscano i pagamenti in contrassegno. Se utilizzi app di logistica o contabilità di terze parti, puoi contrassegnare l'ordine in contrassegno come pagato nella pagina Dettagli ordine.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini.
   1. Clicca sul numero dell'ordine. 3. Dal menu a discesa Altre azioni, seleziona Contrassegna come pagato in contanti.

Shopify Plus

Advanced Cash on Delivery non è compatibile con gli script di pagamento dell'app Script Editor di Shopify. Per maggiori informazioni, contatta l'assistenza Shopify Plus.

Disattivazione dei pagamenti di Advanced Cash on Delivery

Se preferisci non usare più Advanced Cash on Delivery, puoi sospendere il servizio in qualsiasi momento disattivandolo nelle impostazioni di pagamento.